... tượng nghiên cứu) sử dụn để phân tích, kiểm định a) Dựa vào yếu tố dịchvụ ( ngân hàng cung cấp dịch vụ, thời gian sửdụngdịch vụ, loại hình dịchvụsử dụng, mụ đí h sửdụngdịch vụ) (X m hi tiết ... tử nghiên cứu phân loại theo: - Yếu tố dịch vụ: tên ngân hàng cung cấp dịch vụ, thời gian sử dụng, loại dịchvụ n ân hàn điện tử đan sử dụng, mụ đí h sửdụng - Yếu tố nhân kh u họ : độ tuổi, giới ... Về loại hình dịch vụ: 8% đối tượng khảo sát sửdụng nhiều h n dịchvụ n ân hàn điện tử, điều n ph hợp đa phần đối tượng khảo sát sửdụngdịchvụ lâu năm, n xu phát triển dịchvụ n ân hàn điện...
... hút khách đến sửdụngdịchvụ Mà đặc biệt dịchvụ hát Karaoke bể bơi, hai dịchvụ có mối quan hệ mật thiết với nhà hàng khách sạn Như dịchvụ hát Karaoke, khách đến sửdụngdịchvụ thường gọi ... không để tiêu dùngdịchvụ lưu trú mà sửdụngdịchvụ ăn uống, dịchvụ vui chơi giải trí Vì khách sạn sửdụng kênh phân phối dịchvụ lưu trú làm kênh phân phối sản phẩm dịchvụ ăn uống thông qua ... sạn nằm nhà hàng Việt Nam khách sạn Bảo Sơn, khách đến sửdụngdịchvụ bơi sửdụngdịchvụ ăn uống nhà hàng Khách sạn khuyến khích khách hàng mua vé tháng dịchvụ bể bơi cách khách hàng mua vé...
... Nó đợc sửdụng trờng hợp ngời sản xuất muốn trì quyền kiểm soát chặt chẽ mức độ đảm bảo dịchvụ khối lợng dịchvụ ngời bán hàng lại thực -Với hiến lợc phân phối chọn lọc đòi hỏi phải sửdụng nhiều ... bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối Những phơng thức Marketing trực tiếp bán hàng lu động, bán hàng dây chuyền, đặthàng qua bu điện, marketing qua điện thoại, bán hàng qua máy bán hànghàng ... dấu hiệu, biểu tợng, hình vẽ hay phối hợp chúng, có công dụng để xác nhận hàng hoá hay dịchvụ ngời bán hay nhóm ngời bán phân biệt chúng với hàng hoá dịchvụ đối thủ cạnh tranh Khi tên sản phẩm...
... với khách hàng để có hợp đồng khách, để bán sản phẩm dịchvụ Sử dụng kênh phân phối dịchvụ lưu trú khách sạn Bảo Sơn làm kênh phâm phối sản phẩm dịchvụ ăn uống Điều giúp cho nhà hàng có thêm ... làm hiệu Nhà hàng Á hộ trợ nhà hàng Âu việc phục vụ thị trường Tuy nhiên nhà hàng Á cần phải tìm thị trường khác phù hợp hơn, thị trường phù hợp với sản phẩm khách sạn Cụ thể thị trường khách ... khách, khách du lịch đến không sửdụngdịchvụ lưu trú mà họ sửdụngdịchvụ ăn uống, vui chơi giải trí… Khách sạn cần tiếp tục ký hợp đồng với công ty lữ hành để có thêm hợp đồng khách Đối với công...
... hưởng dịchvụ +, Hình thức toán +,Thời gian đáp ứng đơn hàng +, Chất lượng hàng hóa vận chuyển +, Thủ tục giao nhận hàng +, Số lần sửdụngdịchvụ khách hàng +, Thái độ nhân viên giao hàng Xác ... đơn hưởng dịchvụ Hình thức toán Thời gian đáp ứng đơn hàng Chất lượng hàng hóa vận chuyển Thủ tục giao nhận hàng Số lần sửdụngdịchvụ khách hàng Thái độ nhân viên giao hàng Xác ... Đối tượng giới hạn nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các khách hàngsửdụngdịchvụ giao hàng tận nơi Co-op Mart Các khách hàng tham gia mua sắm Co-op Mart có phiếu tính tiền từ 200 ngàn đồng...
... quen, sửdụngdịchvụ MHĐTQM dễ dàng để trở thành người sửdụng thành thạo dịchvụ Do đó, giả thuyết rằng: Giả thuyết H3: Nhận thức tính dễ sửdụng có tác động dương (+) lên ý định sửdụngdịchvụ ... khách hàngsửdụngdịchvụ MHĐTQM họ mời sửdụngdịchvụ MHĐTQM; (3) Tổ chức nơi làm việc, học tập,…ủng hộ sửdụngdịchvụ MHĐTQM; (4) Nhiều người xung quanh, phiên tiện truyền thông nhắc tới dịch ... sửdụng nhận thức người quan trọng xung quanh tin họ nên sửdụngdịchvụ MHĐTQM Ảnh hưởng xã hội xem nhân tố quan trọng trực tiếp ảnh hưởng đến ý định sửdụngdịchvụ MHĐTQM Vì việc sửdụng dịch...
... hút khách đến sửdụngdịchvụ Mà đặc biệt dịchvụ hát Karaoke bể bơi, hai dịchvụ có mối quan hệ mật thiết với nhà hàng khách sạn Như dịchvụ hát Karaoke, khách đến sửdụngdịchvụ thường gọi ... thị trường khách sửdụngdịchvụ ăn uống khách sạn Bảo Sơn đánh giá giải pháp Marketing mà khách sạn sửdụng để thu hút khách sửdụngdịchvụ ăn uống: 2.5.1 Đánh giá thị trường khách sửdụngdịch ... mãn khách hàngsửdụngdịchvụ khách sạn Bảo Sơn Sau bảng hỏi điều tra chất lượng sản phẩm dịchvụ khách sạn phương pháp cho điểm áp dụng cho khách hàng Khách hàng đến sửdụngdịchvụ lưu trú...
... triển dịchvụ • Tần suất sửdụng phương thức giao dịch ngân hàng điện tử: Việc sửdụngdịchvụ khách hàng ngân hàng quan tâm hàng đầu trình sửdụngdịchvụ khách hàng Không phải tỷ lệ đăng ký sửdụng ... sửdụngdịchvụ để tìm động khách hàng tiếp cận với dịchvụ Theo thống kê nghiên cứu đa phần khách hàngsửdụngdịchvụ tính tiện ích việc quản lý tốt tài khoản Vì dịchvụ khách hàng thường sử ... dịch 38 Biểu đồ 2: Tỷ lệ sửdụng gói sản phẩm dịchvụ NHĐT khách hàng .40 Bảng 7: Tần suất sửdụngdịchvụ khách hàng .41 Biểu đồ Tần suất sửdụngdịchvụ khách hàng 42 Bảng 8:Thứ tự...
... lượng khách hàngsửdụng phương thức dịchvụ ngân hàng điện tử ngân hàng Đông Á Huế Tỷ lệ sửdụng gói sản phẩm dịchvụ NHĐT khách hàng Thứ tự ưu tiên KH tiêu chí lựa chọn sửdụngdịchvụ NHĐT Phương ... tiện thông tin khách hàngsửdụng Lựa chọn dịchvụ DongA Bank Tiêu chí lựa chọn dịchvụ ngân hàng điện tử ngân hàng Đông Á Huế Kiểm định Cronbach’s Alpha Đánh giá KH dịchvụ NHĐT DongA Bank Mức ... Hành vi trình sửdụngdịch vụ: đánh giá cao khách hàng tiêu chí tiện ích sản phẩm • Hành vi sau sửdụngdịch vụ: mức độ hài lòng cao dẫn đến mức độ trung thành chiếm tỷ lệ lớn khách hàng vấn Kiến...
... CỨU Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịchvụ E-Bank khách hàng cá nhân Tìm hiểu thực trạng sửdụngdịchvụ Xác định xem khách hàng chưa sửdụng dv có ý định sửdụng ko? Nếu không tìm hiểu lí cụ ... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬDỤNGDỊCHVỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ( E-BANK ) CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ ... TÀI Các ngân hàng thương mại hướng đến việc phát triển dịchvụ đáp ứng nhu cầu ngày cao KH Sự phát triển ngày nhanh chóng công nghệ đại thương mại điện tử Đặc biệt dịchvụ ngân hàng điện tử...
... định sửdụngdịchvụ khách hàng số lượng khách hàngsửdụngdịchvụ 2.2 Mục tiêu cụ thể - Tìm hiểu tình hình hiểu biết dịchvụ E-BANK khách hàng cá nhân Tìm hiểu thực trạng sửdụngdịchvụ E-BANK ... Sự dễ sửdụng cảm nhận, hữu ích cảm nhận, tin cậy cảm nhận với biến quan sát sau: Sự dễ sửdụng cảm nhận - Dịchvụ dễ hiểu - Dịchvụ đơn giản, dễ sửdụng - Có thể sửdụng thành thạo dịchvụ - ... giao dịch - Dịchvụ E-BANK giúp dễ dàng thực giao dịch với ngân hàng - Dịchvụ E-BANK phù hợp với cơng việc ln di chuyển - Dịchvụ E-BANK giúp hồn thành giao dịch ngân hàng nhanh chóng - Dịch vụ...
... trạng sửdụngdịchvụ ngân hàng bán lẻ Sacombnak Cần Thơ - Tìm hạn chế sửdụngdịchvụ ngân hàng bán lẻ - Tìm nguyên nhân hạn chế - Đề biện pháp góp phần nâng cao hiệu sửdụngdịchvụ ngân hàng ... hiệu sửdụngdịchvụ ngân hàng bán lẻ Sacombank Cần Thơ - Dịchvụ thuê ngăn tủ sắt - Dịchvụ giữ hộ tài liệu quan trọng - Dịchvụ thu chi hộ - Dịchvụ toán cước điện thoại 3.3.2 Sản phẩm dịchvụ ... hối Xoom Western Union - Dịchvụ phone banking Sacombank - Dịchvụ E - Sacombank - Dịchvụ mobile Sacombank - Dịchvụ bảo lãnh ngân hàng - Dịchvụ hỗ trợ du học - Dịchvụ chuyển tiền ngoại tệ...
... thân (ba m , anh ch em, h hàng) nghĩ r ng nên s d ng d ch v mua hàng qua m ng; (2) B n bè, ng nghi p, khách hàng c a s d ng d ch v mua hàng qua m ng h m i s d ng d ch v mua hàng qua m ng; (3) T ch ... nh nghĩa d ch v mua hàng qua m ng Các nh nghĩa mua hàng qua m ng (online shopping) sau: Mua hàng qua m ng c nh nghĩa hành vi c a ngư i tiêu dùng vi c mua s m thông qua c a hàng m ng ho c Website ... p • G i hàng gián ti p: ơn n a ch ngư i tiêu dùng t hàng c chuy n phân ph i th ba nhà s n xu t ho c n nhà s n xu t ho c nhà i tác th ba s g i s n ph m n ngư i tiêu dùng • Nh n hàng c a hàng g...