Mô hình nghiên cứu đề nghị

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Tác động của chất lượng mối quan hệ khách hàng-Thương hiệu vào sự truyền miệng nghiên cứu thị trường sữa bột trẻ em dưới 36 tháng tuổi ở Việt Nam (Trang 31)

Dựa trên các giải thuyết trên, tác giả đề nghị mô hình nghiên cứu như sau: - Biến phụ thuộc trong mô hình: Sự truyền miệng về thương hiệu. - Biến độc lập trong mô hình gồm có: Sự đam mê thương hiệu, Sự tự

kết nối của thương hiệu, Cam kết đối với thương hiệu, Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa người tiêu dùng với thương hiệu, Sự thân quen đối với thương hiệu, Sự tin cậy đối với thương hiệu.

Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu đề nghị

2.7. Tóm tắt

Trong chương 2, đã xây dựng mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu, xác định biến phụ thuộc trong mô hình là Sự truyền miệng về thương hiệu và các biến phụ thuộc gồm: Sự đam mê thương hiệu, Sự tự kết nối của thương hiệu, Cam kết đối với thương hiệu, Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa người tiêu dùng với thương hiệu, Sự thân quen đối với thương hiệu, Sự tin cậy đối với thương hiệu. 6 giả thuyết nghiên cứu gồm: (1) H1: Sự đam mê thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó; (2) H2: Sự tự kết nối của thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó; (3) H3:

Sự cam kết đối với thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó; (4) H4: Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa người tiêu dùng với thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó; (5) H5:

Sự đam mê Sự tự kết nối Sự cam kết Sự phụ thuộc lẫn nhau Sự thân quen Sự tin cậy Sự truyền miệng H1 H2 H3 H4 H5 H6

Sự thân quen đối với thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó; (6) H6: Sự tin cậy đối với thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với sự truyền miệng về thương hiệu đó.

CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.1. Giới thiệu

Trên cơ sở mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu đã trình bày tại Chương 1 và cơ sở lý thuyết cũng như mô hình nghiên cứu đã được trình bày tại Chương 2, trong Chương 3 sẽ trình bày cụ thể về phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu và bổ sung, điều chỉnh các thang đo để đo lường các khái niệm nhằm kiểm định mô hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ Tác động của chất lượng mối quan hệ khách hàng-Thương hiệu vào sự truyền miệng nghiên cứu thị trường sữa bột trẻ em dưới 36 tháng tuổi ở Việt Nam (Trang 31)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(90 trang)