vấn đề nghiệp vụ marketing dịch vụ

Chương 3 : Biểu đồ use case, vấn đề nghiệp vụ ppsx

Chương 3 : Biểu đồ use case, vấn đề nghiệp vụ ppsx

... Realize 35 UML/NN 36 3.2 Vấn đề nghiệp vụ Mô hình hóa nghiệp Phân tích qui trình nghiệp vụ Mô tả ràng buộc g ộ Xác định worker (thừa tác viên) thực thể nghiệp vụ Mô hình nghiệp vụ thiết kế hệ thống ... cung cấp UML/NN 46 3.2 Vấn đề nghiệp vụ Mô hình hóa nghiệp Phân tích qui trình nghiệp vụ Mô tả ràng buộc g ộ Xác định worker (thừa tác viên) thực thể nghiệp vụ Mô hình nghiệp vụ thiết kế hệ thống ... đủ cách thức mà nghiệp vụ t ực thực ệ Xác định vai trò trách nhiệm người xác định xử lý nghiệp g ị gg ợ ý g ệp vụ việc phát triển hệ thống UML/NN 44 Mục đích mô hình hóa nghiệp vụ? Hiểu cấu trúc...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 11:20

97 737 1
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: “Thị trường dịch vụ điện thoại - Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing tại Công ty VMS - Mobi Fone” ppt

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: “Thị trường dịch vụ điện thoại - Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing tại Công ty VMS - Mobi Fone” ppt

... Dịch vụ Mobi Card Dịch vụ thoại Dịch vụ chuyển tiếp gọi Dịch vụ chờ gọi 21 Chuyên đề tốt nghiệp Dịch vụ nhận gọi Dịch vụ truyền số liệu Fax Các gọi khẩn cấp Các dịch vụ Roaming quốc tế Dịch vụ ... tất dịch vụ phụ mà Mobi Fone cung cấp * Dịch vụ Mobi Card 29 Chuyên đề tốt nghiệp Đây loại hình dịch vụ thông tin di động trả trước Mobi Fone giới thiệu năm 1997 Việt Nam Để sử dụng dịch vụ phải ... đăng ký dịch vụ, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc máy điện thoại, dịch vụ, sửa chữa, bảo hành - Dịch vụ nhắn tin quảng bá Dịch vụ cung cấp miễn phí cho thuê bao Mobi Fone Mobi Card Với dịch vụ biết...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 07:15

65 500 0
CHUYÊN ĐỀ NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO VẬN CÔNG TY CẢNG CHÂN MÂY

CHUYÊN ĐỀ NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO VẬN CÔNG TY CẢNG CHÂN MÂY

... CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lí luận hoạt động dịch vụ kho vận 1.1.1 Hoạt động dịch vụ kho vận gì? 1.1.1.1 Dịch vụ dịch vụ kho vận a Dịch vụ: Dịch vụ khái niệm kinh tế nhà ... việc dịch vụ: dịch vụ cho thuê kho bãi, dịch vụ vận tải, dịch vụ lưu kho, vv vv , bên cạnh đó, dịch vụvấn đóng góp đáng kể vào doanh thu cho doanh nghiệp kho vận Do vậy, nói doanh thu doanh nghiệp ... (FIATA) dịch vụ giao nhận”: Dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa như dịch vụvấn hay có liên quan đến dịch...

Ngày tải lên: 22/03/2015, 09:24

52 525 0
CHUYÊN ĐỀ NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO VẬN CÔNG TY CẢNG CHÂN MÂY

CHUYÊN ĐỀ NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO VẬN CÔNG TY CẢNG CHÂN MÂY

... hàng hóa, dịch vụ Xây dựng kế hoạch toàn diện, đổi mới, đại hoá công nghệ phương thức quản lý Dịch vụ kho vận DỊCH VỤ KHO VẬN Dịch vụ kho vận hoạt động bao gồm nhiều hoạt động dịch vụ xen kẽ ... (FIATA) dịch vụ giao nhận”: Dịch vụ giao nhận định nghĩa loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa như dịch vụvấn hay có liên quan đến dịch ... vụ xen kẽ tổng thể hoạt động dịch vụ Logistics Nó bao gồm hoạt động dịch vụ giao nhận, vận tải, kho bãi đại lí vận tải, hoạt động liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, bảo...

Ngày tải lên: 22/03/2015, 09:24

36 337 0
Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

... cấp dịch vụ khắp nớc Đây thời kì Bảo Việt bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm hành khách bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe giới phục vụ cho việc lại đông đảo quần chúng nhân dân Sau vào năm 1987, đề ... hàng trung thành với công ty Những nội dung công tác DVKH 3.1 DVKH hợp đồng Các dịch vụ giống doanh nghiệp Các dịch vụ bao gồm trình theo dõi tình trạng hợp đồng, thông báo đến kì nộp phí, thông ... dịch vụ tạo nên nét khác biệt riêng công ty Với công ty khác dịch vụ cung cấp cho khách hàng khác - 17 - Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 số điểm Những dịch...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:22

70 1,6K 17
CÁC VẤN ĐỀ LIÊN  QUAN ĐẾN DỊCH VU

CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VU

... thông nhỏ - QoS: quan IV DỊCH VỤ NGN Xu hướng dòch vụ tương lai Để xác đònh dòch vụ mạng hệ sau chiến lược đầu tư công ty, xu hướng phát triển dòch vụ tương lai vấn đề cần xem xét Trước hết cần ... dòch vụ Hình 5-2 Cấu trúc NGN dạng module - 117 - BÀI GIẢNG NGN Chương 5: Dòch vụ NGN Có ba loại dòch vụ chủ yếu NGN: dòch vụ thời gian thực thời gian không thực, dòch vụ nội dung, dòch vụ quản ... dòch vụ họ gặp nhiều vấn đề phải giải giá cả, việc đóng gói, tiếp thò tiện ích dòch vụ thực tế cung cấp Khi có nhiều phương tiện truyền tin, nhà cung cấp dòch vụ, nhà cung cấp thiết bò doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 09:14

18 990 0
Nghiên cứu vấn đề chất lượng mạng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX

Nghiên cứu vấn đề chất lượng mạng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WIMAX

... mạng dịch vụ truy cập Mạng dịch vụ truy cập Trạm sở Trạm sở Cổng mạng dịch vụ truy cập Mạng dịch vụ truy cập Nhà cung cấp truy cập mạng Mạng dịch vụ kết nối Nhà cung cấp dịch vụ mạng Mạng dịch vụ ... khiển cho hoạt động mạng dịch vụ kết nối nhà cung cấp dịch vụ mạng nhà mạng dịch vụ kết nối nhà cung cấp dịch vụ mạng 2.1.2 Mô hình tham chiếu mạng dịch vụ truy cập Mạng dịch vụ truy cập bao gồm thực ... nhiều mạng dịch vụ kết nối Các mạng dịch vụ kết nối thuộc kiểu khác kiểu nhà cung cấp dịch vụ mạng Ví dụ nhà cung cấp dịch vụ mạng nhà cung cấp dịch vụ mạng WiMAX tuý, nhà cung cấp dịch vụ mạng...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:10

119 732 4
Một số vấn đề về hoạt động dịch vụ ngân hàng tại sở giao dịch NHCT Việt Nam

Một số vấn đề về hoạt động dịch vụ ngân hàng tại sở giao dịch NHCT Việt Nam

... 2-/ Dịch vụ toán 2.1 Dịch vụ toán chuyển tiền nớc Mối quan hệ nghiệp vụ nhận tiền gửi cho vay với toán chặt chẽ khăng khít, nghiệp vụ toán chuyển tiền chi trả nghiệp vụ nhận tiền gửi, cho vay, nghiệp ... sản phẩm dịch vụ đơn điệu, cha đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống nh toán chuyển tiền nớc quốc tế, dịch vụ bảo lãnh, chiết khấu Ngay loại hình dịch vụ cha đa ... dùng LC, cha có dịch vụ nh trả tiền điện thoại chuyển tiền nhanh quốc tế - Cha có dịch vụ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng nh dịch vụ thông tin, t vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trờng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:22

27 395 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI SỞ GIAO DỊCH NHCT VIỆT NAM

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI SỞ GIAO DỊCH NHCT VIỆT NAM

... động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, chưa đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống toán chuyển tiền nước quốc tế, dịch vụ ... Dịch vụ toán 2.1 Dịch vụ toán chuyển tiền nước Mối quan hệ nghiệp vụ nhận tiền gửi cho vay với toán chặt chẽ khăng khít, nghiệp vụ toán chuyển tiền chi trả nghiệp vụ nhận tiền gửi, cho vay, nghiệp ... dùng LC, chưa có dịch vụ trả tiền điện thoại chuyển tiền nhanh quốc tế - Chưa có dịch vụ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng dịch vụ thông tin, tư vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trường...

Ngày tải lên: 08/08/2013, 09:37

33 306 0
Những vấn đề lý luận về dịch vụ quảng cáo trong kinh doanh lữ hành

Những vấn đề lý luận về dịch vụ quảng cáo trong kinh doanh lữ hành

... trình độ nghiệp vụ Quảng cáo nhân viên công ty Trình độ nghiệp vụ quảng cáo quan trọng Nó thể tính chuyên nghiệp chương trình quảng cáo công ty Nếu nhân viên doanh nghiệp có trình độ nghiệp vụ cao ... doanh dịch vụ: khác với ngành kinh doanh khác tính chất riêng biệt sản phẩm du lịch Sản phẩm du lịch kết hợp dịch vụ: vận chuyển, lưu trú, ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, dịch vụ trung gian dịch ... lần cho Tour Du lịch Du khách cung cấp đầy đủ dịch vụ thoả thuận + giá đơn lẻ dịch vụ: vơi cách tính du khách phải trả phí nhiều lần hơn, sử dụng dịch vụ phải trả lần Ví dụ như: xe phả trả tiền...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 09:20

22 624 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS

... thông tin Hình 1.3: Sơ đồ cân đối chi phí marketing logistics marketing Chi phí vận tải [ T y p e a q 1.1.3 Các loại dịch vụ logistics 1.1.3.1 Dịch vụ vận tải Vận tải hoạt động kinh tế có mục ... doanh nghiệp tới thua lỗ, chí phá sản 1.1.3.5 Dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng trình diễn người mua – người bán bên thứ ba – nhà thầu phụ; kết trình tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm hay dịch ... hàng hóa, dịch vụ, logistics giúp giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Có nhiều doanh nghiệp thành công lớn nhờ có chiến lược hoạt động đắn, ngược lại có không doanh nghiệp gặp...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 22:20

25 2,1K 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

... như: - Nghiệp vụ nhận tiền tiết kiệm; - Dịch vụ chuyển tiền nhanh; - Nghiệp vụ cho vay; bảo lãnh; - Nghiệp vụ phát hành trái phiếu; tín phiếu, kỳ phiếu;… - Dịch vụvấn đầu tư; - Dịch vụ giữ ... triển chiến lược marketing hỗn hợp lĩnh vực dịch vụ phải tính tới đặc trưng dịch vụ: Dịch vụ có tính vô hình Chúng ta nhìn thấy hay biểu thị dịch vụ Một khách hàng bỏ tiền mua dịch vụ song thường ... thực dịch vụ hoạt động ngân hàng khác theo yêu cầu khách hàng như: dịch vụ kinh doanh ngoại hối, dịch vụ toán, thu hộ, chi hộ, chuyển tiền, ủy thác, bảo quản vật có giá, nghiệp vụ bảo lãnh, tư vấn, …...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 14:20

27 419 0
Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

Một số vấn đề cơ bản về dịch vụ cung cấp nhân sự

... cung cấp dịch vụ trả lương phân loại theo dịch vụ Ví dụ: dịch vụ lau chùi, mã số phân loại 8740, dịch vụ chăm sóc bãi cỏ, mã số phân loại 88110 (các dịch vụ phụ nông nghiệp) +)87205: dịch vụ cung ... nhuận vấn đề chi phí hiệu quan trọng Việc chia sản phẩm dịch vụ, phí dịch vụ, … xuất phát từ lợi ích doanh nghiệp 2.1.2 Hoạt động tài tổ chức Để Công ty hình thành, tồn phát triển vấn đề tài vấn đề ... thủy thủ đoàn, 1.2.2 Dịch vụ cung cấp nhân Sự khác dịch vụ bố trí việc làm dịch vụ cung cấp nhân chỗ người thuê lao động (employer) Trong dịch vụ bố trí việc làm công ty dịch vụ làm công đoạn: tìm...

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

21 558 1
Luan van chuyen de nghiệp vụ BH thiết bị điện tử tại cty CP BH bưu điện

Luan van chuyen de nghiệp vụ BH thiết bị điện tử tại cty CP BH bưu điện

... phòng bảo hiểm tài sản kĩ thuật có chức đạo thực nghiệp vụ bảo hiểm tài sản Một nghiệp vụ u phòng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, nghiệp vụ đợc triển khai từ lâu giới nhng Việt nam đơn bảo ... Nắm bắt đợc tình hình trên, công ty PTI đời triển khai nghiệp vụ nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử Để xâm nhập chiếm lĩnh thị trờng nghiệp vụ công ty PTI có chiến lợc khách hàng mở rộng địa bàn ... Doanh thu nghiệp vụ chiếm tỉ trọng 65% tổng doanh thu tháng năm 1999 Tỉ trọng tăng phản ánh doanh thu từ nghiệp vụ có xu hớng chiếm phần lớn tổng doanh thu công ty Thêm vào nghiệp vụ bảo hiểm...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 08:26

87 328 0
Tài liệu Chương 6: Các vấn đề liên quan đến dịch vụ docx

Tài liệu Chương 6: Các vấn đề liên quan đến dịch vụ docx

... độ ưu tiên dòch vụ Ví dụ chọn tùy ý, trách nhiệm khách hàng thường ưu tiên dòch vụ Mức độ ưu tiên cao đònh dòch vụ xếp đầu dòch vụ ưu tiên cung cấp Các vấn đề cần bảo mật Các vấn đề thực dạng cấu ... trợ dòch vụ ưu tiên Đây nhiệm vụ thiết bò biên Hỗ trợ tốt dòch vụ VPN như: Tuy nhiên nhận thấy DiffServ cần vượt qua số vấn đề - 144 - BÀI GIẢNG NGN Chương 6: Các vấn đề liên quan dòch vụ − Không ... tuyến Một cách nhìn nhận khác vấn đề MPLS không thay đổi mô hình dòch vụ IP Các nhà cung cấp dòch vụ không dòch vụ MPLS, họ cung cấp dòch vụ IP (hay Frame Relay dòch vụ khác), đó, họ đưa QoS họ...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 02:20

14 603 1
Tài liệu Tiểu luận " Một số vấn đề nghiên cứu về dịch vụ ngân hàng điện tử ( E-Banking)'''' pdf

Tài liệu Tiểu luận " Một số vấn đề nghiên cứu về dịch vụ ngân hàng điện tử ( E-Banking)'''' pdf

... Phần 1: Kn: Nghiệp vụ ( dịch vụ ) Ngân hàng điện tử hiểu nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống trước phân phối kênh Internet, điện thoại, mạng không dây… Hiện nay, dịch vụ ngân hàng ... quan tâm tới dịch vụ này, ngân hàng thương mại Việt Nam thận trọng dặt tung sản phẩm dịch vụ Cụ thể, dịch vụ PC-banking, thị trường có vài ngân hàng thương mại cung cấp dịch vụ ngân hàng nhà ... MobiPay Giải pháp, dịch vụ cổng toán điện tử cho nhà cung ứng dịch vụ bán hàng -Cổng toán điện tử PayGate giải pháp dịch vụ toán bảo mật cao cung cấp cho tổ chức bán hàng hoá dịch vụ (Merchant) để...

Ngày tải lên: 23/01/2014, 06:20

15 1,3K 1
Báo cáo " Một số vấn đề về thương mại dịch vụ pháp luật quốc tế " doc

Báo cáo " Một số vấn đề về thương mại dịch vụ pháp luật quốc tế " doc

... n.(10) M t s n c quy nh m t s hỡnh th c cụng ti lu t theo ki u v n m b o trỏch nhi m ngh nghi p vụ h n c a lu t s Tuy nhiờn, h u h t cỏc tr ng h p, õy khụng ph i l s h n ch mang tớnh phõn bi t ... c, c bi t l m b o r ng cỏc lu t s ph i ch u trỏch nhi m ngh nghi p v ngha v phỏp lu t m t cỏch vụ h n Th t, h n ch v v n gúp n c ngoi: õy khụng ph i l hng ro mang tớnh ph 76 bi n lnh v c d ch...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 13:21

9 327 0
Một số vấn đề về đổi mới dịch vụ công ở Việt Nam

Một số vấn đề về đổi mới dịch vụ công ở Việt Nam

... phỏp ng b i mi ch hc phớ, vin phớ 10 Phỏc ho nhng vic cn lm: (2) Xác định giá thành hợp lý dịch vụ giáo dục-đào tạo khám, chữa bệnh (1) Xác định nhóm ngời cần đợc trợ giúp: ngời thuộc diện...

Ngày tải lên: 09/04/2014, 22:57

16 1,1K 0
w