D a trên c s đ nh h ng phát tri n c a h th ng ngân hàng Vi t Nam 2020, h th ng BIDV c ng h ng đ n m c tiêu xây d ng tr thành T p đoàn tài chính – ngân hàng đa s h u, kinh doanh đa d ng trong l nh v c tài chính ngân hàng, ho t
đ ng theo thông l qu c t , ch t l ng và hi u qu hàng đ u trong các đ nh ch tài
chính t i Vi t Nam. T m nhìn mà BIDV xác đ nh là tr thành 1 trong 20 ngân hàng
hi n đ i có ch t l ng, hi u qu và uy tín hàng đ u trong khu v c ông Nam Á vào n m 2020. Giá tr c t lõi c a s m nh và t m nhìn chính là s đ i m i phát tri n,
h ng đ n khách hàng, trách nhi m xã h i, chuyên nghi p và phát tri n.
Xây d ng BIDV Bình D ng tr thành Chi nhánh NHBL hàng đ u trên đ a bàn Bình D ng, cung c p các s n ph m, d ch v NHBL đ ng b , đa d ng, ch t l ng t t nh t phù h p v i các phân đo n khách hàng m c tiêu. Ph n đ u tr thành chi nhánh có
th ph n và quy mô NHBL hàng đ u trên đ a bàn Bình D ng, n m trong nhóm chi nhánh có quy mô l n nh t trên đ a bàn v tín d ng bán l , huy đ ng v n dân c và
d ch v th .
Phát tri n n n khách hàng bán l trong đó t p trung vào đ i t ng ch y u là khách hàng cá nhân, h gia đình và h s n xu t kinh doanh có thu nh p t trung bình khá tr lên.
Các d ch v bán l mà BIDV Bình D ng cung c p s không ch gi i h n nh ng d ch v ngân hàng truy n th ng mà s m r ng đ đáp ng đa d ng nhu c u tài chính cho nhi u đ i t ng khách hàng. Cung c p cho khách hàng m t danh m c s n ph m, d ch v chu n, đa d ng, đa ti n ích, theo thông l , ch t l ng cao, d a trên n n công ngh hi n đ i và phù h p v i t ng đ i t ng khách hàng. Trên c s đó, Chi
nhánh ti p t c nghiên c u đ c i ti n quy trình nghi p v , đ n gi n hóa các th t c giao d ch nh m đáp ng nhanh g n nhu c u c a khách hàng. ng th i Chi nhánh nhanh chóng tri n khai các s n ph m có y u t công ngh cao khi H i s chính đ a vào áp d ng nh các s n ph m e-banking, các s n ph m tín d ng tiêu dùng và các s n ph m ti n g i m i đáp ng nhu c u c a nhi u đ i t ng khách hàng.
Các s n ph m, d ch v ngân hàng tích h p mà BIDV Bình D ng h ng đ n s
đ c cung c p thông qua đa kênh phân ph i, t p trung đ y m nh phát tri n các kênh phân ph i m i, hi n đ i, t ng thêm ti n ích cho khách hàng. M t khác chi nhánh c ng
th c hi n rà soát l i mô hình c a các Phòng giao d ch theo h ng cung c p đa d ng
các s n ph m d ch v bán l , đ a phòng giao d ch tr thành đ n v phát tri n chính
ho t đ ng NHBL.
Ti p t c phát tri n ngu n nhân l c cho ho t đ ng bán l chuyên nghi p, ch t
l ng cao, n đ nh nh m đ m b o hi u qu và t ng c ng l i th c nh tranh c a BIDV
Bình D ng. Xây d ng các chính sách tuy n d ng, đào t o, khen th ng, khuy n
khích cán b bán l h p lý, đ m b o thu hút cán b có n ng l c kinh nghi m làm vi c
lâu dài t i chi nhánh.