1. Tính cấp thiết của đề tài
1.3.2. Các nhân tố từ cơ quan Thuế
Công tác tổ chức bộ máy thu thuế TNCN
Để thực hiện đúng quy định của Luật thuế thì buộc bộ máy thu thuế phải đƣợc tổ chức khoa học và chất lƣợng. Sự phối kết hợp giữa các nhân viên trực tiếp thực hiện quy trình và giữa các phòng ban, cơ quan có liên quan là yếu tố quyết định hàng đầu trong việc triển khai Luật thuế có hiệu quả. Bộ máy tổ chức tốt bao hàm công tác tuyên truyền triển khai, thực hiện, kiểm tra giám sát việc thực hiện Luật thuế nếu đƣợc đầu tƣ và chú trọng thì sẽ đảm bảo việc thu đúng, thu đủ.
Cơ sở vật chất của ngành thuế
Nhân tố này có ảnh hƣởng mạnh mẽ tới công tác quản lý Thuế TNCN. Những quy định trong chính sách về diện thu thuế (rộng hay hẹp), phƣơng thức kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế...phụ thuộc rất nhiều vào khả năng đáp ứng của ngành thuế. Khả năng này lại phụ thuộc rất lớn vào cơ sở vật chất của ngành thuế. Cũng nhƣ vậy, một hệ thống thu thuế đƣợc kết nối bằng mạng nội bộ sẽ là một nhân tố rất hữu ích cho cơ quan thuế trong việc quản lý thu thuế hiệu quả, chính xác, kịp thời và tiết kiệm chi phí. Việc xây dựng mạng thông tin nội bộ để quản lý cơ sở dữ liệu sẽ đòi hỏi những chi phí bƣớc đầu tƣơng đối lớn, nhƣng xét về dài hạn thì điều này sẽ tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với việc quản lý dữ liệu theo kiểu thủ công.
Bên cạnh đó ứng dụng công nghệ thông tin đã hỗ trợ rất nhiều cho công tác quản lý thuế bởi: đối tƣợng quản lý nhiều, phạm vi rộng, nhiều khoản thu nhập cần đƣợc kiểm soát trên phạm vi toàn quốc. Qua 4 năm ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp cho cơ quan thuế: Ứng dụng hỗ trợ trong quyết toán Thuế TNCN hàng năm (2009-2011) trên Website https://tncnonline.com; Ứng
dụng việc kê khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, quản lý nợ thuế qua mạng trên hệ thống QLT. Từ năm 2012 ứng dụng trong việc kê khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, quản lý nợ thuế qua mạng trên hệ thống quản lý thuế TNCN.
Trình độ và phẩm chất đạo đức của đội ngũ lãnh đạo cán bộ thuế
Trình độ đội ngũ cán bộ thuế đóng vai trò rất quan trọng trong công tác quản lý thuế, đặc biệt là thuế TNCN. Nhân tố này tác động vào tất cả các nội dung của công tác quản lý Thuế TNCN: từ ban hành chính sách, tổ chức thực hiện chính sách, công tác thanh tra, kiểm tra thuế, tổ chức bộ máy quản lý thuế.
Để có thể ban hành những chính sách thuế đúng đắn, đáp ứng đƣợc yêu cầu của những thay đổi kinh tế xã hội và đảm bảo đƣợc những mục tiêu của công tác quản lý Thuế TNCN thì đội ngũ cán bộ thuế cấp cao ở tầm hoạch định chính sách cần phải có trình độ cao về vấn đề thực tế cũng nhƣ cơ bản liên quan đến thuế.