7. Đóng góp mới của luận văn
2.8. Tuyên truyền quảng bá du lịch Festiva lở Huế
Bảng 2.17. Tỷ lệ du khách biết trước về chương trình festival
LOẠI KHÁCH SỐ LƯỢNG 1 THÁNG 2 THÁNG 3 THÁNG KHÔNG BIẾT
KHÁCH QUỐC TẾ 464 318 11 21 114 KHÁCH NỘI ĐỊA 896 626 35 131 104 TỔNG CỘNG 1.360 944 46 152 218 TỶ LỆ % 100% 69% 3% 11% 16% KHÁCH QUỐC TẾ 34% 69% 2% 5% 25% KHÁCH NỘI ĐỊA 66% 70% 4% 15% 12% Nguồn: Khảo sát tháng 04/2014
Biểu đồ 2.20. Khảo sát tỷ lệ du khách biết trước chương trình festival
Qua khả sát có 70% du khách biết trước về chương trình festival trong một tháng, 3% biết trước trong hai tháng, 11% du khách biết trước trong 3 tháng và 16% du khách không biết gì về chương trình festival. Qua đó, ta thấy thời gian biết về chương trình như thế là rất ngắn, khó có thể đảm bảo cho du khách sắp xếp, chuẩn bị tốt cho chuyến đi được. Đó là nguyên nhân chính làm giảm nhu cầu của du khách.
Phương thức quảng bá
Bảng 2.18. Du khách biết về festival thông qua các phương tiện
LOẠI KHÁCH SỐ LƯỢNG TT ĐẠI CHÚNG HÃNG LH BẠN/N.THÂN KHÔNG BIẾT KHÁCH QUỐC TẾ 464 141 181 45 97 KHÁCH NỘI ĐỊA 896 580 48 83 185 TỔNG CỘNG 1.360 721 229 128 282 TỶ LỆ % 100% 53% 17% 9% 21% KHÁCH QUỐC TẾ 34% 30% 39% 10% 21% KHÁCH NỘI ĐỊA 66% 65% 5% 9% 21% Nguồn: Khảo sát tháng 04/2014
Biểu đồ 2.21. Khảo sát tỷ lệ du khách biết về festival qua các phương tiện
Qua khảo sát có đến 53% du khách biết về festival thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, 17% du khách biết thông qua các hãng lữ hành, có đến 21% du khách không biết gì về festival mặc dầu đến Huế trong thời gian diễn ra lễ hội. Qua đó ta thấy, một là vai trò của các hãng lữ hành rất mờ nhạc trong việc truyền thông, quảng bá về festival cho du khách, hai là phương thức quảng bá chưa đúng, chưa đủ đối với du khách.
Nhận xét, đánh giá chung
Qua kết quả khảo sát, đa số khách biết đến chương trình là rất muộn, thậm chí đến rồi mới biết, điều này nên xem xét lại khâu tổ chức tuyên truyền và các hình thức quảng bá hiệu quả, nên chú ý khai thác triệt để các kênh quảng bá thông qua các hãng lữ hành, đại lý du lịch trong nước và quốc tế vì đây là kênh giúp ban tổ chức quảng cáo hiệu quả nhất. Ở các thị trường mới nên có các băng rôn, áp phích quảng cáo rầm rộ, hoành tráng để thu hút, mở các kênh thông tin điện tử công cộng để khách tiện tìm hiểu, tham khảo.
2.9. Bảo vệ môi trường văn hóa và tự nhiên trong du lịch Festival ở Huế
Môi trường thiên nhiên
Đối với môi trường thiên nhiên, hiện tại do Công ty Công viên và Cây xanh đảm trách, đa số thực hiện khá tốt nhiệm vụ. Huế vốn nổi tiểng với thành phố cây xanh, đa dạng về chủng loại, màu sắc, niên đại. Không ít du khách rất thích thú khi đi trên những con đường đầy cây xanh này. Có thể xem đây là một sản phẩm du lịch độc đáo mà không mất tiền mua khi đến Huế vậy.
Môi trường văn hoá
Đối với môn trường văn hóa vật thể và phi vật thể, hiện tại do Trung tâm Bảo tồn di tích Cố Đô Huế cai quản. Huế vốn là thủ phủ trước đây của nhà Nguyễn, nên các công trình văn hóa, kiến trúc cổ rất nhiều. Do các yếu tố khách quan và chủ quan đan xen, thời gian và chiến tranh là hai yếu tố chính làm hư hỏng nặng hay hủy diệt hoàn toàn các di tích văn hóa, lịch sử. Hiện tại vẫn đang được nổ lực trùng tu, tôn tạo, hoàn thiện lại các di tích, các di sản văn hóa cổ.
Môi trường du lịch
Đối với môi trường du lịch, hiện do Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch đảm trách, tuy nhiên vai trò của cơ quan này vẫn chưa được khai thác đúng chức năng, nhiệm vụ, thiếu chủ động trong việc triển khai, lập kế hoạch. Tính
liên kết giữa cơ quan này với doanh nghiệp chưa cao nên chưa khai thác tốt tiềm năng du lịch vốn có của tỉnh nhà.
Môi trường cộng đồng
Đối với người dân xứ Huế, vốn dĩ thích sống ẩn dật, kín đáo, nên việc hưởng ứng festival đối với người dân Huế cũng không mặn mà, nhiệt tình mấy, đa số không quan tâm nhiều đến lễ hội này. Có một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này như, một là người dân Huế vốn quá quen thuộc với những hoạt động văn hóa như thế, hai là đa số người dân không được tham gia để phát triển kinh tế bản thân, ba là gây xáo trộn cuộc sống người dân do ách tắt giao thông, quá đông người, gây phiền nhiễu của du khách, bốn là đa số chương trình nhằm phục vụ du khách, giá cả quá cao, đa số người dân không thể mua chương được. Đây cũng là một trong những bất cập, hạn chế trong việc thúc đẩy, phát triển du lịch festival ở Huế.
Tác động của du lịch festival tới tự nhiên, xã hội Tác động tích cực
Festival Huế mang lại lợi ích kinh tế cho nhiều ngành, nghề nhờ lượng khách tham dự, tạo cơ hội quảng bá, đầu tư, hợp tác cho khối doanh nghiệp và cộng đồng dân cư điểm đến, tạo động lực thúc đẩy nhanh quá trình phục hồi, tôn vinh các giá trị văn hóa, nghệ thuật truyền thống, khuyếch trương bản sắc văn hóa Huế và Việt Nam ra thế giới và tạo điều kiện nâng cấp hạ tầng cơ sở, phương tiện đi lại, chất lượng dịch vụ phục vụ cho sự kiện được tốt hơn.
Tác động tiêu cực
Bên cạnh những tác động tích cực, điểm tổ chức festival cũng đối diện với không ít những tác động tiêu cực xung quanh sự kiện, số lượng người gia tăng đột biến gây quá tải cho điểm đến, cung không đáp ứng được cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho các hình thức kinh doanh gian dối, lừa đảo, chèn ép du khách, gây mất an ninh, trật tự, an toàn xã hội, góp phần làm giảm nhanh tuổi thọ của môi trường thiên nhiên và các khu di tích lịch sử do quá tải sức chứa.
Nhận xét, đánh giá chung
Tổ chức các sự kiện cộng đồng nói chung festival nói riêng, không thể tránh khỏi tính hai mặt của nó, bên cạnh cái nhận được đương nhiên có cái khác ra đi thay thế. Tuy nhiên, làm thế nào để gia tăng cái được và giảm thiểu cái mất là một vấn đề không dễ đối với ban tổ chức sự kiện và cộng đồng dân cư điểm đến. Cần ý thức rõ trách nhiệm đến mọi thành phần tham dự festival hay chế tài mạnh đối với mọi đối tượng cố tình gây tổn hại đến thuần phong, mĩ tục, di tích lịch sử, văn hóa và nên cân nhắc vị trí tổ chức sự kiện, tránh quá gần hay ngay trong khu di tích.