- Để phát triển, ngoài yếu tố giá cả, chất lượng và chủng loại sản phẩm đòi hỏi công ty cần phải đặc biệt quan tâm đến các hoạt động dịch vụ.
11. Nghiên cứu marketing
- Thực hiên lạc thường xuyên (qua điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp) với các đại lý để theo dõi lượng hàng hoá bán ra giúp cho việc lập kế hoạch marketing, khách hàng sản xuất, khách hàng kinh doanh và vận chuyển phù hợp.
- Nghiên cứu, tiếp cận và thực hiện các biện pháp chính sách marketing đối với nhóm khách hàng mục tiêu nhằm duy trì hình ảnh trong tâm trí khách hàng, tăng thị phần, đạt mục tiêu marketing và mục tiêu kinh doanh của mình.
- Thực hiện phân tích thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và hành vi của khách hàng nhằm kịp thời đưa ra các biện pháp ứng phó.
Dự tính chi phí ngiên cứu marketing là 3 (1000 USD).
CHƯƠNG IV:
HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2011 ĐỐI VỚI SẢNPHẨM MÁY KHOAN ĐIỆN CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH CƠ ĐIỆN PHẨM MÁY KHOAN ĐIỆN CỦA CÔNG TY LIÊN DOANH CƠ ĐIỆN
VIỆT - NGA4.1: CHƯƠNG TRÌNH SẢN PHẨM 4.1: CHƯƠNG TRÌNH SẢN PHẨM
4.1.1: TÊN SẢN PHẨM, ĐƠN VỊ TÍNH
4.1.1.1 Khái niệm sản phẩm
Sản phẩm theo quan điểm marketing là tất cả những gì thỏa mãn được nhu cầu mong muốn và được đem trao đổi (chào bán trên thị trường) nhằm thu hút sự chú ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng.
4.1.1.2 Tên sản phẩm- Nhãn hiệu của sản phẩm
Tên sản phẩm được công ty chọn là máy khoan điện VIRUCO, đó cũng là tên viết tắt rút gọn của công ty. Công ty cũng lựa chọn nhãn hiệu chung cho tất cả các sản phẩm của mình. Mục tiêu của công ty là mong muốn đưa nhãn hiệu VIRUCO đến với khách hàng, định vị sâu trong tâm trí khách hàng.
4.1.1.3 Đơn vị tính
Công ty sử dụng đơn vị tính làchiếc.
4.1.2: CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC VỀ SẢN PHẨM
Sản phẩm máy khoan điện VIRUCO của công ty là một trong những sản phẩm công nghiệp và do vậy chúng đều hàm chứa một hàm lượng công nghệ nhất định. Các sản phẩm công nghiệp nói chung và sản phẩm dụng cụ điện cầm tay trong đó có máy khoan nói riêng thường được đặc trưng bởi các tiêu chuẩn kỹ thuật tương đối chính xác bởi những giao dịch mua bán sản phẩm thường được bắt đầu bằng vấn đề về kỹ thuật sau đó mới đến các vấn đề khác như giá cả, các điều kiện về thanh toán, giao hàng. Vì vậy, sản phẩm của công ty cần phải đạt được các lợi ích sau:
- Hình thức sản phẩm, bao bì, nhãn hiệu: quan trọng, hiện tại khả năng cạnh tranh trên thị trường trung bình.
- Độ bền, độ chính xác, công nghệ chế tạo, nguyên vật liệu: rất quan trọng, khả năng cạnh tranh cao.
- Giá bán sản phẩm: quan trọng, khả năng cạnh tranh cao.
- Tính năng sử dụng như thời gian vận hành, khả năng thích ứng với điều kiện môi trường, thời tiết: quan trọng, khả năng cạnh tranh cao.
- Độ an toàn khi sử dụng: rất quan trọng, khả năng cạnh tranh trung bình. - Bảo dưỡng, sửa chữa: quan trọng, khả năng cạnh tranh cao.
Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm cải tiến, sản phẩm mới thay thế các sản phẩm hiện có là một đòi hỏi tất yếu khách quan nhằm đáp ứng sự thay đổi của nhu cầu thị trường ngày càng đa dạng hơn, phong phú hơn và ưu việt hơn. Các sản phẩm thay thế hoặc các sản phẩm mới thường có sức cạnh tranh mạnh hơn sản phẩm bị thay thế. Sức ép này của thị trường đòi hỏi công ty phải luôn chú trọng đến việc đầu tư đổi mới kỹ thuật - công nghệ, nâng cao chất lượng, cải tiến và thiết kế sản phẩm mới để sản phẩm của mình luôn đủ sức cạnh tranh với các sản phẩm khác.
4.1.2.1 Sơ đồ công nghệ sản xuất
Sơ đồ công nghệ sản xuất của công ty được mô tả ở sơ đồ như sau:
Theo sơ đồ trên ta thấy, các cụm chi tiết để sản xuất ra sản phẩm công ty đều nhập khẩu từ nước ngoài đặc biệt là CHLB Nga. Do đó mà chi phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm tương đối cao. Vì vậy công ty đã lên kế hoạch sử dụng các nguyên vật liệu có thể mua trong nước để thay thế nhưng không làm thay đổi chất lượng của sản phẩm.
Các cum chi tiết linh kiện
NK Kho Sản phẩm Đóng gói bao bì Dây chuyền lắp ráp Thị trường tiêu thụ Showroom
Do đó sẽ làm giảm chi phí sản xuất dẫn đến giảm giá thành sản phẩm, đỡ tốn thời gian chờ đợi nguyên vật liệu. Chính vì vậy trong năm 2011 công ty sẽ đưa ra sơ đồ công nghệ mới để sản xuất ra sản phẩm được mô tả ở sơ đồ dưới đây:
4.1.2.2 Chi phí nguyên vật liệu để sản xuất ra 1 chiếc máy khoan điện VIRUCO
Để sản xuất ra một chiếc máy khoan điện nguyên vật liệu đầu vào gồm:
- Nguyên vật liệu chính là: kim loại đen (sắt, thép), kim loại màu (hợp kim đồng, nhôm) nhựa cách điện, chất dẻo nhiệt rắn.
- Nguyên vật liệu phụ là: cao su, sơn, keo, dây dẫn. và một số nguyên vật liệu khác Ta có bảng số liệu về chi phí nguyên vật liệu trực tiếp để sản xuất ra 1 chiếc máy khoan điện VIRUCO:
Bảng 15:
Yếu tố Mức hao phí Giá Thành tiền (USD/chiếc)
Kim loại đen 1,3 kg 3,92 (USD/kg) 5,1
Nguyên vật liệu (NK, mua trong nước) Đóng gói bao bì Sản phẩm Showroom Người mua Thị trường tiêu thụ Dây chuyền sản xuất
Kim loại màu 0,64 kg 5 (USD/kg) 3,2
Nhựa cách điện 0,51 kg 3,7 (USD/kg) 1,8
Chất dẻo nhiệt rắn 0,3 kg 5 (USD/kg) 1,5
Cao su 0,32 kg 1,3 (USD/kg) 0,4 Sơn 80 ml 6,25 (USD/1000ml) 0,5 Keo 25 ml 4 (USD/1000ml) 0,1 Dây dẫn 1,5m 0,6 (USD/m) 0,9 Khác - - 0,5 Tổng 3,5 14
Ngoài ra cần phải có chi phí về nhân công trực tiếp, gia công thuê ngoài và chi phí điện, nước.
Để sản xuất ra một chiếc máy khoan điện các yếu tố cấu thành lên chi phí trực tiếp là được thể hiện ở bảng sau:
Bảng 16:
Chi phí Thành tiền (USD/chiếc)
Nguyên vật liệu trực tiếp 14
Nhân công trực tiếp
( = 15% Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp)
1,95
Điện, nước 1,75
Tổng 17,7
4.1.2.4 Kế hoạch bao gói, chính sách thay đổi (bổ sung bao gói)
- Các sản phẩm của công ty cần phải được bao gói cẩn thận, chắc chắn với hình thức đẹp. Mặt khác, công ty cần phải sử dụng bao bì làm phương tiện quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng.
- Bao bì sản phẩm của công ty sẽ do Công ty Cổ phần CNTT Việt Hoàng - một thành viên của NASICO sản xuất theo yêu cầu thiết kế của công ty.
- Bản quyền nhãn hiệu sản phẩm sẽ được công ty đăng ký với cơ quan chức năng tại Việt nam để vừa khẳng định uy tín vừa bảo vệ thương hiệu cho sản phẩm.
Chi phí cho bao gói sản phẩm dự kiến là 0,24(USD/chiếc)
4.1.2.5 Kế hoạch về nhãn hiệu, chi phí cho nhãn hiệu1. Khái niệm nhãn hiệu 1. Khái niệm nhãn hiệu
Nhãn hiệu theo hiệp hội marketing Mỹ là tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tượng, hay kiểu dáng hoặc một sự kết hợp nào đó nhằm xác định hàng hóa hay dịch vụ của một người bán hay một nhóm người bán và phân biệt chúng với những thứ của các đối thủ cạnh tranh.