6 .B cc lu n vn
3.3Các tr ngi hc xây d ng hình nh, th ngh iu cho riêng mình
K t qu nghiên c u cho th y, c ng gi ng nh n c ngoài, trong môi tr ng giáo d c i h c Vi t Nam, y u t hình nh c a nhà tr ng có m t s tác đ ng đáng k đ n m c đ hài lòng c a sinh viên. H s c a bi n hình nh trong mô hình h i quy là 0,117. Ngh a là theo thang đo Likert 5 đi m thì n u hình nh c a nhà tr ng đ c đánh giá t ng lên 1 đi m s làm cho m c đ hài lòng c a sinh viên t ng lên 0,117 đi m.
Nh v y, mu n gia t ng s hài lòng cho sinh viên, các tr ng i h c nh t thi t ph i xây d ng đ c hình nh c a mình trong xã h i. n c ngoài, m t trong nh ng kênh thông tin xác th c nh t ph n ánh th ng hi u, hình nh c a nhà tr ng chính là ch s x p h ng tín nhi m.
Do đó, tác gi lu n v n xin đ xu t v i B Giáo d c & ào t o gi i pháp c n làm ngay là t ng c ng thi t l p vai trò giám sát c a xã h i đ i v i giáo d c i h c. Nh ng đ xu t c th nh sau:
+ Thành l p t ch c chuyên trách x p h ng tín nhi m đ i v i các tr ng đ i h c d i hình th c là t ch c xã h i ngh nghi p nh Hi p h i các tr ng đ i h c, Qu b o tr giáo d c VFF .
+ T ch c đánh giá ch t l ng sinh viên c a các doanh nghi p, các hi p h i s d ng lao đ ng theo ngành ngh chuyên môn.
+ Các tr ng c n th ng xuyên, tr c ti p tham kh o ý ki n đánh giá ch t l ng gi ng d y (m c đ hài lòng) c a sinh viên nh m t o ra đ ng l c giúp nhà giáo n l c v n lên.
3.4 T ng c ng s ti p c n gi a gi ng viên v i sinh viên ngoài gi lên l p
M t phát hi n m i c a nghiên c u là, thang đo “gi ng d y t t” trong b thang đo ch t l ng khóa h c CEQ c a h th ng giáo d c Austrailia, trong b i c nh giáo d c Vi t nam đ c tách thành 2 nhân t . Nhân t th nh t là ki n th c và k n ng gi ng d y c a gi ng viên, nhân t th hai là m i quan h gi a gi ng viên v i sinh viên (g i t t là nhân t quan h ). H s c a bi n quan h trong mô hình h i quy là 0,08. Tác đ ng c a nhân t quan h đ n s hài lòng c a sinh viên có ý ngh a th ng kê, m c ý ngh a 5%. ây là m t phát hi n khá thú v , thiên v cách s ng và v n hóa c a ng i Vi t Nam. Phát hi n này ch ra r ng, đi u mà các sinh viên mong mu n các gi ng viên không ch là ki n th c và k n ng, kinh nghi m gi ng d y c a gi ng viên đó, mà còn h n th n a h mong mu n nh ng m i liên h và s ti p c n ngoài gi h c. i v i các sinh viên Vi t Nam, có th m t gi ng viên tr còn thi u kinh nghi m, k n ng gi ng d y ch a t t nh ng bù l i r t nhi t tình ti p c n ngoài gi gi ng thì v n t o đ c ni m tin và s quý m n c a các b n tr .
Gi i pháp đ ngh đây là yêu c u gi ng viên dành th i gian c đ nh ti p sinh viên ngoài th i gian lên l p (t c là ph i có đ a đi m và l ch ti p sinh viên c th ). Theo s hi u bi t h n ch c a tác gi thì hi n nay, Vi t Nam m i ch có ch ng trình gi ng d y Kinh t Fulbright áp d ng mô hình gi ng d y này.
Tuy nhiên, đ làm đ c đi u đó, ch đ l ng, th ng tr cho gi ng viên ph i đ c c i ti n theo h ng đ đ gi ng viên không ph i làm thêm ngoài tr ng mà ch t p trung vào gi ng d y, nghiên c u và tham gia các ho t đ ng t i tr ng.
C n c vào k t qu nghiên c u thu đ c trong đ tài và nh ng l p lu n trên, tác gi m nh d n đ xu t v i Nhà n c, c n s m đi u ch nh l i ch đ ti n l ng cho giáo viên nói chung và gi ng viên đ i h c nói riêng đ các gi ng viên có th dành h t th i gian, công s c, tâm huy t cho s nghi p “tr ng ng i”.
Vi c làm này đòi h i Nhà n c c n ph i t ng chi cho ngân sách cho giáo d c, ch không th yêu c u các tr ng i h c ph i t đi u ch nh l ng cho giáo viên.
C ng c thêm cho đ xu t t ng chi ngân sách cho giáo d c, k t qu nghiên c u c a đ tài c ng cho th y, bi n c s v t ch t có tác đ ng t ng đ i cao đ n s hài lòng c a sinh viên (h s c a bi n c s v t ch t trong mô hình h i quy là 1,147). Nh v y ki n ngh t ng chi ngân sách cho giáo d c đ c c th hóa trên hai ph ng di n sau:
+ i u ch nh ch đ ti n l ng theo h ng t ng lên cho giáo viên, có ch đ đãi ng th a đáng đ i v i nh ng gi ng viên có nhi u c i ti n trong vi c gi ng d y, h c t p và nghiên c u.
+ Cung c p các ngu n l c đ hi n đ i hóa c s v t ch t, các trang thi t b ph c v gi ng d y thông qua ngu n đ u t c a chính ph , doanh nghi p và các t ch c qu c t .
Lý thuy t v hàng hóa có ngo i tác tích c c c a kinh t vi mô c ng ng h m nh m cho l p lu n trên c a tác gi . Nh đã nói ph n trên giáo d c là m t lo i “hàng hoá đ c bi t” có s c lan t a r t l n, l i ích kinh t - xã h i mà giáo d c đem l i l n h n l i ích giáo d c t o ra cho cá nhân. Theo lý thuy t kinh t vi mô, đ i v i hàng hóa có ngo i tác tích c c, n u th tr ng giáo d c c nh tranh hoàn h o và không có s can thi p c a nhà n c thì t i đi m cân b ng c a th tr ng giáo d c, l ng cung b ng l ng c u cá nhân nh ng nh h n l ng c u xã h i. Hay nói cách khác, giá th tr ng - ph n ánh l i ích
biên c a ng i h c (hay chi phí biên c a c s giáo d c đ i h c) th p h n giá t i u c a xã h i - ph n ánh l i ích biên c a xã h i. Do đó, c ch th tr ng không th m t mình nó gi i quy t tho đáng bài toán giáo d c mà nh t đ nh ph i có s can thi p c a nhà n c, đ đ a đi m cân b ng c a th tr ng v đi m cân b ng t i u.
Ngoài ra, đ nâng cao s hài lòng c a sinh viên các tr ng i h c c n chú ý nhi u h n n a trong công tác xây d ng ch ng trình môn h c; biên so n giáo trình, tài li u h c t p; t ch c, qu n lý và ph c v khóa h c.
làm đ c đi u đó, tr c h t B giáo d c và đào t o c n gi m b t s ki m soát đ i v i ch ng trình khung, cho phép các tr ng đ c t ch h n trong n i dung và cách s p x p môn h c, đ ng th i thi t l p c ch vay m n liên th vi n gi a Vi t Nam và các n c khác.
V phía các tr ng, c n duy trì quan h h p tác gi a các khoa đ có th tránh đ c các môn h c b trùng l p, không c n thi t; khuy n khích gi ng viên c ng tác v i các đ ng nghi p t i tr ng, v i các tr ng khác đ chia s tài li u môn h c.
K T LU N
1. Nh ng k t qu đ t đ c c a lu n v n
- Lu n v n đã ki m ch ng và xác nh n r ng: vi c áp d ng mô hình EPSI - ch s th c hi n hài lòng châu Âu (Ostergaard và Kristensen, 2005) đ đánh giá m c đ hài lòng c a sinh viên là phù h p v i b d li u c a 3 tr ng mà tác gi thu đ c và có kh n ng đem mô hình này áp d ng r ng h n cho các tr ng i h c Vi t Nam. K t qu phân tích h i quy cho th y các gi thuy t nghiên c u đ u đ c ch p nh n, d u c a các h s h i quy đ u đúng d u k v ng. Hình nh c a nhà tr ng, k v ng c a sinh viên, giá tr c m nh n v d ch v đào t o, ch ng trình h c, tài li u h c t p và c s v t ch t, ki n th c và ph ng pháp gi ng d y, m i quan h gi a gi ng viên v i sinh viên, thông tin & t ch c khóa h c và qu n lý & ph c v đào t o đ u có nh h ng thu n chi u đ n s hài lòng c a sinh viên. Trong đó nh ng s nh h ng m nh đ n t nhân t giá tr c m nh n và ki n th c & ph ng pháp gi ng d y c a gi ng viên.
- Lu n v n giúp xây d ng nh ng khái ni m trong thành ph n c a thang đo ch t l ng “ph n c ng”, ch t l ng “ph n m m” phù h p v i b i c nh giáo d c i h c Vi t Nam, t đó phát tri n thang đo các nhân t nh h ng đ n s hài lòng c a sinh viên tr nên đ y đ và hoàn ch nh h n. Ki m đ nh Cronbach Alpha cho th y các thang đo đ u đ t đ tin c y và đ giá tr . Phân tích nhân t khám phá EFA cho th y có 10 nhân t đ c rút trích ra tác đ ng đ n s hài lòng c a sinh viên. Thang đo ch t l ng “ph n c ng” đ c c u thành t 3 nhân t : ch ng trình h c, tài li u h c t p và c s v t ch t. Thang đo ch t l ng “ph n m m” bao g m 4 nhân t : Ki n th c và ph ng pháp gi ng d y, m i quan h gi a gi ng viên v i sinh viên, thông tin & t ch c
khóa h c và qu n lý & ph c v đào t o. Thang đo giá tr c m nh n đ c gom l i thành y u t chung là giá tr c m nh n. Các thang đo hình nh c a nhà tr ng và k v ng c a sinh viên g n nh không thay đ i so v i lý thuy t.
- M t phát hi n m i c a nghiên c u là, thang đo “gi ng d y t t” trong b thang đo ch t l ng khóa h c CEQ c a h th ng giáo d c Austrailia, trong b i c nh giáo d c Vi t nam đ c tách thành 2 nhân t . Nhân t th nh t là ki n th c và k n ng gi ng d y c a gi ng viên, nhân t th hai là m i quan h gi a gi ng viên v i sinh viên.
- K t qu phân tích ANOVA cho th y: có s khác bi t v m c đ hài lòng c a sinh viên theo hai tiêu chí: ngành h c c a sinh viên và m c đ yêu thích ngành h c c a sinh viên. Nh ng sinh viên yêu thích ngành h c có m c đ hài lòng cao h n so v i nh ng sinh viên không thích ngành h c Ngoài ra, sinh viên h c ngành Lu t th ng m i Qu c t có m c đ hài lòng cao h n nh ng ngành khác.
- Lu n v n đã đ xu t m t s gi i pháp trên c s đó đ a ra các ki n ngh nh m nâng cao ch t l ng đào t o i h c, gia t ng s hài lòng c a sinh viên.
2. H n ch c a lu n v n và ki n ngh v nh ng nghiên c u ti p theo.
H n ch th nh t là v ph m vi nghiên c u: lu n v n m i ch nghiên c u m c đ hài lòng c a sinh viên chính quy nhóm ngành kinh t , các tr ng đ i h c công l p. S hài lòng c a sinh viên đ n t các tr ng đ i h c t th c, các tr ng đ i h c qu c t và s hài lòng c a các sinh viên thu c các lo i hình đào t o khác nh liên thông, t i ch c, v n b ng hai ch a đ c xem xét đ n. Ngoài ra, lu n v n c ng ch a tìm hi u s hài lòng c a các sinh viên nhóm ngành k thu t, nhóm ngành v n hóa, xã h i.
H n ch th hai là lu n v n ch a xem xét đ n tác đ ng kép c a các y u t hình nh, k v ng, ch t l ng ph n c ng, ch t l ng ph n m m đ n giá tr c m nh n, sau đó giá tr c m nh n tác đ ng đ n s hài lòng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngoài ra h s R2 đi u ch nh b ng 0,532, cho bi t 53,2% s bi n thiên c a bi n ph thu c - m c đ hài lòng c a sinh viên (HL) đ c gi i thích b i các bi n đ c l p trong mô hình. Nh v y, có 46,8% s bi n thiên c a m c đ hài lòng c a sinh viên ch a đ c gi i thích b i các bi n có trong mô hình, ví d nh k t qu h c t p c a sinh viên, th i gian tham gia h c trên l p.
Nh ng h n ch trên c a đ tài chính là h ng m ra cho các nghiên c u ti p theo.
3. L i k t
ng tr c nh ng thách th c trong cu c đua tranh quy t li t v m i m t c a n n kinh t tri th c toàn c u, h th ng giáo d c nói chung và giáo d c i h c nói riêng c n ph i có m t b c chuy n mình m nh m . B i l , khi c nhân lo i đang đ i m t v i nh ng thách th c v s bùng n dân s và ngu n tài nguyên ngày càng c n ki t, thì đ phát tri n ch có th trông đ i vào con ng i. Do đó, vi c xây d ng n n kinh t tri th c là gi i pháp c n b n mà các n c đang h ng t i.
Hòa chung v i b i c nh đó, là m t ng i đang ho t đ ng trong l nh v c giáo d c, tác gi c ng có nh ng b n kho n, tr n tr tr c th c tr ng giáo d c n c nhà. Nghiên c u này đ c th c hi n v i mong mu n góp m t ph n công s c vào s nghi p đ i m i giáo d c i h c. Nhìn chung, lu n v n đã đ t đ c các m c tiêu đ t ra lúc ban đ u. C th là:
- Lu n v n đã ki m ch ng và xác nh n r ng: nh ng nhân t nh h ng đ n s hài lòng c a sinh viên trong mô hình EPSI (Ostergaard và
- B ng vi c tìm ra nh ng thành ph n c a thang đo ch t l ng “ph n c ng”, ch t l ng “ph n m m” phù h p v i b i c nh giáo d c i h c Vi t Nam, lu n v n đã giúp phát tri n thang đo các nhân t nh h ng đ n s hài lòng c a sinh viên tr nên đ y đ và hoàn ch nh h n.
- Lu n v n đã đ xu t m t s gi i pháp (v m t chính sách) nh m nâng cao ch t l ng đào t o i h c, gia t ng s hài lòng c a sinh viên. M c dù đã có nhi u c g ng, song do kh n ng có h n nên đ tài nghiên c u nh ng nhân t tác đ ng đ n s hài lòng c a sinh viên ch c ch n không tránh kh i nh ng thi u sót. Tác gi mong nh n đ c các ý ki n trao đ i, đóng góp c a các th y cô giáo c ng nh c a các có b n quan tâm đ lu n v n đ c hoàn thi n h n.
TÀI LI U THAM KH O
1. Ti ng Vi t
1. B giáo d c và đào t o (2006), án đ i m i giáo d c đ i h c Vi t Nam
2. B giáo d c và đào t o (2005), Nh ng quan sát v giáo d c đ i h c các ngành Công ngh thông tin – K thu t i n – i n t - Vi n thông và V t lý t i m t s tr ng i h c Vi t Nam
3. Chính ph n c C ng hòa xã h i ch ngh a Vi t nam (2005), Ngh quy t chính ph s 14/2005/NQ-CP v c i cách c b n và toàn di n giáo d c đ i h c Vi t Nam
4. Qu c h i n c CHXHCN Vi t Nam (2005),Lu t giáo d c
5. Th t ng chính ph (2002), Chi n l c phát tri n giáo d c 2001-2010
6. Vi n ngân hàng th gi i (2005), Không ch là t ng tr ng kinh t , NXB v n hóa