2/ Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong doanh nghiệp viễn thông:
3.1Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu
Về tài chính.
Điểm mạnh
- Nguồn vốn chủ sở hữu lớn, không gặp khó khăn về trả lãi vay - Lợi nhuận thu lại qua các năm tăng cao
- Tỷ trọng vốn lưu động lớn, đáp ứng được yêu cầu thực hiện các hợp đồng.
Điểm yểu
- Tiềm lực về tài chính còn hạn chế so với các công ty viên thông khác cùng khu vực
- Vốn chủ sở hữu lớn
Về máy móc, thiết bị, kỹ thuật, công nghệ.
Điểm mạnh
- Các trạm sóng được xây dựng, bố trí hợp lý với số lượng lớn đảm bảo nhu cầu của khách hàng
- Có thể thuê, sử dụng thầu phụ, liên doanh liên kết với các tổ chức khác để nâng cao năng lực cạnh tranh.
Điểm yếu.
- Sự cung cấp dịch vụ trong nhiều trường hợp không đồng bộ, thiếu kịp thời dẫn đến ảnh hưởng tới khách hàng
Về nhân sự.
* Điểm mạnh.
- Bộ máy lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp có trình độ chuyên môn cao, nghiệp vụ vững vàng.
- Có đội ngũ nhân viên trẻ được tuyển dụng từ các trường đại học kỹ thuật cũng như kinh tế uy tín, có trình độ chuyên môn và tin học cao.
- Nhiều cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm trong nghề.
* Điểm yếu.
- Một số nhân viên làm việc chưa có hiệu quả, còn ganh đua gây ra tình trạng mất đoàn kết trong công ty
- Đầu tư phát triển nguồn nhân lực và khâu quản lý tài chính của công ty còn khá hạn chế.
Về tổ chức lãnh đạo công ty.
* Điểm mạnh.
- Cơ cấu tổ chức đơn giản, gọn, có thể phản ứng nhanh trước những thay đổi của thị trường
- Có mối quan hệ tốt với các cơ quan quản lý cấp Nhà nước, các đối tác làm ăn, các ngân hàng…
- Định hướng phát triển và nhiệm vụ đề ra cho từng năm của công ty được hoạch định rõ ràng.
* Điểm yếu.
- Công tác phòng tài chính còn rất nhiều hạn chế đặc biệt là khâu xử lý do có quá nhiều khoản phải xác định.
- Công tác dự báo còn yếu dẫn đến nhiều dịch vụ không làm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
* Điểm mạnh.
- Đa dạng, địa bàn rộng. - Có uy tín trên thị trường
- Có mối quan hệ tốt với các chủ đầu tư, các cấp quản lý nhà nước, các ban quan lý dự án khác, các ngân hàng, tổ chức tín dụng trong nước.
* Điểm yếu
- Cho đến thời điểm hiện tại, công ty Vinaphone đang thực hiện rất tốt mảng marketing, không có một khuyết điểm nào lớn cần khắc phục
3.2.1.1Phân tích những cơ hội, thách thức.
- Những cơ hội
+ Các bộ luật do Nhà nước ban hành tạo điều kiện thuận lợi cho công ty phát triển không những trong mà con ngoài nước
+ Dịch vụ thông tin di động ngày càng phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống của mỗi người dân Việt Nam. VinaPhone luôn là mạng điện thoại di động dẫn đầu ở Việt Nam, luôn ở bên cạnh khách hàng dù bất cứ nơi đâu.
+ VinaPhone luôn nỗ lực ứng dụng hiệu quả công nghệ viễn thông tiên tiến để mang dịch vụ thông tin di động đến cho khách hàng ở bất cứ nơi đâu, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội của Việt Nam.
- Những thách thức
+ Tình hình kinh tế đang khủng hoảng, tình trạng lạm phát vẫn tiếp tục diễn ra gây rất nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp
+ Hai đối thụ cạnh tranh trên thị trường viễn thông viettel, mobile vẫn không ngừng phát triển tạo áp lực lớn cho Vinaphone
+ Thị trường đã có dấu hiệu bão hòa, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao hơn về chất lượng dịch vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng. VinaPhone cam kết không ngừng vươn xa cả về chất và lượng nhằm phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
4. Thực trạng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty