1 Khu nhà A 2,000 m2 2 Khu nhà B 1,985 m2 3 Khu nhà C 2,200 m2 4 Khu nhà D 1,800 m2 5 Khu nhà F 16,200 m2 T ng 24,185 m2
Di n tích sàn xây d ng ph c v đào t o trên sinh viên là 24,185/10,702 = 2.26 m2. Theo tiêu chí 2, đi u 5, di n tích sàn xây d ng ph c v đào t o trên 01 sinh viên là không th p h n 2m2 (S : 57/2011/TT-BGD T). Nh v y di n tích sàn xây d ng ph c v đào t o trên sinh viên c a Tr ng Cao Th ng là 2.26m2 > 2m2 , đã đ t đ c tiêu chu n v di n tích sàn xây d ng ph c v đào t o.
T ng s đ u sách trong th vi n nhà tr ng là 10,770 t ng đ ng v i 45,725 cu n sách (Ngu n: th vi n Tr ng Cao Th ng). Bình quân m t ngành c a tr ng là 1,077 đ u sách. Trong khi đó, tiêu chí 09.01, tiêu chu n 9, tiêu chu n đánh giá ch t l ng giáo d c tiêu chu n qui đnh là 60-105 s đ u sách cho m t ngành đào t o đ i v i các tr ng kh i kinh t , k thu t, nông, lâm, ng nghi p. Nh v y là tr ng có đ y đ các lo i hình sách, giáo trình, tài li u tham kh o đ đáp ng ch ng trình đào t o c ng nh ph c v cho công tác nghiên c u khoa h c gi ng d y và h c t p c a cán b , gi ng viên và sinh viên trong tr ng, góp ph n đ c l c vào công tác ph c v đào t o.
46
Bên c ch đó, t n m 2005 th vi n ng d ng công ngh thông tin c ng đ a vào ho t đ ng v i đ ng truy n interet t c đ cao, n đ nh. V i di n tích th vi n là 320m2, 100 ch ng i, trang b đ y đ thi t b hi n đ i nh máy scan, máy in, máy photocopy đ ph c v b n đ c. S máy tính dành cho sinh viên tham kh o tra c u tài li u t i th vi n: 04 máy. T ng s máy tính c a tr ng dùng cho sinh viên h c t p: 220 máy. Bình quân s máy tính dành cho sinh viên trên m t sinh viên là 220/10,702=0.02 (Ngu n: Phòng khoa h c công ngh và h p tác qu c t ). Tr ng Cao Th ng ch a trang b th vi n đi n t đ ph c cho ng i h c và cán b gi ng viên trong công tác h c t p và nghiên c u khoa h c.
Tr ng Cao Th ng không có trang thi t b và sân bãi cho ho t đ ng v n hóa, ngh thu t, th d c th thao theo qui đ nh. Tr ng không có sân ch i bóng đá, không có sân ch i bóng chuy n, không có sân ch i tennis, không có b b i ph c v cho ng i h c.
Tr ng có ký túc xá ph c v nhu c u n i trú c a ng i h c. B ng 3.5: Nhu c u ng i h c ký túc xá Các tiêu chí 2010 - 2011 2011 - 2012 2012 - 2013 T ng di n tích phòng (m2) 5,000 5,000 5,000 Ng i h c có nhu c u v phòng (ng i) 4,550 4,720 4,605 S l ng ng i h c đ c ký túc xá 1,608 1,608 1,601 Di n tích bình quân trên đ u ng i h c ký túc xá (m2/ng i) 3.1 3.1 3.1 (Ngu n: Phòng qu n tr đ i s ng) Ng i h c có nhu c u v phòng thì cao nh ng ký túc xá c a tr ng đáp ng ch đ c kho ng 35% nhu c u v phòng ký túc xá.
47
3.2.7 Các ho t đ ng khác liên quan đ n ch t l ng d ch v đào t o
STT Các ho t đ ng S l n t
ch c/n m
S l ng ng i tham gia
1 T ch c t v n tuy n sinh 5 4,000 l t ng i
2 T ch c đón ti p tân sinh viên 3 h cao đ ng, h trung h c chuyên nghi p, h cao đ ng ngh . 3 T ch c t v n gi i thi u vi c làm 3 3,000 sinh viên 4 T ch c ho t đ ng giao l u sinh viên gi a các khoa và các tr ng khác
2 500 sinh viên
5 T ch c l t t nghi p 1 800 sinh viên cao đ ng
6 T ch c th o lu n k n ng 1 200 sinh viên
7 T ch c cu c thi h c thu t 1 500 sinh viên 8 T ch c h i thao, v n ngh 1 1,000,000 sinh viên
(Ngu n: Phòng công tác chính tr h c sinh sinh viên)
Tóm t t:
Ch ng 3 trình bày quá trình hình thành và phát tri n c a Tr ng Cao Th ng, các ngành ngh đào t o, c c u t ch c c a tr ng. Th c tr ng các y u t đ m b o giá tr c m nh n v ch t l ng d ch v đào t o c a tr ng. Trong t ng s 10,702 sinh viên, sinh viên cao đ ng chi m 65.1%, h c sinh trung c p chuyên nghi p chi m 24.74%, sinh viên cao đ ng ngh chi m 12.25%. Toàn tr ng có 268 gi ng viên (đã qui đ i), t l ng i h c trên gi ng viên là 39.93. T l gi ng viên có trình đ th c s là 35.55% và ti n s là 1.62%. Di n tích sàn xây d ng ph c v đào t o trên sinh viên là 2.26m2. T ng s đ u sách trong th vi n nhà tr ng là 10,770 t ng đ ng v i 45,725 cu n sách. Tr ng Cao Th ng ch a trang b th vi n đi n t đ ph c v ng i h c và cán b gi ng viên trong công tác h c t p và nghiên c u khoa h c.
48
CH NG 4. GI I PHÁP NÂNG CAO GIÁ TR C M NH N
V D CH V ÀO T O TR NG CAO NG K
THU T CAO TH NG
Ch ng 4 này đ xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao giá tr c m nh n v ch t l ng d ch v đào t o t i Tr ng Cao Th ng d a vào k t qu nghiên c u đã đ c trình bày ch ng 2 và th c tr ng các y u t đ c trình bày ch ng 3.
4.1 Quan đi m đ xu t gi i pháp nâng cao ch t l ng d ch v đào t o
t i Tr ng Cao Th ng
Khi đ xu t các gi i pháp nâng cao ch t l ng d ch v đào t o t i Tr ng Cao Th ng d a trên các quan đi m chính nh sau:
Gi i pháp nâng cao giá tr c m nh n ch t l ng d ch v đào t o đ xu t ph i d a trên mô hình giá tr c m nh n c a ng i h c t i Tr ng Cao Th ng làm c s .
Gi i pháp nâng cao giá tr c m nh n ch t l ng d ch v đào t o đ xu t ph i có tính kh thi v i tình hình n ng l c c a Tr ng Cao Th ng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Gi i pháp nâng cao giá tr c m nh n ch t l ng d ch v đào t o đ xu t mang tính l ch s theo giai đo n.
4.2 Các gi i pháp nâng cao giá tr c m nh n v ch t l ng dich v đào t o t o
4.2.1 Nhóm gi i pháp t giá tr hình nh có nh h ng đ n giá tr c m
nh n c a sinh viên v ch t l ng d ch v đào t o
K t qu th c hi n cho th y giá giá tr c m nh n c a sinh viên v ch t l ng d ch v đào t o b tác đ ng b i hình nh c m nh n v nhà Tr ng, nh v y nhà Tr ng c n chú tr ng vào vi c xây d ng hình nh và danh ti ng c a mình đ gia t ng c m nh n c a sinh viên v giá tr hình nh c a Tr ng:
Kh ng đnh v th c a tr ng v danh ti ng và b dày l ch s trong ho t đ ng đào t o h n 100 n m qua, v i đ i ng cán b gi ng d y nhi u kinh nghi m và tay ngh cao. ây là thu n l i cho quá trình xây d ng th ng hi u cho Tr ng, đ kh ng đ nh v th c a Tr ng so v i các Tr ng b n trong khu v c.
49
Tr ng ph i tiên phong v kh n ng cung ng ngu n nhân l c ch t l ng cho các nhà tuy n d ng ngu n nhân l c.
C n ph i xây d ng m i quan h t t v i các tr ng trung h c ph thông trong khu v c và các t nh lân c n, t ch c các bu i gi i thi u, giao l u, t v n ngh nghi p, gi i đáp các v ng m c mà các em đang g p ph i trong quá trình quy t đ nh ch n ngành, ch n tr ng đ d thi.
a ti ng t m c a Tr ng đ n v i công chúng r ng rãi h n thông qua vi c tham gia các ch ng trình truy n hình, các ho t đ ng v n ngh , các ho t đ ng th thao hay quân s , các cu c thi tay ngh c p thành ph hay khu v c.
Th c hi n truy n thông các th m nh c a tr ng trong ho t đ ng đào t o đ đ a danh ti ng và uy tín c a tr ng đ n v i công chúng.
Phát huy t t vi c xây d ng m i quan h gi a nhà Tr ng và gia đình sinh viên: thông báo k p th i v tác phong h c t p và k t qu h c t p c a sinh viên đ n gia đình.
K t qu nghiên c u c ng ch ra r ng có s khác bi t v m c đ c m nh n giá tr hình nh gi a các ngành h c khác nhau. M c đ c m nh n giá tr hình nh theo th t gi m d n ng i h c chuyên ngành công ngh k thu t c khí, công ngh k thu t ôtô, công ngh k thu t đi n – đi n t , công ngh k thu t đi n t , k toán, k thu t nhi t, công ngh k thu t đi u khi n và t đ ng hóa, công ngh thông tin, công ngh c đi n t . Ngh a là ng i h c chuyên ngành công ngh k thu t c khí đánh giá cao giá tr hình nh tác đ ng đ n c m nh n v ch t l ng d ch v đào t o. Ph i phân chia theo đ i t ng chuyên ngành khi th c hi n gi i pháp này.
4.2.2 Nhóm gi i pháp t s ti p c n có nh h ng đ n giá tr c m nh n
c a sinh viên v ch t l ng d ch v đào t o
K t qu th c hi n cho th y s ti p c n c a sinh viên nh h ng đ n vi c đánh giá ch t l ng d ch v c a nhà tr ng, nh v y nhà tr ng c n chú tr ng vào:
Cán b qu n lý ph i quan tâm gi i quy t các v n đ v th t c hành chính c a sinh viên khi đ n liên h .
Giao ti p v i sinh viên ph i ni m n , l ch s , không nên có thái đ làm khó hay la m ng sinh viên. C n ph i t p hu n k n ng giao ti p cho các cán b qu n lý. Ph i nh c nh (ho c yêu c u s a đ i b ng v n b n) thái đ làm vi c c a nh ng
50
cán b qu n lý mà nhi u sinh viên phàn nàn thông qua cu c đ i tho i gi a sinh viên và lãnh đ o nhà tr ng hàng n m.
C n có s ph i h p gi a các phòng ban trong vi c gi i quy t các v n đ phát sinh c a sinh viên khi thông báo c a các phòng ban không th ng nh t v i nhau, tránh có thái đ làm vi c đùn đ y trách nhi m gây khó kh n cho sinh viên.
nh k xem xét và đ i m i công tác qu n lý b ng cách xây d ng h th ng các qui đnh/th t c hành chính, các h ng d n b ng v n b n m t cách rõ ràng, d hi u, không mâu thu n v i nhau gây khó kh n cho cán b qu n lý c ng nh sinh viên trong quá trình th c thi. Nhà tr ng đnh k l y ý ki n c a sinh viên v s ti p c n đ t đó không ng ng c i ti n đ nâng cao ch t l ng d ch v đào t o c a mình.
B i d ng và phát tri n ngu n nhân l c lnh v c này vì y u t con ng i là chìa khóa quan tr ng, c th là: (1) Hi n t i phòng đào t o c a tr ng ch có 04 cán b qu n lý đ ph c v cho 10.702 ng i h c (b ng 3.1) nên kh i l ng công vi c mà h đ m nh n r t l n, quá t i nên d n đ n cách làm vi c không hi u qu , hay la m ng sinh viên. Do v y, c n ph i b sung nhân l c đ gi m b t kh i l ng công vi c đ ph c v t t h n cho sinh viên. (2) Tái t ch c và b trí l i nhân viên phòng công tác chính tr và h c sinh sinh viên. (3) T p trung công tác đào t o nghi p v cho nhân viên các phòng ban, th ng xuyên cho nhân viên phòng ban h c thêm các l p b i d ng nghi p v , đ c bi t là các l p nâng cao k n ng giao ti p c a nhân viên. (4) Thay đ i chính sách l ng b ng và đãi ng hi n t i đang gây b t mãn cho nhân viên phòng ban.
K t qu nghiên c u c ng ch ra r ng có s khác bi t v m c đ c m nh n s ti p c n gi a các ngành h c khác nhau. M c đ c m nh n s ti p c n theo th t gi m d n ng i h c chuyên ngành k toán, công ngh k thu t c khí, công ngh k thu t đi u khi n và t đ ng hóa, công ngh k thu t đi n t , công ngh thông tin, công ngh k thu t đi n – đi n t , công ngh c đi n t , công ngh k thu t ôtô, k thu t nhi t. Ph i phân chia theo đ i t ng chuyên ngành khi th c hi n gi i pháp này.
51
4.2.3 Nhóm gi i pháp t giá tr ch c n ng và hi u bi t có nh h ng đ n
c m nh n c a sinh viên v ch t l ng d ch v đào t o
K t qu nghiên c u ch ra r ng giá tr ch c n ng và hi u bi t là nhóm y u t tác đ ng m nh nh t trong mô hình, mu n có s thay đ i tích c c trong c m nh n c a ng i h c v ch t l ng d ch v đào t o thì nên t p trung vào nhóm nhân t này, c 1 đi m nhân s gia t ng trong c m nh n c a sinh viên v giá tr ch c n ng và hi u bi t thì đi m s đánh giá chung l i t ng đ ng bi n đ c 0.378 đi m. C th là:
Nhà tr ng ph i xây d ng m i quan h h p tác ch t ch v i các doanh nghi p có nhu c u tuy n d ng lao đ ng phù h p v i chuyên ngành mà tr ng gi ng d y, đ ng th i ph i liên l c v i các c u sinh viên c a tr ng đã có công vi c n đnh đ có thông tin vi c làm đ n v i các sinh viên n m cu i. Ph i thông báo r ng rãi các thông tin v vi c làm đ n v i t t c sinh viên c a tr ng thông qua website, b n tin c a khoa và tr ng. Tr ng ph i thành l p ban h c phòng t v n gi i thi u vi c làm, tách ra kh i phòng công tác chính tr h c sinh sinh viên nh hi n nay.
T o đi u đi n đ nh h ng ngh nghi p cho sinh viên ngay trong quá trình h c t p, t đó h c t tin vào kh n ng tìm vi c và làm vi c sau khi ra tr ng đ giá tr ch c n ng đ c c m nh n cao h n. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhà tr ng th ng xuyên t ch c các bu i t p hu n v k n ng ph ng v n, k n ng xin vi c làm cho sinh viên n m cu i.
T ch c các bu i giao l u, g p g sinh viên v i doanh nghi p, t đó sinh viên bi t doanh nghi p c n gì mà chu n b cho t ng lai. V phía doanh nghi p thì tuy n d ng đ c ngu n nhân l c phù h p v i yêu c u công vi c.
V i bi n “Tôi đ c trang b ki n th c chuyên ngành c v lý thuy t và th c hành”, do v y gi ng viên t c p nh t ki n th c và công ngh m i vào các môn chuyên ngành. Bên c nh đó,nhà tr ng c n t o đi u ki n đ gi ng viên tham gia h i th o chuyên đ khoa h c, các khóa đào t o ng n h n, đi th c ti n nh m tìm