00002 01/06 Doanh thu màn hình theo dõi x 1111 350
4.4.4.1. Nhân tố chủ quan
a. Chất lượng, chủng loại, cơ cấu hàng hóa
Công ty kinh doanh các thiết bị y tế chủ yếu từ nguồn hàng nhập khẩu. Nhưng Công ty đã xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu tiêu chuẩn của ISO 13485.
Tiêu chuẩn ISO 13485 được xây dựng dựa trên nền tảng của bộ tiêu chuẩn ISO 9000, được tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO ban hành phiên bản đầu tiên vào tháng 7 năm 2003 (tương đương Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 13485:2004). Tiêu chuẩn ISO 13458 đã được chấp nhận và được áp dụng rộng rãi cho các nhà sản xuất thiết bị y tế trên toàn thế giới, và là một yêu cầu cần phải có trong giai đoạn hiện nay nếu như một tổ chức sản xuất thiết bị y tế muốn sản phẩm của mình được quốc gia công nhận.
66
Để phục vụ cho hệ thống hoạt động, Công ty đã có phòng thí nghiệm hiện đại, có khả năng phân tích các chỉ tiêu, thông số kỹ thuật theo tiêu chuẩn.
Cùng với đội ngũ kỹ thuật viên giỏi có khả năng vận hành, bảo trì, sữa chữa và chế tạo các thiết bị.
Nâng cao khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng và yêu cầu luật định của quốc gia, khu vực và quốc tếđối với thiết bị, dụng cụ y tế. Nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường. Do đó chất lượng hàng hóa đều đạt chất lượng rất tốt, hàng hóa trước khi đem giao trên thị trường đều được kiểm tra thật kỹ đểđảm bảo chất lượng, nhằm giữ gìn và nâng cao uy tín cho Công ty.
Chủng loại hàng hóa của Công ty thì rất đa dạng, riêng mặt hàng thiết bị y tế thì đã có hơn một ngàn loại nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng cho các tổ
chức và người tiêu dùng.
b. Phương thức bán hàng và chiến lược tiếp thị
Công ty bán hàng theo hình thức bán hàng trực tiếp không qua kho. Do bán với số lượng lớn nhiều mặt hàng nên được gộp lại thành một được gọi là gói thầu. Mỗi lần ký hợp đồng chủ đầu tư sẽ tạm ứng trước 30% nhưng phải bằng hình thức bảo lảnh của ngân hàng số còn lại sẽđược trả hết sau khi giao hàng xong.
Công ty bán hàng theo hình thức ứng tiền trước cho nên đảm bảo tỷ lệ
thanh toán nhanh, tránh được tình trạng ứ động vốn tạm thời. Nhưng số thanh toán còn lại phải mất nhiều thời gian dài kéo theo đó là phải trả lãi ngân hàng bão lãnh mỗi tháng nên ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả hoạt động của Công ty vì chi phí tăng mất cân đối trong thu chi của Công ty.
Chiến lược tiếp thị của Công ty hiện nay còn rất hạn chế hầu như Công ty chưa quan tâm nhiều đến vấn đề này. Cho nên thương hiệu QUỐC CƯỜNG vẫn còn ít người biết đến, bên cạnh đó Công ty còn chưa có đăng ký website trên mạng do đó mọi nguời không có cơ hội tìm hiểu về Công ty. Điều này có
ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tiêu thụ tại Công ty bởi vì theo xu hướng tiêu dùng hiện nay thì nếu chỉ có chất lượng đảm bảo không thì chưa đủ mà cần phải có một chiến lược quảng cáo và tiếp thị hữu hiệu để gây được ấn tượng tốt trong lòng khách hàng thì khả năng tiêu thụ sản phẩm mới được nâng cao.
c. Tổ chức và kỹ thuật thương mại
Do thương hiệu của Công ty còn hạn chế cho nên việc phân phối hàng hóa đến các chủ đầu tư còn chưa cao, do đó để nâng cao được số lượng tiêu thụ thì không còn cách nào khác là phải mở rộng mạng lưới kênh phân phối
67
xuống các tỉnh thành khác, kết hợp với những hình thức chiết khấu để thu hút thêm khách hàng.
Ngoài ra Công ty còn có bộ phận cán bộ giỏi về khâu kỹ thuật, do đó chất lượng mặt hàng của Công ty luôn đảm bảo và không ngừng nâng cao, vì vậy Công ty có thể phát triển theo xu hướng cạnh tranh về chất lượng hàng hóa.
Tình hình nhân sự của Công ty hiện nay còn thiếu cho nên Công ty muốn mở rộng mạng lưới kênh phân phối thì phải có chính sách tuyển thêm nhân sự.