6. Chia sẻ thông tin và tự do thông tin
GIAO TIẾP TẠI ICG( INTERNATIONAL COLLEGE GROUPS) THÔNG TIN NỘI BỘ VÀ CÔNG CỤ KIỂM SOÁT của Samantha Walt (3-2006)
TIN NỘI BỘ VÀ CÔNG CỤ KIỂM SOÁT của Samantha Walt (3-2006)
Tổ chức được nhận ra rằng nhân viên phải được đối xử như khách hàng và nhu cầu của họ trước tiên phải được hài lòng trước khi nhu cầu của khách hàng bên ngoài có thể được giải quyết. Một cách để giữ lại nhân viên là để liên tục đánh giá và đánh giá nhận thức nhân viên với truyền thông nội bộ tích hợp. Truyền thông tích hợp thừa nhận rằng trước khi một tổ chức có thể thực sự khách hàng tập trung, họ phải tiếp cận nhân viên trung tâm cần phải được nuôi dưỡng.
Duncan (2001) duy trì mà truyền thông tích hợp đầu tiên phải tồn tại trong nội bộ nếu một công ty là để có hiệu quả giao tiếp bên ngoài. Vì vậy, chính mục tiêu nghiên cứu của nghiên cứu này là phát triển một công cụ đo lường để đánh giá tích hợp nội bộ thông tin liên lạc. Điều này kéo theo tài liệu nghiên cứu để xác định các lý thuyết tình trạng của các khái niệm về truyền thông tích hợp và giao tiếp nội bộ. Một công cụ đo lường sau đó đã được phát triển để đánh giá tích hợp nội bộ thông tin liên lạc.
Mục tiêu thứ hai là áp dụng các công cụ phát triển đển để đo lường nhận thức của nhân viên Cao Đẳng Truyền Thông quốc tế (ICG). Những nhận thức này đã được đánh giá thông qua một nhóm quản lý khảo sát nhận thức và phỏng vấn cá nhân. Kết quả nghiên cứu mà được sử dụng để xác định mức độ của truyền thông nội bộ tích hợp tại ICG theo bốn giai đoạn nhận dạng của Kitchen(2004). Mục tiêu cuối cùng là để kiểm tra thiếu sót của các công cụ được đề xuất
ĐÁNH GIÁ HỘI NHẬP THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC của Moalusi Jonas Maenetja (4-2009)
Nghiên cứu này nghiên cứu là chất lượng thăm dò trong tự nhiên, cố gắng để đạt được cái nhìn sâu sắc về truyền thông tích hợp tại Eskom( nhà máy cung cấp điện cho Nam Phi). Nghiên cứu trình bày các phương pháp điều tra, phân tích các dữ liệu, những phát hiện cũng như kết luận và kiến nghị. Kỹ thuật thu thập dữ liệu bao gồm một bảng câu hỏi tự quản lý trực tuyến, bảng câu hỏi, thảo luận nhóm tập trung và phân
tích nội dung của ấn phẩm của tổ chức. Mẫu lựa chọn bao gồm của Eskom truyền thông quản lý và các chuyên gia, nhân viên nguồn nhân lực và quản lý dự án để thiết lập mức độ mà truyền thông tích hợp được thực hành trong Eskom.
Cuối cùng, các kết quả nghiên cứu được thảo luận và đề xuất thêm các khuyến nghị. Những phát hiện cho thấy Eskom thông tin liên lạc chủ yếu là từ trên xuống với sự chia rẽ vẫn còn làm việc trong biệt lập. Hơn nữa, một dụng cụ đo lường phát triển để đánh giá mức độ truyền thông tích hợp theo đề nghị của Du Plessis Scoonraad trong Barker và Angelopulo (2006) đã được tìm thấy sẽ được áp dụng đối với tình hình của Eskom.