Đồng phục nhân viên của Vietcombank Huế

Một phần của tài liệu Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh huế (vietcombank huế) (Trang 36 - 37)

Đồng phục cũng là một trong những các yếu tố góp phần nhận diện thương hiệu. Nhìn thấy màu áo dài boocđô hầu hết chúng ta đều biết là Vietnam Airline, đồng phục màu xanh lam đậm với chùm hoa lan tím cài áo là tiếp viên của Thai Airway, quần áo màu cam là đặc trưng của ngành điện…còn riêng Vietcombank chưa có một đồng phục chính thức nào cho cả một hệ thống từ trung ương đến chi nhánh. Đây là một điểm yếu của Vietcombank, không tạo ra được một dấu hiệu nhận biết riêng biệt cho hệ thống ngân hàng của mình.

Phải thừa nhận một điều đồng phục của Vietcombank Huế đẹp. Đồng phục nhân viên nữ vừa có nét cổ truyền (áo dài) vừa có nét hiện đại (áo sơ mi vàng kết hợp với váy), đồng phục nhân viên nam chỉnh chu, lịch sự song mỗi ngày với một màu sắc khác nhau và không có sự khác biệt nổi bật điều này sẽ khiến cho khách hàng khó khắc sâu được đồng phục chi nhánh trong tâm trí của mình nên sự nhận dạng cũng khó khăn hơn – đây là một yếu tố bất lợi trong việc quảng bá thương hiệu Vietcombank Huế. Bởi lẽ,

áo dài tím người ta có thể nhầm lẫn với nhân viên khách sạn Duy Tân, áo sơ mi trắng dù có đường sọc hay không (khách hàng cũng không đủ tinh tế để quan sát và ghi nhớ) kèm theo cravat tuỳ chọn sẽ dễ nhầm với nhân viên công ty hay doanh nghiệp bất kỳ. Nhận thấy một điều những Ngân hàng TMCP khác thường có chính sách về đồng phục mang tính quy cũ hơn, ví dụ như khi nhìn thấy áo dài màu bã trầu ta sẽ nghĩ ngay đến Sacombank chi nhánh Huế. Mặc dù màu bã trrầu không phải là màu đẹp nhưng nó thực sự ấn tượng, độc đáo, Sacombank đã áp dụng phương châm “những gì ai không làm mà ta làm thì sẽ đạt được kết quả cao hơn” và sự thật đã chứng minh như vậy.

Một phần của tài liệu Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu ngân hàng TMCP ngoại thương chi nhánh huế (vietcombank huế) (Trang 36 - 37)