thụng tin; việc bổ sung cơ cấu vốn tài liệu; về hệ thống SP&DVTT-TV, về thỏi độ tinh thần phục vụ của cỏn bộ thư viện và khả năng đỏp ứng nhu cầu tin đối với họ.
Ngoài việc phỏng vấn trực tiếp đối với 3 nhúm NDT trờn chúng tụi cũn gặp gỡ, xin ý kiến của một số chuyờn gia trong lĩnh vực thụng tin, thư viện về những vấn đề liờn quan đến nội dung nghiờn cứu của đề tài.
2.1.1.3. Phương phỏp phõn tớch, tổng hợp phiếu điều tra
Qua kết quả phõn tớch tổng hợp cỏc số liệu trờn phiếu điều tra thu được về cỏc phương phỏp khỏc được trỡnh bày trờn cỏc bảng hai chiều làm tăng tớnh khỏc biệt cho ta kết quả cú sự chớnh xỏc cao.
Qua một số phương phỏp điều tra NCT tại HVCTKVI ta thấy rằng để tiến hành nghiờn cứu NCT tại bất kỳ một cơ quan thụng tin thư viện nào cũng cần phải cú sự kết hợp nhiều phương phỏp điều tra khỏc nhau vỡ mỗi phương phỏp cú những ưu điểm và hạn chế, cho nờn việc kết hợp cỏc phương phỏp với nhau sẽ hỗ trợ lẫn nhau để cho một kết quả khỏch quan, chớnh xỏc hơn. Kết quả điều tra NCT tại đõy được thể hiện chủ yếu qua cỏc bảng tổng hợp được thể hiện trong luận văn và phụ lục của luận văn.
2.1.2. Tiờu chớ hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện thư viện
Sự phỏt triển mạnh mẽ của cỏc hoạt động kinh tế, khoa học, cụng nghệ, giỏo dục, đào tạo đó làm gia tăng một cỏch nhanh chúng khối lượng thụng tin. Song để khai thỏc nguồn thụng tin một cỏch cú hiệu quả, đũi hỏi phải cú một hệ thống cỏc cụng cụ tra cứu. Trong đú, SP&DVTT-TV là hệ thống cỏc cụng cụ giỳp NDT cú thể tỡm kiếm, truy nhập thụng tin. Sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện là một hệ thống khụng ngừng thay đổi, hoàn thiện và phỏt
triển. Sở dĩ nh vậy là vỡ cỏc yếu tố trực tiếp tỏc động và chi phối đến hệ thống SP&DVTT -TV khụng ngừng thay đổi.
SP&DVTT-TV cũng cú những khả năng rất khỏc biệt để đỏp ứng cỏc loại nhu cầu tin khỏc nhau, ở những mức độ khỏc nhau. Hiệu quả hoạt động của cỏc cơ quan thụng tin thư viện núi chung, tại Trung tõm TT - TL - TV thuộc HVCTKV I núi riờng phần lớn phụ thuộc vào chất lượng của hệ thống SP&DVTT. Chỉ trờn cơ sở một hệ thống SP&DVTT đa dạng, phong phú, phự hợp mới cú khả năng giỳp người dựng tin tỡm đến với thụng tin một cỏch rễ dàng, nhanh chúng.
Để đỏnh giỏ hệ thống SP&DVTT-TV, xỏc định mức độ hoàn thiện của nú cần phải dựa vào những tiờu nhất định được xỏc định về mặt lý thuyết, từ đú liờn hệ với điều kiện, hoàn cảnh của từng cơ quan trong mỗi giai đoạn cụ thể, xem xột một cỏch khỏch quan và rút ra những kết luận, làm sỏng rừ những ưu điểm và nhược điểm của chúng.
