tiếp qua điện thoại trong kinh doanh

Giao tiếp qua điện thoại trong kinh doanh pptx

Giao tiếp qua điện thoại trong kinh doanh pptx

... khóa đào tạo kỹ giao tiếp, đặc biệt kỹ giao tiếp điện thoại Đã đến lúc người phải có ý thức rèn luyện kỹ giao tiếp điện thoại; doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trang bị kỹ ... tình giao tiếp điện thoại với khách hàng để khách hàng khó tính phải hài lòng, góp phần tăng hiệu kinh doanh nâng cao hình ảnh doanh nghiệp Các chuyên gia đề nghị giao tiếp qua điện thoại, bạn ... ngang việc, tiếp điện thoại chẳng hạn Hãy nhớ kinh tế thị trường toàn cầu này, vụ làm ăn béo bở kí người chí chưa biết mặt Biên dịch: Ánh Thu - Hoài Thương (vn8x) Giao tiếp qua điện thoại: Chuyện...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:21

6 577 0
Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh doc

Một số thuật lấy lòng khách hàng qua điện thoại trong giao tiếp kinh doanh doc

... lần tiếp xúc này, bạn nhân viên đem lại cho khách hàng cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp công ty, để khách hàng tiềm trở thành khách hàng thực bạn sau điện thoại Luôn mỉm cười trả lời điện thoại ... thứ năm, họ bắt đầu nghĩ bạn đóng cửa ngày hôm đó, bạn không kinh doanh bạn không quan tâm đến khách hàng Chúng ta tồn giới kinh doanh khách hàng, đó, bạn đáp ứng nhanh tốt mong muốn khách hàng ... máy Bạn có nhiều đường điện thoại khác có nhiều khách hàng chờ để nói chuyện với bạn thời điểm Khách hàng có quyền lựa chọn chờ đợi hay không chờ đợi, bạn bận tiếp điện thoại khác Bạn hỏi xem...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 06:20

3 713 1
Tiểu luận môn giao tiếp kinh doanh kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Tiểu luận môn giao tiếp kinh doanh kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

... ỨNG DỤNG ĐIỆN THOẠI TRONG KINH DOANH: Điện thoại có ý nghĩa quan trọng giao tiếp kinh doanh Hàng tỷ gọi phục vụ kinh doanh tạo năm Không có điện thoại tổ chức trở nên xáo trộn Việc kinh doanh bị ... trực tiếp nên giao tiếp qua điện thoại trở thành phần thiếu hoạt động kinh doanh NHỮNG THÁCH THỨC CỦA VIỆC GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI: Người gửi truyền thông tin qua người nhận thông qua kênh Trong ... giao tiếp sống ngày, đặc biệt điện thoại di động Tầm quan trọng điện thoại không dừng lại việc sử dụng công cụ giao tiếp hãng điện thoại lớn Apple, Samsung, Sony… không ngừng chạy đua để tạo điện...

Ngày tải lên: 16/03/2016, 08:47

21 2K 10
Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại ppt

Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại ppt

... nhiên ngày máy điện thoại trả lời tự động ngày trở nên phổ biến Vậy làm để để lại lời nhắn cách đầy đủ - Mua thẻ học tiếng Anh đâu? máy trả lời tự động Một tin nhắn qua máy điện thoại trả lời ... không phiền nếu…?) Leave your telephone number (Để lại số điện thoại bạn)- - - - My number is / You can reach me at / Call me at (Số điện thoại là…/ Bạn gọi cho theo số…) Finish (Kết thúc)- - - ... trường hợp nói với máy, nói chuyện với người ngữ mà họ nói nhanh quá, bạn hiểu nói qua điện thoại khó nghe nghe trực tiếp cách tốt bạn đề nghị họ nói chậm lại Ví dụ bạn nói: Can you speak slowly,...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 14:20

4 399 0
Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại

Tiếng Anh trong giao tiếp qua điện thoại

... nhắn không?) Tuy nhiên ngày máy điện thoại trả lời tự động ngày trở nên phổ biến Vậy làm để để lại lời nhắn cách đầy đủ máy trả lời tự động Một tin nhắn qua máy điện thoại trả lời tự động phải gồm ... không phiền nếu…?) Leave your telephone number (Để lại số điện thoại bạn)- - - - My number is / You can reach me at / Call me at (Số điện thoại là…/ Bạn gọi cho theo số…) Finish (Kết thúc)- - - ... trường hợp nói với máy, nói chuyện với người ngữ mà họ nói nhanh quá, bạn hiểu nói qua điện thoại khó nghe nghe trực tiếp cách tốt bạn đề nghị họ nói chậm lại Ví dụ bạn nói: Can you speak slowly,...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 06:00

2 385 0
Ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh XK.doc.DOC

Ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh XK.doc.DOC

... xuất chè Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng Tổng kinh kho Cầu doanh Diễn Xưởng sản xuất gạo Chi nhánh HCM Ngun: Phũng hnh chớnh tng hp 35 Qua bng 2.2, ta ... đồng kinh doanh xuất khẩu: có hình thức tiến hành đàm phán đàm phán qua th tín, đàm phán điện thoại đàm phán trực tiếp Tiếp sau đàm phán, có kết phải tiến hành ký hợp đồng Khi ký hợp đồng kinh doanh, ... dung kinh doanh xuất Lập phơng án kinh doanh xuất khẩu: việc xây dựng chơng trình kế hoạch cho hoạt động xuất để thực mục tiêu doanh nghiệp Phơng án kinh doanh đợc xác lập dựa mục tiêu kinh doanh...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 22:40

86 2,1K 24
Thử nghiệm Thương mại điện tử Trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch.pdf

Thử nghiệm Thương mại điện tử Trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch.pdf

... dịch vụ du lịch qua website Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh hàng tháng đợc xây dựng để công ty Hùng Vơng đánh giá đợc hiệu việc ứng dụng TMĐT kinh doanh sản phẩm dịch vụ Qua phân tích giúp ... giới thiệu chung Giới thiệu tour Thông tin chi tiết tour Đặt mua tour Tiếp nhận đơn đặt qua email Phản hồi qua email điện thoại, fax Với mô hình này, website website tĩnh, công cụ tìm kiếm sản ... luận Qua thời gian tiến hành thử nghiệm, website đảm bảo đợc yêu cầu website kinh doanh sản phẩm du lịch trực tuyến, đáp ứng đợc yêu cầu kỹ thuật theo mô hình mà website lớn giới xây dựng Qua...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:28

32 866 6
Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số sản phẩm văn hóa

Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số sản phẩm văn hóa

... th điện tử phần mềm tạo khoá vùng công cộng công ty Trong thực tế PGP thờng đợc sử dụng để bảo vệ th điện tử gói thông tin rời rạc nh gọi điện thông qua Internet phần mềm (điện thoại thông qua ... Triển khai thử nghiệm kinh doanh số sản phẩm tiêu biểu nh truyện ngắn, tác phẩm mỹ thuật e Báo cáo kết quả, đánh giá khả kinh doanh Phân tích mô hình kinh doanh TMĐT kinh doanh sản phẩm văn hóa ... ngời Hiện Việt Nam có số doanh nghiệp phát triển thơng mại điện tử kinh doanh nh Website thơng mại điện tử phòng Thơng mại Công nghiệp Việt Nam hay Nhà sách tiền phong kinh doanh số sản phẩm văn...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:51

46 420 0
Thực trạng và giải pháp ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở công ty Unimex

Thực trạng và giải pháp ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở công ty Unimex

... Chùa Vẽ kho Phòng Cầu Diễn Xưởng sản xuất chè Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng Tổng kinh kho Cầu doanh Diễn Xưởng sản xuất gạo Chi nhánh HCM Ngun: Phũng ... dung kinh doanh xuất Lập phơng án kinh doanh xuất khẩu: việc xây dựng chơng trình kế hoạch cho hoạt động xuất để thực mục tiêu doanh nghiệp Phơng án kinh doanh đợc xác lập dựa mục tiêu kinh doanh ... giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp khác khách hàng doanh nghiệp (B2B) Doanh nghiệp điện tử (eEnterprise) số doanh nghiệp ứng dụng B2B B2C Các doanh nghiệp đợc gọi eEnterprise Qua ta thấy...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 11:06

92 1,1K 7
350 Nghiên cứu một số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu trong thương mại điện và triển khai thử nghiệm  Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch

350 Nghiên cứu một số vấn đề kỹ thuật công nghệ chủ yếu trong thương mại điện và triển khai thử nghiệm Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch

... dịch vụ du lịch qua website Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh hàng tháng đợc xây dựng để công ty Hùng Vơng đánh giá đợc hiệu việc ứng dụng TMĐT kinh doanh sản phẩm dịch vụ Qua phân tích giúp ... giới thiệu chung Giới thiệu tour Thông tin chi tiết tour Đặt mua tour Tiếp nhận đơn đặt qua email Phản hồi qua email điện thoại, fax Với mô hình này, website website tĩnh, công cụ tìm kiếm sản ... luận Qua thời gian tiến hành thử nghiệm, website đảm bảo đợc yêu cầu website kinh doanh sản phẩm du lịch trực tuyến, đáp ứng đợc yêu cầu kỹ thuật theo mô hình mà website lớn giới xây dựng Qua...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 18:04

32 647 0
SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH

SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH

... TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH 2.1 Ảnh hưởng phối hợp giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ kinh doanh Nhóm thực hiện: Green Trang Nghệ thuật giao tiếp Giao tiếp ... II: SỰ PHỐI HỢP GIỮA GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG KINH DOANH .7 2.1 Ảnh hưởng phối hợp giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ kinh doanh 2.1.1 ... GIAO TIẾP NGÔN NGỮ VÀ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ .19 TRONG KINH DOANH .19 3.1 Một số nguyên tắc cần áp dụng phối hợp giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ kinh doanh...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 22:08

34 3,9K 27
Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch

Thử nghiệm thương mại điện tử trong kinh doanh một số dịch vụ du lịch

... dịch vụ du lịch qua website Các báo cáo kết hoạt động kinh doanh hàng tháng đợc xây dựng để công ty Hùng Vơng đánh giá đợc hiệu việc ứng dụng TMĐT kinh doanh sản phẩm dịch vụ Qua phân tích giúp ... giới thiệu chung Giới thiệu tour Thông tin chi tiết tour Đặt mua tour Tiếp nhận đơn đặt qua email Phản hồi qua email điện thoại, fax Với mô hình này, website website tĩnh, công cụ tìm kiếm sản ... luận Qua thời gian tiến hành thử nghiệm, website đảm bảo đợc yêu cầu website kinh doanh sản phẩm du lịch trực tuyến, đáp ứng đợc yêu cầu kỹ thuật theo mô hình mà website lớn giới xây dựng Qua...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:35

32 413 0
GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

... chế nói dông dài điện thoại Trong kinh doanh bạn thường tiếp xúc với khách hàng điện thoại người ta đánh giá bạn từ lần tiếp xúc Bạn dễ gây ấn tượng xấu bạn tiếp chuyện điện thoại cách không ... thức rèn luyện kỹ giao tiếp giao tiếp qua điện thoại; doanh nghiệp phải xây dựng văn hóa giao tiếp điện thoại - trang bị kỹ đàm phán, thuyết phục, xử lý tình giao tiếp điện thoại với khách hàng ... cảm giác mà trích trực tiếp vào người khác Trong ngành nghề cần có giao tiếp Nhất giao tiếp Kinh Doanh. Người làm kinh doanh, bắt buộc phải hiểu số phẩm chất giao tiếp Trong bữa tiệc hay kiện...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 08:33

12 3,1K 38
Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở Công ty TNHH Liên Kết Á Đông

Thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ở Công ty TNHH Liên Kết Á Đông

... ngũ kinh doanh giỏi chiến lược kinh doanh mạng, am hiểu hoạt động kinh doanh, marketing mạng Nhân chuyên môn Thương mại điện tử : tương tự phần Chiến • lược kinh doanh, doanh nghiệp kinh doanh ... động kinh doanh 2.1.5 Những khó khăn kinh doanh xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty Khó khăn xuất phát từ đối thủ cạnh tranh Trong điều kiện kinh tế hàng hoá nay, dự kinh doanh lĩnh vực nào, doanh ... tiết hiệu kinh doanh hình thức TMĐT để phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty thời gian Nhân lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh phương thức TMĐT chưa đào tạo cách Hơn môi trường kinh doanh mới,...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 09:33

61 1,2K 13
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

... ty Trong gọi điện thoại, nhớ kỹ điều sau đây: - Đừng hứa gọi điện cho quên khuấy - Đừng gọi nhầm tên người bên đầu dây Nếu không biết, hỏi thẳng thắn - Đừng nghĩ người bên bạn vừa nói điện thoại ... nghe điện thoại cần tập trung ý, tránh vừa làm việc khác vừa nghe Bạn cần có tư thoải mái, đừng dùng đầu kẹp vào điện thoại để nói chuyện Như cổ bị gập xuống, tiếng nói không tự nhiên Người đối thoại ... nghe câu cuối bạn Bạn làm hỏng nỗ lực giao tiếp trước Vả lại Bạn không thực yêu mến công việc giao tiếp đừng nhận lời công việc tiếp tân, trực điện thoại, chí không nên làm thư ký!!! Ngoài ra,...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

6 3,7K 44
w