4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.2.2Cơ cấu dịch vụ của công ty
Bảng 2.4: Cơ cấu dịch vụ của công ty 2011 - 2013
ĐVT: triệu VNĐ
(Nguồn: Phòng Kinh doanh Xuất - Nhập Khẩu)
Qua bảng 2.4 có thể thấy dịch vụ Xuất nhập khẩu và giao nhận đóng góp lớn nhất trong tổng giá trị doanh thu cho công ty. Tỉ trọng dịch vụngành này vào năm 2012 tăng đến 15% so với năm 2011, lý giải điều này là do năm 2012 tỉ trọng xuất nhập khẩu tăng cao, nhu cầu của các nước còn mạnh, cùng với các chiến dịch nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty đã thu hút được một lượng khách hàng khá lớn. Đến
năm 2013 con sốnày càng tăng mạnh lên đến 40% tương đương gấp gần 3 lần. Giải
thích điều này là năm 2013 kinh tế có những chuyển biến tốt hơn và công ty thực hiện các chiến lược nâng cao khả năng cạnh tranh của đối với các đối thủ cạnh
tranh trong ngành, thay đổi phương thức kinh doanh, phát triển dịch vụ trọn gói, tiết kiệm được thời gian và chi phí cho khách hàng.
Đóng vị trí quan trọng thứ 2 trong tổng dịch vụ là kinh doanh kho bãi và vận tải
hàng hóa, đoán được xu hướng lượng hàng hóa xuất nhập khẩu tăng trong những
năm tới, công ty đã mở rộng hệ thống kho bãi và hệ thống xe vận chuyển, công ty không những phục vụ đầy đủ cho lượng hàng của công ty mà còn cho các đại lý,
Cơ cấu dịch vụ 2011 2012 2013 2012/ 2011 2013/ 2012 Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối XNK và giao nhận 4.588 5.283 7.392 695 15,1 2.109 39,9
Đại lý cước tàu 2.068 3.456 4.578 1.388 67,1 1.122 32,4
Khai thác HH 2.897 2.978 3.272 81 2,7 294 9,8
KD kho bãi và
công ty khác thuê mướn trong những lúc không có phương tiện vận tải, hay kho bãi,
đến năm 2013 con số này giảm xuống chỉ còn tăng 42%, mặc dù con số này tăng
vẫn còn cao, sở dĩ có sự giảm sút về tỉ trọng tăng này một phần là do ảnh hưởng của kinh tế thế giới.
Ngược với tình hình của các loại hình dịch vụ trên thì khai thác hàng lại tăng khá
chậm 3% vào năm 2012, điều này dễ lý giải vì năm 2012 còn chịu ảnh hưởng nặng nề từ cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2011 và lạm phát, đời sống khó khăn do đó
sức mua giảm, hàng hóa ứđọng, các doanh nghiệp không dám nhập khẩu nhiều loại
hàng hóa do đó tỉ trọng tăng chậm. Đến 2013 con số này cải thiện rõ rệt, tỉ trọng
tăng 10%; gấp gần 3,5 lần, con sốtăng do năm 2013 công ty mở rộng hệ thống kinh doanh, thực hiện các chính sách thu hút khách hàng, các gói cước rẻ, dịch vụ chất
lượng. Điều đó đã thu hút lượng lớn và được sự tin cậy của khách hàng.