Việt Nam gia nhập WTO đang vă sẽ mang lại nhiều cơ hội vă thâch thức cho hệ thống ngđn hăng. Nó sẽ tạo cơ hội cho câc ngđn hăng tiếp cận thị trường quốc tế đê phât triển ở mức độ cao. Đđy lă giai đoạn mă câc ngđn hăng thương mại Việt Nam cần nđng cao chất lượng phục vụ, đồng thời không ngừng đa dạng hoâ phương thức vă loại hình dịch vụ theo hướng tiếp cận công nghệ mới nhằm thoả mên mọi yíu cầu của khâch hăng vă gia tăng khả năng cạnh tranh trín thị trường tăi chính. Bín cạnh đó, đđy cũng lă cơ hội để câc ngđn hăng học tập, nđng cao trình độ quản trị vă phât triển câc loại hình dịch vụ.
Với sự phât triển của khoa học công nghệ, hệ thống ngđn hăng điện tử của Việt Nam cũng đang từng bước phât triển. Tuy nhiín, do đđy lă một trong những loại hình khâ mới mẻ không chỉ với câc ngđn hăng mă còn với cả những khâch hăng nín câc ngđn hăng thương mại Việt Nam còn khâ thận trọng trong việc cung cấp dịch vụ năy một câch rộng rêi. Đó cũng lă lí do khiến câc sản phẩm của ngđn hăng điện tử hiện nay chưa phong phú.
Hiện nay, mặc dù câc ngđn hăng đang rất chú trọng trong việc đưa câc sản phẩm mới, mang tính hiện đại hơn văo phục vụ cho nhu cầu của khâch hăng, thế
nhưng việc âp dụng nó văo thực tế lại khiến câc ngđn hăng gặp phải rất nhiều khó khăn vă bối rối. Câc ngđn hăng chưa thực sự nắm bắt được một câch cụ thể về quy trình tiến hănh vă xử lí câc nghiệp vụ thông qua Internet Banking nín hầu hết câc ngđn hăng dù rất muốn nhưng vẫn còn dỉ dặt trong việc cung ứng dịch vụ năy đến khâch hăng. Quâ trình triển khai Internet Banking tại câc ngđn hăng thương mại Việt Nam vẫn còn đang bỏ ngỏ với nhiều lúng túng trong quâ trình thực hiện.
