2.4.1 Nguồn nhân lực
Lực lượng lao động là thành phần không thể thiếu trong mọi hoạt động của công ty, GỗĐức Thành luôn tự hào khi có một đội ngũ những lao động trung thành, luôn đoàn kết cùng nhau vì lợi ích chung.
Tính đến 31/12/2012, tổng số nhân viên của công ty là 982 người, trong
đó có 828 lao động trực tiếp sản xuất và 154 lao động gián tiếp.
Do là công ty sản xuất nên số lượng công nhân chiếm tỷ lệ lớn trong cơ
cấu lao động. Vì vậy, nhìn chung, trình độ của đội ngũ lao động toàn công ty không cao, đa số là trung học. Tuy nhiên, xét về tay nghề, kỹ năng chuyên môn thì Gỗ Đức Thành có một đội ngũ công nhân rất lành nghề, nhất là những người thợ thủ công. Số lượng công nhân có thâm niên làm việc trên 10 năm tại công ty chiếm từ 40% - 50% tổng số cán bộ công nhân viên.
Để đảm bảo người lao động được hưởng tất cả các quyền lợi nhằm gắn bó lâu dài với công ty, GDT đã thực hiện đầy đủ các chế độ theo Luật lao động, có chính sách hỗ trợ giúp đỡ người lao động có hoàn cảnh khó khăn, tăng lương và các khoản trợ cấp kịp thời phù hợp với tình hình biến động giá trên thị trường, giúp CB – CNV ổn định cuộc sống. Chếđộ khen thưởng được gắn liền với hoạt
động sản xuất kinh doanh đã khuyến khích tinh thần làm việc, sự sáng tạo. GDT cũng rất chú trọng đến vấn đề sức khỏe, môi trường làm việc cho người lao động. Năm 2012, công ty đã được UBND TP.HCM cấp Chứng nhận doanh nghiệp xanh.
Bảng 2.8Lao động công ty GỗĐức Thành cuối năm 2012 Chỉ tiêu Số lượng (Người) Tỷ lệ
Tổng số lao động 982 100% Phân theo trình độ Đại học trở lên 49 5,00% Cao đẳng 30 3,05% Trung cấp 28 2,85% Trung học 875 89,10%
Phân theo loại hợp đồng lao động
HĐLĐ không thời hạn 648 65,99%
HĐLĐ từ 1 năm đến 3 năm 285 29,02%
HĐLĐ dưới 1 năm 49 4,99%
(Nguồn: Công ty GỗĐức Thành)
Công ty luôn đề cao vai trò nguồn nhân lực đối với sự phát triển của công ty.Trong suốt thời gian tồn tại và phát triển, GDT chưa bao giờ phải đối mặt với cuộc đình công, lãng công nào.Rất nhiều CB – CNV đã gắn bó với công ty từ khi thành lập và xem công ty như gia đình thứ hai của mình.
Tất cả những điều trên cho thấy, nguồn nhân lực là một trong những điểm mạnh chủ yếu của GDT nói chung và đơn vị kinh doanh đồ chơi gỗ Winwintoys nói riêng mà các doanh nghiệp khác không dễ dàng có được.
2.4.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh
Hoạt động kinh doanh
Công ty GỗĐức Thành với sản phẩm đồ chơi gỗ Winwintoys là một trong những nhà sản xuất đầu tiên đã đạt chứng nhận hợp quy CR của Việt Nam. Đây là chứng nhận đảm bảo đồ chơi an toàn cho trẻ.Ngoài ra, Gỗ Đức Thành còn
được cấp chứng chỉ chất lượng ISO 9001:2008 và chứng nhận CE đạt tiêu chuẩn châu Âu. Sản phẩm Winwintoys chinh phục cả thị trường trong nước và xuất
khẩu với hơn 250 mẫu mã được phân theo độ tuổi hoặc công dụng như: vừa học vừa chơi, sáng tạo, vận động, hoạt náo, chinh phục thử thách, cho bé thiếu kiên nhẫn…
Bảng 2.9Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Winwintoys
(ĐVT: tỷđồng) Tiêu chí Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Tổng doanh thuWinwin- toys (% so với tổng doanh thu) 8,7 (5,4%) 12,2 (7,0%) 22,8 (13,0%) 39,4 (17,9%) 22,9 (9,9%) − Xuất khẩu 7,6 10,9 19,6 33,3 19,5 − Nội địa 1,1 1,3 3,2 6,1 3,4 (Nguồn: Công ty CP GỗĐức Thành) Mặc dù, Đức Thành xem ngành hàng đồ chơi gỗ dành cho trẻ em là một trong hai ngành chủ lực của công ty nhưng doanh thu của Winwintoys vẫn còn chiếm tỷ lệ rất thấp. Thị trường xuất khẩu chiếm tỷ trọng lớn hơn 80%.Tại thị
trường nội địa, từ năm 2008 đến năm 2011, doanh thu tăng nhanh và mạnh qua các năm chứng tỏ công ty đã có hướng phát triển phù hợp với nhu cầu thị trường.
Đến năm 2012, do ảnh hưởng khó khăn chung của nền kinh tế toàn cầu, doanh thu Winwintoys lại giảm xuống 41,2% và thị trường nội địa giảm 44,3% so với năm 2011. Qua đó cho thấy, hoạt động kinh doanh của ngành hàng đồ chơi gỗ
Winwintoys đang gặp rất nhiều khó khăn tại thị trường trong nước.
Trong đó, nguyên nhân chủ yếu là do sự khó khăn của nền kinh tế kết hợp với các sản phẩm đồ chơi nhựa, đồ chơi ngoại nhập, đồ chơi giá rẻđược nhập từ
Trung Quốc… tràn lan trên thị trường, gây sức ép cạnh tranh lớn cho ngành hàng
Hoạtđộng sản xuất
Quy trình sản xuất của công ty được thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008nên các chi phí được kiểm soát rất chặt chẽ dựa trên đơn hàng và dây chuyền sản xuất sản phẩm. Ban kiểm soát nội bộ phối hợp với ban ISO kiểm tra quy trình sản xuất định kỳ hàng tháng để phát hiện, khắc phục kịp thời các sai sót, lãng phí.
Quy trình sản xuất được thiết lập chặt chẽ, cụ thể, đồng bộ phù hợp với các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng sản phẩm ở từng khâu.Đây là điểm mạnh của Winwintoys so với các sản đối thủ khác trong việc chủđộng kiểm soát chi phí và giá thành sản phẩm.
Về việc mở rộng quy mô sản xuất, GDT đã được UBND tỉnh Bình Dương phê duyệt chủ trương mở rộng nhà máy ở Tân Uyên. GDT đã mua 6.972 m2 đất
để xây dựng nhà máy và 400 m2đất để làm đường đi, tổng giá trị là 4,05 tỷđồng. Tuy nhiên, do tình hình kinh tế còn nhiều bất ổn, HĐQT đã quyết định tạm ngưng dự án này. Năm 2012, GDT chỉđầu tư xấp xỉ 1 tỷđồng để mua thêm trang thiết bị, máy móc, xây dựng hệ thống hút ẩm công nghiệp cho xưởng sản xuất ở
Tân Uyên phục vụ sản xuất sản phẩm tốt hơn.
GDT cũng đã áp dụng thành công quy trình sản xuất tinh gọn để tiết kiệm tối đa chi phí, nâng cao năng suất, tận dụng nguồn phế liệu đưa vào tái sản xuất.
Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D)
Hoạt động nghiên cứu và phát triển cũng là một trong những hoạt động trọng tâm của công ty trong chiến lược cạnh tranh, tạo ra điểm khác biệt với các
đối thủ. Đối với ngành hàng đồ chơi trẻ em, công ty có hẳn một đội ngũ nhân viên chuyên phụ trách các vấn đề liên quan đến việc thiết kế sản phẩm mới, thực hiện nhiều chuyến đi châu Âu để khảo sát, học tập.
Tất cả các sản phẩm đồ chơi Winwintoys được công ty đầu tư thiết kế một cách khoa học với rất nhiều mẫu mã giúp trẻ tăng trí tưởng tượng, vốn ngôn ngữ, trí tuệ, hình thành cho trẻ các phẩm chất, cá tính cần thiết. Thông qua các sản phẩm này, trẻ em sẽ thể hiện một cách trung thực về năng lực, tình cảm và khả
năng khám phá thế giới xung quanh bằng chính cảm nhận của mình.
Các sản phẩm đồ chơi Winwintoys được công ty nghiên cứu làm từ gỗ cao su và các phế phẩm từ các đơn vị kinh doanh khác nhưđồ gia dụng, đồ dùng văn phòng…Việc này không những giúp công ty tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm mà còn bảo vệ môi trường.
2.4.3 Marketing và bán hàng
Đối tượng truyền thông chính của sản phẩm Winwintoys tại thị trường Việt Nam là các bậc phụ huynh có thu nhập trung bình khá trở lên, sống chủ yếu
ở các tỉnh thành lớn. Với thông điệp “Thiên đường đồ chơi” hay “Nguồn dinh dưỡng của trí tuệ” Winwintoys đã thu hút lý trí của người tiêu dùng, tập trung vào chất lượng sản phẩm.
Công cụ truyền thông chủ yếu của Winwintoys là quảng cáo, hoạt động giao tế.Trong đó, hình thức giao tế là công cụ chủ yếu. Công ty không thường xuyên áp dụng các hình thức quảng cáo trên báo, tivi…Hoạt động chiêu thị cho sản phẩm Winwintoys được thực hiện thông qua hội chợ triển lãm, các chương trình từ thiện, hoạt động xã hội, các cuộc thi vào những ngày lễ hội liên quan do công ty tổ chức như “Khoảng khắc của bé”, “Gia đình hạnh phúc”, “Funny Sun- day”… Các cuộc thi này đã thu hút rất nhiều sự quan tâm của các gia đình có con nhỏ.Công ty sử dụng công cụ khuyến mãi là giảm giá và phiếu quà tặng vào những dịp đặc biệt.
Công ty cũng đã đầu tư xây dựng và rất quan tâm đến website.Các thông tin trên website được cập nhật khá đầy đủ và liên tục.
Hiện tại, Winwintoys có hai cửa hàng chính là Winwinshop tại quận Phú Nhuận và quận 7. Đây là khu vực trung tâm, thuận lợi cho việc mua sắm, tập trung dân cư có mức thu nhập khá cao. Ngoài ra, các sản phẩm Winwintoys mới chỉ được phân phối rải rác ở một số siêu thị lớn như Maximark, nhà sách Phương Nam, cửa hàng Mẹ và Bé và một số cửa hàng đồ chơi khác tại TP.HCM, Đồng Nai, Đà Nẵng, Bình Dương, Bến Tre, Bạc Liêu, Vũng Tàu, Kiên Giang, Bình
Định…
Nhận thấy được nhu cầu của thị trường, trong những năm gần đây, Win- wintoys đã đầu tư hơn cho hoạt động Marketing và bán hàng tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, thương hiệu đồ chơi gỗ Winwintoys vẫn còn khá mờ nhạt trong mắt người tiêu dùng.Hệ thống kênh phân phối nhiều, rộng hơn các đối thủ nhưng chưa thật sự nổi bật cũng như chưa tương xứng với mục tiêu công ty đề ra.
2.4.4 Tình hình tài chính
Trải qua 22 năm tồn tại và phát triển, quy mô cũng như nguồn lực tài chính của công ty không ngừng tăng lên. Hiện tại, Gỗ Đức Thành đã xây dựng
được 2 nhà máy ở TP.HCM rộng 7.600 m2 với công suất 5.000 m3 gỗ thành phẩm/năm và ở Bình Dương rộng 30.000 m2 với công suất 15.000 m3 gỗ thành phẩm/năm.
Tốc độ tăng trưởng
Bảng 2.10Tốc độ tăng trưởng của GDT
2008 2009 2010 2011 2012
Tăng trưởng doanh thu 21% 8% 0% 26% 5%
Tăng trưởng lợi nhuận ròng -13% 64% 9% 27% -10%
Tăng trưởng tài sản (%) 8% 21% -2% 7% 25%
Trong 5 năm trở lại đây, doanh thu của công ty đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 12%. Do đặc thù công ty là xuất khẩu chiếm chủ yếu (hơn 80% doanh thu), sự biến động của các nền kinh tế thế giới, nhất là tại thị trường xuất khẩu, đã ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ tăng trưởng doanh thu của công ty (như các năm 2009-2010).
Trong cơ cấu doanh thu, mảng đồ dùng nhà bếp chiếm tỷ trọng lớn nhất với hơn 60%, tuy nhiên mảng đồ chơi trẻ em đang chứng kiến sự tăng trưởng khá nhanh với mức 27% nâng tỷ trọng trên doanh thu từ 5% năm 2008 đến 10% năm 2012.
Lợi nhuận ròng tăng trưởng bình quân 15%. Trong đó đáng chú ý là năm 2009 tăng trưởng vượt bậc 64% so với năm 2008 chủ yếu nhờ chi phí đầu vào là nguyên liệu gỗ cao su giảm mạnh.
Tổng tài sản của công ty cũng có mức tăng trưởng khá ở mức 12%, tích tụ
chủ yếu nhờ lợi nhuận giữ lại. Công ty không phát hành thêm vốn cổ phần trong khoảng thời gian này.
Mức độ sinh lời Hình 2.3 Khả năng sinh lời của GDT 24% 37% 37% 33% 30% 12%18% 19% 20% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 2008 2009 2010 2011 2012
Tỷ suất lãi gộp Tỷ suất lợi nhuận ròng
15% 26% 26% 29% 24% 12% 17% 17% 21% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 2008 2009 2010 2011 2012 ROE ROA
Tỷ suất lại gộp được công ty duy trì ở mức trên 24% trong khoảng thời gian qua là rất đáng ghi nhận.Trong đó thành tích dự trữ lượng gỗ nguyên liệu giá thấp năm 2009 đã giúp công ty cải thiện đáng kể mức tỷ suất này.
Cơ cấu chi phí tài chính, chi phí quản lý và bán hàng so với doạnh thu
được giữ khá ổn định, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận ròng được giữở mức tương đối tốt, bình quân 17% trong các năm. Cơ cấu chi phí thấp được đánh giá là một trong những điểm mạnh lớn của ngành hàng. Dựa vào chi phí thấp, công ty có thể định mức giá thấp, ổn định nhằm tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm đồ chơi gỗ.
Mức sinh lợi trên vốn chủ sở hữu (ROE) và mức sinh lợi trên tổng tài sản (ROA) ở mức hiệu quả, tương ứng 24% cho ROE và 17% cho ROA trong vòng năm năm qua.
Mức độ hiệu quả hoạt động
Bảng 2.11Mức độ hiệu quả hoạt động
2008 2009 2010 2011 2012
Vòng quay hàng tồn kho (ngày) 116 105 113 147 139 Vòng quay khoản phu thu (ngày) 67 51 32 30 36 Vòng quay khoản phu trả (ngày) 23 11 15 16 22
(Nguồn: GỗĐức Thành)
Do tính chất đặc thù của ngành sản xuất đồ gỗ, công ty trữ hàng tồn kho khá lâu, thông thường trên 3-4 tháng, dẫn đến tốc độ vòng quay hàng tồn kho khá thấp. Trong khi đó, vòng quay khoản phải trả thường khoảng chưa đến 1 tháng (khoảng 20 ngày trở lại), nhưng vòng quay khoản phải thu lại chậm hơn (khoảng 1 tháng).
Dó đó, chu kỳ chuyển đổi ra tiền mặt (cash conversion cycle) của công ty thường khoảng 4-5 tháng.
Cơ cấu vốn Bảng 2.12Cơ cấu vốn của GDT 2008 2009 2010 2011 2012 Tổng nợ phải trả/Tổng tài sản 0,30 0,39 0,28 0,24 0,37 Nợ có trả lãi/Vốn sở hữu 0,24 0,35 0,16 0,07 0,33 Nợ có trả lãi ngắn hạn/Vốn sở hữu 0,23 0,33 0,16 0,07 0,33 (Nguồn: GỗĐức Thành)
Công ty duy trì cơ cấu tài chính lành mạnh, với tỷ lệ nợ phải trả trên tổng tài sản khoảng 35-40%.
Công ty ít đi vay nợ từ ngân hàng, dẫn đến nợ vay tài chính (tức nợ vay có trả lãi) trên vốn sở hữu ở mức thấp.Đáng chú ý là công ty không có nợ vay tài chính dài hạn.
Chỉ số thanh toán
Bảng 2.13Chỉ số thanh toán
2008 2009 2010 2011 2012
Tỷ số thanh toán hiện hành 1,6 1,4 2,1 2,9 1,84 Tỷ số thanh toán nhanh 0,7 0,9 1,3 1,4 1,18
Tỷ số thanh toán tiền mặt 0,1 0,5 1,0 0,9 0,38
(Nguồn: GỗĐức Thành)
Các chỉ số thanh toán hiện hành và thanh toán nhanh đều cao hơn 1, thể
hiện công ty ít bị rủi ro về khả năng thanh toán.
Chỉ số thanh toán tiền mặt khá cao trong các năm 2009-2011, tuy nhiên có giảm trong những năm trở lại gần đây.
Kết luận: Nhìn chung, qua phân tích các chỉ số tài chính của công ty cho thấy tình hình hiệu quả kinh doanh khá tốt, tình trạng tài chính an toàn và không có điểm rủi ro nào đáng chú ý.
2.4.5 Công tác quản lý
Tuy trình độ học vấn chung của công ty không cao nhưng Gỗ Đức Thành lại có đội ngũ quản lý giỏi, đặc biệt là Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị. Các vị trí chủ chốt đều do những người có nhiều kinh nghiệm, tâm huyết nắm giữ. Yếu tố
này đã giúp công ty vượt qua rất nhiều khó khăn để phát triển bền vững.
Công ty sử dụng mô hình tổ chức trực tuyến chức năng. Các phòng ban hoạt động theo đúng chức năng của mình nhưng vẫn có sự hỗ trợ qua lại lẫn nhau nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức.
GỗĐức Thành hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần nhưng trên thực tế hoạt động quản trị của công ty vẫn còn theo cơ chế gia đình trị. Hầu hết các vị
trí chủ chốt trong công ty là người một nhà. Điều này gây ra một số vấn đề e ngại cho các nhà đầu tư và đối tác nước ngoài khi làm việc với công ty.