Với đặc trưng của ngành thì vốn là điều kiện cần và đủ đểđảm bảo hoạt động cho NH. Trong điều kiện kinh tế khó khăn như hiện nay, sự cạnh tranh giữa các NH ngày càng gay gắt, nhất là sự tồn tại của nhiều chi nhánh NHTM khác trên địa bàn với nhiều hình thức cạnh tranh thì hoạt động huy động vốn của NHNN&PTNT Thành Phố Cần Thơ ngày càng gặp nhiều khó khăn hơn. Dựa trên kết quảphân tích huy động vốn cũng như những điểm mạnh, hạn chế trong hoạt động huy động vốn tại NH, tôi xin đề ra một số biện pháp nâng cao hiệu quảhuy động vốn như sau:
56
- Đa dạng hóa các hình thức huy động. Một mặt cần sử dụng và hoàn thiện các hình thức huy động truyền thống, một mặt cần nghiên cứu thêm các hình thức huy động mới,linh hoạt, đặc biệt là huy động vốn trung, dài hạn như:
+ Tiết kiệm tựđộng: là loại hình tiết kiệm phù hợp với các khách hàng cá nhân có thu nhập định kỳ và ổn định trên tài khoản không kỳ hạn như công nhân, cán bộ, viên chức,.. Sau khi nhận được lương qua thẻ khách hàng có thể yêu cầu NH trích một phần tiền cố định được thỏa thuận trước (đang nhận lãi suất không kỳ hạn) chuyển thành tiền gửi tựđộng được nhận lãi suất có kỳ hạn, kỳ hạn do khách hàng lựa chọn và có thể rút vốn trước hạn, giúp khách hàng tận dụng được nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để sinh lời.
+ Tiết kiệm an cư: đây là hình thức tiết kiệm trung, dài hạn cho các mục đích lâu dài như mua, xây dựng và sửa chữa nhà, mua xe,… Khách hàng có thể thỏa thuận hàng tháng/quý gửi một số tiền nhất định tùy theo khảnăng của mình vào tài khoản an cư. Tuy lãi suất của sản phẩm này thấp hơn tiền gửi có kỳ hạn nhưng nó mang tính ổn định. Khi giá trị của sổ tiết kiệm an cư đạt một tỷ lệ nhất định (có thể là 70% trở lên) trên tổng giá trị mua, xây dựng, sửa chữa nhà, mua xe thì NH có thể cho khách hàng vay để thực hiện ngay các mục đích này mà không phải chờđợi đến khi tích lũy đủ. Bên cạnh đó, NH cũng có thể sử dụng nguồn vốn lâu dài này cho các hoạt động cho vay trung và dài hạn vì nguồn vốn này mang tính ổn định cao.
+ Tiết kiệm dưỡng lão: đây có thể coi là sản phẩm kết hợp linh hoạt giữa bảo hiểm và dịch vụ NH, là loại bảo hiểm nhân thọ đặc thù do NH cung cấp. Giúp người dân quản lý nguồn tích lũy cá nhân để bảo đảm cho các nhu cầu dài hạn trong tương lai và chi tiêu cho cá nhân đến khi về già hoặc hết khả năng lao động. Người gửi tiền quyết định số tiền gửi mỗi lần chứ không bị ràng buộc theo định kỳ, định mức như bảo hiểm. Khi cung cấp sản phẩm này, NH khai thác được ưu thế của sản phẩm bảo hiểm truyền thống, thu nhận và quản lý nguồn tiền khá ổn định, liên tục và lâu dài, tăng khảnăng đầu tư, cho vay trung và dài hạn.
- Tăng cường quảng bá, khuyến mãi
+ Tiếp tục triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng như gửi quà nhân các dịp lễ, tết, sinh nhật khách hàng (các món đồ gia dụng như bộ ly, nón bảo hiểm, áo mưa,...), các món quà tặng tuy không quá giá trị nhưng thể hiện sự quan tâm, từđó tạo được mối quan hệ gần gũi giữa NH và khách hàng.
+ Thường xuyên tổ chức các đợt khuyến mãi với nhiều hình thức: cấp mã số dự thưởng đối với một lượng tiền gửi nhất định, bốc thăm, quay số may
57
mắn trúng tiền mặt, điện thoại, vàng, các chuyến du lịch,... khi khách hàng gửi tiền tại NH nhằm giữ chân khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới.
+ Quảng bá rộng rãi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các đợt khuyến mãi trên các phương tiện truyền thông như loa phát thanh, radio, báo chí, treo các bang rôn quảng cáo ởnơi công cộng và giới thiệu trực tiếp tại NH.