- Bước 6: Tính cộng các số điểm hấp dẫn Cộng tổng số điểm hấp dẫn cho từng chiến lược Số điểm tổng cộng của từng chiến lược biểu thị chiến lược nào là hấp dẫn nhất
3.4Quản trị một số giải pháp để thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty
3.4.1 Nhân sự và tổ chức3.4.1.1.Quản trị nhân sự 3.4.1.1.Quản trị nhân sự
Trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa với sự cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nhân lực đã trở thành một nguồn lực thiết yếu đóng vai trò quan trọng trong sự thành công và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc quản trị con người từ quan điểm trước đây là Quản trị nhân sự (Personnel Management), chỉ xem nhân lực như một yếu tố chi phí đầu vào của doanh nghiệp ngày nay đã trở thành Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management) và xem nhân lực như là một tài sản quan trọng của doanh nghiệp cần phải đầu tư, hoạch định phát triển một cách chiến lược. Do đó quản trị nhân lực luôn luôn là bước đầu tiên khá quan trọng trong bất cứ các giải pháp thực hiện chiến lược nào.
Công ty thủy điện Ialy xây dựng một hệ thống quản trị nhân lực phù hợp với sự phát triển mới theo chiến lược bao gồm các nội dung:
- Hoạch định nhân sự - Tuyển dụng
- Đào tạo và phát triển - Quản lý hiệu quả - Phân quyền, ủy quyền
- Hệ thống lương và khen thưởng
Quản trị nhân sự công ty dựa trên các nguyên tắc chính sau: - Coi trọng nhân sự theo năng lực và đạo đức.
- Khuyến khích nhân sự bằng động lực tài chính, phân quyền và văn hóa công ty. - Xây dựng lòng trung thành đối với nhân sự.
- Chú trọng đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và nghiệp vụ quản lý. - Chấp nhận xung đột, phản biện mang đến những thay đổi có lợi cho Công ty
3.4.1.2.Tổ chức hành chính:
Một trong những điểm yếu của công ty là tính chuyên nghiệp. Mặc dù lực lượng nhân sự có nhiều ngành nghề, có kinh nghiệm nhưng lâu nay quen làm trong môi trường doanh nghiệp nhà nước, thiếu tính chuyên nghiệp.
Tuy nhiên đứng trước cơ hội thị trường mới, rộng, đầy tiềm năng, Công ty lựa chọn chiến lược là kết hợp điểm yếu của công ty và cơ hội bên ngoài để xây dựng chiến lược đào tạo ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, sắp xếp lại các vị trí nhân sự cho phù hợp với tình hình mới.
3.4.2 Marketing
Đối với sản phẩm đặc thù điện năng, việc marketing chỉ có vai trò nhất định trong việc sản xuất kinh doanh thậm chí trong giai đoạn phát điện cạnh tranh.Tuy nhiên đối với Công ty thủy điện Ialy với chiến lược cung cấp dịch vụ tư vấn giám sát, đào tạo nguồn nhân lực cho các nhà máy thủy điện đang xây dựng, bảo trì , sửa chữa, thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị cho các nhà máy đang vận hành trên địa bàn Miền Trung và Tây nguyên thì việc marketing là rất cần thiết và là sống còn cho sản phẩm này của công ty.
Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường; thường xuyên theo dõi và thực hiện tốt các hồ sơ chào giá cạnh tranh; các hồ sơ dự thầu; tìm hiểu kỹ các thông tin về gói thầu, các đối thủ cạnh tranh khác để đưa ra các quyết định đúng đắn khi tham gia đấu thầu. Vì đấu thầu mang tính cạnh tranh nên thông thường giá cả giảm; Vì vậy doanh nghiệp phải lường trước các rủi ro biến động về giá trong quá trình thực hiện gói thầu. Ngoài ra, cần phải nâng cấp trang web riêng của Công ty, trên đó phải thể hiện đầy đủ các thông tin liên quan đến dịch vụ kinh doanh của Công ty; các hợp đồng đã thực hiện và đang thực hiện; giá cả dịch vụ, cũng như các phương thức thực hiện hợp đồng.
* Về sản phẩm dịch vụ
Hiện nay trên thị trường cũng có nhiều Công ty thủy điện cung cấp các dịch vụ này; do đó để nắm giữ những thị phần hiện có, cũng như mở rộng thị phần trong thời gian đến, Công ty phải hoàn thiện các quy trình quản lý về chất lượng các sản phẩm dịch vụ kinh doanh; cải tiến các quy trình hiện có của Công ty về duy tu, bảo dưỡng dây chuyền thiết bị công nghệ nhà máy thủy điện; các quy trình vận hành các tổ máy; các quy trình về giám sát, lắp đặt thiết bị,….để đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ theo các tiêu
chuẩn quốc tế như ISO; nhằm nâng thương hiệu của Công ty thủy điện Ialy, tạo ra sự khác biệt. Điều này nó giúp cho Công ty có nhiều thuận lợi khi tham gia đấu thầu.
*Về chính sách giá
Công ty phải xây dựng một chính sách giá cho phù hợp với mức độ cạnh tranh giá trên thị trường. Việc xác định giá dịch vụ phải phù hợp với từng khu vực; từng vùng, miền trên thị trường, phù hợp với từng đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp nhà nước hay là các Công ty cổ phần, liên doanh,…và giá phải thể hiện được khả năng cạnh tranh tốt. Để thực hiện điều này, Công ty phải thực hiện chính sách tiết kiệm triệt để, bằng cách cải tiến lại quy trình hoạt động sản xuất, qui trình quản lý, làm việc, qui trình cung cấp dịch vụ ngoài sao cho thật phù hợp, nhằm hạ giá thành sản phẩm dịch vụ so với các đối thủ cạch tranh khác trong những năm tới. Sở dĩ ở đây đưa ra đề xuất về chính sách giá là vì khu vực Tây nguyên là một địa bàn chưa phát triển tương ứng với các vùng miền khác của cả mước xa các trung tâm kinh tế, cảng biển (cách TP HCM hơn 500 km, cách cảng biển Quy Nhơn 150 km...), kinh tế chủ yếu là nông, lâm nghiệp và các loại sản phẩm thu được mới ở dạng sơ chế; cơ sở hạ tầng giao thông... chưa hoàn thiện, phương thức sản xuất còn lạc hậu; mức thu nhập của người dân còn thấp. Chính vì vậy để kêu gọi và thu hút đầu tư của các doanh nghiệp từ nơi khác đến thì phải có sự ưu đãi nhất địnhđể góp phần sản xuất, chế biến nâng cao giá trị hàng hóa nông sản, tạo công ăn việc làm và nâng cao đời sống, tăng thu nhập cho người lao động.
* Về khâu phân phối
Hiện nay Công ty thủy điện Ialy cũng đã hợp đồng với nhiều đơn vị để cung cấp các dịch vụ tư vấn giám sát, lắp đặt thiết bị; đào tạo nguồn nhân lực; thí nghiệm, bảo trì, sửa chữa nhưng hầu hết là các đơn vị trong ngành Điện, các Ban quản lý dự án trong ngành. Vì vậy, trong thời gian đến Công ty phải tăng cường mở rộng địa bàn cung cấp dịch vụ ra các doanh nghiệp bên ngoài ngành Điện đang đầu tư xây dựng các nhà máy điện mới. Tạo được sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận thực hiện cùng lúc nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ của nhiều dự án khác nhau.
Xây dựng nhiều hình thức cung cấp dịch vụ để tăng sự tiện lợi cho khách hàng; cũng như có nhiều sự lựa chọn hơn.
*Chiêu thị
Việc xây dựng thương hiệu trước hết là vấn đề giữ chữ tín trong kinh doanh; thực hiện hợp đồng đảm bảo chất lượng; Đúng tiến độ để khách hàng yên tâm và nâng cao tính chuyên nghiệp. Để làm tốt công tác này, Công ty cần phải xây dựng đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên nghiệp; am hiểu sâu về lĩnh vực mà mình phụ trách. Sẵn sàng tư vấn cho khách hàng khi có yêu cầu.
• Tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng
Thường xuyên tạo mối quan hệ tốt với các khách hàng truyền thống. Bên cạnh đó, cũng cần tăng cường các hoạt động tiếp thị để thiết lập mối quan hệ với các khách hàng mới, tiềm năng. Để thực hiện được điều này, Công ty cần phải lên kế hoạch đi tiếp thị như: Người thực hiện, khách hàng sẽ liên hệ, thời gian, địa điểm, nội dung và tài liệu thảo luận với khách hàng…
3.4.3. Chiến lược tài chính
Có thể nói với nhu cầu điện năng ngày càng cao, cung không đủ cầu hơn nữa Công ty thủy điện Ialy là công ty phát điện chiến lược hạch toán phụ thuộc EVN, có tài sản lớn, sản lượng phát điện hàng năm cao 5tỷ 310 triệu KWh điện,giá thành sản xuất thấp, giá trị khấu hao lớn lên khi đầu tư mở rộng công suất Nhà máy thủy điện Ialy sẽ sử dụng vốn khấu hao tài sản để làm vốn đối ứng vay các tổ chức tài chính, mặt khác do hạch toán phụ thuộc nên vốn vay thực hiện dự án sẽ do EVN bảo lãnh lên việc huy động vốn là thuận lợi.
3.4.4 Quản trị sản xuất
Đây là giải pháp rất quan trọng cho công ty để tạo lợi thế cạnh tranh về giá. Hiện tại với công nghệ là thủy điện với nguồn nhiên liệu đầu vào là nguồn nước thiên nhiên, Công ty thủy điện Ialy có lợi thế lớn trong việc sản xuất điện với chi phí thấp, ngoài ra với điều kiện tự nhiên tốt của nhà máy, sản lượng điện năng sản xuất của nhà máy luôn luôn có ưu thế hơn các nhà máy khác trong khu vực phía Nam, Miền trung và Tây nguyên. Tuy nhiên khi so sánh với các nhà máy thủy điện khác có quy mô lớn hơn như Thủy điện hòa Bình thì dễdàng thấy lợi thế trên không cao. Chính vì vậy việc quản trị sản xuất là luôn luôn giải pháp không thể thiếu cho Công ty thủy điện Ialy và nó mang tính chiến lược. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Việc quản trị sản xuất với mục tiêu lợi nhuận hàng năm cao nhất, để đạt được điều này công ty phải vận hành hồ chứa nước Pleikrông, hồ chúa nước Ialy một cách tối ưu
hóa để tận dụng tốt nhất lưu lượng nước về hồ chứa phục vụ cho sản xuất điện năng (hiện nay công ty đã xây dựng phương án vận hành tối ưu các nhà máy thủy điện bậc thang trên sông Sê San), ngoài ra giảm các chi phí đầu vào tới mức thấp nhất có thể.
*Giải pháp sản xuất:
Công ty phải xây dựng quy trình điều tiết hồ chứa kết hợp với lịch sửa chữa thiết bị, nhằm khai thác tối đa năng lực hồ chứa nhằm đạt sản lượng điện cao nhất.
Xây dựng lịch sửa chữa lớn phù hợp, rút ngắn thời gian sửa chữa, chuẩn bị đầy đủ vật tư, thiết bị phụ tùng thay thế cũng như thiết bị dự phòng chiến lược trước khi đưa hệ thống thiết bị ra sửa chữa.
Nâng cao năng lực đội ngũ vận hành, lực lượng sửa chữa, tăng cường công tác kiểm tra trong vận hành, kiểm tra việc chấp hành quy trình, quy phạm, biện pháp kỹ thuật thi công, biện pháp an toàn, nâng cao sản lượng điện thương phẩm bằng các chính sách tiết kiệm điện.
Đầu tư nâng cấp, hiện đại hoá thiết bị, trang bị thêm các phương tiện, máy móc phục vụ cho công tác kiểm tra, giám sát thiết bị, cải thiện điều kiện làm việc và bảo đảm an toàn lao động.
Thường xuyên tổ chức nghiên cứu, học tập, trao đổi, tìm hiểu để tiến tới nắm bắt, làm chủ thiết bị. Tổ chức trực ban theo dõi tình hình vận hành thiết bị 24/24 giờ, kịp thời phát hiện, ngăn ngừa giảm thiểu sự cố; xử lý nhanh chóng chính xác các sự cố, sớm đưa thiết bị vào vận hành khai thác trở lại.
3.4.5. Xây dựng văn hóa công ty
Văn hóa công ty ngày nay được xem như AND hay là sức mạnh mềm cho thành công của bất cứ một doanh nghiệp nào. Để thực hiện chiến lược công ty ngoài các giải pháp nêu trên, văn hóa công ty nói chung và vai trò của lãnh đạo cấp cao đóng vai trò quyết định.
Công ty thủy điện Ialy đã xây dựng văn hóa công ty với mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn phù hợp với chiến lược đã chọn.
Để doanh nghiệp phát triển ổn định, bền vững, khẳng định được vị thế của mình ngoài thế mạnh và tiềm năng đã có, cần phải xây dựng và hình thành những giá trị tinh thần mang bản sắc riêng của IaLy hay nói cách khác đó chính là văn hóa doanh nghiệp mà cụ thể ở đây là IaLy.
Diện mạo tốt đẹp của IaLy với những giá trị văn minh đích thực sẽ giúp IaLy được cộng đồng, khách hàng, đồng nghiệp… nhìn nhận , đánh giá bằng hình ảnh tốt dẹp và thân thiện. Có được sự thiện cảm từ cộng đồng, chính là được cơ hội và động lực trên con đường phát triển để doanh nghiệp phát triển ổn định, bền vững, khẳng định được vị thế của mình thì ngoài thế mạnh và tiềm lực đã có, cần phải xây dựng và hình thành những giá trị tinh thần mang bản sắc riêng của IaLy.
3.4.5.1.Tầm nhìn
Đến năm 2020, trở thành một trong ba Công ty hàng đầu trong các lĩnh vực: -Phát triển năng lượng tái tạo;
-Cung cấp các dịch vụ bảo trì, thí nghiệm hiệu chỉnh; nâng cấp công nghệ cho các thiết bị cơ điện; và các giải pháp công nghệ tiết kiệm năng lượng.
3.4.5.2. Sứ mệnh
Mang lại sự hài lòng cho khách hàng, đảm bảo sự phát triển của Công ty thông qua việc cung cấp các sản phẩm với chất lượng ngày càng hoàn hảo.