Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đối với hiệu quả sử dụng cho phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO

- Lập và quản lý dự án các công trình xây dựng

B Máy móc thiết bị phục vụ thi công xây dựng dân dụng, công nghiệp 9Máy phụ vữa xi măng 1,5 m3/h

3.2. Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đối với hiệu quả sử dụng cho phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO

quả sử dụng cho phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO

3.2.1. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên trong Công ty

3.2.1.1.Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Với mục tiêu từ nay đến 2020, Kỹ Nghệ ATECO mong muốn mở rộng thị trường sang các khu vực khác trong cả nước. Chính vì vậy, nhiệm vụ đặt ra là công ty cần có đội ngũ nhân lực chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu công việc. Điều này cũng đồng nghĩa với việc công ty phải có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển sao cho số lượng, chất lượng và cơ cấu nhân lực đáp ứng được nhu cầu của công ty.

Do vậy, yêu cầu tuyển dụng đặt ra với Kỹ Nghệ ATECO là làm sao để có được đội ngũ lao động đáp ứng được nhu cầu chất lượng những với chi phí là nhỏ nhất. Thực tế, mục tiêu và chiến lược của Công ty là nhân tố quan trọng nhất để quyết định đến số lượng, chất lượng nhân lực cần tuyển dụng, cắt giảm và chi phí cho hoạt động tuyển dụng.

Để nâng cao hiệu quả chi phí tuyển dụng nhân lực, Kỹ Nghệ ATECO đang sử dụng kết hợp cả nguồn tuyển dụng cả trong và ngoài doanh nghiệp.

Nguồn bên trong bao gồm những người lao động đang làm việc trong doanh nghiệp nhưng lại có nhu cầu và khả năng thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng. Sử dụng nguồn tuyển dụng bên trong giúp Công ty sử dụng có hiệu quả hơn nhân sự hiện có, khai thác triệt để nguồn lao động của doanh nghiệp. Với mỗi vị trí đang có nhu cầu tuyển dụng, Công ty luôn ưu tiên nguồn ứng viên bên trong doanh nghiệp, xem xét, đề bạt hoặc thuyên chuyển tới vị trí cần tuyển nếu họ có thể đáp ứng tốt yêu cầu của công việc nhằm giảm thiểu tối đa chi phí tuyển dụng (chi phí đăng tuyển, sơ tuyển, thi tuyển,…).

Công ty thường ưu tiên sử dụng nguồn bên trong với những vị trí như: nhân viên kỹ thuật, giám sát, phó giám sát công trình, trưởng, phó các dự án,…Đây là những vị trí đặc biệt quan trọng, yêu cầu nhân viên cần thông hiểu cơ cấu, có những mối quan hệ nhất định trong doanh nghiệp, thích ứng nhanh với môi trường làm việc, có khả năng hội nhập nhanh chóng, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

3.2.1.2. Ảnh hưởng của chính sách nhân sự, chính sách tuyển dụng nhân lực tại bộ phận quản trị nhân lực

Tuyển dụng hay cụ thể là những chính sách quản trị nhân lực cùng là một yếu tố quan trọng để tác động vào khả năng tuyển dụng của Công ty. Ứng viên không chỉ quan tâm mức lương mà thông báo tuyển dụng công bố, hơn thế nữa họ còn quan tâm đến chính sách nhân sự như đãi ngộ ra sao, bố trí sử dụng nhân lực như thế nào, khả năng thăng tiến, văn hóa công ty ra sao,…Hơn thế nữa, ở Kỹ Nghệ ATECO, lãnh đạo và quản lý không chỉ quan tâm xem tuyển người như thế nào mà còn là cách họ dùng người ra sao. Hay với công tác đào tạo Công ty luôn quan tâm vào việc đào tạo và phát triển của nhân viên chứ không tuyển dụng một cách ồ ạt.

Công tác tuyển dụng ở Công ty được tiến hành theo trình tự nhất định, cắt bỏ những bước không cần thiết. Việc làm này vừa giúp công ty cắt bớt được thời gian, giảm được chi phí trong tuyển dụng mà còn tạo được ấn tượng tốt với ứng viên và đối tác.

Kỹ Nghệ ATECO không phải là một doanh nghiệp quá nổi tiếng trên địa bàn miền Bắc nhưng chất lượng cao trình mà họ tạo ra luôn được mọi người ghi nhận một cách xứng đáng. Thương hiệu mà công ty tạo ra là sản phẩm nằm ở chất lượng chứ không phải ở số lượng. Đây là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng trong việc thu hút người xin việc và ảnh hưởng tới chất lượng tuyển dụng. Tuy không có tên tuổi để tuyển được nguồn nhân lưc thật sự mạnh nhưng thương hiệu ATECO là nơi thích hợp để đào tạo cho sinh viên mới ra trường còn thiếu và yếu về kinh nghiệm làm việc. Việc tuyển dụng ở công ty cũng không phải là một cách ồ ạt, mà được tiến hành theo một trình tự và chu trình nhất định, vừa tránh tình trạng chồng chéo công việc và lãng phí vật lực.

Công ty đang ngày càng củng cố hình ảnh và thương hiệu của mình, bởi trong nhiều công tác tuyển dụng nhân lực chất lượng cao nhưng kỹ sư thiết kế hay về công tác triển khai dự án, công ty thường phải nhờ đến công ty săn đầu người hoặc thuê theo thời vụ. Do vậy mà đội ngũ nhân lực chất lượng cao thường bị ảnh hưởng tương đối.

3.2.1.4. Năng lực tuyển dụng và nguồn tài chính cho tuyển dụng

 Năng lực của cán bộ nhân sự

Công tác tuyển dụng của công ty được tiến hành khá kĩ lưỡng với 01 nhân viên làm công tác tuyển dụng có trình độ đại học và đã có 02 năm làm công tác tuyển dụng tại Công ty. Với nhân viên tuyển dụng là nam sẽ đáp ứng được yêu cầu đi công tác xa, việc treo baner, áp phích, khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Bảng 3.5. Kết quả tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO từ năm 2012 - 2014

(Đơn vị: Người )

Tên phòng ban Năm

2012 Năm Năm 2013 Năm 2014 2013/2012 2014/2013 Chênh lệch Tỷ lệ Chênh lệch Tỷ lệ Phòng Tài Chính - Kế Toán 2 4 3 2 200% (-1) 75% Phòng Tổ chức - Hành Chính 2 1 1 (-1) 50% 0 100 Phòng Kế họach – Kỹ thuật 4 5 7 1 125% 2 140% Đội xây dựng 46 38 55 (-8) 82,61% 17 144,74% Tổng 54 48 66 (-6) 88,89% 18 137,5% (Nguồn: Phòng tổ chức – hành chính )

Năm 2013, với việc triển khai kế hoạch mở rộng thị trường song lượng lao động tuyển vào có lại thấp hơn so với năm 2012 là 6 lao động. Giai đoạn 2013 – 2014 lực lượng lao động có sự biến động mạnh, cụ thể là tăng thêm với số lượng là 18 lao động, tương ứng với tăng 37,5% lượng lao động tuyển thêm. Cụ thể, khối văn phòng

lượng lao động tuyển giai đoạn 2012 – 2014 chênh lệch không đáng kể, đội xây dựng thì có lượng biến động lớn, nổi bật là năm 2014 tuyển tăng thêm 17 người, tăng 44,74% so với năm 2013. Tuy nhiên, con số này chưa tính đến lượng lao động thời vụ hay lao động khoán việc nên con số ở đây chỉ mang tính tương đối.

 Nguồn tài chính dành cho tuyển dụng

Nguồn tài chính dành cho tuyển dụng sẽ ảnh hưởng nhiều cho doanh nghiệp chủ yếu trong hiệu quả truyền thông cho công tác tuyển dụng. Nếu nguồn tài chính quá ít sẽ gây ra hiện tượng thiếu hụt tài chính cho các hoạt động như truyền thông thu hút ứng viên, hoặc lựa chọn ứng viên . . . Từ đó khiến doanh nghiệp không tìm được lượng ứng viên thích hợp mà còn làm suy giảm hình ảnh doanh nghiệp trong mắt ứng viên do khâu chuẩn bị tuyển dụng không chu đáo và thiếu chuyên nghiệp.

Bảng 3.6. Chi phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO từ năm 2012 – 2014

(Đơn vị: Đồng)

STT Danh mục Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

1 In tờ rơi 330.000 550.000 700.000 2 Thuê đối tác phát tờ rơi 825.000 1.375.000 1.750.000 3 Đăng tuyển dụng trên

báo mạng 3.420.000 5.965.500 6.350.500 4 Sử dụng gói dịch vụ xem hồ sơ 2.450.000 3.183.518 5.174.580 5 Phỏng vấn 3.500.000 2.700.000 3.850.000 TỔNG 10.525.000 13.774.018 17.825.080 ( Nguồn: phòng Tổ chức – hành chính)

Chi phí tuyển dụng của Công ty được trải đều ở các khâu chứ không chú trọng vào một bước nào hết, tuy nhiên việc đăng tuyển trên các báo mạng vẫn được công ty ưu tiên hơn với chi phí là 3,320 triệu đồng vào năm 2012, con số này lên đến 6,3505 triệu đồng vào năm 2014, nghĩa là tăng gần gấp đôi. Hay như dịch vụ sử dụng gói xem hồ sơ cũng tăng mạnh qua các năm. Điều này cho thấy Công ty đã chú trọng đến việc tìm nguồn cung ứng ứng viên, tạo ra nguồn ứng viên dồi dào.

3.2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường bên ngoài

3.2.2.1.Pháp luật, cơ chế, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước về lao động

Kỹ Nghệ ATECO luôn luôn chấp hành mọi quy định của nhà nước như các quy định về đối tượng ưu tiên, đối tượng chính sách của nhà nước trong tuyển dụng. Luật lao động 2012, các chính sách, quy định về tiền lương tối thiểu bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập doanh nghiệp... Việc làm này luôn được coi trọng ở Công ty, bởi khi NLĐ được hưởng những chính sách này mới làm cho họ yên tâm làm việc, từ đó mà công ty có thể giữ chấn được NLĐ.

Hơn thế nữa, nước ta đang trong quá trình hội nhập, do vậy mà nhiều chính sách ưu tiên sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao được đặc biệt chú ý nhằm giảm hiện tượng chảy máu chất xám. Do vậy, những chính sách của nhà nước góp phần không nhỏ vào công tác nhân lực của doanh nghiệp.

3.2.2.2.Sự biến động của nền kinh tế

Nền kinh tế của nước ta đang trong giai đoạn phục hồi sau ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính năm 2008. Đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng, khi mà các công ty giờ mọc như nấm sau mưa, tạo nên sự cạnh tranh không nhỏ về cả thị trường và cả nhân lực. Chính vì vậy mà bài toán tiết kiệm chi phí tuyển dụng thường khó khăn trong trường hợp này và Kỹ Nghệ ATECO cũng không nằm ngoài cuộc. Tuy nhiên, nếu trong môi trường kinh tế có nhiều biến động, thì đó đồng thời là cơ hội nhưng cũng là thách thức cho Công ty.

3.2.2.3.Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động

Thực tế Việt Nam đối mặt với tình trạng cung lớn hơn cầu về lao động, tuy nhiên doanh nghiệp lại gặp phải tình trạng dư thừa lao động nhưng lại khan hiếm về nguồn nhân lực chất lượng cao. Do đó, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với nguy cơ như ít sự lựa chọn hay phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác.

Do đặc thù ngành xây dựng, nên công ty sử dụng lượng lao động phổ thông là tương đối lớn với khoảng 50%. Hơn nữa, với lượng dân số đông và trong độ tuổi lao động tương đối lớn thì lượng lao động phổ thông này tìm kiếm tương đối dễ, tuy nhiên mức độ gắn bó với công ty lại chỉ trong một thời gian ngắn.

Kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng luôn có những sự thay đổi khó lường trước được, đặc biệt thị trường của Kỹ Nghệ ATECO là ở miền Bắc nơi tập trung nhiều công ty xây dựng mạnh. Do đó mà công ty luôn phải chú trọng đến mức độ cạnh trạnh trên thị trường. Đối thủ cạnh tranh lúc nào cũng có thể thu hút nhân lực chất lượng cao của công ty về phía họ, hay việc cạnh tranh ở mức độ cao khiến cho việc kinh doanh giảm sút dẫn đến việc tinh giảm định biên, giảm thu nhập của NLĐ,…

3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng tại Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO

Việc tuyển dụng của Kỹ Nghệ ATECO được tiến hành khá thường xuyên, dựa vào nhu cầu tuyển dụng mà công ty đã xác định ở quá trình hoạch định nhân lực.

Quy trình tuyển dụng của công ty được tiến hành như sau:

Bước 1: Xác định nhu cầu nhân lực và lập kế hoạch tuyển dụng, thu nhận hồ sơ.

Bước 2: Xét duyệt hồ sơ: Kiểm tra sự phù hợp giữa tiêu chuẩn của các ứng viên, loại bỏ các ứng viên không phù hợp để giảm bớt chi phí cho công ty.

Bước 3: Phỏng vấn: Công ty sử dụng phương pháp cho điểm theo từng tiêu thức trong cuộc phỏng vấn để lựa chọn ứng viên thích hợp. ( sẽ có bài test cho việc tuyển dụng nhân lực chất lượng cao).

Bước 4: Xét kết quả và ra quyết định tuyển dụng: Từ bảng xếp hạng các ứng viên, hội đồng tuyển dụng chọn ra người phù hợp với công ty.

Bước 5: Tiến hành thử việc, đánh giá và kí hợp đồng lao động: Sau khi được chọn vào công ty, nhân viên mới sẽ tiến hành thử việc trong 02 tháng dưới sự hướng dẫn của cán bộ quản lý. Từ đó sẽ đánh giá và tiến tới việc kí kết hợp đồng lao động chính thức.

Nguồn tuyển dụng: công ty sử dụng cả hai nguồn tuyển là nguồn bên trong và nguồn bên ngoài. Đối với nguồn bên trong, công ty chủ yếu áp dụng cho những vị trí quản lý nhằm tạo điều kiện cho những nhân viên có thành tích xuất sắc có cơ hội thăng tiến, kích thích tinh thần cố gắng, nỗ lực của nhân viên trong công ty. Còn đối với nguồn bên ngoài, công ty thường tìm kiếm trên các trang tuyển dụng như vieclam.vn, trieuvieclam.com, vietnamworks.com,…

Hình 3.3. Tỉ lệ tiếp cận của nhân viên với các kênh tuyển dụng

(Nguồn: Tổng hợp của sinh viên nghiên cứu)

Từ kết quả tổng hợp điều tra cho thấy, tỷ lệ NLĐ biết đến thông tin tuyển dụng của Kỹ Nghệ ATECO chủ yếu là qua các website việc làm (chiếm 60%), trong khi đó, NLĐ khó tiếp cận được thông tin tuyển dụng qua báo, tạp chí. Con số này còn khá khiểm tốn, chỉ đạt mức là 8,75%.

Khi tiếp cận với thông tin tuyển dụng thì mức độ quan tâm tới các nội dung trong thông báo tuyển dụng của ứng viên như sau:

Hình 3.4. Mức độ quan tâm tới các nội dung trong thông báo tuyển dụng

(Nguồn: Tổng hợp của sinh viên nghiên cứu)

Như vậy, thông tin mà nhân viên quan tâm nhất khi nộp hồ sơ dự tuyển chính là quyền lợi (51,43%), tiêu chuẩn công việc (40%), số lượng tuyển (37,14%), mô tả công việc (14,26%) và cách thức nộp hồ sơ (11,43%).

Kết quả đạt được sau tuyển dụng của của Kỹ Nghệ ATECO được thể hiện thông qua các chỉ tiêu:

+ Số lượng nhân viên trúng tuyển

+ Số lượng nhân viên tới hoàn thiện hồ sơ

+ Số lượng nhân viên nhận việc nhưng bỏ việc sau đó + Hiệu quả tuyển dụng/doanh thu

+ Hiệu quả tuyển dụng/ lợi nhuận

Các chỉ tiêu kết quả này biến động khác nhau theo từng đợt tuyển dụng. Các chỉ tiêu này so sánh với chi phí bỏ ra để đạt được chỉ tiêu sẽ phản ánh trực tiếp hiệu quả của việc sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực.

Hình 3.5. Thống kê lượng lao động đã tuyển dụng của Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO từ năm 2012 – 2014

(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính )

Số lượng hồ sơ giai đoạn 2012 – 2014 của Kỹ Nghệ ATECO tăng qua các năm, cụ thể lượng hồ sơ tăng là 25 và 21 cho năm 2013 và 2014 tương ứng với tăng 26,04% và 17,36%. Trong khi đó, lượng lao động bỏ việc sau khi đến hoàn thiện hồ sơ là 4,2,5 lần lượt với các năm 2012 cho đến 2014.

Bảng 3.7. Hiệu quả chi phí tuyển dụng nhân lực 2012 - 2014

STT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014

1 Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu 62,5% 41,2% 54,9%

2 96,7% 98,0% 92,3%

3 6,9% 4,0% 6,94%

(Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính )

Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng của công ty là tương đối cao, một phần làdo lượng hồ sơ mà Công ty nhận được là tương đối thấp so với nhu cầu nhân sự thực tế. Tiếp đó là lượng nhân viên đến hoàn thiện hồ sơ đạt mức cao với tỷ lệ là trên 90%. Lượng nhân viên bỏ việc sau khi đến hoàn thiện hồ sơ là tương đối thấp, chỉ là 4,0% vào năm 2013 và là 6,94% vào năm 2014.

Bảng 3.8. Hiệu quả quảng cáo tuyển dụng của Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO giai đoạn 2012 – 2014

STT Chỉ tiêu

1 Chi phí tuyển dụng ( triệu đồng)

2 Số hồ sơ nhận được

3 Hiệu quả quản cáo tuyển dụng ( triệu đồng/hồ sơ)

Với 01 bộ hồ sơ nhận được thì Kỹ Nghệ ATECO mất 0,1096 triệu đồng vào năm 2012 và là 0,1255 triệu đồng/bộ vào năm 2014. Con số này cho thấy hiệu quả quảng cáo mà kênh tuyển dụng của Công ty mang lại là chưa cao. Số hồ sơ mà công ty nhận được là tương đối ít, chính vì vậy nó kéo theo việc công ty ít có cơ hội tiếp xúc với nhiều ứng viên tiềm năng.

Bảng 3.9. Hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng của Công ty TNHH Kỹ Nghệ ATECO (Đơn vị: triệu đồng) Năm 2012 Năm 2013 75.629 71.636 964 1253