- Công nghệ là một trong những yếu quan trọng để phát triển ngân hàng thành một ngân hàng hiện đại. Hơn nữa, khi mà hiện nay Việt Nam đã gia nhập tổ chức Thương mại Thế giới nên có rất nhiều ngân hàng xuất hiện với những công nghệ hiện đại nhất, tiên tiến nhất.
- Hiện nay, Vietinbank đang tiếp tục củng cố nền tảng công nghệ và khai thác những tiện ích nhằm thực hiện chiến lược phát triển đa dạng các sản phẩm ngân hàng, đặc biệt tập trung vào các dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhằm cung ứng các dịch vụ tổng hợp đa dạng và chuyên biệt theo yêu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, trong đó có khách hàng cá nhân. Đối với hoạt động CVTD, hiện đại hóa ngân hàng sẽ làm tăng tiện ích khi phục vụ khách hàng như ATM, thanh toán L/C……Hơn nữa, sự phát triển công nghệ ngân hàng tạo điều kiện cho quá trình đánh giá và thực hiện các khoản CVTD ngày càng được tự động hóa với trình độ cao hơn và với tốc độ nhanh hơn như: Sử dụng hệ thống máy móc tự động trong quá trình xét duyệt yêu cầu xin vay tiêu dùng làm giảm bớt thời gian chờ đợi cho khách hàng. Việc tập hợp giấy tờ đánh giá các đơn xin vay sẽ được giao cho các chương trình làm việc của máy tính. Qua đó, cán bộ tín dụng có thể biết về khách hàng của mình thông qua những thông tin được khai báo trên đơn xin vay gửi qua máy fax, qua điện tín hoặc qua hệ thống mạng vi tính. Có thể nói rằng Công nghệ điện tử giúp cho ngân hàng rất nhiều trong cuộc cạnh tranh về cung cấp dịch vụ tài chính giữa các ngân hàng với nhau và các tổ chức tài chính phi ngân hàng khác.