Giám đốc
Tổ chức và điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo chức năng và phạm vi hoạt động của đơn vị. Chịu trách nhiệm toàn diện trƣớc Nhà nƣớc và cơ quan chủ quản cấp trên.
Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và các phòng ban. Đồng thời nhận thông tin phản hồi từ cấp dƣới.
Ký kết các văn bản tín dụng, tiền tệ, thanh toán trong phạm vi hoạt động của đơn vị. Có quyền quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, tổ chức, khen thƣởng, kỷ luật cán bộ công nhân viên trong đơn vị.
Phó giám đốc
Hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành một số lĩnh vực hoạt động cụ thể. Tham mƣu cho Giám đốc trong việc chuẩn bị, xây dựng kế hoạch và quyết định về chƣơng trình công tác, kế hoạch kinh doanh, phƣơng hƣớng hoạt động
PHÓ GIÁM ĐỐC CÔNG ĐOÀN P. KHÁCH HÀNG P. TTQT PHÓ GIÁM ĐỐC P.KDDV P. QUẢN LÝ NỢ PGD NINH KIỀU PGD CÁI RĂNG P. VỐN P. VI TÍNH GIÁM ĐỐC P. KTGS TUÂN THỦ P. H.CHÁNH NHÂN SỰ PHÓ GIÁM ĐỐC P. KẾ TOÁN P. NGÂN QUỸ P. THỂ NHÂN PGD HƢNG LỢI PGD AN HÕA PGD NAM CT
của chi nhánh. Giải quyết và ký kết các văn bản thuộc lĩnh vực đƣợc phân công nhiệm vụ.
Phòng khách hàng
Tiếp thị, marketing, đƣa các sản phẩm của Ngân hàng đến với khách hàng. Đồng thời mở rộng và phát triển mạng lƣới khách hàng.
Thực hiện công việc thẩm định dự án vay vốn, thẩm định tài sản tài chính, ký kết các hợp đồng tín dụng, hợp đồng thế chấp. Chịu trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra việc sử dụng vốn vay của khách để đảm bảo vốn vay đƣợc sử dụng đúng mục đích đã ký kết trên hợp đồng tín dụng.
Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, ngành kinh tế. Tiếp xúc khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong giao dịch hằng ngày để duy trì việc quản lý và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo.
Phòng thể nhân
Đƣợc thành lập với mục tiêu từng bƣớc đƣa chi nhánh tiến vào lĩnh vực bán lẻ, trở thành đầu mối thiết lập, duy trì và mở rộng quan hệ với khách hàng thể nhân trên tất cả các mặt hoạt động. Nhằm giúp ngân hàng đạt mục tiêu kinh doanh an toàn và hiệu quả.
Phòng kế toán
Tham mƣu cho ban lãnh đạo về lĩnh vực tài chính, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán cho khách hàng là các cá nhân, tổ chức kinh tế, định chế tài chính nhƣ: mở tài khoản, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu, chi lƣơng, thực hiện các khoản thu chi, thực hiện các báo cáo định kỳ và các báo cáo thƣờng niên.
Phòng kinh doanh dịch vụ
Thực hiện các dịch vụ sau: kinh doanh ngoại tệ; chi trả kiều hối; dịch vụ chuyển tiền nhanh Money Gram; phát hành và thanh toán thẻ tín dụng: Visa Card, Master Card, American Express,…; phát hành thẻ ghi nợ nội địa: Vietcombank Connect24; mở tài khoản; thực hiện các giao dịch mua bán chứng khoán.
Phòng thanh toán quốc tế
Thực hiện các nghiệp vụ có liên quan đến quá trình xuất nhập khẩu với các đơn vị nƣớc ngoài bằng các phƣơng pháp thanh toán tín dụng chứng từ, nhờ thu, L/C, chuyển tiền… với các công cụ chủ yếu:
- Thanh toán tiền hàng xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp Việt Nam với các công ty, doanh nghiệp nƣớc ngoài;
- Phát hành và thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thƣ tín dụng; thực hiện chuyển tiền ra nƣớc ngoài, bảo lãnh, nhờ thu… theo yêu cầu của khách hàng;
- Tƣ vấn cho khách hàng về lĩnh vực kinh tế đối ngoại.
Phòng vốn
Theo dõi thƣờng xuyên bám sát tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn hàng ngày tại toàn chi nhánh. Cùng với phòng kế toán, phòng thanh toán quốc tê, phòng khách hàng để trực tiếp điều chuyển vốn và thực hiện đi vay;
Tham mƣu cho ban lãnh đạo về lãi suất đi vay. Ngoài ra, còn thực hiện một số chức năng khác nhƣ kế toán vốn, kinh doanh ngoại tệ,…
Phòng quản lý nợ
Đây là một trong những phòng giữ vị trí quan trọng trong hoạt động chi nhánh và thực hiện một số nghiệp vụ chủ yếu:
- Thực hiện các nghiệp vụ tác nghiệp liên quan đến giải ngân, thu nợ. Thực hiện một số nghiệp vụ liên quan đến thanh toán quốc tế nhƣ theo dõi các khoản tiền và các đơn vị nhập khẩu để thu nợ.
- Báo cáo tình hình công nợ, báo cáo tín dụng và các báo cáo đột xuất khác.
Phòng hành chánh nhân sự
Thực hiện tổ chức sắp xếp, bố trí nhân sự giữa các phòng ban. Tham mƣu cho ban lãnh đạo về công tác tuyển dụng, đề bạt, khen thƣởng cán bộ, giải quyết các chế độ, chính sách liên quan đến cán bộ và công nhân viên.
Tổ chức điều chỉnh tiền lƣơng, bảo hiểm, chế độ hƣu trí cho cán bộ công nhân viên.
Phòng ngân quỹ
Là nơi thực hiện các khoản thu chi bằng tiền mặt, ngoại tệ và các phƣơng tiện thanh toán có giá trị khi có nhu cầu và có xác nhận của Phòng kế toán hoặc Phòng kinh doanh dịch vụ.
Phòng vi tính
Quản lý toàn bộ hệ thống vi tính của ngân hàng nhằm đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng đƣợc thực hiện một cách thông suốt, đảm bảo tính an toàn và bảo mật của các hoạt động nội bộ.
Phòng kiểm tra giám sát tuân thủ
Thực hiện chức năng kiểm tra, giám sát hoạt động của các phòng ban khác trong thực hiện các quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và của Hội sở Vietcombank.
Kiểm tra việc chấp hành pháp luật về tiền tệ, tín dụng ngân hàng, thanh toán ngoại hối.
Phối hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra đột xuất theo yêu cầu của Hội sở hoặc của các đoàn thanh tra cùng cấp, đoàn thanh tra cấp cao từ Ngân hàng Nhà nƣớc để kiểm tra chéo cho ngân hàng khi phát sinh yêu cầu.
Phòng giao dịch
Đây là phòng trực tiếp và thƣờng xuyên tiếp xúc với các đối tƣợng khách hàng khác nhau đến giao dịch với ngân hàng.
Góp phần mở rộng mạng lƣới của chi nhánh, nâng cao khả năng giao dịch trực tiếp giữa khách hàng với ngân hàng.
Thu hút thêm lƣợng lớn khách hàng là các doanh nghiệp trong khu công nghiệp.