THÀNH PHỐ HUẾ

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng dòng sản phẩm bánh Topcake của công ty TNHH TM DV Tấn Thành trên địa bàn thành phố Huế (Trang 37)

2.1. Tổng quan về công ty TNHH TM & DV Tấn Thành

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành được thành lập và hoạt động theo luật công ty nước CHXHCN Việt Nam thông qua ngày 21/12/ 1990.Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành được UBND thành phố cấp giấy phép thành lập, được sở kế hoạch và đầu tư Thừa Thiên Huế cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh với các đặc trưng sau:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TẤN THÀNH Mã số doanh nghiệp/ mã số thuế: 3301368561

Cấp ngày: 07/12/2011

Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Lại Thế, Xã Phú Thượng, Huyện Phú Vang, Tỉnh Thừa Thiên Huế

Điện thoại cố định: 054 3960914

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành là công ty tư nhân, giám đốc là ông Trần Hữu Độ – người đứng đầu bộ máy tổ chức quản lý, chịu trách nhiệm về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Là một tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hạch toán kế toán độc lập, có con dấu riêng ,công ty được mở tài khoản tiền VNĐ và các ngoại tệ tại ngân hàng, theo quy định của pháp luật. Công ty thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình đối với nhà nước.

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành là nhà phân phối độc quyền sản phẩm bánh Topcake, nước mắm Thái Long – Kabin, cà phê Classic,... trên địa bàn Tỉnh Thừa Thiên Huế.

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Chức năng

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành là công ty chuyên phân phối các sản phẩm về bánh, nước giải khát, nước mắm,.... Doanh nghiệp luôn đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu, đảm bảo chất lượng sản phẩm bán ra và giá bán phù hợp với khả năng thanh toán của người tiêu dùng.

Nhiệm vụ

Với vai trò là nhà phân phối độc quyền của nhiều sản phẩm trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành cung cấp cơ sở vật chất đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi để các Tổng công ty theo dõi được một cách chi tiết hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình cũng như giúp công ty đưa ra được các chính sách khuyến khích giúp cho hoạt động tiêu thụ đạt được như mục tiêu bán hàng đề ra.

Các nội dung về hoạt động kinh doanh, kế hoạch và chương trình hoạt động trong từng thời kỳ được đề xuất bởi các Tổng công ty mà công ty phân phối độc quyền điều được công ty thực hiện theo đúng dưới sự hỗ trợ của kiểm soát viên, đại diện của công ty tại doanh nghiệp và một nhân viên điều hành của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tấn Thành.

Xây dựng, tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh, nhằm nắm bắt nhu cầu thị trường và khả năng kinh doanh của Công ty để tổ chức xây dựng, thực hiện các phương án tiêu thụ sản phẩm.

Tổ chức tiêu thụ hàng hóa với chất lượng phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng.

Quản lý vốn kinh doanh theo chế độ, chính sách đảm bảo hiệu quả kinh tế, đảm bảo cho việc bảo toàn và phát triển vốn, thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các chủ trương và chế độ của Nhà nước.

Thực hiện nghiêm túc các thủ tục mua bán.

Quản lý đội ngũ cán bộ, thực hiện phân phối thu nhập hợp lý nhằm chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ công nhân viên Công ty.

Giám đốc NVBH Giám sát bán hàng Phòng kế toán NVGH NVKT Thủ quỹ Thủ kho

(Nguồn: Phòng kế toán công ty Tấn Thành)

Hình 2. 1 Tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Trong đó:

Giám đốc công ty: Là người đại diện của công ty trước pháp luật, chịu

trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền hành động nhân danh công ty trong mọi trường hợp. Giám đốc sẽ điều hành tất cả các hoạt động của các bộ phận kinh doanh của công ty, và có sự hỗ trợ của các bộ phận khác đặc biệt là phòng kế toán, luôn báo cáo tình hình hoạt động phân phối hàng ngày, tồn kho cuối ngày, cũng như các chương trình do tổng công ty đưa xuống.

Phòng kế toán: Là trợ thủ đắc lực nhất giúp Giám đốc nắm rõ tình hình

tài chính của công ty, có trách nhiệm phản ánh chính xác toàn diện các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, từ đó giúp Giám đốc đề ra các biện pháp tổ chức quản lý, kinh doanh thích hợp cho công ty. Trong đó, nhân viên kế toán sẽ chịu trách nhiệm ghi chép, hệ thống hoá, xử lý và cung cấp thông tin về toàn bộ hoạt động kinh tế, tài chính của đơn vị, giúp nhà quản lý điều hành và quản lý hoạt động kinh tế, tài chính của đơn vị cũng như đề ra các quyết định quản lý kinh tế. Thủ quỹ có nhiệm vụ thu chi tiền mặt theo phiếu thu chi đã có chữ ký người lập phiếu – kế toán trưởng – thủ trưởng đơn vị sau đó thủ quỹ ký tên vào chứng từ thu chi đồng thời ghi vào sổ quỹ hằng ngày; cuối mỗi ngày lập báo cáo quỹ và chứng từ kèm theo; đối chiếu tồn quỹ cuối ngày, cuối tháng với sổ kế toán để xử lý chênh lệch. Thủ kho có nhiệm vụ theo dõi hàng tồn kho, thực hiện thủ tục xuất nhập hàng, thực

hiện thủ tục nhập hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho và đảm bảo chất lượng hàng hóa trong kho.

Giám sát bán hàng: có nhiệm vụ quản lý, giám sát, thực hiện hoạt động

bán hàng tại khu vực được giao; quản lý hoạt động bán hàng của nhà phân phối tại khu vực được giao; quản lý và giám sát đội ngũ bán hàng; quản lý, triển khai và tổng kết các chương trình hỗ trợ bán hàng; hỗ trợ, đào tạo, hướng dẫn nhân viên bán hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu bán hàng do công ty đề ra; thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Nhân viên bán hàng: có nhiệm vụ nhập hàng, kiểm hàng tồn, xuất bán,

xuất trả, chăm sóc, giữ gìn vệ sinh sản phẩm, khi phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hay hàng gần hết hạn sử dụng thu hồi và đổi hàng mới cho khách hàng. Họ còn có nhiệm vụ trưng bày hàng hóa cho các cửa hàng sao cho hàng hóa của mình được nằm ở vị trí dễ thấy và thu hút khách hàng nhất. Họ thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm đang bán, sản phẩm mới ra hay thông tin về các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ bán hàng đến với khách hàng. Đôi khi, họ tư vấn cho khách hàng về sản phầm và hỗ trợ họ bán hàng cho người tiêu dùng. Họ còn là những người tìm kiếm thị trường mới cho công ty.

Nhân viên giao hàng: có nhiệm vụ giao hàng đến cho khách hàng đúng

thời gian, đúng địa điểm và đảm bảo chất lượng, bao bì đóng gói vẫn còn nguyên cho khách hàng.

Lao động là một trong những nguồn lực quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Hơn thế nữa, với vai trò là một nhà phân phối thì công ty Tấn Thành càng chú trọng vào lực lượng lao động, nhất là lực lượng bán hàng, có thể nói đây là bộ phận mang lại doanh thu cho công ty. Tình hình lao động của công ty giai đoạn 2012 – 2014 được thểhiện qua bảng sau:

Giới tính Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ %

Nam 32 84,2% 38 82.6% 42 80,8%

Nữ 6 15,8% 8 17,4% 10 19,2%

Tổng 38 100% 46 100% 52 100%

Dựa theo bảng trên ta thấy lao động luôn chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lao động. Cụ thể là năm 2012 tỷ lệ nam chiếm 84,2%, năm 2013 chiếm 82,6%, năm 2014 chiếm 80,8%. Trong khi đó lao động nữ chiếm tỷ lệ nhỏ, năm 2012 tỷ lệ nữ chiếm 15,8%, năm 2013 chiế 17,4%, năm 2014 chiếm 19,2%. Bộ phận nữ chủ yếu là nhân viên văn phòng kế toán, thủ quỹ và một số nhân viên bán hàng của công ty. Thông qua bảng số liệu ta cũng thấy số lượng lao động của công ty cũng tăng dần qua các năm, điều này thể hiện nhu cầu mở rộng của công ty, công ty Tấn Thành là công ty trẻ chỉ mới thành lập trong vòng 5 năm, chính vì vậy số lượng lao động còn ít, cụ thể là năm 2012 tổng số nhân viên của công ty có 38 nhân viên, nhưng đến 2014 số lượng này đã tăng lên 52 người. Trong đó số lượng nhân viên nam của công ty chiếm phần lớn, điều này có thể giải thích được. Bởi vì công ty với chức năng chính là phân phối hàng hóa, chính vì thế công việc chủ yếu là giao hàng, bán hàng, công việc đòi hỏi phải luân chuyển nhiều, phải chở hàng nhiều, đòi hỏi lao động phải tháo vát, có sức chịu đựng cao và có sức khỏe, vì vậy lao động nam dễ dàng đáp ứng hơn nhân viên nữ. Tuy vậy số lượng nhân viên là nữ cũng tăng qua các năm, điều này thể hiện nữ giới ngày càng đáp ứng được yêu cầu công việc trong công ty.

2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Tấn Thành trong giai đoạn 2012-2014 CHỈ TIÊU 2012 2013 2014 2013/2012+/- % +/-2014/2013% 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 4.018.4 88.066 4.917.185.337 4.985.979.611 898.697.271 122,36 68.794.274 101,4 2. Các khoản giảm trừ doanh thu - - - - - -

3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 4.018.4 88.066 4.917.185.337 4.985.9 79.611 898.697.271 122,36 68.794.274 101,4 4. Giá vốn hàng bán 3.616.6 39.259 4.425.466.803 4.515.124.089 808.827.544 122,36 89.657.286 102 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 401.848 .807 491.718.534 470.855 .522 89.869 .727 122,3 6 - 20.86 3.012 95,76

6. Doanh thu hoạt động tài chính 714.296 710.186 285.372 -4.110 99,43 - 424.8 14 40,18 7. Chi phí tài chính 35.262. 463 120.389.779 42.356.478 85.127 .316 341,4 1 - 78.03 3.301 35,18 8. Chi phí quản lý kinh doanh 206.099.068 321.240.124 345.432.534 115.141.056 155,87 24.192.410 107,5 9. Lợi nhuận thuần

từ hoạt động kinh doanh 161.201.572 50.798.817 83.351. 882 - 110.40 2.755 31,51 32.55 3.065 164,1 10. Thu nhập khác 162.031 .340 501.422.111 532.357.245 339.390.771 309,46 30.935.134 106,2 11. Chi phí khác 121.893 .113 326.960.048 414.659.050 205.066.935 268,24 87.699.002 126,8 12. Lợi nhuận khác 40.138. 227 174.462.063 117.698.195 134.32 3.836 434,6 5 - 56.76 3.868 67,46 13. Tổng lợi nhuận kế toán trước 201.339.799 225.260.880 201.050.077 23.921 .081 111,8 8 - 24.21 0.803 89,25 14. Chi phí thuế thu

nhập doanh nghiệp 50.334.950 45.052.176 40.210.015 5.282.- 774 89,50 5 - 4.842 .161 89,25 15. Lợi nhuận sau

thuế thu nhập doanh

nghiệp 151.004.849 180.208.704 160.840 .062 29.203 .855 119,3 4 - 19.36 8.642 89,25

(Nguồn: Phòng kế toán của công ty Tấn Thành)

• Về doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ, năm 2013 đạt 4.917.185.337

đồng, tăng 898.697 triệu đồng tương ứng tăng 22,36% so với năm 2012. Năm 2014, doanh thu là 4.985.979.611 đồng tăng 1,4% so với năm 2013. Tuy nhiên, do giá cả đầu vào luôn biến động nhất là chi phí mua hàng và chi phí nhân công tăng cao. Tất cả những điều này làm cho lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ cũng

biến động theo. Cụ thể, năm 2013 tăng 22,36% so với năm 2012, trong khi đó lợi nhuận gộp của năm 2014 lại giảm 4,24% so với năm 2013.

• Về chi phí tài chính: Năm 2012 khoản phí này là 35.262.463 đồng, đến năm 2013 tăng so với năm trước 85.127.316 đồng tương ứng với mức tăng là 241,41%. Qua năm 2014 giảm mạnh đến 64,82%. Điều này giải thích với việc, do công ty chỉ mới hình thành từ năm 2011 nên ban đầu công ty phải chịu chi phí tài chính cao, dần dần công ty đi vào ổn định thì các phần chi phí cũng sẽ được công ty giảm bớt.

• Về chi phí quản lý kinh doanh: Khoản phí này tăng lên qua các năm cụ thể như sau: Năm 2013 chi phí này tăng 115.141.056 đồng tương ứng với mức tăng 55,87% so với năm 2012 và tiếp tục tăng lên 24.192.410 đồng ứng với mức tương đối 7.5% so với năm 2014. Điều này được lý giải do công ty đã chú trọng đầu tư vào nâng cao đội ngũ quản lý của công ty, đồng thời tăng chi phí cải tạo, đầu tư tăng cường khu vực kho hàng và tăng chi phí tại các điểm bán.

• Về chỉ tiêu doanh thu hoạt động tài chính: Ta thấy rằng doanh thu tăng qua các năm. Cụ thể, năm 2013 khoản thu này giảm -4.110 đồng so với năm 2012. năm 2014 tiếp tục giảm 424.814 đồng so với năm 2013. Doanh thu tài chính giảm là do tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm này có nhiều biến động, cụ thể là chịu nhiều sự cạnh tranh của các đối thủ, thị trường ngày càng bão hòa. Chính vì vậy trong hai năm trở lại đây,công ty đang chú trọng cải tạo, mở rộng thêm khu vực bán hàng nên cần nhiều vốn và khoản chi phí trả lãi khá cao.

• Về chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế: Năm 2013 đạt 180.208.704 đồng, tương đương với mức tăng 29.203.855 đồng. Qua năm 2014 cũng giảm xuống 160.840.062 đồng, tương ứng giảm 10,75%. Điều này cũng dễ hiểu khi trong những năm gần đây thị trường ngày càng bão hòa, đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều nên mức lợi nhuận giảm là điều cũng dễ hiểu. Tuy nhiên trong tương lai, công ty cần có biện pháp phù hợp nhằm tìm kiếm cơ hội kinh doanh cho công ty, cũng như tạo sự phát triển bền vững và giải quyết việc làm cho người lao động.

2.1.5. Tình hình tiêu thụ bánh Topcake ở các thị trường của công ty Tấn Thành giai đoạn 2012 – 2014

Bảng 2. 1. Tình hình tiêu thụ bánh Topcake ở các thị trường của công ty Tấn Thành giai đoạn 2012 - 2014 ĐVT: VNĐ 2012 2013 2014 2013/2012 2014/2013 Doanh số Doanh số Doanh số +/- % +/- % Khu vực phía Bắc 325.674. 235 458.754.543 435.563.245 133.080.308 140,86 - 23.191. 298 94,94 Khu vực phía Nam 457.256.456 589.364.237 521.346.754 132.107.781 128,89 - 68.017. 483 88,46 (Nguồn: Phòng kế toán của công ty) Theo bảng trên ta thấy doanh số của năm 2013 là 458.754.543,tăng 133.080.308 đồng so với năm 2012 tương đương với 40,86 %. Quan năm 2014 doanh số giảm 23.191.298 đồng, tương đương với 5,06%. Điều này cũng dễn hiểu khi thị trường bánh ngày càng bão hòa, đối thủ cạnh tranh ngàng càng đông, chính vì vậy doanh số mang về của công ty ngày càng giảm. Tương tự như ở khu vực phía Nam, doanh số năm 2014 so với 2013 giảm 132.107.781 đồng, tương đương với 11,54%.

Mặt khác ở khu vực phía nam thị trường của công ty rộng hơn, nên mang lại doanh số cao hơn cho công ty.

2.1.6. Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của Công ty TNHH TM & Dịch vụ Tấn Thành (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Là doanh nghiệp thương mại làm nhiệm vụ phân phối sản phẩm trên thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế. Do đó, việc tìm kiếm đại lý, cung cấp các mặt hàng mà Công ty TNHH Thương mạivà Dịch vụ Tấn Thành đang kinh doanh một cách hiệu quả. Các mặt hàng mà Công ty TNHH Thương mạivà Dịch vụ Tấn Thành đăng ký kinh doanh rất đa dạng, là nhà phân phối độc quyền của nhiều nhãn hàng

Bảng 2. 2 Danh mục các sản phẩm của công ty

Ngành hàng Sản phẩm

Bánh Topcake Top’n Top

Toppy 1 Filling Toppy 1 Cupcake Castana

Custard

Bánh Khoai tây Jacker

Asochi Potato Crisp

Castana Cookies

Chocochip biscuit

Kẹo Kẹo mềm Castana

Kẹo cứng Castana

DAO Coffee Coffee 3 in 1 Dao : Original/ Espresso/ Turbo

Dutch Mill – Sữa chua uống

Nước Yến Nước Yến Sabinest Tự nhiên

Nước Yến Sabinest Nhân sâm

Ô long Zeno Trà Ô long Zeno

Nước cam Zeno Nước mắm Thái Long – Kabin

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng dòng sản phẩm bánh Topcake của công ty TNHH TM DV Tấn Thành trên địa bàn thành phố Huế (Trang 37)