Mục tiêu 1: sử dụng phương pháp thống kê mô tả, so sánh để nghiên cứu tình hình hoạt động tại Công ty CPĐTXD số 10 IDICO.
Mục tiêu 2: phỏng vấn chuyên gia về thang đo để xác định mức độ quan trọng của các chỉ tiêu ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên. Các giá trị từ 1 đến 7 trong bảng câu hỏi chuyên gia tương ứng với mức độ quan trọng tăng dần với mức độ 1: rất không quan trọng và mức độ 7: rất quan trọng.
Bảng 2.2: Các tiêu chí dự kiến khảo sát
STT Tiêu chí Nguồn Mức kỳ vọng
1 Thu nhập Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Cao
2 Bản chất công việc Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Cao
3 Phúc lợi Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Cao
4 Quan hệ đồng nghiệp Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Cao
5 Quan hệ với cấp trên Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Trung bình
6 Sự yêu thích công việc Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Trung bình
7 Phần thưởng bất ngờ Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Cao
8 Cơ hội thăng tiến trong công việc
Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Trung bình
9 Giao tiếp thông tin Thang đo lường JSS (Spector, 1997)
Thấp
Mục tiêu 3: sử dụng thang đo JSS của Spector (1997) đã đ ược điều chỉnh và thang đo Likert 5 mức độ để đo l ường mức độ thỏa mãn trong công việc
!)
của nhân viên. Các giá trị từ 1 đến 5 tương ứng mức độ đồng ý hoặc mức độ hài lòng tăng dần: với mức độ 1: rất không đồng ý/rất không hài lòng và mức độ 5: hoàn toàn đồng ý/hoàn toàn hài lòng.
* Ý nghĩa của từng giá trị trung bình đối với thang đo khoảng Giá trị khoảng cách = (Maximum - Minimum) / n
= (5 -1) / 5 = 0,8
Giá trị trung bình Ý nghĩa
1,00 – 1,80 Rất không đồng ý/Rất không hài lòng/Rất không quan trọng 1,81 – 2,60 Không đồng ý/Không hài lòng/ Không quan trọng 2,61 – 3,40 Không ý kiến/trung bình
3,41 – 4,20 Đồng ý/ Hài lòng/ Quan trọng 4,21 – 5,00 Rất đồng ý/ Rất hài lòng/ Rất quan trọng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Mục tiêu 4: kết hợp kết quả phân tích ở mục tiêu 3 với những kiến nghị của những nhân viên tại Công ty CPĐTXD số 10 IDICO để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn của nhân viên.
"* CHƯƠNG 3
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ÐẦU TƯ XÂY DỰNG