Sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện cú mối quan hệ hết sức chặt chẽ với nhau, nhiều khi khụng thể tỏch rời nhau vỡ khi thực hiện một nhiệm vụ nào đú đều cần phải sử dụng tới một hay một số sản phẩm đó cú.
Sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện là một hệ thống cỏc yếu tố cú quan hệ chặt chẽ với nhau, chuyển hoỏ lẫn nhau, tức là với sản phẩm thỡ cú thể đỏnh giỏ được chất lượng của nú thụng qua dịch vụ tạo nờn. SP&DVTT- TV cần được xen xột trong quan hệ tương hỗ với nhau, cỏi này làm cơ sở cho cỏi kia một cỏch liờn hoàn. Cỏc cơ quan thụng tin, thư viện muốn cho sản phẩm được mở rộng, phỏt triển phải đa dạng hoỏ cỏc loại hỡnh dịch vụ. Ngược lại, muốn phải triển dịch vụ cần phải khụng ngừng đa dạng hoỏ, nõng cao chất lượng của sản phẩm.
Để đỏp ứng được yờu cầu cụ thể của NDT, thụng thường cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc thụng tin thư viện phải tiến hành đồng thời việc tạo ra cỏc sản phẩm và dịch vụ tương ứng. Bởi vậy, với mỗi sản phẩm thỡ đều cú một hoặc một số dịch vụ tương ứng, mục đớch của cỏc dịch vụ này là nhằm giỳp cho sản phẩm đú được sử dụng, khai thỏc với hiệu quả cao nhất và ngược lại ứng với mỗi dịch vụ thỡ cú một hoặc một số sản phẩm với mục đớch để cho dịch vụ đú được triển khai cú hiệu quả tốt nhất.
Túm lại, hệ thống sản phẩm và dịch vụ thụng tin - thư viện là cụng cụ
cứu, đỏnh giỏ hoạt động thụng tin, thư viện. Cũng nh cỏc cơ quan thụng tin khỏc, Trung tõm TT - TL - TV thuộc HVCTKV I đang đứng trước nhiều cơ hội cũng nh thỏch thức lớn trong việc tạo ra và triển khai cỏc sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả món nhu cầu người dựng tin. Trong những năm qua, hoạt động thụng tin- thư viện của Trung tõm một mặt đạt được những kết quả rất lớn, cú nhiều khởi sắc trờn phạm vị rộng, mặt khỏc cũn phải đối diện với rất nhiều vấn đề phức tạp để cú thể khẳng định được vai trũ của mỡnh đối với quỏ trỡnh phỏt triển của HVCTKV I, cũng như đối với quỏ trỡnh phỏt triển kinh tế- xó hội của đất nước. Do vậy, khụng ngừng hoàn thiện, nõng cao chất lượng và đa dạng hoỏ SP&DVTT-TV nhằm tạo điều kiện cho người dựng tin khai thỏc, sử dụng nguồn tin một cỏch cú hiệu quả là nhiệm vụ quan trọng của Trung tõm TT - TL - TV trong thời gian tới.
Chương 2