... 1 Cảm xúc quanhệgiaotiếp Cảm xúc "chất keo" kết nối người với nhau, tảng để bạn hiểu liên quan đến khả giaotiếpvới người khác Khi bạn nhận thức kiểm soát ... có nhiều mối quanhệ tốt Cảm xúc bạn giúp bạn: - Nhận biết bạn ai: bạn thích, bạn không thích bạn cần - Hiểu cảm thông với người khác - Giaotiếp rõ ràng hiệu quả, xây dựng mối quanhệ lành mạnh ... dựa điều quantrọngvới bạn - Có động hành độngđể đạt mục tiêu Với người có khả nhận thức cảm xúc tốt, họ nhận hiểu cảm xúc riêng họ, họ tự động tìm thấy đọc tín hiệu không lời giaotiếpvới người...
... lập quanhệvới nhà Minh thực thành công ấn tợng, đánh dấu giai đoạn Trung Hoa có quanhệ ngoại giao rộng rãi thời kỳ trớc Không đơn thiết lập quan hệ, Trịnh Hòa tham gia can thiệp trực tiếp ... nên cộngđồng cố kết chặt chẽ với số lợng lớn có tiềm lực kinh tế, có tiếng nói trị Chính cộngđồng đợc trì, phát triển tới xã hội Đông Nam đại Kết luận Wang Gungwu cho quanhệ Nhà Minh vớiĐông ... kiều xuất trực tiếp sang Trung Hoa Nh vậy, số tàu đến Đông Nam lục địa 24 so với 18 tàu đến Đông Nam hải đảo, chiếm 55% Điều cho thấy vị Đông Nam lục địa quanhệvới Trung Hoa Vấnđề Hoa kiều Dới...
... tin quanhệtiếp xúc, giao lưu Loại giaotiếp bị chi phối văn hoá tập quán, hệ thống quan niệm ý thức xã hội Hai là, giaotiếp chức năng: Giaotiếp chức phát triển hoạt động chức nghiệp Loại giao ... ứngxử ta khỏi nghĩa lịch sự cầu cạnh QUY TẮC 10 ĐIỂM TRONGVĂN HOÁ GIAOTIẾP Version 1.0/2006 Page of 27 Phụ lục văn hoá giaotiếpứngxử nơi công sởby PTD, CR3rd Review Ân cần: Tronggiaotiếp ... 1.0/2006 Page 14 of 27 Phụ lục văn hoá giaotiếpứngxử nơi công sởby PTD, CR3rd Review doanh nghiệp Tronggiaotiếp lãnh đạo với nhân viên, đồng nghiệp vớivới khách hàng phải có thưa gửi đàng...
... ứngxử ta khỏi nghĩa lịch sự cầu cạnh Version 1.0/2006 Page of 28 Phụ lục văn hoá giaotiếpứngxử nơi công sởby PTD, CR3rd Review QUY TẮC 10 ĐIỂM TRONGVĂN HOÁ GIAOTIẾP Ân cần: Tronggiaotiếp ... ứngxử riêng xã hội Tất điều quy định điều chỉnh trình trao đổi thông tin quanhệtiếp xúc, giao lưu Loại giaotiếp bị chi phối văn hoá tập quán, hệ thống quan niệm ý thức xã hội Hai là, giaotiếp ... người giao tiếp, cảm thụ chủ quan giá trị tự tại, mục đích tự thân Những quy tắc mục đích giaotiếp không định trước khuôn mẫu, mà xuất trình tiếp xúc, tuỳ theo phát triển mối quanhệGiao tiếp...
... ứngxử ta khỏi nghĩa lịch sự cầu cạnh Version 1.0/2006 Page of 28 Phụ lục văn hoá giaotiếpứngxử nơi công sởby PTD, CR3rd Review QUY TẮC 10 ĐIỂM TRONGVĂN HOÁ GIAOTIẾP Ân cần: Tronggiaotiếp ... ứngxử riêng xã hội Tất điều quy định điều chỉnh trình trao đổi thông tin quanhệtiếp xúc, giao lưu Loại giaotiếp bị chi phối văn hoá tập quán, hệ thống quan niệm ý thức xã hội Hai là, giaotiếp ... người giao tiếp, cảm thụ chủ quan giá trị tự tại, mục đích tự thân Những quy tắc mục đích giaotiếp không định trước khuôn mẫu, mà xuất trình tiếp xúc, tuỳ theo phát triển mối quanhệGiao tiếp...
... "dấu cộng" Điều quantrọng phép ứngxử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giao ... thuật theo nhu cầu: Điều khó giaotiếpứngxử đối tượng thờ ơ, nhu cầu Bạn ứngxử đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn nghe bạn can ngăn, không muốn hợp tác với bạn v.v ? - Hãy gợi trí tò ... án ứng xử: • Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị • Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến • Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã • Tính trước tình bất ngờ xảy đểứngxử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ...
... Điều quantrọng phép ứngxử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giaotiếpứng ... án ứng xử: • Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị • Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến • Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã • Tính trước tình bất ngờ xảy đểứngxử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ... nghi vấn Người kể nên có ngữ điệu bình thường, sau tăng thêm tình tiết nghi giải bất ngờ Tình phải thẳng vào vấnđề cần thiết: Trong sống có trường hợp quanh co, bóng gió, tế nhị mà phải bày tỏ quan...
... sã với mức độ quanhệ 15 Dùng từ đệm không cần thiết 16 Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự người khác Mười sáu điều mười sáu điều nên tránh giaotiếpvới Khi bạn tránh điều kỹ giaotiếp ... cầu giaotiếp người cao Ứngxử cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày coi bí thành công đời Bài viết tập trung nói điều nên tránh kỹ giaotiếp ... tiếpvới Khi bạn tránh điều kỹ giaotiếp bạn chắn đạt trình độ gọi nghệ thuật giaotiếp đỉnh cao Chúc bạn giaotiếp hiệu với ...
... tiết vấnđề đừng quên hỏi nhân viên cấp xem họ suy nghĩ phản hồi vấnđề đó.ới mối quanhệ nơi công sở, thất bại giaotiếp thường nguyên nhân bất đồng hiểu lầm đối tượng giaotiếp Kỹ giaotiếp ... lời suồng sã với mức độ quanhệ 15 Dùng từ đệm không cần thiết 16 Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự người khác Kỹ giaotiếpcông sở Với mối quanhệ nơi công sở, thất bại giaotiếp thường ... công sở Với mối quanhệ nơi công sở, thất bại giaotiếp thường nguyên nhân bất đồng hiểu lầm đối tượng giaotiếp Theo nhiều kết khảo sát, thất bại giaotiếp thường khác biệt văn hóa hay bất đồng...
... tiết vấnđề đừng quên hỏi nhân viên cấp xem họ suy nghĩ phản hồi vấnđề đó.ới mối quanhệ nơi công sở, thất bại giaotiếp thường nguyên nhân bất đồng hiểu lầm đối tượng giaotiếp Kỹ giaotiếp ... lời suồng sã với mức độ quanhệ 15 Dùng từ đệm không cần thiết 16 Nói với giọng khích bác, chạm vào lòng tự người khác Kỹ giaotiếpcông sở Với mối quanhệ nơi công sở, thất bại giaotiếp thường ... nguyên nhân bất đồng hiểu lầm đối tượng giaotiếp Theo nhiều kết khảo sát, thất bại giaotiếp thường khác biệt văn hóa hay bất đồng ngôn ngữ Nhiều người gặp khó khăn giaotiếpvới cấp cấp mình,...
... án ứng xử: + Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị + Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến + Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã + Tính trước tình bất ngờ xảy đểứngxử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ... nghi vấn Người kể nên có ngữ điệu bình thường, sau tăng thêm tình tiết nghi giải bất ngờ Tình phải thẳng vào vấnđề cần thiết: Trong sống có trường hợp quanh co, bóng gió, tế nhị mà phải bày tỏ quan ... phương án, chọn phương án hợp với nhất, tạo vấp ngã nhỏ để luyện tập lĩnh, chủ độngđề phòng tính tự kiêu Trong trường hợp cụ thể đòi hỏi người phải biết ứng biến điều quantrọng tìm cho sơ đồ tới...
... ghét nên xấu" Kết dễ mắc sai lầm giaotiếp Do nguyên tắc nghệ thuật ứngxửtiếp cận với người góc độ không tốt, không xấu Ở nguyên tắc này, người tự tìm cho cách ứngxử thành công, ta tạm chia thành ... Điều quantrọng phép ứngxử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giaotiếpứng ... án ứng xử: Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã Tính trước tình bất ngờ xảy đểứngxử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ...
... động trực tiếp toàn diện vào tập thể người lao động Các định QT đềvấnđề chín muồi, nhằm khắc phục khác biệt trạng thái Quyết định QT gắn liền với phân tích xử lý TT Quyết định QT đề sở hiểu ... giao dịch (thị trường ngoại hối) Chuyển giao rủi ro: thông qua bảo hiểm IV THỰC HÀNH Phân tích tầm quan thông tin quản trị Phân tích vấnđề thay đổi, rủi ro, xung đột cách quản trị có vấnđề ... khách quan chủ quan: Rủi ro khách quan Rủi ro chủ quan: định sai người III RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO Tiến trình quản trị rủi ro: Dự đoán rủi ro xảy Đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro Đề...
... ta nên tập thối quen thường xuyên trò chuyện, giaotiếpvới người Đó học quý giá cho thân người Chúc bạn tự tin trình rèn luyện kỹ giaotiếpứngxử nhé! ... thiện chí với họ, hầu hết thời gian bạn mỉm cười không treo nụ cười đó, thấy bạn giả dối nhạt nhẻo Trong trò chuyện ta nên thể ngạc nhiên, tò mò hay thích thú tình Nghệ thuật giaotiếp hình thành ... nghệ thuật giaotiếp sao? Hãy mỉm cười giaotiếpvới người khác Để ghi điểm mắt người khác, việc tưởng chừng nhỏ mà không nhỏ nụ cười bạn Khi nói giaotiếp giữ nụ cười nhẹ môi lòng người đối...
... Điều quantrọng phép ứngxử tìm chất xúc tác để kích thích phản ứng đổi dấu tích cực xảy theo hướng (+) trở thành n (+) n (-) giảm xuống (-) Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó giaotiếpứng ... án ứng xử: • Tìm cớ làm quen cho hợp lý, tế nhị • Ngôn ngữ, cử dễ cảm mến • Văn phong gần gũi, không trịnh trọng không suồng sã • Tính trước tình bất ngờ xảy đểứngxử nhanh b Giai đoạn giao tiếp: ... nghi vấn Người kể nên có ngữ điệu bình thường, sau tăng thêm tình tiết nghi giải bất ngờ Tình phải thẳng vào vấnđề cần thiết: Trong sống có trường hợp quanh co, bóng gió, tế nhị mà phải bày tỏ quan...
... linh hoạt, sáng tạo ứng dụng điều thực tiễn bạn thành công phần giaotiếpứngxử 1.4 Giaotiếpứngxửvới ngƣời nƣớc : 1.4.1 Những nét vấnđềgiaotiếpứngxử số nƣớc giới : Trong kinh tế thị trường ... _Giao tiếp song phương : Là giaotiếp có người tiếp xúc với _Giao tiếp nhóm : Là giaotiếp mà nhóm người trao đổi bàn bạc vớiđể đến thống vấnđề 1.1.3.5 Theo tính chất hoạt độnggiaotiếpGiaotiếp ... ứngvới hoạt độnggiaotiếpứngxử nhân viên trình Đó trình đón tiếp khách, phục vụ khách, tiễn khách 2.4.2 Giaotiếpứngxử nhân viên phục vụ với khách trình đón tiếp khách: Hoạt độnggiao tiếp...
... loại hình dịch vụ văn hoá giaotiếpứngxử kinh doanh tài sản vô hình, tài sản mang tính đặc trưng, có sắc riêng doanh nghiệp Để khách hàng có ấn tượng sâu sắc gắn bó với Ngân hàng lâu dài nhân ... sống Ngân hàng Nhân viên Ngân hàng phải biết quanhệ đối tác, thuận lợi, khó khăn ngành, nghề để tư vấn tốt cho khách hàng, khéo léo sử dụng kĩ giaotiếpđể thu hút khách hàng Trương Hồng Minh ... độ tôn trọng, lắng nghe làm cho đối tượng mà giao dịch cảm thấy thoải mái hài lòng Khi khách hàng hài lòng bước đầu thành cônggiaotiếp Ngày nay, vớixu phát triển xã hội trình hội nhập kinh...