SaigonACT
B ng 4.8 K t qu phân tích EFA đ i v i thang đo hài lòng c a sinh viên t i SaigonACT t i SaigonACT
KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling
Adequacy. .834 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 666.749 df 15 Sig. .000
Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 3.516 58.605 58.605 3.516 58.605 58.605 2 .743 12.390 70.994 3 .626 10.437 81.431 4 .463 7.709 89.140 5 .392 6.526 95.666 6 .260 4.334 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrixa Component 1 SHL1 .796 SHL2 .716 SHL3 .819 SHL4 .616 SHL5 .817 SHL6 .807
- H s KMO = 0.834 cho th y phân tích nhân t là thích h p (0.5<KMO<1) (Hoàng Tr ng & Chu Nguy n M ng Ng c (2008)
-Ki m đ nhBartlett's Test of Sphericity xem xét gi thuy t v đ t ng quan gi a các bi n quan sát b ng 0 trong t ng th v i gi thuy t.
Ho: Không có t ng quan gi a các bi n quan sát H1: Có t ng quan gi a các bi n quan sát
V i m c ý ngh a 5% K t qu phân tích cho th y Sig. = 0.00 <5%
Bác b Ho, ngha là có t ng quan gi a các bi n quan sát hay phân tích nhân t có ý ngh a th ng kê có đ tin c y 95%.
V i ph ng pháp rút trích Principal Components và phép quay Varimax, phân tích nhân t đã trích đ c 1 nhân t t 6 bi n quan sát và ph ng sai trích là 58.605% (>50%) đ t yêu c u.
4.4 Hi u ch nh mô hình nghiên c u và các gi thuy t
K t qu phân tích nhân t khám phá cho th y thang đo ch t l ng d ch v đào t o t i SaigonACT đ c xác đ nh b i 6 nhân t v i 26 bi n quan sát.
Nhân t 1 bao g m 8 bi n quan sát:
- TC1: Tr ng luôn th c hi n đúng các cam k t v ch t l ng đào t o (gi ng viên chuyên môn cao, gi ng d y th c hi n đúng k ho ch gi ng d y, ch ng trình h c) và chính sách h c phí.
- TC2: Phòng công tác HSSV luôn h tr sinh viên trong h c t p, và đánh giá chính xác, khách quan đi m rèn luy n sinh viên.
- DU2: Ban giám hi u, Lãnh đ o khoa gi i quy t th a đáng yêu c u sinh viên - DU4: Nhân viên Khoa gi i quy t nhanh chóng, đúng h n các gi y t theo
yêu c u sinh viên
- DB1: Nhân viên các phòng ban, khoa, trung tâm luôn nhi t tình, s n sàng h tr sinh viên
- DB2: Phòng công tác HSSV luôn nhi t tình h ng d n giúp sinh viên hi u đ c n i quy, chính sách c a tr ng
- CT1: Lãnh đ o Khoa hi u đ c nhu c u và quan tâm đ n l i ích chính đáng c a sinh viên.
- CT2: Nhân viên phòng công tác HSSV luôn g n g i, l ng nghe tâm t nguy n v ng c a sinh viên.
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th nh t là Ti p c n (TCAN)
Nhân t 2 g m 4 bi n quan sát:
- CT3: Nhà tr ng có các chính sách h tr , khuy n khích sinh viên v t khó h c t p.
- CT4: Tr ng luôn t ch c các bu i g p và trò chuy n c a Ban giám hi u v i sinh viên giúp sinh viên g n k t v i nhà tr ng
- CT5: Tr ng th ng xuyên t ch c các ho t đ ng đoàn, h i, ho t đ ng ngo i khóa, các bu i t a đàm, h i th o chuyên đ cho sinh viên tham gia - CT6: Tr ng có hình th c tuyên d ng, khen th ng, h c b ng đã khích l
đ c tinh th n h c t p c a sinh viên.
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th hai là Ho t đ ng phong trào và h tr SV (HDHTSV)
Nhân t 3 g m 4 bi n quan sát: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- PTHH2: Phòng h c c a tr ng đ m b o âm thanh, ánh sáng, r ng rãi, đ t yêu c u v ch ng i, trang thi t b đ y đ
- PTHH3: Phòng h c các môn ngh thu t, âm nh c đ trang thi t b ph c v t t cho vi c d y và h c
- PTHH4: Phòng th c hành, phòng máy tính đ c trang b đ y đ các d ng c c n thi t ph c v nhu c u th c hành c a sinh viên.
- PTHH5: Website tr ng luôn truy c p đ c, h th ng Internet ph sóng toàn tr ng đ đáp ng đ c nhu c u tìm ki m thông tin ph c v h c t p.
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th ba là Trang thi t b phòng h c
(TTBPH)
Nhân t 4 g m 3 bi n quan sát:
- PTHH6: Sinh viên ngh thu t có sân kh u bi u di n luy n t p t i tr ng và đ c h c t p v i các ngh s chuyên nghi p
- PTHH7: Sinh viên v n hóa, du l ch đ c th c t p tr c ti p ngay h th ng khách s n, nhà hàng t i tr ng
- PTHH8: Sinh viên khoa kinh t đ c th c t p t i các phòng mô ph ng c a tr ng
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th t là i u ki n th c t p cu i khóa
h c (DKTT)
Nhân t 5 g m 4 bi n quan sát:
- DB3: Gi ng viên nhi t tình, s n sàng gi i đáp th c m c c a sinh viên - DB4: Th vi n có ngu n tài li u tham kh o, giáo trình đa d ng phong phú,
ph c v cho sinh viên
- DB5: Nhân viên y t hòa nhã, x lý k p th i các tình hu ng s c p c u t i tr ng
- PTHH1: Th vi n đ m b o không gian, đáp ng đ ch ng i ph c v nhu c u h c t p c a sinh viên.
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th n m là Môi tr ng h c t p (MTHT)
Nhân t 6 g m 3 bi n quan sát:
- DU1: Sinh viên đ c h ng d n c th tiêu chí đánh giá (h c t p và rèn luy n) vào đ u n m h c
- DU5: Sinh viên có nhi u k n ng sau khi tham gia các ho t đ ng phong trào, tác đ ng tích c c đ n tinh th n h c t p c a sinh viên
- DB6: D ch v gi xe t i tr ng an toàn, hi n đ i và thu n ti n cho sinh viên
Tác gi có th đ t tên cho nhân t th sáu là áp ng (DAPUNG)
Do đó, mô hình nghiên c u c n đ c hi u ch nh l i cùng v i các gi thuy t nh sau:
T mô hình nghiên c u hi u ch nh, tác gi c ng đ a ra các gi thuy t sau:
Gi thuy t 1: S ti p c n có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên Gi thuy t 2: Ho t đ ng phong trào, h tr sinh viên có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên
Gi thuy t 3: Trang thi t b phòng h c có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên
Gi thuy t 4: i u ki n th c t p có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên
Gi thuy t 5: Môi tr ng h c t p có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên
Gi thuy t 6: S đáp ng có nh h ng tích c c đ n s hài lòng chung c a sinh viên (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hình 4.4 Mô hình nghiên c u hi u ch nh Ti p c n(TCAN) Ho t đ ng phong trào, h tr SV (HDHTSV) Trang thi t b phòng h c (TTBPH) i u ki n th c t p (DKTT) áp ng (DAPUNG) S hài lòng c a sinh viên SaigonACT (HAILONG) Môi tr ng h c t p (MTHT)