0

yếu tố con người trong kinh doanh dịch vụ

Tài liệu YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG pptx

Tài liệu YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG pptx

Kỹ năng bán hàng

... YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝQUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNGKhi sử dụng một dịch vụ khách hàng, điều gì khiến bạn nghĩ đến dịch vụ đó? Phải ... khách hàng hiệu quả được. Một yếu tố tồn tại song song đóng vai trò quan trọng và quyết định sau mỗi sự thay đổi trong tổ chức chính là yếu tố con người. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay ... thuần. Trong khi đó, mọi công nghệ dù có hữu dụng đến mấy cũng không mãn cho nhân viên, đó cũng chính là điều kiện tiền đề của dịch vụ khách hàng hoàn hảo.Tóm lại, con người chính là yếu tố mang...
  • 4
  • 633
  • 1
Yếu tố con người trong công tác quản lý.doc

Yếu tố con người trong công tác quản lý.doc

Kế toán

... đầu1 Yếu tố con ngời trong công tác quản lý 2I. Yếu tố con ngời trong các doanh nghiệp 31. Những vai trò khác nhau của con ngời32. Không có con ngời theo nghĩa chung chung33. Nhân cách con ... hiểu đợc yếu tố con ngời trong các hoạt động của họ và không biết cách lÃnh đạo con ngời để đạt đợc kết quả nh mong muốn. Là một sinh viên em rất quan tâm đến " ;Yếu tố con ngời trong công ... nhất trong doanh nghiệp, ấy là con ngời. III. Sự nhận thức trong môi trờng doanh nghiệpNhững nhận thức về thực tế của chúng ta bị tác động bởi nhiều yếu tố nh kiến thức của chúng ta, những kinh...
  • 14
  • 1,218
  • 7
Yếu tố con người trong công tác quản lý

Yếu tố con người trong công tác quản lý

Khoa học xã hội

... đầu1 Yếu tố con ngời trong công tác quản lý 2I. Yếu tố con ngời trong các doanh nghiệp 31. Những vai trò khác nhau của con ngời32. Không có con ngời theo nghĩa chung chung33. Nhân cách con ... hiểu đợc yếu tố con ngời trong các hoạt động của họ và không biết cách lÃnh đạo con ngời để đạt đợc kết quả nh mong muốn. Là một sinh viên em rất quan tâm đến " ;Yếu tố con ngời trong công ... nhất trong doanh nghiệp, ấy là con ngời. III. Sự nhận thức trong môi trờng doanh nghiệpNhững nhận thức về thực tế của chúng ta bị tác động bởi nhiều yếu tố nh kiến thức của chúng ta, những kinh...
  • 14
  • 3,205
  • 28
YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ

YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ

Quản trị kinh doanh

... điều kiện tiền đề của dịch vụ khách hàng hoàn hảo.Tóm lại, con người chính là yếu tố mang tính chất quyết định trong việc xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Để doanh nghiệp thực sự ... quen của mọi người và được thể hiện bằng các hành động cụ thể. Đó chính là những kết hợp giữa yếu tố vô hình và yếu tố hữu hình của văn hoá doanh nghiệp. Một trong những vấn đề doanh nghiệp ... những biến đổi tích cực nếu con người không sẵn sàng hoặc không có khả năng ứng dụng một cách hiệu quả. Con người chính là yếu tố cần được quan tâm và đầu tư thoả đáng trong chiến lược quản lý...
  • 4
  • 1,785
  • 15
Phát huy yếu tố con người trong sự nghiệp công nghiệp hóa-hiện đại hóa

Phát huy yếu tố con người trong sự nghiệp công nghiệp hóa-hiện đại hóa

Khoa học xã hội

... không phải là yếu tố quyết định nhất. Yếu tố quyết định nhất dẫn đến thành công của họ là con ngời. Cho nên họ đà tập trung cao độ và có những chính sách hiệu quả phát triển yếu tố con ngời.Ngày ... hiện đại hoá không giống nhau, trong đó nguồn lực con ngời là yếu tố quyết định. Vai trò của nguồn lực con ngời quan trọng nh thế nào đà đợc chứng minh trong lịch sử kinh tế của những nớc t bản ... cần tính đến yếu tố con ngời. Công nghệ tiên tiến của nớc ngoài khi đợc tiếp thu sẽ phát huy tác dụng tốt hay bị lÃng phí, thậm chí bị phá hoại là hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố con ngời khi...
  • 16
  • 2,149
  • 13
Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Long

Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Long

Quản trị kinh doanh

... lượng và vai trò của yếu tố con người trong quản lý chất lượng. Phần II: Thực trạng về yếu tố con người của công ty may TNHH Hoà Hưng và Vai trò của nhân tố con người trong công tác quản lý ... các xí nghiệp và kỹ sư là người ấn định mức sản xuất, còn người công nhân chỉ tuân theo mệnh lệnh. Vậy người ta không quan tâm đến yếu tố con người, yếu tố tinh thần trong công việc. Do vậy ... người tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh ở mọi khâu, từ đơn giản đến phức tạp. PHẦN II: THỰC TRẠNG YẾU TỐ CON NGƯỜI CỦA CÔNG TY MAY TNHH HOÀ HƯNG, MỐI QUAN HỆ GIỮA NHÂN TỐ CON...
  • 55
  • 1,171
  • 5
Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Hưng

Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Hưng

Kinh tế - Thương mại

... các xí nghiệp và kỹ sư là người ấn định mức sảnxuất, còn người công nhân chỉ tuân theo mệnh lệnh.Vậy người ta không quan tâm đến yếu tố con người, yếu tố tinh thần trong công việc. Do vậy cũng ... TRÒ CỦA YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG.1. Khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượngChất lượng không tự nhiên sinh ra, nó là kết quả của sự tác động của hàngloạt yếu tố có liên ... cao chất lượng trong doanh nghiệp cùng với khả năng cạnh tranh.3.3. Cán bộ công nhân viênLà những người trực tiếp trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đây cũng là yếu tố rất quan trọng có ảnh...
  • 55
  • 986
  • 3
Yếu  tố con người trong công tác quản lý

Yếu tố con người trong công tác quản lý

Kinh tế - Thương mại

... đầu1 Yếu tố con ngời trong công tác quản lý 2I. Yếu tố con ngời trong các doanh nghiệp 31. Những vai trò khác nhau của con ngời32. Không có con ngời theo nghĩa chung chung33. Nhân cách con ... hiểu đợc yếu tố con ngời trong cáchoạt động của họ và không biết cách lÃnh đạo con ngời để đạt đợc kết quả nhmong muốn. Là một sinh viên em rất quan tâm đến " ;Yếu tố con ngời trong công ... 0918.775.368Lời mở đầu Trong sản xuất kinh doanh ngày nay, công tác quản lý đợc coi là một trong những nhân tố quan trọng nhất để giành đợc thắng lợi trong sự cạnh tranh vớinhững doanh nghiệp khác...
  • 14
  • 962
  • 0
phát huy yếu tố con người trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa

phát huy yếu tố con người trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa

Kinh tế - Quản lý

... của con ngời, hếtthảy chúng đều phục vụ cho nhu cầu, lợi ích của con ngời, nếu con ngời biết cáchtác động và chi phối. Vì thế trong các yếu tố cấu thành lực lợng sản xuất, ngời laođộng là yếu ... ý nghĩa quyết định của nhân tố con ngời, thấy rõ vai trò của con ngời trong chiến lợc phát triển kinh tế xà hội trên thực tế và trong quan niệm của mỗi chúngta, con ngời ngày càng thể hiện rõ ... tính đến yếu tố con ngời. Cần nhớ rằng, công nghệ tiên tiến của nớcngoài khi đợc tiếp thu sẽ phát huy tác dụng tốt hay bị lÃng phí, thậm chí bị pháhoại là hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố con ngời...
  • 26
  • 1,101
  • 1
Yếu tố con người trong công tác quản lí

Yếu tố con người trong công tác quản lí

Kinh tế - Thương mại

... đợc. Con ngời là 4 Mục lụcTrangLời mở đầu1 Yếu tố con ngời trong công tác quản lý 2I. Yếu tố con ngời trong các doanh nghiệp 31. Những vai trò khác nhau của con ngời32. Không có con ngời ... hiểu đợc yếu tố con ngời trong các hoạt động của họ và không biết cách lÃnh đạo con ngời để đạt đợc kết quả nh mong muốn. Là một sinh viên em rất quan tâm đến " ;Yếu tố con ngời trong công ... nhất trong doanh nghiệp, ấy là con ngời. III. Sự nhận thức trong môi trờng doanh nghiệpNhững nhận thức về thực tế của chúng ta bị tác động bởi nhiều yếu tố nh kiến thức của chúng ta, những kinh...
  • 14
  • 650
  • 2
10 yếu tố thành công trong kinh doanh

10 yếu tố thành công trong kinh doanh

Công nghệ

... trì sự ổn định kinh doanh. Nếu thiếu bất cứ một yếu tố nào cũng rất dễ dẫn đến sai sót trong hoạt động của doanh nghiệp trên thương trường. Và một doanh nghiệp thành công là một doanh nghiệp ... nếu không sẽ bỏ lỡ mất cơ hội kinh doanh và có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh. Có thể nói, xuyên suốt quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, các yếu tố trên luôn nắm giữ vai trò chủ ... xem doanh nghiệp có bị phụ thuộc vào một doanh nghiệp khác hay không? Nếu chấp nhận phụ thuộc trong chừng mực nào đó thì nhà doanh nghiệp cũng phải suy tính thận trọng. 7.Đảm bảo và duy trì tốt...
  • 3
  • 598
  • 2
Yếu tố con người trong CRM

Yếu tố con người trong CRM

Kỹ năng bán hàng

... Yếu tố con người trong CRM Yếu tố con người là một trong những yếu điểm của tiến trình áp dụng Customer Relationship Management (CRM) trong doanh nghiệp. Ở đây, bạn ... việc tìm hiểu nhu cầu, sở thích của khách hàng, từ đó không ngừng cải tiến sản phẩm /dịch vụ và quy trình kinh doanh sao cho phù hợp với những gì khách hàng mong muốn. Chương trình CRM cũng luôn ... thông tin mà chương trình thu thập được từ khách hàng, đồng thời chú trọng yếu tố thời gian và sự nỗ lực của con người chứ không tận dụng ưu thế tiền bạc và công nghệ.CRM làm bạn muốn lắng...
  • 2
  • 506
  • 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Kế toán

... TRÒ VÀ YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG “QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG”.1. Người lãnh đạo.Khi nói đến hoạt động quản lý chất lượng trong doanh nghiệp thì cần phảichú ý đến vai trò của người lãnh đạo trong doanh ... nhà kinh tế về con người ta thấyđược tầm quan trọng của con người trong hoạt động quản lý nói chung và trong hoạt động quản lý chất lượng nói riêng. Đúng vậy, ở bất cứ nơi nào mà yếu tố con người ... các xí nghiệp và kỹ sư là người ấn định mức sảnxuất, còn người công nhân chỉ tuân theo mệnh lệnh. Vậy người ta không quan tâm đến yếu tố con người, yếu tố tinh thần trong công việc do vậy cũng...
  • 12
  • 809
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008