L IăM ăU
6. K tăc uăc aăđ ătƠi
2.2.2 Ho tăđ ngăhuyăđ ngăv n:
B ngă2.4ăăTìnhăhìnhăhuyăđ ngăv năphơnătheoăđ iăt ngăkháchăhƠng
VT:ătri uăăđ ng
Ch ătiêu 2010 2011 2012 2011/2010 Soăśnhă
Soăśnhă
2012/2011
Ti năg iăt ăcáănhơn 1.040 1.324 1.864 127% 141%
Ti năg iăt ădoanhănghi p 1.013 702 680 69% 97%
Ti năg iăt ăcácăđ nhăch ătƠiă
chính 309 239 383 77% 160%
T ngăngu năv năhuyăđ ng 2.362 2.265 2.927 96% 129%
(Ngu n: Phòng k ho ch t ng h p BIDV ng Nai)
Quaăb ngăhuyăđ ngăv năphơnătheoăđ iăt ngăkháchăhƠngătrongă3ăn măt ă2010ă–
2012ă c aă chiă nhánhă ngă Naiă taă th yă huyă đ ngă v nă t ă kháchă hƠngă cáă nhơnă cóă xuă h ngăngƠyă cƠngăt ng,ătrongă khiăhuyăđ ngă v năt ăkháchăhƠngădoanhănghi păvƠăcácă đ nhăch ătƠiăchínhăcóăxuăh ngăgi măxu ng,ăđơyălƠăm tătínăhi uăt tăchoăth yăchiănhánhă đangăphátătri nătheoăh ngăngơnăhƠngăbánăl ămƠătrungă ngăđưăđ tăra,ăngoƠiăraăngu nă v năhuyăđ ngăt ăkháchăhƠngăcáănhơnălƠăngu năv nă năđ nhăvƠălơuădƠi.
T ngăhuyăđ ngăv năcu iăk ăn mă2012ăc aăChiănhánhăđ t 2.927ăt ăđ ng,ăv tă 1%ăk ăho chăgiao,ăv tăm căk ăho chăph năđ uă2.920ăt ăđ ngăvƠt ngă54%ăsoăv iăn mă
2011,ătrongăđóăti năg iăt ăcáănhơnăđưăđ tă1.864ăt ăđ ngăt ngă41%ăsoăv iăn mă2011.ă ơyălƠăs ăn ăl căph năđ uăr tăđáng ghiănh năc aăchiănhánhătrongăn năkinhăt ăc̀năg pă r tănhi uăkhóăkh năm tăb ngăchungăv ălưiăsu tăcóăxuăh ngăgi măxu ng.
V ă th ă ph nă huyă đ ngă v n,ă huyă đ ngă v nă Chiă nhánhă chi mă 4,8%ă trongă t ng ngu năv năhuyăđ ngătrênăđ aăbƠnăt nhă ngăNai.ăTrongăđó,ăhuyăđ ngăv năti năg iăcác t ăch căkinhăt ăchi mă3,3%ătrongăt ngăhuyăđ ngăv năt ăch căkinhăt ătrênăđ aăbƠn, huy
đ ngăv năti năg iădơnăc ăchi mă4,8%ătrongăt ngăhuyăđ ngăv năti năg iădơnăc trênăđ aă bƠnăt nhă ngăNai.
V ăc ăc uăngu năv năhuyăđ ngăn mă2012,ăthƠnhăph năhuyăđ ngăv năchi măt ă tr ngăl nănh tăvƠă nđ nhănh tălƠăngu năv năhuyăđ ngăt ădơnăc ,ăbìnhăquơnăchi mă64%,
k ăđ nălƠăngu năt ădoanhănghi păbìnhăquơnă chi mă23%, c̀năl iăt ăcácăđ nhăch ătƠiă chínhăbìnhăquơnăchi măt ătr ngă13%.
Hình 2.1:ăHuyăđ ngăv năbìnhăquơnăcácăthƠnhăph năkinhăt ăn mă2012ăc aăBIDVă ngă
Nai
2.2.3. Ho tăđ ngăd chăv ăvƠăph́tătri năs năph măd chăv ,ăm ngăl i:
D̀ngăs năph măd chăv ăcóăm căgi măm nhăsoăv iăn mătr călƠăd chăv ăb o lưnhă(gi mă7%),ăđơyălƠăd̀ngăs năph măd chăv ăcóăm căthuănh păcao,ăchi măt ătr ng l nătrongăthuăd chăv ăr̀ngăc aăChiănhánh,ăvìăv yăm căgi mănƠyăđưă nhăh ngăr tăl n đ năthuăd chăv ăr̀ngătrongăn măkinhădoanhăc aăChiănhánh;ăthuăr̀ngătƠiătr ăth ngăm i (gi mă52%); cácăd chăv ăkhácăbìnhăquơnăth căhi năch ăb ngă20%ăsoăv iăn mătr c. Cùngăv iăđƠăt ngătr ngăc aăhuyăđ ngăv năvƠătínăd ngăthì quyămôăho tăđ ngăc aăChiă nhánhăc ng đ căm ăr ng n mă2012 Chiănhánhăđưăphátătri năthêm 7.418 khách hàng
m i,ănơngăt ngăs l ngăkháchăhƠngăc aăChiănhánhălênă50.035ăkháchăhƠng;ăphátătri nă thêmă9.006ăth ăghi n ăn iăđ a,ănơngăt ngăs ăl ngăth ăphátăhƠnhăChiănhánhălênă59.519ă th ,ătheoăđó,ănơngt ngăs ăđ ngăkýăd chăv ăBSMSă8.009ăs ăđ ngăký;ăphátăhƠnhăthêmă90ă th ătínăd ng qu căt ,ănơngăt ngăs ăth ătínăd ngăc aăchiănhánhălênă229ăth ;ăphátătri nă
thêm 50 tr măPOS,ănơngăs ăl ngătr m POSăc aăChiănhánhătrênăđ aăbƠnăkinhădoanhălênă 60ătr m. V ăphátătri năm ngăl i,ăkho ngăđ uăn mă2012 Chiănhánhăđưăphátătri năm iă
02 phòng giao d chălƠăPh̀ngăgiaoăd chăTơnăH̀a,ăph ngăTơnăH̀a,ăthƠnhăph ăBiênăH̀aă
và Phòng giaoăd chăLongăKhánh,ăph ngăXuơnăH̀a,ăth ăxưăLongăKhánh, hai phòng 64%
23% 13%
Dơnăc
Doanhănghi p
giaoăd ch sauăkhiăkhaiătr ngăđiăvƠoăho tăđ ngăb căđ uăchoăhi uăqu ăkinhădoanhăt t,ă s ăl nggiaoăd chăvƠăhuyăđ ngăv năt ngăm nh.
2.2.4. K tăqu ăkinhădoanh:
N mă2012,ăt ngădoanhăthuăChiănhánhăth căhi năđ că844ăt ăđ ng,ăt ngă41%ăso v iăn mătr c,ătrongăđó,ăcácăm căthuăcóăm căt ngătr ngăm nhătrongăn mănh :ăthuălưi choăvayă(t ngă43%),ăthuăkinhădoanhăngo iăt ă(t ngă20%),ăthuănh păFTPăvƠăd chăv ăn i b ăkhácă(t ngă43%),ăthuănh păFTPăt ngăm nhălƠădoătrongăn măChiănhánhăcóăho tăđ ng huyăđ ngăv năr tăt t,ăphátătri năđ cădoanhăs ăd chăv .ăCácăm căthuăcóăm căthuăgi m soăv iăn mătr călƠ:ăthuăd chăv ă(gi mă17%),ăthu nh păkhácă(gi mă95%). T ngăchiăphíă ho tă đ ngă c aă Chiă nhánhă n mă 2012 lƠă 750ă t ă đ ng,ă t ngă 45% so v iă cùngă k ă n mă tr c,ăcácăm căchiăcóăm căchiăt ngălƠ:ăchiătr ălưiăchoăkháchăhƠng (t ngă61%),ăchiăphíă d chăv ăngơnăhƠngă(t ngă50%),ăchiăho tăđ ng,ăchiăl ngă(t ng 31%). Cácăm căchiăcóă m căchiăgi m:ăchiăchênhăl chăngo iăt ,ălưiăsu tă(gi măb ngă95% so n mătr c,ăchiăd ă ph̀ngăr iăroă(gi măb ngă95%ăsoăv iăn mătr c),ăcácăkho năchiăkhác (c ngăgi măb ngă
95%ăsoăv iăn mătr c). K tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăn mă2012,ăL iănhu nătr căthu ă Chiănhánhăđ tă94t ăđ ng,ăt ngă21%ăsoăv iăn mătr căvƠăv tă6%ăk ăho chăgiao,ăgópă ph nănơngăm c l iănhu năbìnhăquơnăđ uăng iăChiănhánhăđ tă0,74ăt ăđ ng,ăt ngă25%ă soăv iăcùngăk n mă2011.
B ngă2.5:ăK tăqu ăkinhădoanhăn mă2011ă–ă2012ăc aăBIDVă ngăNai
VT:ăt đ ng
Ch ătiêu Th căhi năn mă2011 Th căhi năn mă2012 2012/2011 So sánh
Doanh thu 597 844 141%
Lãi cho vay 273 390 143%
uăt ădƠiăh n 2 2 100%
Kinhădoanhăngo iăt 1 1.2 120%
D chăv 24 20 83%
ThuăhoƠnănh păDPRR 0 6
Ch ătiêu Th căhi năn mă2011 Th căhi năn mă2012 2012/2011 So sánh
Thuănh păkhác 0.1 0.005 5%
Chi phí 519 750 145%
Tr ălưiăkháchăhƠng 179 288 161%
Chi phí tài chính khác 0 0
Chênhăl chăngo iăt ă- lưiăsu t 0.2 0.01 5%
Chiăphíăd chăv ăngơnăhƠng 0.6 0.9 150%
Chiăphíăqu nălý 0 0
Chiăphíăho tăđ ng,ăl ng,ăthu 32 42 131%
Chiăd ăph̀ngăr iăro 12 0.6 5%
ChiăphíăFTPăvƠăn iăb ăkhác 295 418 142%
Chi phí khác 0.02 0.001 5%
L iănhu n 78 94 121%
(Ngu n: Phòng k ho ch t ng h p BIDV ng Nai)
2.3. Th cătr ngăchoăvayăDNNVVăt iăBIDVă NGăNAI
2.3.1. Quyătr̀nhăchoăvayăđ iăv iăDNNVV
Quyă trìnhă v ă trìnhă t ,ă th ă t c,ă th mă quy nă c pă tínă d ngă đ iă v iă kháchă hƠngă doanhănghi pătrongăđóăcóăDNNVVăc aăNgơnăhƠngăTMCPă uăt ăvƠăPhátătri năVi tă Namăđangăápăd ngăs ă379/Q -QLTD doăT ngăgiámăđ căbanăhƠnhăngƠyă24/01/2013ă n iădungăquiătrìnhănh ăsau:
1.ăTi pănh năvƠăh ngăd năkháchăhƠngăl păh ăs ăvayăv n:
- CB.QHKH lƠmăđ uăm iăti pănh năh ăs ,ăh ngăd năkháchăhƠngăl păh ăs ăvayă v n,ăki mătraătínhăđ yăđ ăc aănh ngăgi yăt ăc năthi t.
- Sauă khiă ki mă tra,ă n uă h ă s ă c aă kháchă hƠngă đ yă đ ,ă CB.QHKH báo cáo TP.QHKH (ho căng iăđ că yăquy n)ăvƠăti păt căti năhƠnhăcácăb cătrong quy trình.
N uăh ăs ăc aăkháchăhƠngăch aăđ yăđ ,ăCB.QHKH yêuăc uăkháchăhƠngăhoƠnăthi năti pă h ăs .
2.ăTh măđ nhăcácăđi uăki năvayăv n:
- Ki mătraăh ăs ăvayăv n,ăbaoăg m:ăH ăs ăthông tin kháchăhƠng,ăh ăs ăch ngă minhăm căđíchăvayăv năc aăkháchăhƠng,ăh ăs ăv ătìnhăhìnhătƠiăchínhăc aăkháchăhƠng và
- i uătra,ăthuăth p,ăt ngăh păthôngătinăv ăkháchăhƠngăvƠăph ngăánăs năxu tă kinhădoanh/ăd ăánăđ uăt .
- Ki mătraăxácăminhăthôngătinăv ăkháchăhƠngăvƠăph ngăánăvayăv n/ăd ăánăđ uă t ăquaăcácăngu năsau:ăH ăs ăvayăv nătr căđơyăvƠăhi năt iăc aăkháchăhƠngăt iă ngơnă hƠng,ătrungătơmăThôngătinăTínăd ngăNHNNă(CIC),ăcácăđ iătácălƠmă năvƠănh ngăkháchă hƠngătiêuăth ăs năph măc aădoanhănghi p,ăcácăc ăquanăqu nălýătr căti păkháchăhƠngăxin vayă(cácăc ăquanăqu nălýănhƠăn căt iăđ aăph ng),ăcácăngơnăhƠngămƠăkháchăhƠngăhi nă vayăv n/ătr căđóăđưăvayăv n.
- Phơnătích,ăth măđ nhăkháchăhƠngăvayăv n:ăTh măđ nhăt ăcáchăv n ngăl căphápă lý,ăn ngăl căđi uăhƠnh,ăn ngăl căqu nălýăs năxu tăkinhădoanh,ămôăhìnhăt ăch c,ăb ătríă laoăđ ngătrongădoanhănghi p,ăphơnătích,ăđánhăgiáătìnhăhìnhăho tăđ ngăvƠăkh ăn ngătƠiă
chính.
- D ăki năl iăíchăc aăngơnăhƠngăn uăkho năvayăđ căphêăduy t:ăCB.QHKH ti nă
hành tính toán t ngăh̀a l iăíchăcóăth ăthuăđ căn uănh ăkho năvayăđ căphêăduy t.
- Phơnătích,ăth măđ nhăph ngăánăs năxu tăkinhădoanh/ăd ăánăđ uăt ănh măđ aă raăk tălu năv ătínhăkh ăthi,ăhi uăqu ăc aăph ngăánăs năxu tăkinhădoanh/ăd ăánăđ uăt ,ă kh ăn ngătr ăn ăvƠănh ngăr iăroăcó th ăx yăraăđ ăph căv ăchoăvi căquy tăđ nhăchoăvayă ho căt ăch iăchoăvay.
- Th măđ nhătƠiăs năb oăđ măti năvay.
3.ăXácăđ nhăph ngăth căchoăvay,ălưiăsu tăchoăvay,ăd̀ngăti nătr ăn ăc aăkháchă hƠng:
- Vi căl aăch năph ngăth căchoăvay,ălưiăsu tăchoăvay,ăd̀ngăti nătr ăn ph iăphùă h păv iăcácăđ căđi măs năxu tăkinhădoanhăvƠăluơnăchuy năv năc aăkháchăhƠngăvƠăyêuă c uăki mătra,ăki măsoátătìnhăhìnhăs ăd ngăv n.
4.ăL păt ătrìnhăth măđ nhăchoăvay:
- Tùyătheoăt ngăph ngăánăs năxu tăkinhădoanh/ăd ăánăđ uăt ăc ăth ,ăCB.QHKH
tƠiăchínhăvƠăkh ăn ngătr ăn ăc aăkháchăhƠngăđ ăđ aăvƠoăt ătrìnhăth măđ nh.
5.ăTrìnhăduy tăkho năvay:
- Theoăt ngătr ngăh p:ăkhôngăquaăh iăđ ngătínăd ng c ăs ăho căph iăquaăh iă đ ngătínăd ngc ăs .
6.ă Kýă h pă đ ngă tínă d ng,ă h pă đ ngă b oă đ mă ti nă vay,ă giaoă nh nă gi yă t ă vƠă TSB :
- CB.QHKH so năth oăh păđ ngătínăd ngăvƠăh păđ ngăb oăđ măti năvayăchoă phùăh păđ ătrìnhăTP.QHKH (ho căng iăđ că yăquy n)ăki mătra.
- TP.QHKH ki mătraăvƠăkýănháyvƠoăt tăc ăcácătrangăc aăcácăh păđ ngănƠyăđ ă trìnhăGiámăđ căho căng iăđ că yăquy n.
- Giámăđ căho căng iăđ că yăquy năch ăđ căkýăh păđ ngătínăd ng,ăh păđ ngă b oăđ măti năvayăkhiăn iădungăc aăcácăh păđ ngănƠyătuơnăth ăcácăquyăđ nhăhi năhƠnhă c aăphápălu tăvƠăBIDV.
- LƠmăth ăt căgiao,ănh năgi yăt ăvƠăTSB .
- Ki mătraăgi yăt ăsauăkhiăkýăh păđ ngătínăd ng,ăh păđ ngăb oăđ măti năvay.
- Côngăch ngăvƠăđ ngăkýăgiaoăd chăb oăđ m.
7.ăGi iăngơn:
- CB.QHKH ph iăh păv iăcácăb ăph năcóăliênăquanăth căhi năgi iăngơnătheoă h ngăd n.
8.ăKi mătra,ăgiámăsátăkho năvay:
- BIDV quyăđ nhăvi căki mătra,ăgiámăsátăkho năvayăđ căti năhƠnhăđ nhăk ,ăđ tă xu tăv iă100%ăkho năvay,ăm tăhayănhi uăl nătùyătheoăđ ăanătoƠnăc aăkho năvay.
9. Thu n ălưiăvƠăg căvƠăx ălýănh ngăphátăsinh
10.ăThanhălýăh păđ ngătínăd ngăvƠăh păđ ngăb oăđ măti năvay
11.ăGi iăch pătƠiăs năb oăđ m
2.3.2. Ćcăs năph măchoăvayăđ iăv iăDNNVV
1. Choăvayăng năh năthôngăth ng
Là s nă ph mă choă vayă b ă sungă v nă l uă đ ngă ph că v ă nhuă c uă s nă xu t,ă kinhă doanhăc aădoanhănghi p.
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ăcácăchiăphíăliênăquanăđ năho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanh,ă chiăphíămuaănguyênăv tăli u,ăhƠngăhóa,ăd chăv ,ăti năl ng,ăti năđi n/n c.
- Ph ngăth căchoăvay:ătheoămón,ăh năm c.
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăUSD,ăngo iăt ăkhác.
- S ăti năchoăvay:ătheoăth aăthu n,ăphùăh păv iănhuăc uăkháchăhƠng.
- Th iăh năchoăvay:ăt iăđaă12ătháng. L iăíchăc aăkháchăhƠng
- Lưiăsu tăchoăvayăc nhătranh,ăh pălý,ăc ăđ nhăho căth ăn iătrongăth iăh năvay,ă phùăh pănhuăc uăc aăkháchăhƠng.
- Cóă nhi uă hìnhă th că vayă v nă phùă h pă v iă lo iă hìnhă kinhă doanhă c aă doanhă nghi p.
- Cóăth ăvayăb ngănhi uălo iăti năkhácănhau.
- Cóăđ ăk ăh năvayăt ă1ăđ nă12ătháng.
2. Cho vay trung/dƠiăh n
LƠăs năph mătƠiătr ănhuăc uăv năđ uăt ătrung,ădƠiăh năchoădoanhănghi p.
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ăchiăphíăđ uăt ătƠiăs năc ăđ nhănh ămuaăs mămáyămóc,ăthi tă b ,ăxơyăd ngănhƠăx ng,ăv năph̀ngầ
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăUSD,ăngo iăt ăkhác. - S ăti năchoăvayăt iăđa:ă80%ăt ngăm căđ uăt ăd ăán.
- Ngu nătr ăn :ăt ăk tăqu ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăCôngăty.
- ChoăvayădƠiăh n:ătrênă05ăn m.
- TƠiăs năđ măb o:ătƠiăs năhìnhăthƠnhăt ăv năvayăvƠ/ho cătƠiăs n khác theo quy
đ nhăc aăBIDV.
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- Th iăgianăchoăvayălinhăho t,ăth iăgianăơnăh năvƠătr ăn ăphùăh păv iăd̀ngăti nă c aăd ăán/doanhănghi p.
- Lưiăsu tăchoăvayăc nhătranh,ăh pălý.
3. Choăvayăđ uăt ăd ăán
LƠăs năph mătƠiătr ăv nătrung,ădƠiăh năđ ăđ uăt ăd ăánăphùăh păv iăquyăđ nhăc aă phápălu tăvƠăBIDVătrongăt ngăth iăk .
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ătoƠnăb ăcácăchiăphíăh pălýăliênăquanăđ năd ăán.
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăUSD,ăngo iăt ăkhác.
- S ăti năchoăvayăt iăđa:ă80%ăt ngăm căđ uăt .
- Th iăh năchoăvay:ăt iăđaă15ăn m.
- TƠiăs năđ măb o:ătƠiăs năhìnhăthƠnhăt ăv năvayăvƠ/ho cătƠiăs năkhácătheoăquyă đ nhăc aăBIDV.
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- M căchoăvayăvƠăth iăgianăvayăphùăh păv iăd ăánăkinhădoanh.
- căt ăv n,ăh ătr ăcácăthôngătinăc năthi tăliênăquanăđ năd ăánăđ uăt .
4. Th uăchiădoanhănghi p:ă
LƠă s nă ph mă choă vayă b ă sungă v nă l uă đ ng,ă đápă ngă nhuă c uă đ tă xu tă c aă doanhănghi păđ ăbùăđ păthi uăh tăv năkinhădoanhăt măth i,ătheoăđóăkháchăhƠngăđ că s ăd ngăv tăs ăti nă(d ăcó)ătrênătƠiăkho n ti năg iăthanhătoánăm ăt iăBIDVăb ngăl nhă thanhătoánăkhôngădùngăti năm t.
căđi m:
- i uăki n:ăkháchăhƠngăcóătƠiăkho năti năg iăthanhătoán VNDăt iăBIDV,ăđápă ngătiêuăchíăv ătìnhăhìnhătƠi chính và uy tín thanh toán.
+ăX păh ngăBBBătr ălên.
+ă Doanhă s ă ghiă cóă bìnhă quơnă hƠngă thángă quaă tƠiă kho nă ti nă g iă thanhă toánt iăBIDVăt iăthi uătrongă12ăthángăg nănh tălƠă2ăt ăđ ng.
+ă Ch aă t ngă phátă sinhă n ă quáă h nă t iă BIDVă trongă 01ă n mă tr că li n
k /vƠăhi năt iăkhôngăcóăn ăx u.
- Lo iăti năth uăchi:ăVND
- H năm căth uăchi:ăt iăđaăđ căxácăđ nhăb ngă30%ădoanhăs ăghiăcóăbìnhăquơnă
hàng tháng qua tƠiă kho nă ti nă g iă thanhă toán trongă 12ă thángă g nă nh tă tínhă đ nă th iă đi măxétăduy tănh ngăkhôngăv tăquáă5ăt ăđ ng.ăTr ngăh pănhuăc uăth uăchiătrênă05ă t ăđ ngăs ăđ căBIDVăxemăxétăn uăđápă ngăđ căm tăs ăđi uăki năb ăsungăkhác.
- H năm căth uăchis ăb ăch măd tătr căh n:ăn uătƠiăkho năti năg iăthanhătoánă c aăkháchăhƠngă ătr ngătháiăth uăchiă(luônăơm)ăliênăt cătrongă60ăngƠy.
- Th iăh năc păh năm căth uăchi:ăt iăđaă12ăthángăvƠăđ căxemăxétătáiăc păhƠngă n m.
- TƠiă s nă đ mă b o:ă khôngă cóă tƠiă s nă đ mă b o n uă đápă ngă cácă tiêuă chíă c aă
BIDV.
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- Th ăt căgi iăngơn,ăthuăn ăđ năgi n;ăth căhi nălinhăho tăt iătr ăs ăc aădoanhă nghi păho căđi măgiaoăd chăc aăBIDV.
- Ti tăki măt iăđaăchiăphíăti năvayădoăthuăn ăt ăđ ngăngayăkhiătƠiăkho năcóăti n.
- Giaăt ngăhi uăqu ăqu nălýăv năgi aăCôngătyăm ăv iăcácăCôngătyăthƠnhăviênăkhiă s ăd ngăk tăh păv iăd chăv ăthuăh ăvƠăqu nălýăv năt pătrung.
5. Chi tăkh uăgi yăt ăcóăgiá:
LƠăs năph mătheoăđóăBIDVă ngătr căti năchoăkháchăhƠngăvƠănh năl iăGTCGă doăchínhăBIDVăphátăhƠnhătr căkhiăđ năh năthanh toán.
căđi m
- iăt ngăchi tăkh u:ăGTCGă(tr căkhiăđ năh năthanhătoán)ădoăBIDVăphátă
hành.
- Ph ngăth căchi tăkh u:ăchi tăkh uăcóăth iăh năho căchi tăkh uătoƠnăb ăth iă h năc̀năl iăc aăGTCG.
- Lo iăti năchi tăkh u:ăVND,ăngo iăt ăphùăh păv iăđ ngăti năghiătrênăGTCGăvƠă quyăđ nhăqu nălýăngo iăh iăc aăNhƠăn c.
- S ăti năchi tăkh u:ăt iăđaă100%ăm nhăgiá,ăphùăh păph ngăth c/th iăh năchi tă kh u,ălưiăsu tăvƠăph ngăth cătr ălưi.
- Th iăh năchi tăkh u:ăt iăđaăđ năth iăh năthanhătoánăc aăGTCG. L iăíchăc aăkhách hàng
- Hìnhăth căchi tăkh uălinhăho t
- Th ăt căđ năgi n,ănhanhăchóng.
- Lưiăsu tăchi tăkh u,ăc nhătranh,ăh pălý.
6. Cho vay thi côngăxơyăl p:ă
LƠă s nă ph mă đápă ngă nhuă c uă b ă sungă v nă l uă đ ngă choă doanhă nghi pă ho tă đ ngătrongăl nhăv căthiăcông,ăxơyăl păph căv ăchoăcácăcôngătrìnhăxơyăd ng,ăc ăs ăh ă t ngầ
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ăchiăphíăth căhi năh păđ ngăthiăcôngăxơyăl pă(tr ăchiăphíă kh uăhaoătƠiăs năc ăđ nh).
- Ph ngăth căchoăvay:ătheoămón,ăh năm c
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăngo iăt
- S ăti năchoăvay:ăt iăđaă(tínhătheoădoanhăs ăchoăvay)ă80%ăgiáătr ăh păđ ng.
- Th iăh năchoăvay:ăt iăđaă12ătháng.
- TƠiăs năđ măb o:ăb tăđ ngăs n,ămáyămóc,ăthi tăb ,ăph ngăti năv năt i,ăquy nă đ̀iăn ăkh iăl ngăxơyăl păhìnhăthƠnhătrongăt ngălai,ầ
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- Th iăh năchoăvayăphùăh păv iăth căt ăthiăcông,ăth căhi năh păđ ng.
- căcungăc păcácăs năph m,ăd chăv ăh ătr ăxuyênăsu tăquáătrìnhăthiăcôngă côngă trìnhă t ă đ uă th u,ă th că hi nă h pă đ ngă thiă công,ă đ nă thanhă toán,ă đ mă b oă ch tă l ngăcôngătrình.
- TƠiăs năđ măb oălinhăho t,ăcóăth ăth ăch păchínhăh păđ ngăthiăcôngăxơyăl p.
7. Cho vay mua ô tô:
LƠăs năph mătƠiătr ăchoădoanhănghi pămuaăôătôăph căv ăm căđíchăđiăl i,ăgiaoă d chăvƠăkinhădoanhăphiăv năt i.
căđi m:
- iăt ngăchoăvayăchiăphíămuaăxeă(giáămuaăxeătheoăhóaăđ n),ăkhôngăbaoăg mă chiăphíăl păđ tălinhăph ăki năvƠăchiăphíăphátăsinhăkhác.
- Ph ngăth căchoăvayătheoămón.
- Lo iăti năchoăvay:ăVN
- S ăti năchoăvay:ăt iăđaă80%ăgiáătr ăxe.
- Th iăh năchoăvay:ăt iăđaă05ăn m.
- TƠiăs năđ măb o:ăb tăđ ngăs năho căôătôăhìnhăthƠnhăt ăv năvay. L iăíchăc aăkháchăhƠng
- H ăs ăth ăt căđ năgi n,ăquyătrìnhăx ălýănhanhăchóng,ălinhăho t.
- C ăch ,ălưiăsu tăchoăvayăc nhătranh,ăh pălý.
8. Choăvayăh ătr ăxu tăkh u:ă
LƠăs năph măchoăvayăv năl uăđ ngăph căv ănhuăc uăthuămua,ăd ătr ,ăch ăbi nă hƠngăhóaăxu tăkh u.
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ăchiăphíăthuămua,ăch ăbi nănguyênăv tăli u,ăhƠngăhóaă(baoă g măc ăchiăphíăgiánăti păliênăquanănh ăphí,ăl ăphí,ăthu ,ầ)ătheoăH păđ ngăxu tăkh uă ho căLC.
- Ph ngăth căchoăvay:ătheoămón,ăh năm c.
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăngo iăt .
- S ăti năchoăvay:ăt iăđaă85%ăgiáătr ăH păđ ngăngo iăth ngăho căLC.
- Th iăh năchoăvay:ăt iăđaă12ătháng.
- TƠiăs năđ măb o:
+ăTƠiăs năđ măb oăthôngăth ng.
+ăQuy năđ̀iăn ăphátăsinhăt ăLCăxu tăkh u. +ăHƠngăhóaăhìnhăthƠnhăt v năvay.
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- ápă ngăk păth iănhuăc uăv năl uăđ ng.
- Lưiăsu tăchoăvayăvƠăphíăd chăv ăc nhătranh,ăt ăgiáămuaăbánăngo iăt ătheoăth ă tr ng.
- căh ngăcácăd chăv ăt ăv năv :ăth ătr ngăxu tăkh u,ăđ iătácăn căngoƠi,ă ph ngăth căthanhtoán,ầ.vƠăcácăch ngătrìnhă uăđưiăkhácătrongăt ngăth iăk .
9. Chi tăkh uăcóătruyăđ̀iăh iăphi uăđ̀iăn ătheoăcácăhìnhăth căthanhătoán:ă
BIDVăc pătínăd ngăchoăng iăxu tăkh uătrênăc ăs ăxu tătrìnhăh iăphi uăđ̀iăn ă kèmăb ăch ngăt ăxu tăkh uăđ̀iăti nătheoăLCăho c khôngătheoăLCă(nh ăthu,ăchuy nă ti n,ăTradeăcard)ăt iăBIDV.
căđi m
- KháchăhƠngăxu tătrìnhăh iăphi uăđ̀iăn ăvƠăb ăch ngăt ăhƠngăxu tăt iăBIDVă cùngăcácăch ăd năt iăLC/H păđ ngăngo iăth ng.
- BIDVăki mătraăch ngăt ătheoăLCăho cătheoăH păđ ngăngo iăth ngă vƠăl pă thôngăbáoăg iăđ năNgơnăhƠngăphátăhƠnhăLC,ăngơnăhƠngănh ăthuăho căng iănh păkh uă (tùyătheoăhìnhăth căthanhătoán).
- Trênăc ăs ătìnhătr ngăb ăch ngăt ăvƠăth aămưnăcácăđi uăki nătheoăquyăđ nh,ă BIDVăth căhi năchi tăkh uăcóătruyăđ̀iăchoăkháchăhƠng.ăNgaykhiănh năđ căti năthanhă
toánăc aăb ăch ngăt ,ăBIDVăs ăthuăn ăg c,ăphí,ălưiăchi tăkh uăvƠăbáoăcóăchoăkháchă hƠngăph năchênhăl chăc̀năl i.
L iăíchăc aăkháchăhƠng
- căh ătr ăv năt măth iăkhiăB ăch ngăt ăxu tăkh uăch aăđ năh năthanhătoán,ă quaăđóăđ măb oăđ căngu năv năkinhădoanh,ăt ngătínhăthanhăkho n,ăch ăđ ngăqu nălýă d̀ngăti nătrongăho tăđ ngăkinhădoanh.
- Nơngăcaoăkh ăn ngă c nhătranhăc aăkháchă hƠngăb ngăcáchă c pătínăd ngăchoă ng iănh păkh uăthôngăquaăvi căch pănh năthanhătoánătr ăch m.
10. TƠiătr ănh păkh uăđ măb oăb ngălôăhƠngănh p
LƠăs năph mătƠiătr ăv năl uăđ ngăđ ănh păkh uănguyênăv tăli u,ăhƠngăhóaăvƠă đ măb oăb ngăchínhăhƠngăhóaănh păkh u.
KháchăhƠng:ăcácădoanhănghi păho tăđ ngănh păkh u.
căđi m
- iăt ngăchoăvay:ăti năhƠngănh păkh u,ăc căphíăv năchuy năhƠngăh i,ăb oă hi mălôăhƠngăv năchuy năhƠngăh i,ăchiăphíăthu ă(n uăcó).
- Ph ngăth căchoăvay:ătheoămón,ăh năm c.
- Lo iăti năchoăvay:ăVND,ăngo iăt
- S ăti năchoăvay:ăt iăđaă100%ăgiáătr ălôăhƠng. L iăíchăc aăkháchăhƠng
- căh ătr ăv năk păth iăv iăph ngăánăkinhădoanhănh păkh u.
- TƠiăs năđ măb oălinhăho t,ăphùăh păth căt ăkinhădoanh.
2.3.3. T̀nhăh̀nhăchoăvayăđ iăv iăDNNVV
B ng 2.6: Phân tích m căt ngătr ngăkháchăhƠngăvƠăd ăn bình quân khách hàng DNNVV n mă2010ă– 2012
năv ătính:ătri uăđ ng
(Ngu n: Phòng k ho ch t ng h p BIDV ng Nai)
Hình 2.2: Bi uăđ ăt ngăd ăn ăchoăvayăDNNVV n mă2010ă- 2012 488.240 562.092 781.626 1.939.000 1.868.000 2.026.000 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 2010 2011 2012
T ngăd ăn ăcho vay DNVVN
T ngăd ăn ăcho vay KHDN
N m
T uđ ng
Ch ătiêu 2010 2011 2012
1.ăS ăl ngăDNNVV vay 170 186 237
- S ăDNNVV t ngă(gi m) - 16 51
- T căđ ăt ngă(gi m)ăDNNVV - 9,4% 27,4%
2.ăD ăn ăbìnhăquơnăDNNVV 2.872 3.022 3.298
D ăn ăbìnhăquơnăDNNVVăt ngă
(gi m) - 150 426
T căđ ăt ngă(gi m)ăd ăn ăbìnhă
quân DNNVV - 5,2% 14,8%
3.ăT ngăd ăn ăcho vay DNNVV 488.240 562.092 781.626
4.ăT ngăd ăn ăchoăvayăKHDN 1.939.000 1.868.000 2.026.000
5. T ngăd ăn ăcho vay
DNNVV/T ngăd ăn cho vay KHDN(%)
S ăl ngădoanhănghi pă nh ăvƠăv a lƠăkháchăhƠngăvayă v nănhìnăchungăcóăxuă h ngă t ng liênă t c, n mă 2011s ă l ngăDNNVVă chiă nhánhă thuă hútă thêmă đ că 16ă doanhănghi p, đ năn m 2012 thìăs ăl ngăDNNVVăđưăt ngăthêmă51ădoanhănghi păt ngă