6. Chia sẻ thông tin và tự do thông tin
1.1.2.3.Các chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông nội bộ của DN
Được xây dựng từ cơ sở lý thuyết 6 tiêu chuẩn truyền thông nội bộ (Du Plessis and
Schoonraad_2006) và tham khảo thêm từ những nhân viên tại công ty CP sợi Phú Bài
để có các yếu tố cụ thể trong mỗi biến trong bảng sau:
Sơ đồ 2.3: Các chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông nội bộ
Các yếu tố Biến
Công ty có sự tiếp xúc thường xuyên với nhân viên Định hướng các bên liên
quan Nhân viên được công ty xem như một phần quan trọng trong tổ chức
Công ty có sự chăm sóc chặt chẽ nhân viên, khách hàng, đối tác…
Các yếu tố Biến
Nhân viên luôn hiểu rõ được tầm nhìn, sứ mệnh của công ty
Sự liên kế các chiến
lược Nhân viên hiểu được sự đóng góp của mình vào mục tiêu chung của
công ty
Nhân viên luôn nắm bắt được đầy đủ thông tin về các chương trình truyền thông của công ty
Nhân viên luôn nhận thức được hình ảnh của công ty trên thị trường
Các yếu tố Biến
Nhân viên hiểu được mối liên hệ hợp lí của các thành phần thương hiệu (logo, web, khẩu hiệu..)
Sự nhất quán trong thông điệp
truyền thông Nhân viên thấy các quyết định của ban lãnh đạo giúp thực hiện các mục
tiêu của công ty đề ra
Nhân viên dễ dàng bắt gặp các thông điệp của tổ chức trong các hoạt động (tuyển dụng, huấn luyện, khen thưởng..
Các yếu tố Biến
Nhân viên thường xuyên chia sẻ dự định, kế hoạch với các đồng nghiệp. Sự phối hợp nỗ lực truyền thông và hành động Các phòng ban của công ty luôn có cơ chế giám sát và lập kế hoạch
hiệu quả
Các phòng ban trong công ty có sự tương tác phối hợp hành động với nhau.
Các yếu tố Biến
Công ty có nhiều hình thức truyền tải thông tin đến với nhân viên Cơ sở hạ tầng cho Công ty có nhiều cơ chế tiếp nhận, phản hồi thông tin từ nhân viên kịp
truyền thông Công ty khuyến khích trao đối với nhau trong quá trình làm việc
Nhân viên dễ dàng tiếp cận các nguồn thông tin của công ty
Các yếu tố Biến
Có sự minh bạch trong truyền đạt thông tin giữa các cấp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chia sẻ thông tin Công ty khuyến khích nhân viên các phòng ban tích cực chia sẻ thông
tin với nhau
Công ty thường xuyên tổ chức nhiều cuộc đối thoại, hội nghị..để tham khảo ý kiến từ các nhân viên
(Nguồn: bảng hỏi điều tra)