VIETINBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 2.1 Khái lược về VietinBank Đống Đa
2.1.2. Cơ cấu tổ chức củaVietinBank Đống Đa
Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Đống Đa được xây dựng trên mô hình hiện đại hóa Ngân hàng, theo hướng đổi mới và phù hợp với quy mô và đặc điểm của Chi nhánh. Theo quyết định số : 36/ QĐ- TCHC ngày 15/05/2006 có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2007, cơ cấu tổ chức tại chi nhánh NHCT-Đống Đa như sau:
(Nguồn: Quyết định Số 50/ QĐ – ĐĐ – QLRR, ngày 23/2/2012 Quyết định ban hành chức năng, nhiệm vụ của các phòng nghiệp vụ tai Chi nhánh.)
- Chức năng của các phòng, ban
- Ban lãnh đạo: Gồm 1 Giám đốc và 3 Phó giám đốc:
Chịu trách nhiệm điềuhành, quản lý hoạt động của toàn bộ hoạt động của Chi nhánh và các phòng ban. GIÁM ĐỐC Phòng KHDN Số 1 Phòng KHDN Số 2 Phòng Tổng hợp Phòng KHCN Phòng Kế toán giao dịch Phòng Quản lý Rủi Ro Phòng Tổ chức hành chính Phòng Thanh toán XNK Phòng Thông tin điện toán Phòng Tiền tệ kho quỹ P. GD và các QTK PHÓ GIÁM ĐỐC
- Phòng KHDN lớn ( Số 1)
Phòng KHDN 1 là phòng đảm nhận việc tham mưu cho Ban Giám đốc trong quản lý, tổ chức, hoạt động kinh doanh của Chi nhánh nói chung là theo chức năng và nhiệm vụ được giao; Tìm kiếm, tiếp thị, tư vấn hỗ trợ và chăm sóc khách hàng là các doanh nghiệp, khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tê; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng.giao dịch trực tiếp với khách hàng là các doanh nghiệp lớn về khai thác vốn bằng Việt Nam đồng hay ngoại tệ ngoại tệ; Thực hiện các ngiệp vụ liên quan đến tín dụng. Phối hợp cùng bộ phân liên quan cung cấp trọn gói các sản phẩm, dịch vụ của NHCT, kết hợp bán chéo, bán thêm sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất các các nhu cầu của khách hàng, tối đa hóa lợi ích mang lại cho NHCT; Quản lý và khai thác hồ sơ, thông tin của khách hàng doanh nghiệp theo quy định của NHCT; Nghiên cứu, đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới cho khách hàng là doanh nghiệp.
- Phòng KHDN vừa và nhỏ (Số 2)
Phòng KHDN số 2 là phòng đảm nhận việc tìm kiếm, tiếp thị, tư vấn hỗ trợ và chăm sóc khách hàng là các doanh nghiệp, khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tê; thực hiện các nghiệp vụ liên quan cung cấp trọn gói các sản phẩm, dịch vụ của NHCT cho các khách hàng phù hợp với chế độ và quy định hiện hành của NHCT, kết hợp bán chéo, bán thêm sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất các các nhu cầu của khách hàng, tối đa hóa lợi ích mang lại cho NHCT; Quản lý và khai thác hồ sơ, thông tin của khách hàng doanh nghiệp theo quy định của NHCT; Nghiên cứu, đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới cho khách hàng là doanh nghiệp; tham mưu cho Ban giám đốc trong quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh của phòng theo chức năng là nhiệm vụ được giao.
- Phòng KHCN
Phòng khách hàng cá nhân là phòng có trách nhiệm trực tiếp tìm kiếm, tiếp thị khách hàng về nguồn vốn, dư nợ, sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thiết lập, chăm sóc và duy trì thường xuyên các khách hàng cá nhân, hộ gia đình. Khai thác vốn bằng VNĐ và ngoại tệ; Thực hiện quản lý và tiến hành các nghiệp vụ tín dụng theo quy chế của Ngân hàng công thương Việt Nam. Có trách nhiệm giới thiệu trực tiếp, quảng cáo và bán các sản phẩm đến khách hàng là các cá nhân nhu như cho vay tiêu dùng , cho vay du học…; Nghiên cứu, đè xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới cho khách hàng là cá nhân, hộ gia đình; Nghiên cứu đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ Thẻ và dịch vụ Ngân hàng điện tử của Chi nhánh.
- Phòng quản lý rủi ro
Phòng quản lý rủi ro có chức năng tham ưu cố vấn cho giám đốc các chi nhánh, quản lý giám sát các danh mục cho vay, đầu danh mục tài sản đảm bảo theo đúng các quy định giới hạn tín dụng đối với từng khách hàng; Thực hiện thẩm định, tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng; Thực hiện chức năng đánh giá ruit ro trong toàn bộ hoạt động các ngân hàng theo chỉ đạo của NHCH; thiết lập duy trì môi trường quản lý rủi ro đồng bộ, phù hợp với quy trình quản lý gắn với hoạt động của các bộ phận kinh doanh, nâng cao năng lực đo lường và giám sát rủi ro; Thực hiện khai thác các công việc QLRR tín dụng, QLRR tác nghiệp toàn bộ hoạt động tại Chi nhánh; xây dựng chính sách QLRR thống nhấ cho toàn chi nhánh, đảm bảo ổn định tính thanh khoản và thích ứng với mọi tình huống xấu có thế xảy ra; thực hiện công tác theo Pháp chế.
- Phòng kế toán giao dịch
Là phòng có nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng. Chịu trách nhiệm với các nghiệp vụ công việc liên quan đến chi tiêu nội bộ tại chi nhánh, quản lý tài chính. Cung cấp các nghiệp vụ của ngân hàng liên quan đến hạch toán và xử lý các giao dịch quản lý và chịu trách nhiệm đối với các Cung cấp các nghiệp vụ của ngân hàng liên quan đến hạch toán và xử lý các giao dịch quản lý và chịu trách nhiệm đối với các giao dịch trên máy,quản lý quỹ tiền mặt đến từng gaio dịch viên theo đúng quy đinh của ngân hàng nhà nước và ngân hàng công thương Việt Nam.Thực hiện tư vấn tới khách hàng các dịch vụ của ngân hàng.Phòng kế toán giao dịch có trức năng phồi hợp phòng thông tin điện toán ,có nhiệm vụ đống mở các giao dịch của chi nhánh từng ngày.Tiếp nhận các tham số mới cuả ngân hàng công thương Việt Nam,phòng kế toán giao dịch có nhiệm vụ thực hiện giao dịch với khách hàng ,các nghiệp vụ mở đóng tài khoản,bán séc, các nghiệp vụ gửi tiền và rút tiền từ tài khoản,mua bán ngoại tệ.quản lý các nghiệp vụ liên quan đến việc phát hành và lưu thông sử dụng thẻ,hạch toán các nghiệp vụ của ngân hàng từng ngày.
- Phòng thanh toán xuất nhập khẩu.
Là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh theo quy định của NHTMCPCTVN. - Phòng tiền tệ kho quỹ
Phòng tiền tệ kho quỹ có chức năng đảm bảo an toàn kho quỹ,quản lí tiền mặt theo quy định chung của ngân hàng nhà nước Việt Nam và ngân hàng công thương
Việt Nam. Có trách nhiệm tạm ứng và thu tiền mặt cho các điểm giao dịch trong và ngoài quầy ,các quỹ tiết kiệm ,các khoản thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu chi tiền mặt khối lượng lớn, vượt quá quyền cho phép của các giao dịch viên, tiến hành ghi chép và theo dõi sổ sách thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ, chính xác và kịp thời.
- Phòng tổng hợp
Phòng tổng hợp có chức năng tham mưu cho giám đốc chi nhánh dự kiến các kế hoạch kinh doanh, phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh cỉa chi nhánh ,lập csac bản báo cáo tổng hợp.
- Phòng tổ chức hành chính
Phòng tổ chức hành chính có chức năng tổ chức cán bộ, quản lý nhân sự như tuyển dụng cán bộ, tổ chức đào tạo cán bộ, điều chuyển và sắp xếp các cán bộ phù hợp với năng lực, thực hiện chính sách của Nhà nước liên quan đến người lao động như tiền lương, bảo hiểm... Đồng thời phòng này cũng thực hiện các công tác quản trị văn phòng, chăm lo đời sống nhân viên, thực hiện công tác bảo đảm an toàn an ninh cho toàn chi nhánh.
- Phòng thông tin điện toán
Phòng thông tin điên toán có chức năng duy trì đảm bảo hệ thống thông tin điện toán tại chi nhánh,bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo hoạt động thong suốt của hệ thống .Là cầu nối về thông tin giữa chi nhánh và ngân hàng công thương Việt Nam ,ngân hàng nhà nước Việt Nam.Thao tác vận hàng hệ thống thông tin của chi nhánh ,sao lưu,khôi phục dữ liệu toàn chi nhánh
- Các phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm
Là phòng trưc tiếp giao dịch với khách hàng để khai thác thu hút các nguôn vốn bằng cả nội tệ và ngoại tệ.Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng,quản lí các sản phẩm liên quan đến tín dụng theo thể lệ cho phép của ngân hàng cong thương Việt Nam.Cung cấp các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán ,xử lý hạch toán từng giao dịch,quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên.
(Nguồn: Văn bản số 50/QQD-Đ-QLRR ngày 23 tháng 2 năm 2012, Quyết định ban hành chức năng và nhiệm vụ các phòng nghiệp vụ tại Chi nhánh)