6. Kết cấu luận văn
3.10. Tổng hợp kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh của Scavi
Năng lực cạnh tranh của Scavi và các đối thủ.
Bảng 3. 9:Tổng hợp kết quả đánh giá năng lực cạnh tranh các công ty.
Các yếu tố Scavi Quadrille
& Vera Triumph Wacoal
Nguồn nhân lực 4.20 4.13 4.23 4.33
Nghiên cứu và phát triển 4.13 4.07 3.87 3.67
Tài chính 4.00 - - -
Nhận biết thương hiệu &
marketing 2.53 3.51 4.6 3.48
Công nghệ sản xuất 3.85 3.65 4.20 3.68
Đặc tính sản phẩm 3.25 3.31 4.14 3.73
Hoạt động quản trị & cơ cấu tổ
chức 3.70 3.42 3.43 3.29
Văn hóa tổ chức 3.94 3.89 3.73 3.89
Ta thấy nguồn nhân lực và văn hóa tổ chức là thế mạnh của cả bốn công ty. Điều này dễ hiểu vì cả bốn công ty này đều thuộc nhóm dẫn đầu về sản xuất kinh doanh mặt hàng đồ lót ở Việt Nam hiện nay và bốn công ty này có điểm chung là đều là các công ty nước ngoài hoặc liên doanh, nguồn nhân lực và văn hóa tổ chức ở mỗi công ty đều rất được quan tâm. Ngoài ra, thế mạnh của Wacoal là về đặc tính sản phẩm, của Quadrille & Vera là về nghiên cứu phát triển. Triumph xứng đáng là nhãn hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực thời trang lót tại thị trường Việt Nam hiện nay, bảy trong số tám yếu tố khảo sát vềTriumph cho kết quả ở mức khá và tốt. Về Scavi, thế mạnh của Scavi là về nghiên cứu phát triển, tài chính, công nghệ sản xuất, quản trị. Điểm yếu nhất của Scavi hiện nay là về vấn đề thương hiệu và marketing. Nếu Scavi không cải thiện điểm yếu này, Scavi khó lòng giành thị phần với các đối thủ còn lại được.
Các giải pháp tác giả đưa ra chỉ nhằm giúp cho nhãn hiệu Francesca Mara của Scavi có được chỗ đứng trên thị trường nội địa chứ để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ mạnh nhất hiện nay là Triumph thì khả năng này là rất thấp, do sản phẩm của Triumph đã tạo dựng được thương hiệu trên thị trường Việt Nam từ lâu và rất được người tiêu dùng ưa chuộng.
Đánh giá các yếu tố trong chuỗi giá trị của công ty:
Bảng 3. 10: Tóm tắt các yếu tố trong chuỗi giá trị của công ty Scavi.
Các giá trị Đánh giá Giá trị cốt lõi
Nguồn nhân lực Trung bình Bình thường Nghiên cứu và phát triển Vượt trội Cốt lõi
Tài chính Trung bình Bình thường
Thương hiệu và Marketing Yếu Yếu
Công nghệ sản xuất Mạnh Cốt lõi
Về giá Vượt trội Cốt lõi
Như vậy, giá trị cốt lõi của Scavi hiện nay là năng lực nghiên cứu và phát triển, công nghệ sản xuất, năng lực về giá, điểm yếu nhất của Scavi hiện nay là về thương hiệu và marketing.
Tóm tắt chương 3
Trong chương 3 này, tác giả trình bày kết quả khảo sát người tiêu dùng và chuyên gia cho các yếu tố đề cập trong mô hình nghiên cứu chính thức ở chương 2. Song song đó, tác giả đưa ra nhận xét về kết quả nghiên cứu của từng thang đo và đề xuất các biện pháp nếu có.
KẾT LUẬN
Luận văn “Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường Việt Nam” được thực hiện bằng việc tiến hành khảo sát phân tích, so sánh các yếu tố môi trường của công ty Scavi và các đối thủ cạnh tranh là: Triumph, Quadrille & Vera, Wacoal. Từ đó, tác giả đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty và đưa ra các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty.
Theo kết quả nghiên cứu, giá trị cốt lõi của Scavi hiện nay là năng lực nghiên cứu và phát triển, công nghệ sản xuất, năng lực về giá, điểm yếu nhất của Scavi hiện nay là về thương hiệu và marketing.
Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty theo thứ tự ưu tiên như sau:
Ba giải pháp cho yếu tố phát triển thương hiệu và hệ thống phân phối
gồm: (1) giải pháp về thương hiệu, (2) marketing, (3) hệ thống phân phối.
Hai giải pháp cho yếu tố quy trình tổ chức sản xuất gồm: (1) xây dựng hệ thống đánh giá tiêu chuẩn chất lượng toàn công ty, (2) trang bị máy móc cho việc in, ép và thêu trên sản phẩm.
Ba giải pháp cho yếu tố đặc tính sản phẩm gồm: (1) sự đa dạng mẫu mã sản phẩm, (2) sự phù của sản phẩm, (3) sự hấp dẫn của bao bì.
Điểm mới của luận văn: Luận văn nghiên cứu năng lực cạnh tranh công ty Scavi, một vấn đề thời sự của Scavi trong việc đưa nhãn hiệu mới Francesca Mara xâm nhập thị trường Việt Nam.
Hạn chế của luận văn: (1) tác giả không nghiên cứu được năng lực tài chính của đối thủ do đó chỉ phân tích năng lực tài chính của Scavi mà thiếu bước so sánh với các đối thủ. (2) Do kiến thức của tác giả còn hạn chế nên phần đặt câu hỏi ở các biến quan sát đôi khi không hoàn toàn thể hiện được hết nội dung thang đo.
Luận văn được tác giả thực hiện với sự cố gắng cao, tuy nhiên không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhận được chỉ dẫn của các thầy cô, lãnh đạo công ty và ý kiến đóng góp của các bạn để luận văn được hoàn chỉnh hơn và khả thi hơn trong thực tế.D
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Đặng Minh Diệu Huyền, 2012. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty may Sài Gòn 3 cho sản phẩm Jean trên thị trường nội địa. Luận
văn thạc sĩ. Trường đại học kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.
Đinh Thị Nga, 2011. Chính sách kinh tế và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Nhà xuất bản chính trị quốc gia.
Đỗ Huy Hà, 2011. Nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp VN gắn với tăng
cường quốc phòng ở nước ta hiện nay. Nhà xuất bản Chính trị quốc gia - sự
thật.
Michael E. Porter, 1985. Chiến lược cạnh tranh. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Nguyễn Ngọc Toàn, 2010. Nhà xuất bản Trẻ.
Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang, 2008. Nghiên cứu khoa học Marketing. Nhà xuất bản Đại học quốc gia Tp. Hồ Chí Minh.
Nguyễn Hữu Lam, 2007. Hành vi tổ chức. Nhà xuất bản thống kê.
Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, 2008. Chiến lược và chính sách kinh
doanh. Nhà xuất bản lao động – xã hội.
Phạm Thị Bích Ngọc, 2010. Sức cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh, các
cấp độ của năng lực cạnh tranh. Tạp chí Tài Nguyên Giáo Dục Mở Việt
Nam.
Quadrille and Vera, 2013. Hồ sơ doanh nghiệp.
<http://www.vera.com.vn/ve-cong-ty.html>. [Ngày truy cập: 28 tháng 6 năm 2013].
Scavi, 2013. Hàng may mặc.
http://www.scavi.com.vn/vn/kinhdoanh/pages/ladies-intimate.aspx>. [Ngày truy cập: 28 tháng 6 năm 2013].
Tập thể tác giả, 2010. Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thời kỳ
hội nhập. Nhà xuất bản thanh niên.
Tổng cục thống kê, 2013. Cơ sở dữ liệu thống kê Việt Nam.
<http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=228&ItemID=1915>. [Ngày truy cập: 28 tháng 7 năm 2013].
Triumph Việt Nam, 2013. Tiêu điểm.
http://www.triumph.com/vn/vi/2352.html >. [Ngày truy cập: 28 tháng 7 năm 2013].
PHỤ LỤC SỐ 1
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI, QUADRILLE & VERA, TRIUMPH, WACOAL.
KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG. Xin chào anh/ chị,
Chúng tôi là nhóm học viên trường ĐH Kinh tế thành phố HCM đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường
Việt Nam”. Rất mong nhận được sự hỗ trợ của anh/ chị bằng việc trả lời các câu
hỏi dưới đây. Thông tin mà anh/chị cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và không nêu tên cụ thể một cá nhân nào.
Trân trọng cảm ơn!
Phần câu hỏi gạn lọc:
Xin anh/ chị cho biết anh/ chị đã từng sử dụng sản phẩm nội y của ít nhất 1 trong 4 nhãn hiệu Francesca Mara, Vera, Triumph, Wacoal chưa?
- Chưa sử dụng và chưa biết đến các thương hiệu ở trên (ngưng) - Đang sử dụng (tiếp tục trả lời)
Xin anh/ chị vui lòng cho biết ý kiến đồng ý hay không đồng ý của anh/ chị về những nhận định về các yếu tố liệt kê trong bảng. Cách thể hiện quan điểm của anh/ chị bằng việc cho điểm từ 1 đến 5 cho bốn công ty theo các mức độ như sau:
- Hoàn toàn không đồng ý = 1.
- Không đồng ý = 2.
- Bình thường = 3.
- Đồng ý = 4.
SCAVI QUADRILLE
& VERA TRIUMPH WACOAL
Thương hiệu
BM_1. Thương hiệu có tiếng ở thị trường Việt Nam
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
BM_2. Anh/chị nghĩ tốt về sản phẩm của công ty
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
BM_3. Anh/ chị đánh giá công ty có uy tín 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Đặc tính sản phẩm. PR_1. Sản phẩm có kiểu dáng đẹp, phù hợp 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PR_2. Sản phẩm có chất lượng tốt 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PR_3. Sản phẩm có mẫu mã đa dạng 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PR_4. Sản phẩm có bao bì cuốn hút 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 PR_5. Sản phẩm luôn theo kịp xu hướng thời trang
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
PR_6. Sản phẩm có mức giá cao 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Anh/ chị vui lòng cho biết thông tin :
Họ và tên :... Đơn vị công tác :... Xin chân thành cảm ơn anh /chị!
PHỤ LỤC SỐ 2
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY SCAVI, QUADRILLE & VERA, TRIUMPH, WACOAL.
KHẢO SÁT CHUYÊN GIA. Người phỏng vấn:
Ngày phỏng vấn: Kính thưa ông/ bà,
Chúng tôi là nhóm học viên trường ĐH Kinh tế thành phố HCM đang thực hiện đề tài nghiên cứu “Đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Scavi ở thị trường
Việt Nam”. Rất mong nhận được sự hỗ trợ của ông/ bà bằng việc trả lời các câu hỏi
dưới đây. Thông tin mà ông/ bà cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích nghiên cứu và không nêu tên cụ thể một cá nhân nào.
Trân trọng cảm ơn!
Xin ông/ bà vui lòng cho biết ý kiến đồng ý hay không đồng ý của ông/ bà về những nhận định về các yếu tố liệt kê trong bảng. Cách thể hiện quan điểm của ông/ bà bằng việc cho điểm bốn công ty từ 1 đến 5 theo các mức độ như sau:
- Hoàn toàn không đồng ý = 1.
- Không đồng ý = 2. - Bình thường = 3. - Đồng ý = 4. - Hoàn toàn đồng ý =5. SCAVI QUADRILLE & VERA TRIUMPH WACOAL Văn hóa tổ chức
CU_1. Nhân viên hiểu rõ về sứ mệnh, tầm nhìn của công ty.
CU_2. Nhân viên được huấn luyện và hiểu về văn hóa công ty.
SCAVI QUADRILLE & VERA
TRIUMPH WACOAL
Văn hóa tổ chức
CU_3. Nhân viên cảm thấy tự hào khi làm việc ở công ty.
Nghiên cứu và phát triển
RD_1. Chương trình phát triển sản phẩm tốt
RD_2. Công ty có phương tiện hỗ trợ hiện đại (các chương trình phần mềm vi tính hỗ trợ: thiết kế rập, đồ họa)
RD_3. Đội ngũ thiết kế luôn bắt kịp xu hướng thời trang thế giới và am hiểu văn hóa Việt Nam
Công nghệ sản xuất
TE_1. Công ty có công nghệ hiện đại (máy trải vải tự động, máy cắt tự động, dây chuyền tự động…)
TE_2. Khả năng đáp ứng công nghệ mới nhanh
TE_3. Quy mô sản xuất đáp ứng nhu cầu
TE_4. Dây chuyền sản xuất phù hợp, hiện đại
TE_5. Quy trình tổ chức sản xuất phù hợp
Cơ cấu tổ chức & quản trị
LE_1. Lãnh đạo công ty có năng lực quản lý, có tầm nhìn chiến lược
SCAVI QUADRILLE & VERA
TRIUMPH WACOAL
Văn hóa tổ chức
LE_2. Theo ông bà, cơ cấu công ty hiện nay là tập quyền.
LE_3. Với cơ cấu hiện nay, ông/bà có đủ thẩm quyền và trách nhiệm để làm việc
LE_4. Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty hợp lý.
Nhân sự
HU_1. Nguồn nhân lực của công ty có trình độ, tay nghề cao
HU_2. Công ty có chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hợp lý
HU_3. Tinh thần làm việc của nhân viên trong công ty rất cao
Tài chính
FI_1. Khả năng huy động được vốn cao. FI_2. Khả năng thanh toán tốt
FI_3. Tỉ lệ vốn tự có trên tổng số vốn chấp nhận được theo ngành
FI_4. Tỉ suất lợi nhuận đạt mức bình quân của ngành
Marketing
BM_4. Hoạt động marketing của công ty mạnh
Danh sách các chuyên gia mời phỏng vấn gồm:
TT Họ và tên Chức vụ Đơn vị
1 Nguyễn Linh Đan
Thảo
Giám đốc phát triển nhãn hàng Francesca
Mara
Công ty Scavi
2 Trần Thị Thanh Thùy Quản lý chất lượng Công ty Triumph
3 Lê Thanh Hằng Trưởng bộ phận kỹ thuật Công ty Triumph
4 Đỗ Thị Uyên Thư Giám đốc nhân sự Công ty Scavi
5 Trần Đức Duy Phó giám đốc nhân sự Công ty Scavi
6 Đoàn Thị Ức Mi Quản lý kinh doanh Công ty Oktava
7 Nguyễn Thị Thu
Nguyệt Giám đốc kỹ thuật Công ty Scavi
8 Trần Nguyễn Ngọc
Nga Trưởng phòng kế toán Công ty Scavi
9 Lê Thị Thu Thủy Quản lý sản xuất Công ty Scavi
10 Trần Thị Mỹ Hạnh Quản lý kinh doanh Công ty Orange
PHỤ LỤC SỐ 3
TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG. KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CÁC CÔNG TY. WACOAL N/ Biến BM_1 BM_2 BM_3 PR_1 PR_2 PR_3 PR_4 PR_5 PR_6 1 4 4 4 5 5 5 5 5 5 2 4 3 3 4 4 4 3 5 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 5 3 4 2 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 6 4 3 4 3 3 4 3 4 5 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 8 4 4 4 5 3 4 3 3 3 9 2 3 3 4 5 3 1 3 1 10 4 4 3 3 4 4 4 4 4 11 4 3 3 4 4 4 3 4 4 12 5 3 3 5 4 4 2 5 5 13 4 4 4 4 3 4 3 4 4 14 4 3 3 4 4 3 3 3 4 15 3 3 3 4 4 4 4 4 4 16 4 3 3 3 3 3 4 3 3 17 4 4 4 3 4 4 3 4 5 18 3 3 3 3 3 3 3 4 4 19 4 4 4 5 3 5 4 4 4 20 4 5 4 4 4 5 4 4 5 21 4 4 3 4 3 4 3 4 5 22 3 3 4 4 4 2 1 3 3 23 3 3 3 4 3 4 4 4 4 24 3 4 3 2 5 4 3 2 2 25 4 4 5 4 4 4 5 5 5 26 3 3 3 3 3 2 3 4 3 27 3 3 2 3 3 2 3 4 3 28 3 3 3 4 3 5 4 4 5 29 5 5 4 4 5 4 3 4 4 30 4 3 2 3 5 3 4 4 4 31 3 2 2 3 3 2 2 5 5 32 4 4 3 5 5 3 4 4 4 33 3 4 3 3 3 3 3 4 4 34 2 2 3 4 3 4 3 4 4 35 4 4 3 4 3 4 4 4 3 36 4 4 3 4 3 5 5 4 4
N/ Biến BM_1 BM_2 BM_3 PR_1 PR_2 PR_3 PR_4 PR_5 PR_6 37 5 4 4 4 4 4 4 4 4 38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39 4 4 4 4 3 3 3 4 4 40 4 3 3 3 3 3 3 4 4 41 4 4 4 3 4 3 3 3 4 42 3 3 4 4 3 3 3 4 3 43 4 4 4 3 4 4 4 4 3 44 3 3 4 4 4 4 3 3 4 45 4 3 4 5 5 4 3 5 4 46 4 3 4 4 4 4 4 4 4 47 5 5 5 1 5 1 1 3 5 48 4 4 4 5 4 5 5 5 5 49 5 5 5 1 5 1 1 3 5 50 3 3 4 4 3 3 2 3 3 51 4 4 4 4 4 4 3 4 4 52 4 4 4 4 4 3 3 3 4 53 5 3 3 4 3 3 4 3 4 54 4 4 4 4 4 4 3 4 5 55 4 5 4 5 5 4 4 4 5 56 4 4 4 3 4 4 3 3 4 57 4 4 4 4 4 4 3 4 5 58 4 5 4 4 4 5 3 4 5 59 5 5 5 5 4 4 3 4 5 60 4 5 5 4 4 4 3 4 4 61 3 4 4 4 4 4 4 4 4 62 4 4 4 5 3 4 3 3 3 63 2 3 3 4 5 3 1 3 1 64 4 4 3 3 4 4 4 4 4 65 4 3 3 4 4 4 3 4 4 66 4 3 3 5 4 4 2 5 5 67 4 4 4 4 3 4 3 4 4 68 4 3 3 4 4 3 3 3 4 69 3 3 3 4 4 4 4 4 4 70 4 3 3 3 3 3 4 3 3 71 4 4 4 3 4 4 3 4 5 72 3 3 3 3 3 3 3 4 4 73 4 4 4 5 3 5 4 4 4 74 4 5 4 4 4 5 4 4 5 75 4 4 3 4 3 4 3 4 5 76 3 3 4 4 4 2 1 3 3 77 3 3 3 4 3 4 4 4 4 78 3 4 3 2 5 3 3 2 2 79 4 4 5 4 4 4 5 5 5
N/ Biến BM_1 BM_2 BM_3 PR_1 PR_2 PR_3 PR_4 PR_5 PR_6 80 3 3 3 3 3 2 3 4 3 81 3 3 2 3 3 2 3 4 3 82 3 3 3 4 3 5 4 4 5 83 5 5 4 4 5 4 3 4 4 84 4 3 2 3 5 3 4 4 4 85 3 2 2 3 3 2 2 5 5