Đối với hộ vay: Nhìn chung nhận thức của đa số hộ vay, là phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, trả nợ, trả lãi đúng hạn theo quy định. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng còn một số trường hợp hộ chưa nắm vững về quy định vay vốn (thời hạn cho vay, lãi suất cho vay, còn trông chờ vào sự đôn đốc nhắc nhở của Tổ trưởng, Hội đoàn thể… mới thực hiện nghĩa vụ trả nợ, trả lãi), cá biệt vẫn còn số ít trường hợp nợ quá hạn, có khả năng nhưng với suy nghĩ đã được khoanh, xóa không chịu
trả hoặc tỏ thái độ thiếu thiện chí khi được tổ trưởng hoặc Hội đoàn thể đôn đốc thực hiện nghĩa vụ trả nợ. Làm ảnh hưởng đến việc thu hồi vốn và mất thời gian xử lý các trường hợp này.
Đối với tổ TK&VV: Nhiều tổ chưa tổ chức họp theo định kỳ; không lưu giữ giấy tờ theo quy định (biên bản họp tổ, danh sách hộ gia đình đề nghị vay vốn, họp đồng ủy nhiệm, chưa kiểm tra sau khi cho vay); thu lãi chưa cho hộ vay ký đầy đủ vào cột chữ ký của người nộp tiền trên bảng kê 13, một số trường hợp thu lãi không giao nhận biên lai cho hộ dân, tổ trưởng còn chiếm dụng vốn ở một số xã; nhận trả nợ thay cho tổ viên không giao phiếu thu của Ngân hàng đến hộ dân; một số trường hợp xét cho vay trùng lắp, gây ảnh hưởng đến việc làm hồ sơ vay, giải ngân, phải đối chiếu làm rõ gây mất thời gian
Về tham gia họp BĐD định kỳ còn một số trường hợp phân công cấp tham dự chưa đúng thành phần; đối với xã nhiều trường hợp cử cán bộ XĐGN tham dự hoặc vắng do đó việc triển khai chỉ đạo có phần hạn chế chưa kịp thời.
Tổ xử lý nợ quá hạn một số nơi hoạt động chưa hiệu quả tỷ lệ nợ quá hạn còn cao, thành viên tổ thu hồi nợ chưa tham gia đầy đủ; chưa xử lý thu hồi được hết những trường hợp vay vốn chương trình cho vay hộ nghèo nhưng hiện đã khá, giàu (theo kết quả phân loại tại công văn số 70/UBND-VX ngày 13/04/2011)
Chưa nắm chính xác danh sách hộ vay vốn chương trình nhà trả chậm nhưng đã bán, cho thuê, không có nhu cầu sử dụng… Nhiều hộ vay chưa chấp hành việc trả nợ theo phân kỳ, nhất là các chương trình cho vay Nhà trả chậm, cho vay NS&VSMT, cho vay HSSV… đây là những tiềm ẩn nguy cơ nợ quá hạn trong thời gian tới.