1. Tính cấp thiết của đề tài
3.2.3.Tăng cƣờng công tác tuyên truyền hỗ trợ NNT
Cơ quan thuế các cấp cần quan tâm đến việc đào tạo, bồi dƣỡng về nghiệp vụ thuế, về kỹ thuật tuyên truyền để cán bộ thuế, nhất là cán bộ cơ sở
có thể nắm chắc mọi chính sách, chế độ, từ mục đích, ý nghĩa đến nội dung cụ thể, đủ khả năng làm tròn nhiệm vụ một tuyên truyền viên giỏi về thuế.
Những “ bản tin thuế ” do Tổng cục hoặc một số Cục thuế phát hành phải kịp thời cung cấp những thông tin phong phú, hƣớng dẫn công tác “bắt đúng mạch” nhu cầu, thiết thực góp phần nâng cao hiểu biết toàn diện cho cán bộ thuế về hoạt động của toàn ngành, của địa phƣơng, của một số nƣớc để vận dụng tháo gỡ vƣớng mắc, khó khăn hàng ngày.
Bên cạnh đó, các chính sách thuế có thể trở nên gần gũi, thiết thực hơn thông qua việc sáng tác ca khúc, xây dựng các vở kịch, phim về thuế, biểu dƣơng ngƣời tốt, việc tốt, phê phán tình trạng trốn lậu thuế. Những việc này sẽ góp phần làm cho hình thức tuyên truyền thuế thêm sinh động, hấp dẫn, dễ đi vào lòng ngƣời, giải đáp đƣợc một số vƣớng mắc về thuế phát sinh trong cuộc sống đời thƣờng.
Chi cục thuế thị xã nên thƣờng xuyên phối hợp với Ban Tuyên giáo thị xã, và đài phát thanh của các xã phƣờng đƣa những vấn đề cần tuyên truyền hoặc chỉ đạo thuế trong từng thời gian vào thông báo nội bộ của Đảng và trở thành một trong những thông tin về thuế để thông hiểu kỹ thuật hơn và tích cực hỗ trợ tuyên truyền, giáo dục thuế có hiệu quả.
Công tác tuyên truyền ở thị xã cần đƣợc quan tâm giải quyết thiết thực qua các buổi sinh hoạt, giao ban của các cơ quan, đoàn thể; hệ thống loa truyền thanh ở xã, phƣờng nên đƣợc tận dụng để thông báo kịp thời kết quả thu nộp thuế, nhắc nhở, đôn đốc trƣờng hợp dây dƣa, nộp thuế chậm. giải đáp thắc mắc phát sinh cụ thể hàng ngày tại địa phƣơng, góp phần bảo đảm công tác thuế đƣợc thực hiên công khai, nghiêm chỉnh.
Phân tích, phân loại, mã hóa các vƣớng mắc thƣờng gặp để hỗ trợ hiệu quả NNT, xây dựng cơ sở dữ liệu hỗ trợ giải đáp các vƣớng mắc của NNT áp dụng thống nhất trong Chi Cục Thuế thị xã Buôn Hồ.
Cần chú trọng hơn việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ qua hình thức điện tử. Nghiên cứu triển khai hình thức cung cấp, tra cứu hoặc trao đổi thông tin về tình hình thực hiện nghĩa vụ thuế của NNT qua cổng thông tin điện tử hoặc qua mạng điện thoại di động và các thiệt bị điện tử khác để hình thành kênh giao tiếp chủ động với NNT.
Tăng cƣờng thêm công tác tham vấn NNT và các bên liên quan nhằm nâng cao chất lƣợng, tham mƣu cho cấp trên những vƣớng mắc phát sinh trong quá trình thực thi nhiệm vụ cũng nhƣ đƣa ra những giải pháp cho phù hợp với tình hình thực tiễn.
Phát triển dịch vụ hỗ trợ NNT thông qua cơ chế hợp tác với hệ thống ngân hàng thƣơng mại, Tổ chức tài chính, Luật sƣ, Hiệp hội ngành nghề, các công ty phần mềm kế toán; hỗ trợ và tạo điều kiện phát triển các đại lý thuế.
Xây dựng và áp dụng các cơ chế, biện pháp quản lý, giám sát và phối hợp hoạt động của các trung gian thuế đặc biệt là đại lý thuế trong việc hỗ trợ NNT thực hiện nghĩa vụ thuế.
Nghiên cứu, triển khai mô hình quản lý thuế TNCN: Một là kết hợp với quản lý thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm ý tế, bảo hiểm thất nghiệp để nhằm phát hiện những sai phạm về thuế, trốn thuế TNCN do nhiều cơ quan chi trả đã khấu trừ của ngƣời lao động nhƣng không đóng vào NSNN, trong tình trạng nợ tiền bảo hiểm nhƣng vẫn kê khai khấu trừ các khoản chi này khi tính thu nhập chịu thuế TNCN; Hai là kết hợp với quản lý đất đai, bất động sản để tính đúng đủ và kịp thời các khoản thu nhập phát sinh trong quá trình giao dịch mua bán, sang nhƣợng.