Phần lớn các doanh nghiệp ở 4 thành phố đều có máy tính, trong đó nhiều nhất là ở thành phố Hồ Chí Minh với 80% doanh nghiệp sở hữu máy tính. 2/3 số công ty có từ 3 đến 9 máy tính, đa phần là máy để bàn và đều là sở hữu riêng chứ không phải đi thuê. Hầu hết các doanh nghiệp có máy xách tay nhng số l- ợng hạn chế (dới 4 máy cho một doanh nghiệp). Các doanh nghiệp xây dựng, chế biến thực phẩm và du lịch có nhiều máy tính hơn ở các lĩnh vực khác, có thể là do qui mô của chúng.
Công nghệ máy tính hiện đại hơn mức dự đoán. Do các doanh nghiệp hầu nh đều mới tiếp cận với công nghệ thông tin nên phần nhiều trong số đó đầu t vào những kiểu loại mới, có trang bị ổ CD. Phần lớn máy tính thuộc dòng 486 và 2/3 số công ty có ít nhất một ổ đĩa CD. Phần mềm sử dụng đa số là của Microsoft, ứng dụng cho xử lý văn bản, bảng tính và ở mức độ ít hơn là cho quản lý dữ liệu, th điện tử, hệ điều hành máy tính và mạng, và kế toán. Phần mềm chuyên biệt hầu nh không có. Mặc dù các doanh nghiệp ngày càng hiểu biết hơn về máy tính, nhng phần lớn đối tợng đợc hỏi không thể trả lời đúng tên phần mềm. Gần 2/3 số công ty không nối mạng, còn trong số có nối mạng, một phần ba sử dụng mạng diện rộng.
• Sử dụng Internet
Khoảng một nửa số doanh nghiệp có kết nối Internet, tuy ở Đà Nẵng và Cần Thơ con số này chỉ là một phần ba. Đa số các doanh nghiệp có kết nối thuộc lĩnh vực dệt may, và điều này phần nào xuất phát từ thực tế là phần lớn các doanh nghiệp đó đều xuất khẩu sản phẩm ra nớc ngoài. Các doanh nghiệp nói chung có một đến hai địa chỉ truy cập Internet, mỗi địa chỉ có khoảng ba ngời sử dụng. Phần lớn các địa chỉ đợc đăng ký qua Công ty Điện toán và Truyền dữ liệu Việt Nam (VDC). Việc sử dụng Internet dờng nh có liên quan chặt chẽ đến sử dụng th điện tử vì một nửa số doanh nghiệp có địa chỉ th điện tử và phần lớn các công ty này có địa chỉ truy cập Internet. Trung bình, có 4 ngời trong một công ty sử dụng th điện tử.
Các doanh nghiệp sử dụng Internet trung bình 12 giờ một tuần, chủ yếu để khảo sát kinh doanh chung. Và cũng không phải các doanh nghiệp lớn hơn sẽ có mức sử dụng Internet và số địa chỉ Internet nhiều hơn tơng ứng. Dù sử dụng ít nhng phần lớn các doanh nghiệp vẫn coi Internet là một phần quan trọng
trong thực hiện công việc kinh doanh hàng ngày. Nh vậy thực tế này cho thấy có những yếu tố nhất định làm hạn chế mức độ sử dụng, ví dụ nh thiếu hiểu biết hay hạn chế về ngân sách, thời gian.