d. Kiểu dáng bao bì
2.5. Quảng bá thương hiệu:
Một thương hiệu dù mạnh thế nào cũng cần được quảng bá thường xuyên nhằm giữ vị trí trong tâm trí người tiêu dùng. Một trong những phương pháp phổ biến nhất là dùng truyền thông và tiếp thị cũng như nhiều phương tiện khác. Trong phạm vi nghiên
cứu của đề tài, chúng tôi xin phép đi sâu vào 2 hướng chính, đó là truyền thông và tiếp thị.
Để việc quảng bá thương hiệu thống nhất và đạt hiệu quả cao, chúng ta cần xác định trước:
+ Hình ảnh: Công ty 2up là một thương hiệu giày thời trang Việt vươn đến khắp các tỉnh thành.
+ Lợi ích cho khách hàng: bảo vệ đôi chân; là một phụ kiện thời trang giúp người sử dụng trở nên thời trang hơn, phong cách hơn. Công ty cung cấp các dịch vụ hậu mãi và có nhiều chương trình khuyến mãi trong các dịp lễ, tạo nhiều cơ hội cho khách hàng được tiếp cận với mặt hàng đẹp, chất lượng mà giá cả hợp lí.
+ Ngân sách dành cho tiếp thị không cao trong thời kì đầu.
=> cần chú ý hơn trong việc lựa chọn những phương thức phù hợp nhất. a. Trước khi ra mắt sản phẩm
Đối với nhãn hàng giày thời trang 2UP- một thương hiệu mới chưa xuất hiện trên thị trường- ta cần xem xét và cân nhắc chiến lược quảng bá sao cho thỏa mãn các mục tiêu sau:
Tạo cho người tiêu dùng cảm giác tò mò, muốn tìm hiểu về sản phẩm mới Đánh đúng vào khách hàng mục tiêu nhằm tiết kiệm chi phí
Xác định được chỗ đứng của mình trên các kênh phân phối
Để thỏa mãn các mục tiêu trên, chúng ta áp dụng nhiều nhiều chiến lược quảng bá nhưng chủ yếu vẫn là Viral Marketing
+ Thông qua báo chí đăng các bài viết với tựa đề “Giày giá rẻ- lợi hay hại?” ; “Lối đi nào cho thương hiệu giày Việt” nhằm mục đích khơi gợi sự hướng nội của NTD đồng thời nhắc nhở NTD quan tâm hơn đến sức khỏe đôi chân.
+ Thực hiện các màn nhảy Flashmob ngẫu hứng ở các trung tâm với các dancer nữ trong trang phục công sở với đôi giày được thiết kế lạ mắt (là sản phẩm sắp tung ra thị trường của 2UP) với khẩu hiệu “ Stress- kẻ giết người thầm lặng” . Qua đó thu hút sự chú ý của những nhân viên công sở vốn là những người có cuộc sống yên ả đến nhàm chán “sáng xách cặp đi, tối xách cặp về” gây ra tình trạng stress cho không ít người, đồng thời khéo léo PR cho sản phẩm sắp ra mắt của 2UP.
+ Phát động cuộc thi ảnh “Dấu chân hành trình”, người tham dự sẽ gửi những tấm ảnh chụp những địa danh mình đã đi qua cùng với đôi chân của mình.Với cuộc thi độc đáo này, tin chắc sẽ tạo nên một trào lưu nơi giới trẻ cũng như lan truyền thương hiệu 2UP một cách nhanh chóng
+ Song song với việc áp dụng các phương thức quảng bá độc đáo kể trên vẫn là những phương thức PR “cũ người mới ta” bao gồm: treo băng rôn ở các siêu thị lớn “giá Việt- chất lượng cao- sắp ra mắt”, phát catalogue tới các văn phòng công ty lớn, phối hợp với nhommua,muachung,… để kích cầu.
b. Sau khi ra mắt sản phẩm
_ Sau giai đoạn quảng bá trên, sản phẩm ít nhiều đã thu hút được một lượng lớn sự quan tâm của khách hàng. Lượng khách sau đó có thể tăng, doanh thu có thể tiến triển vượt bậc tuy nhiên nếu về lâu dài không có các chiến lược về truyền thông, hậu mãi thì khó lòng giữ chân những khách hàng tiềm năng này. Vì những lí do trên, 2UP đưa ra bảng chiến lược phát triển thương hiệu của công ty trong thời gian 3 năm tới
Bảng chiến lược phát triển thương hiệu của 2UP
Thời gian Mục tiêu Chiến lược cụ thể Ghi chú 1/10 15/10 Thăm dò thị trường Ra mắt sản phẩm Adds Facebook Mở cửa hàng đầu tiên
_ Giảm 10% cho KH nữ+túi đẹp
Địa điểm:đường Nguyễn Trãi KH mục tiêu là từ 20->40t
20/10 20/11 14/12 ->30/12 30/01-> 12/2 08/03 Thu hút KH nam Xây dựng hình ảnh thương hiệu Quảng bá sản phẩm Quảng bá sản phẩm Tri ân KH
Giảm 10% cho KH nam+ gói quà free +card
Phát hành phiếu quà tặng 100k dành cho GV
Tặng phiếu giảm 5% cho lần mua tiếp theo
Cuộc thi ảnh “Cá tính cùng flats – giày bệt”
Giảm 10% cho các đôi giày trắng. đỏ,xanh lá cây
Dịch vụ gói quà free đêm Giáng Sinh
Cuộc thi ảnh “Đêm tình nhân” Tặng 1 cặp vé xem phim cho hóa đơn trên 500k
Phát hành membership card cho hóa đơn trên 500k Tặng phiếu mua hàng 100k +thiệp cho KH có ngày sinh trong tháng
Tung ra Collections mới về boot của 2UP
Tung Collections về high heels
Phối hợp với cửa hàng hoa tươi để trang trí cửa hàng
20/10/201 3
Mở rộng qui mô Ra mắt cửa hàng thứ 2 Cuộc thi “Người PN tôi yêu”
Địa điểm: Hai Bà Trưng Địa chỉ nhận bài là cửa hàng số 2
Phối hợp công ty thiết kế đồ handmade để trang hoàng lại cửa hàng số 1
06/2014 Tìm kiếm KH trung thành,tăng doanh số bán
Khai trương cửa hàng số 3 Khuyến mãi “đổi giày cũ lấy giày mới”,giảm giá 10% cho KH mua giày mới và để lại giày cũ
Deal với Nhommua
Địa điểm: Parkson Hùng Vương
Tóm lại: Thương hiệu không thể xây dựng trong một sớm một chiều, vì vậy cần sự kiên trì theo đuổi. Bên cạnh đó, đổi mới là một điều không thể thiếu để tránh sự nhàm chán. Tuy nhiên, dù thay đổi như thế nào thì cũng cần phải nhất quán giữa các thông điệp truyền thông. Khách hàng sẽ thấy hụt hẫng khi hôm trước, nhãn hàng này chuyên giày dành cho nhân viên văn phòng thì hôm sau, công ty đã định vị thành nhãn hiệu giày dành cho những bạn yêu thích sự nhẹ nhàng.
=> Tuỳ theo từng dòng sản phẩm riêng biệt mà chúng ta sẽ có những hướng và thông điệp truyền thông riêng.