VIETINBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 2.1 Khái lược về VietinBank Đống Đa
2.3.1. Thành tựu đạt được
Trong những năm qua mặc dù gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh. Song do được sự chỉ đạo sát sao của các cấp, các ngành, từ TW đến địa phương, sự giúp đỡ của các cơ quan hữu quan và sự nỗ lực của toàn bộ nhân viên trong Ngân hàng. VietinBank Đống Đa trong những năm qua đã đạt được những kết quả sau:
- Số lượng khách hàng là có quan hệ cho vay với Chi nhánh đều là các doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, phong cách phục vụ, giao dịch văn minh lịch sự tạo được ấn tượng, uy tín đối với khách hàng, mở rộng được thị phần
- Doanh số cho vay ở Chi nhánh năm sau luôn cao hơn năm trước, quy mô dư nợ cho vay với các DNNQD không ngừng tăng trưởng . Cơ cấu cấu cho vay không bị bó hẹp tại các DNQD như trước mà có sự dàn trải sang các DNNQ, chứng tỏ rằng chi nhánh đã triển khai công tác tiếp cận mở rộng với các DNNQD khá tốt, hướng dẫn doanh nghiệp lập hồ sơ cho vay vốn hợp lý, đúng quy định nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho DNNQD tiếp cận nguồn vốn của Ngân hàng và từng bước gắn mình với họ thông qua vai trò tư vấn.
- Tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu ở mức an toàn. Qua đó công tác thu nợ được chú trọng đúng mức, phân loại nợ quá hạn, kiểm tra đối chiếu nợ được tiến hành thường xuyên theo từng kì, từng năm. Qua đó thấy được Chi nhánh đã thực hiện rất tốt việc kiểm tra khách hàng trước, trong và sau khi cho vay. Ngoài ra Chi nhánh còn xem xét các vấn đề thị trường, sản phẩm tiêu thụ, thu nhập của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- VietinBank đã lựa chọn những cán bộ có đủ tài năng, có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc, tạo điều kiện cho các DN làm ăn có hiệu quả.
Ngoài những thành tựu đạt được bản thân ngân hàng vẫn tồn tại một số hạn chế.