Ng 2.14: Tình hình thu nh p bình quân tháng ca nhân viên các NHTM

Một phần của tài liệu Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013 (Trang 60)

vt: tri u đ ng 2009 2010 2011 2012 Vietinbank 16,11 18,52 21,55 20,22 Vietcombank 14,70 16,99 18,36 16,61 ACB 9,92 10,25 14,25 14,08 Sacombank 8,63 9,40 14,08 14,33 Eximbank 11,02 10,57 17,81 17,38

Ngu n: Báo cáo th ng niên c a các ngân hàng

N m 2010, Vietinbank đư t ch c 322 l p đào t o v i 21.015 l t h c viên, t ng 69% so v i n m 2009. Tháng 09/2012, tr ng đào t o và phát tri n ngu n

nhân l c Vietinbank t i Vân Canh, Hà N i chính th c hoàn thành và đ a vào s

d ng. ây là công trình tiêu bi u trong n m ph c v nhu c u đ i m i trong chi n

l c đào t o và b i d ng ngu n nhân l c c a Vietinbank c ng nh qu n lỦ và t

ch c ho t đ ng khoa h c, cung c p d ch v t v n tài chính.

Bên c nh ho t đ ng kinh doanh, Vietinbank v n luôn coi tr ng công tác ng, oàn th và các ho t đ ng xư h i. Công đoàn Vietinbank chú tr ng quán tri t, đ ng viên toàn th đoàn viên lao đ ngtích c c thi đua lao đ ng gi i, lao đ ng sáng t o v t qua m i khó kh n thách th c đ hoàn thành nhi m v đ c giao. Bên c nh đó, làm t t công tác tuyên truy n, giáo d c chính tr t t ng, giáo d c pháp lu t,

quán tri t h c t p và làm theo t m g ng đ o đ c, phong cách c a Ch t ch H Chí Minh; đ y m nh các ho t đ ng phong trào v n hóa, v n ngh , th thao.

ng b Vietinbank luôn quan tâm đ y m nh công tác chính tr t t ng, nâng cao s c chi n đ u c a các t ch c đ ng và đ ng viên. ng b đư t ch c 10

H i ngh h c t p quán tri t và xây d ng 6 ch ng trình hành đ ng th c hi n các Ngh quy t Trung ng. T ch c H i ngh h c t p quán tri t Ngh quy t Trung ng khóa XI b ng ph ng pháp tr c tuy n nh m ti t ki m chi phí, th i gian th ng nh t t t ng ch đ o đ n các đ n v trong h th ng v i 11.006 ng i tham d t i 149 đi m c u. T n m 2010 đ n nay đư k t n p đ c 515 qu n chúng u tú vào đ ng, bình quân t ng 150%; chuy n đ ng chính th c cho 473 đ ng viên d b ;…

2.4.4. Táiăphơnăph iăl iăt căxƣăh i:

Vietinbank th ng xuyên v n đ ng cán b , ng i lao đ ng tham gia công tác an sinh xư h i t o nh h ng, chuy n bi n tích c c đ n c ng đ ng. N m 2010,

Vietinbank là doanh nghi p giành ngu n v n l n nh t th c hi n công tác an sinh xư

h i, xóa đói gi m nghèo, t thi n, h tr trên 57 t nh/thành ph v i s ti n đ ng kỦ

451 t đ ng, gi i ngân 364,7 t đ ng, s ti n còn l i đ c th c hi n trong n m 2011.

V i nh ng thành tích đ t đ c, Vietinbank vinh d đ c Th t ng Chính ph , B

Lao đ ng - Th ng binh và Xư h i và các B , ngành khác t ng B ng khen cho t p th , cá nhân v công tác h tr an sinh xư h i, xóa đói gi m nghèo.

Ngày h i hi n máu nhân đ o c a Vietinbank t i 10 đi m trong toàn qu c trong tháng 02/2012 v i t ng s h n 11.000 cán b , đoàn viên tham gia hi n máu, thu đ c 8.000 đ n v máu, đ t k l c Vi t Nam v doanh nghi p có s l ng cán

b nhân viên tham gia hi n máu nhân đ o đông nh t.

N m 2012, Vietinbank h p tác v i các đ a ph ng th c hi n công tác an sinh

- xư h i, đ n n đáp ngh a, xóa đói gi m nghèo, ph ng d ng m Vi t Nam anh

hùng, ch m sóc đ ng chíth ng binh, h tr v n H i C u chi n binh, h i nông dân,

ph n nghèo làm kinh t , xây nhà cho ng i nghèo, ch m sóc tr m côi, n n

nhân ch t đ c da cam, ng h nhân dân Nh t B n b thiên tai,... ây là nh ng vi c

làm thi t th c, mang Ủ ngh a nhân v n sâu s c, th hi n tinh th n trách nhi m và là nét v n hóa riêng có c a doanh nghi p có v th đ i v i c ng đ ng và xư h i.

2.5. Nh năxétăv hi u qu ho t đ ng kinh doanh c aăngơnăhƠngăTMCPăCôngă

Th ngăVi t Nam:

2.5.1. K tăqu ăđ tăđ c:

Qua nhi u n m ho t đ ng, Vietinbank đư đ t đ c r t nhi u thành tích và gi i th ng đáng trân tr ng, có th k đ n nh : Cúp vàng Th ng hi u - nhưn hi u l n III, Cúp vàng ISO l n IV - 2008, Gi i th ng ch t l ng qu c t - International Star Award t i Th y S , gi i th ng Top 10 Th ng hi u Vi t Nam và Top 10

doanh nghi p ti u bi u trách nhi m xư h i t i l trao gi i Sao vàng đ t Vi t 2011, gi i Ngân hàng đ c đánh giá tích c c nh t trên truy n thông n m 2011 và 2012 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

c a Công ty Media Tenor, Top 2000 doanh nghi p l n nh t th gi i c a T p chí Forbes, Top 500 Th ng hi u ngân hàng giá tr nh t th gi i c a T p chí The

Banker, gi i th ng Ngân hàng huy đ ng v n hi u qu nh t Vi t Nam c a T p chí

Finance Asia, Th ng hi u Qu c gia 2012 do Th t ng Chính ph phê duy t,…

Vietinbank đ m b o duy trì m t l ng v n an toàn t i thi u cho phép v i h s CAR n m 2011 và 2012. Ngoài ra, ngân hàng c nghoàn thành t t m c tiêu t ng v n qua các n m, th hi n s lành m nh v tài chính c a Vietinbank trong giai đo n kinh doanh và b o v mình tr c các bi n đ ng c a n n kinh t hi n nay.

T ng d n cho vay đ u t ng qua các n m, kéo theo s gia t ng c a t ng tài s n ngân hàng. c bi t trong n m 2010, t c đ t ng tr ng tài s n đ t đ n 50,84%, và t ng tr ng cho vay là 43,5%. Xu h ng trong nh ng n m g n đây c a ngân hàng là gi m t tr ng d n cho vay, đ ng th i gia t ng t tr ng c a các ho t đ ng d ch v khác trên t ng tài s n. ây là tín hi u t t, th hi n ho t đ ng kinh doanh phát tri n toàn di n, không ch m r ng tín d ng mà còn t p trung phát tri n các d ch v khác, nh m đa d ng hóa các s n ph m c a ngân hàng, h ng đ n vi c thu hút ngày càng nhi u khách hàng và gia t ng th ph n c a Vietinbank trong h th ng.

T l n x u c a Vietinbank t n m 2009 cho đ n n m đ u d i m c 3%. V i 3% là gi i h n đ c xem là ch p nh n đ c trong ki m soát n x u, c ng là m c tiêu mà NHNNđ t ra đ rút t l chung v đ n n m 2015.

Trong n m 2012, Vietinbank tri n khai chi n l c công ngh thông tin v i trái tim là d án thay th Core Banking, đ c xem là b c đ t phá chuy n đ i toàn

di n, nh h ng và tác đ ng m nh m , sâu r ng t i m i l nh v c ho t đ ng kinh doanh trong toàn h th ng. Qua quá trình chuy n đ i thành công mô hình ki m soát phê duy t tín d ng, qu n lỦ r i ro m i, ngân hàng có b c ti n quan tr ng trong vi c ki n toàn h th ng, quy ch qu n lỦ và quy trình nghi p v , tách b ph n quan h khách hàng, qu n lỦ r i ro và x lỦ tác nghi p đư góp ph n t ng c ng qu n tr t p trung v v n, r i ro tín d ng và các chính sách khác.

L i nhu n ngân hàng gia t ng qua các n m 2009 - 2011. Sang n m 2012 do

nh h ng cu c kh ng ho ng kinh t toàn c u, các n n kinh t l n đ u t ngtr ng ch m l i, s n xu t kinh doanh c a các doanh nghi p g p nhi u khó kh n. H th ng

ngân hàng đang trong quá trình tái c c u c ng g p nhi u tr ng i. L i nhu n s t gi m là tình hình chung c a h u h t các ngân hàng. So v i t l s t gi m v l i nhu n c a các ngân hàng khác, m c l i nhu n Vietinbank có đ c là r t kh quan.

Theo k ho ch t ng v n c a ngân hàng, sau khi BTMU hoàn t t vi c chuy n ti n đ n m gi c ph n và tr thành c đông chi n l c, Vietinbank s tr thành

NHTM có v n l n nh t c n cvà c c u c đông m nh nh t Vi t Nam.

Vietinbank chú tr ng vào trái phi u k h n dài đ đ m b o nhu c u thanh kho n trong trung và dài h n. Trong đó, ph n l n là trái phi u Chính ph và trái

phi u doanh nghi p có đ thanh kho n cao và th ph n l n trên th tr ng trái phi u Vi t Nam. H s kh n ng thanh toán chung gi m đ u đ n qua các n m th hi n v n

đ thanh kho n trong trung và dài h n c a ngân hàng đ c đ m b o.

Vietinbank gi v th là NHTM có quy mô m ng l i l n th 02 t i Vi t Nam v i h n 1.000 đ n v trong c n c. Ngo i ra, Vietinbank còn thành l p 02 chi

nhánh t i C ng hòa Liên Bang c và 01 chi nhánh t i C ng hòa dân ch nhân dân Lào, kh ng đ nh v th là ngân hàng d n đ u c a Vi t Nam trong vi c đ u t , m

r ng m ng l i, ho t đ ng kinh doanh ra n c ngoài.

Vietinbank luôn th c hi n t t ngh a v thu trong các n m qua và còn đ c nh n các gi i th ng v nh ng doanh nghi p đóng thu thu nh p cao nh t Vi t Nam.

Vi c gi v ng tuân th quy đ nh v thu c a ngân hàng góp ph n t o ra v n hóa tuân th các trách nhi m và quy đ nh đư đ t ra, th hi n v n hóa k lu t và chuyên nghi p c a ngân hàng. Ngoài ra, các kho n thu đóng góp s đ c dùng cho m c

S l ng cán b , công nhân viên c a ngân hàng gia t ng qua các n m, c v s l ng và ch t l ng. Vietinbank luôn n m trong s các NHTM Nhà n c có s l ng nhân viên đông nh t trong h th ng. Bên c nh đó, ngân hàng c ng luôn ch m lo và không ng ng nâng cao đ i s ng c a ng i lao đ ng thông qua các quy đnh, ch đ phù h p, mang l i hi u qu .

Nhi u n m qua, Vietinbank là đ n v tích c c tiên phong, d n đ u trong c n c v th c hi n công tác t thi n - an sinh xư h i và đ n n đáp ngh a, góp ph n chia s trách nhi m v i ng, Chính ph và các đ a ph ng còn nhi u khó kh n.

2.5.2. Nh ngăt năt i:

Bên c nh nh ng k t qu kh quan đ t đ c, Vietinbank v n còn t n t i nh ng h n ch c n kh c ph c trong th i gian t i:

T l an toàn v n c a Vietinbank cao h n so v i quy đnh c a NHNN nh ng

v n còn th p so v i nhi u NHTM khác và so v i m t b ng chung c a toàn h th ng. N u tính ra ngoài th gi i thì h s c a Vietinbank c ng th p h n các n c đang áp

d ng m c h s an toàn v n t i thi u ph bi n theo tiêu chu n c a Basel II là 12%.

N x u trong 2 n m g n đây t ng m nh kéo theo t l trích l p d phòng r i

ro gia t ng, góp ph n tác đ ng tiêu c c lên l i nhu n c a ngân hàng. c bi t, n m 2011, ngân hàng đư ph i s d ng 3.285 t đ ng ti n d phòng đ x lỦ nh ng kho n n có kh n ng m t v n, làm gi m t l n x u trong ngân hàng.Chính vì th , (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

đ ph c h i và nâng cao s c kh e c a c a ngân hàng thì m t trong các yêu c u c

b n nh t là làm th nào đ ki m soát và nâng cao ch t l ng tín d ng.

L i nhu n c a Vietinbank n m 2012 b ch ng l i do thu nh p lưi s t gi m so v i n m 2011. Lưi su t huy đ ng và cho vay n m 2012 đ u gi m nên đư tác đ ng

đ n thu nh p lưi c a ngân hàng. Trong t ng lai, c nh tranh n i b ngành ngày càng

gay g t d n đ n chênh l ch lưi su t gi a đ u vào và đ u ra và t l thu nh p lưi trên

t ng tài s n sinh lưi gi m b t, khi n thu nh p t lưi khó t ng t ng ng v i t ng tr ng tín d ng. M t khác, vi c gia t ng mua s m tài s n c đnh trong n m 2012 c ng kéo theo các kho n chi phí kh u hao đ i v i tài s n t ng lên.

Ngu n thu c a ngân hàng ph thu c nhi u vào ho t đ ng tín d ng, d d n

ph c t p, kinh t v mô g p nhi u khó kh n d n đ n n x u gia t ng vàt ng chi phí

d phòng n quá h n. Nh ng n m g n đây, Vietinbank đư đ y m nh các ho t đ ng

khác ngoài lưi nh thanh toán qu c t , ngo i h i, các dch v thanh toán, đ u t

ch ng khoán,… nh ng t c đ t ng c a các ho t đ ng này ch a th c s v t tr i. Ngu n v n ng n h n dùng đ chi tr cho các kho n n ng n h n còn th p, trong khi ngu n v n cho vay trung, dài h n t ng lên, làm nh h ng đ n kh n ng

thanh kho n c a ngân hàng trong ng n h n. i u này d d n đ n tình tr ng m t cân đ i v k h n gi a ngu n v n và s d ng v n, mà th ng g p là dòng ti n thu v t

tài s n đ u t nh h n dòng ti n chi ra đ tr các kho n ti n g i đ n h n.

T c đ x lỦ các yêu c u c a khách hàng còn ch m, vi c t v n cho khách hàng ch a đ c tri n khai đ ng b . M t s quy đ nh, quy trình nghi p v còn ch t ch đ đ m b o an toàn cho ngân hàng, l i không đ c thu n l i cho khách hàng. Các v n b n quy đ nh v nghi p v do nhi u đ n v t i tr s chính ban hành đôi khi không rõ ràng, ch ng chéo nhau, gây khó kh n cho nhân viên trong vi c n m b t và th c hi n đúng quy trình, quy đ nh.

Ho t đ ng qu n tr và đi u hành còn ch m đ i m i, ch a theo k p nh ng thay đ i v môi tr ng kinh doanh c nh tranh ngày càng gay g t, đ c bi t l c h u ngày càng xa so v i quy mô ngân hàng t ng lên nhanh chóng; nhi u v n đ v c c u t ch c, c ch v n hành, n ng l c qu n tr c a đ i ng cán b ch ch t t ra b t c p so v i hi n t i. Nhân s còn kém linh ho t c ng nh ch a hoàn toàn đ c l p trong quá trình ki m tra, đánh giá.

2.5.3.ăăNguyênănhơnăc a nh ng t n t i:

Trong th i gian qua, ngân hàng TMCP Công th ng Vi t Nam đư ch đ ng

và tích c c hoàn thi n quá trình ho t đ ng và m r ng các ho t đ ng h p tác và h i nh p qu c t trong l nh v c ngân hàng. Tuy nhiên, cùng v i ti n trình này, Vietinbank ngày càng ph i đ i m t v i nhi u khó kh n c v khách quan và ch

Một phần của tài liệu Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP công thương Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013 (Trang 60)