- Đây là công việc của phòng nhân sự Phòng nhân sự quản lý tình hình nhân sự của công ty, của từng phòng ban và đơn vị cụ thể.
2.3.4 Công tác đào tạo phát triển nhân sự tại Công ty TNHH Ngọc Hường
Để sử dụng lao động một cách có hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh cũng như để nắm bắt được sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự.
Nhận thức đúng đắn về vấn đề này công ty TNHH DV Ngọc Hường đã có một số sự quan tâm nhất định tới công tác này.
Những lao động có trình độ chuyên môn cao là một nhân tố quan trọng của quá trình sản xuất. Vì vậy phải thường xuyên tiến hành đào tạo và đào tạo nhân sự.
Việc đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Ngọc Hường đã được ban Giám đốc đưa ra ngay từ những ngày đầu mới thành lập và được tổ chức theo các hình thức dưới đây:
+ Đối với những cán bộ có trình độ cao, hàng năm Công ty vẫn cử đi học các lớp tập huấn để họ có thể nắm được chủ trương kinh tế do Nhà nước và Đảng đề ra, để nâng cao nghiệp vụ quản lý sao cho phù hợp với sự phát triển của đất nước nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty trong tương lai.
+ Đối với nhân viên mới làm trong Công ty, do thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh nên Công ty trực tiếp cử người có trình độ truyền đạt lại kinh nghiệm cho họ, hoặc cử họ đi học những lớp ngắn hạn về những mặt hàng về phần mềm vi tính nhằm giúp họ dễ dàng hơn trong công việc.
+ Những chi phí về đào tạo cho cán bộ công nhân viên đều do Công ty trích từ quỹ ra nhằm kích thích người lao động học tập tốt. Trong thời gian đi học, Công ty vẫn trả lương cho họ.
+ Sau thời gian được đào tạo, khi trở về làm việc cho Công ty, họ đã giúp rất nhiều cho Công ty về mọi mặt, giúp doanh thu của doanh nghiệp tăng lên rõ rệt.
SVTH:TRẦN THỊ HỒNG HẠNH Trang 44
Bảng số 2.10: Đối tượng và các hình thức đào tạo, bồi dưỡng và phát triển.
Phương pháp áp dụng cho Thực hiện tại
Cán bộ quản lý và chuyên viên Công nhân Nơi làm việc Ngoài nơi làm việc 1. Day kèm X X X O
2. Trò chơi kinh doanh X O O X
3. Hội nghị hội thảo X O O X
4. Luân phiên công việc X X X O
5. Mô hình ứng xử X O O X
6. Thực tập X X X O
- Đào tạo học nghề O X X O
- Đào tại tại chỗ O X X O
- Đề bạt tạm thời X O X O
- Đào tạo xa nơi làm việc tại các trung tâm học nghề
O X O X
- Đọc X O X O
Ghi chú: X: áp dụng O: không áp dụng
(Nguồn: phòng tổ chức hành chính)
Mục đích: Trong các tổ chức, vấn đề đào tạo và phát triển được áp dụng nhằm:
Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi nhân viên thực hiện công việc không đáp ứng được các tiêu chuẩn mẫu, hoặc khi nhân viên nhận công việc mới.
Cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên, giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ, kỹ thuật trong doanh nghiệp.
Tránh tình trạng quản lí lỗi thời. Các nhà quản trị cần áp dụng các phương pháp quản lí sao cho phù hợp với những thay đổi về qui trình công nghệ, kỹ thuật và môi trường kinh doanh.
SVTH:TRẦN THỊ HỒNG HẠNH Trang 45
Giải quyết các vấn đề tổ chức. Đào tạo và phát triển có thể giúp cho các nhà quản trị giải quyết các vấn đề mâu thuẫn, xung đột giũa các cá nhân và công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp có hiệu quả.
Hướng dẫn công việc cho nhân viên mới. Nhân viên mới thường gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp, các chương trình định hướng công việc đối với nhân viên mới sẽ giúp họ nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc mới của doanh nghiêp.
Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lí, chuyên môn kế cận. Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lí, chuyên môn khi cần thiết.
Thỏa mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên. Được trang bị những kỹ năng chuyên môn cần thiết sẽ kích thích cho nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đạt được nhiều thành tích hơn, muốn được trao những nhiệm vụ mang tính thách thức cao hơn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn.
Khái niệm về đào tạo và phát triển:
Đào tạo có định hướng vào hiện đại, chú trọng vào công việc hiện thời của cá nhân, giúp các cá nhân có ngay các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc hiện tại. Còn phát triển nhân viên nhằm chú trọng lên các công việc tương lai trong tổ chức, doanh nghiệp. Công tác phát triển nhân viên sẽ giúp cho các cá nhân chuẩn bị sẵn các kiến thức, kỹ năng cần thiết mới.
Đào tạo tại chỗ theo các yêu cầu của công ty:
Các khóa huấn luyện tại chỗ được hướng dẫn bởi các thành viên cũ của công ty. Các chương trình như vậy được căn cứ theo ý nghĩa nhu cầu của ban giám đốc với nhân viên của công ty. Việc huấn luyện có thể được tổ chức cho từng người một hay từng nhóm người.
SVTH:TRẦN THỊ HỒNG HẠNH Trang 46
Chương trình này bao gồm những khóa huân luyện về chuyên môn, về các cuộc hội thảo hay về nghề nghiệp có thể được tổ chức trong hay ngoài nước. Thời gian báo trước sẽ được cung cấp nếu sắp xếp các chi phi về đi lại, học phí hay đăng kí, ăn uống hay ở khách sạn sẽ được thực hiện trước ngày nhân viên đó có mặt.
Hợp đồng đào tạo:
Công ty qua việc cung cấp các cơ hội phát triển khả năng cho nhân viên, mong đợi gặt hái được thành quả nhờ sự huấn luyện này. Nhân viên vừa hoàn tất các khóa huấn luyện này được yêu cầu tiếp tục thời gian phục vụ cho công ty.
Bảng 2.11: tình hình đào tạo, bồi dưỡng công nhân của công ty
Danh mục Số lượng Nghề đào tạo
1. đào tạo lại 17
- Cano, xà lan 1 đào tạo bốc xếp
- Viết phiếu thủ kho 3 Kinh doanh xăng dầu, cát sỏi
- Bảo vệ 3 Nhà ăn (1)nghỉ BHXH (2)
- Sửa chữa điện 6 Thợ hàn, thợ tiện (2) bốc xếp (4) - Ban chỉ huy đội xưởng 1
- gián tiếp 1 Nghỉ hưu BHXH
2. Hợp đồng thời vụ 6 Lái xe, bốc xếp
3. Nâng cao nghiệp ụ 10 Nghiệp vụ chuyên môn
Tổng 48
SVTH:TRẦN THỊ HỒNG HẠNH Trang 47
2.3.5.Chế độ đãi ngộ với người lao động
Động viên bằng vật chất.
Vấn đề tạo động lực cho ngươi lao động là một trong những vấn đề rất quan trọng trong việc kích thích người lao động, trong đó vấn đề trả lương thưởng cho người lao động ( nhân viên ) là rất quan trọng. Nó có ý nghĩa to lớn và quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty.
Chế độ tiền lương:
Tiền lương tối thiểu:
Lương là lượng tiền trả cho người lao động làm những công việc giản đơn nhất trong xã hội, với điều kiện làm việc bình thường, không qua đào tạo nghề. Đó là số tiền đủ cho người lao động mua các tư liệu sinh hoạt và tiêu dùng thiết yếu để tái sản xuất sức lao động cá nhân, giành một phần để bảo hiểm tuổi già, nuôi con.
Tiền lương cơ bản:
Là mức lương đước xác định trên cơ sở tính đủ các nhu cầu cơ bản về sinh học, xã hội học, về độ phức tạp và tiêu hao lao động trong điều kiện lao động trung bình của từng ngành nghề.
Lương thực tế và lương danh nghĩa: