Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch
... Giao tiếp nghĩa ăn nói lưu loát không Bạn phải có hiểu biết công việc làm Bạn phải biết cần thiết ... suất làm việc bạn lên nhiều Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với thân công việc Một người có kỹ giao tiếp tốt ngành du lịch hội mở rộng nhiều Từ người hướng dẫn bình thường, bạn trở thành hướng ... Do đó, với đặc trưng không sợ không tìm “được đường nước bước” cho ngành công nghiệp không khói Trong du lịch, nhân tố lạ điều đặc trưng đế hấp dẫn du khách mà người làm du lịch nên khái thác...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:15
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm
... cảm thấy cấp thiết phải nâng cao trình độ kỹ giao tiếp Trước hết, giao tiếp văn Giao tiếp văn đòi hỏi phải xác nội dung tài liệu chuyển nhận Chính nội dung văn thiếu xác, trình bày tối nghĩa đa ... nhà quản trị dùng cho giao tiếp lời Hầu hết nhà quản trị thường gặp vấn đề giao tiếp Tuy nhiên, họ thường không nhận cố tình không thừa nhận giao tiếp hiệu Vì vậy, lợi ích giao tiếp, định thành ... thành viên nhóm với nhóm khác Trong phạm vi viết này, đề cập đến kỹ giao tiếp, kỹ cần thiết để phối hợp hoạt động nhóm Khái quát giao tiếp Nhiều khảo sát rằng, kỹ giao tiếp thuộc tính cần thiết...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:49
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (8) III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN: 1.Căn vào nội dung: – Giao tiếp để thông báo tin tức – Giao tiếp để thay đổi hệ thống động giá trò – Giao tiếp để ... KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (10) 5.Căn tâm lý: – Giao tiếp mạnh – Giao tiếp yếu – Giao tiếp cân 6.Căn theo phong cách đàm phán: – Giao kiểu ... Thắng – Giao kiểu Thắng – Thua – Giao kiểu Thua – Thắng – Giao kiểu Thắng – Thắng không HĐ – Giao kiểu Thua – Thua 10:41 AM April 2007 Lê Ngọc Thắng 10 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 08:24
Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... thức vào sống hoạt động kinh doanh thương mại Nội dung chương trình phân phối thời gian Trong STT Tên Tổng số Mở đầu Đối tượng, nhiệm vụ, nội dung phương pháp nghiên cứu học phần Lý thuyết Thảo ... lý, giao tiếp, cấu trúc sở tâm lý xã hội giao tiếp, kỹ nghe, nói, viết - Hình thành kỹ nghe, nói, viết kỹ xã giao phục vụ cho sống công việc kinh doanh -Nắm kiến thức tâm lý cá nhân, tâm lý giao ... cá nhân 12 Cấu trúc sở tâm lý xã hội hoạt động giao tiếp 13 Kỹ giao tiếp kinh doanh 19 13 45 30 14 Cộng Bài Các kỹ giao tiếp kinh doanh II Các kỹ giao tiếp kinh doanh Kỹ nghe hiểu Nói Nghe Người...
Ngày tải lên: 09/08/2013, 09:59
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... giao tiếp cá nhân 22 b Những trở ngại giao tiếp tổ chức 22 2.2 HOÀN THIỆN GIAO TIẾP 23 2.3 PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP .25 2.3.1 Giao tiếp ngôn ngữ .25 a Nội dung ... nhiều đònh nghóa khác giao tiếp, nhìn chung người đồng ý cho rằng: Giao tiếp xây dựng thông điệp, chuyển với hy vọng người nhận hiểu nội dung thông điệp Trong hoạt động giao tiếp diễn trình thiết ... 90 5.1.2 Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2 GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI .92 5.2.1 Giao tiếp với khách hàng 92 5.2.2 Giao tiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3 Giao tiếp với...
Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:18
Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm
... nhận giao tiếp hiệu Vì vậy, lợi ích giao tiếp, định thành công quản trị, dường bị nhà quản trị bỏ qua họ không cảm thấy cấp thiết phải nâng cao trình độ kỹ giao tiếp Trước hết, giao tiếp văn Giao ... xác nội dung tài liệu chuyển nhận Chính nội dung văn thiếu xác, trình bày tối nghĩa đa nghĩa, làm cho người nhận không hiểu hiểu sai vấn đề Điều gây nên hậu khôn lường Nó làm cho cấp, bên giao tiếp ... đề Trong giao tiếp ủng hộ hưóng dẫn tư vấn người nói chung tviền nói riêng, không tuân theo nguyên tắc đắn dẫn tới hai trạng thái không tốt xảy ta Trạng thái thứ bảo vệ, xảy cá nhân người giao...
Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:19
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx
... giao tiếp cá nhân 22 b Những trở ngại giao tiếp tổ chức 22 2.2 HOÀN THIỆN GIAO TIẾP 23 2.3 PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP .25 2.3.1 Giao tiếp ngôn ngữ .25 a Nội dung ... nhiều đònh nghóa khác giao tiếp, nhìn chung người đồng ý cho rằng: Giao tiếp xây dựng thông điệp, chuyển với hy vọng người nhận hiểu nội dung thông điệp Trong hoạt động giao tiếp diễn trình thiết ... 90 5.1.2 Kênh giao tiếp thân mật 91 5.2 GIAO TIẾP VỚI BÊN NGOÀI .92 5.2.1 Giao tiếp với khách hàng 92 5.2.2 Giao tiếp với nhà cung cấp 93 5.2.3 Giao tiếp với...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx
... phương thức giao tiếp phù hợp bạn trình bày thông tin - Khi nên giao tiếp (When) ? Bạn cần xác đònh thời gian tốt cho việc đưa thông tin - Nên giao tiếp đâu (Where) ? Đôi nội dung việc giao tiếp ... nội dung thông tin có tác dụng ngược lại Để khắc phục tình trạng này, phải trạng thái độc lập, làm chủ thông tin 2.3 PHƯƠNG THỨC GIAO TIẾP Trong trình giao tiếp phải sử dụng phương tiện giao ... Muốn giao tiếp có hiệu quả, trước hết người phát phải lên kế hoạch cho trình giao tiếp nhằm vào vấn đề : - Tại bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng đầu mục đích giao tiếp - Bạn giao...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx
... quan điểm tác giả khác đưa xoay quanh chủ đề thuyết động nói chung chia làm hai nhóm : theo nội dung theo trình Các thuyết theo nội dung theo đuổi việc giải thích nguyên nhân tình trạng động Các ... tình, sôi nổi, trung thực, Không thích hợp công việc đơn điệu, làm việc có suất cao - Khí chất điềm tónh : người thường tỏ ung dung, bình thản Họ kiềm chế cảm xúc xúc động Trong quan hệ thường ... người lại có nhu cầu gặp gỡ giao tiếp với Ngược lại, tình cảm tiêu cực căm thù, khinh bỉ cảm xúc khó chòu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại giao tiếp Trong giao tiếp, tình cảm, xúc cảm...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 4 ppt
... nghe làm trung tâm Nói chuyện trước công chúng diễn giả chuyên nghiệp thực công việc trình diễn – có lẽ nửa nội dung nửa nghệ thuật trình bày Chuẩn bò nội dung Trước xác đònh nội dung, bạn cần ... gian giao tiếp Lắng nghe kỹ giao tiếp dùng nhiều nhất, gần kỹ nói, đọc, viết cộng lại Nó công cụ chủ yếu học đường, công việc, kỹ tối quan trọng giao tế nhân 4.2 KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO ... mục tiêu, bạn tiến hành soạn thảo nội dung Một thuyết trình thường chia làm ba phần : mở đầu, nội dung kết luận Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 80 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh - Phần mở đầu,...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5 ppt
... sang nội dung chính, nêu vấn đề giải vấn đề - Trong trình giao tiếp, người quản lý nên khuyến khích nhân viên nói lên ý kiến tập trung lắng nghe, không nên nắt lời họ Nếu họ chệch nội dung, cần ... coi thường hình thức giao tiếp này, dòng giao tiếp hàng ngang thành phần mô hình tổ chức thông thường chế đònh công tác báo cáo thương nghò 5.1.2 Kênh giao tiếp thân mật Giao tiếp thân mật tồn ... động giao tiếp hình thành từ quan hệ không thức vượt qua giới hạn dòng thông tin thức Một số đặc tính hoạt động giao tiếp thân mật : - Hoạt động giao tiếp thân mật tự nhiên tổ chức loại trừ giao...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6 ppt
... Phương – Phép xã giao – 2001; 10 Trịnh Xn Dũng, Đinh Văn Đáng - Kỹ giao tiếp - 2000; 11 Tổng cục du lịch - Kỹ giao tiếp, cách tiếp cận thực tế - 2000; 12 Vũ Thị Phượng – Giao tiếp kỹ giao tiếp - Trường ... hoạt động bán hàng ngân hàng Việt Nam chủ yếu tập trung vào bán hàng theo phương pháp truyền thống Tức nhân viên giao dòch tập trung vào việc cung cấp sản phẩm đơn lẻ cho khách hàng mà chưa thực ... Câu hỏi/ hỏi đáp Hình dung đường để bán sản phẩm KẾT THÚC E Gợi ý hàng động Nuôi dưỡng khách hàng Kết thúc giao dòch Giải thắc mắc F Tiếp tục Liên lạc lại 112 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15
Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp pptx
Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:15
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: