Thủ tục mở thẻ ở các NH gần như tương tự nhau, cơ bản bao gồm: + 1 giấy đề nghị phát hành thẻ
+ 2 hợp đồng sử dụng thẻ (theo mẫu của NH)
+ 1 bản sao CMND hoặc hộ chiếu, 1 bản sao hộ khẩu (chấp nhận hộ khẩu tỉnh hay KT3)
+ 1 hoặc 2 tấm hình 3 x 4 cm.
Nếu khách hàng mở thẻ theo dạng thế chấp (đảm bảo khả năng thanh toán bằng tài sản) thì phải ký quỹ số tiền tương đương với hạn mức (VCB, VPBank là 100%, ACB là 110 – 120%...), tiền ký quỹ này sẽ được hưởng lãi suất tiết kiệm định kỳ 1 năm, không được dùng để thanh toán nợ hàng tháng và chỉ được trả lại khách hàng sau khi ngưng hợp đồng sử dụng theo quy định.
Nếu khách hàng mở thẻ theo dạng tín chấp thì phải có giấy xác nhận của nơi công tác về chức vụ, mức thu nhập và thời gian công tác, đặcbiệt một số NH còn yêu cầu cơ quan nơi khách hàng công tác đứng ra bảo lãnh mới chấp nhận phát hành thẻ. Khách hàng có thể làm thêm thẻ phụ cho người thân sử dụng, số lượng thẻ phụ được cho phép
từ 2 đến 3 thẻ tùy loại thẻ và cần nộp thêm hình, bản sao CMND củ a người chủ thẻ phụ.
Thông thường, NH sẽ cấp một hạn mức thẻ ban đầu tương đương với từ hai đến ba lần thu nhập hàng tháng, sau khi sử dụng thẻ thường xuyên một thời gian, người dùng có thể xin tăng hạn mức thẻ (tạm thời hay lâu dài) tuỳ theo nhu cầu chi tiêu của mình.
Một số NH miễn phí phát hành thẻ nhưng chủ thẻ phải chịu phí thường niên hàng năm và các loại phí khác theo hợp đồng đã ký với NH. Mức phí khách hàng phải chịu khác nhauở các NH và tùy vào từng loại thẻ, hạn mức càng cao và càng nhiều ưu đãi đi kèm sẽ có mức phí càng cao. Bảng 2.1:So sánh một số loại phí sử dụng TTD giữa các NH Loại thẻ Loại phí Vietcombank Vietnam Airline Platinium American Express Agribank (tất cả các loại thẻ tín dụng) Vietinbank (thẻ tín dụng quốc tế Cremium) Phí thường niên 500.000-1.300.000 50.000- 300.000 45.000-300.000
Phia rút tiền mặt 4%, tối thiểu 50.000 2%, tối thiểu 20.000
2%-4%, tối thiểu 55.000
Phí chuyển đổi ngoại tệ 2,5% 2% 2%
Phí phát hành thẻ lần đầu Miến phí 100.000- 250.000 25.000-300.000 Phí cấp lại thẻ, thay thẻ, đổi thẻ Miễn phí 50.000- 125.000 50% phí phát hành mới
Phí thông báo mất thẻ 200.000 Không thấy đề cặp
Không thấy đề cặp
Nguồn: Tổng hợp từ website của các NH
Các loại phí cơ bản của việc sử dụng TTD ở các NH thường là phí rút tiền mặt, phí phạt chậm thanh toán, phí chuyển đổi tiền tệ…. các loại phí này thường được tính từ 2%-4% trên số tiền giao dịch. Các loại phí khác như phí thường niên, phí phát hành,
phí thông báo mất cắp…. là một số tiền tuyệt đối từ vài chục đến vài trăm nghìn mỗi lần phát sinh.