VIETINBANK CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 2.1 Khái lược về VietinBank Đống Đa
2.1.3. Một số hoạt động dịch vụ của Chi nhánh
Để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dân, Chi nhánh đã ngày một nâng cấp, mở rộng hơn các loại hình dịch vụ để làm sao phục vụ nhu cầu cho người tiêu
dùng một cách tốt nhất có thể. Các loại hình dịch vụ gồm: - Dịch vụ thanh toán
- Dịch vụ bảo lãnh
- Dịch vụ tài trợ thương mại - Dịch vụ ngân quỹ
- Dịch vụ khác như phát hành thẻ, dịch vụ phát hành trái phiếu DN,…
a. Dịch vụ thanh toán
Ở các nước phát triển, dịch vụ này rất phát triển và tạo ra nguồn thu nhập chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng thu nhập của ngân hàng. Tính tiện ích của dịch vụ là thanh toán qua tài khoản ngân hàng vì vậy rất nhanh chóng, an toàn nên khuyến khích được người sử dụng dịch vụ ngày càng nhiều. Dịch vụ thanh toán của ngân hàng rất đa dạng và phong phú song có thể chia thành một số nhóm:
- Thanh toán, chuyển tiền trong nước: thanh toán bằng Séc, ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu.
- Dịch vụ thanh toán, chuyển tiền quốc tế: thanh toán thông qua ngân hàng đại lý hay chi nhánh ở nước ngoài
- Dịch vụ thẻ: là phương thức thanh toán hiện đại và phổ biến. Thẻ có nhiều ưu điểm hơn bất cứ loại séc hay ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu về tốc độ thanh toán, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả khách hàng lẫn ngân hàng. Hiện tại các ngân hàng trên cả nước trong đó có cả VietinBank cũng đang đẩy mạnh việc phát triển thẻ, để nó trở thành phương thức thanh toán được nhiều người sử dụng.
b. Dịch vụ bảo lãnh
Điều kiện để được VietinBank Đống Đa bảo lãnh đó là phải có tư cách pháp nhân và hoạt động sản xuất, kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Hoạt động bảo lãnh của Chi nhánh tập trung chủ yếu vào các loại hình bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh tạm ứng.
c. Dịch vụ tài trợ thương mại
Đây là hình thức Ngân hàng hỗ trợ cho đơn vị tổ chức hoặc doanh nghiệp thông qua các dịch vụ như: dịch vụ nhờ thu, tín dụng chứng từ, bảo lãnh nước ngoài,... mà ở đó khách hàng tham gia giao dịch tài trợ thương mại phải trả một khoản phí nhất định để được hưởng những
quyền lợi và tiềm năng thương mại có thể mang lại từ việc tài trợ chương trình.
d. Dịch vụ ngân quỹ
Thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ thu, chi tiền mặt, ngoại tệ đảm bảo an toàn, chính xác; đáp ứng nhanh chóng và kịp thời nhu cầu nộp, rút tiền mặt của khách hàng và của các Chi nhánh trong hệ thống; hạch toán kịp thời, chính xác các giao dịch tiền mặt phát sinh hàng ngày tại quỹ nghiệp vụ theo mô hình giao dịch một cửa.