tiến trình đưa ra quyết định mua hàng của khách hàng

... hợp mua lần đầu.  Trường hợp mua lần thứ hai  Trường hợp mua những món hàng dùng thường xuyên. No.23 HÀNH VI SAU KHI MUA HÀNG TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM TÂM LÝ CỦA KHÁCH HÀNG ... hợp mua hàng do tình cờ 4 CÁC TÌNH HUỐNG MUA HÀNG No.2 NỘI DUNG CHÍNH  Phân biệt các dạng quyết định và các tình huống mua hàng của người mua.  Tìm hiểu các giai đoạn trong quá trình quyết ... n h ắ c s a u k h i m u a Mô hình quá trình quyết định của người mua Mô hình quá trình quyết định của người mua Những ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý No.9 CÁC...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 08:20

... chất cạnh tranh của thị trường độc quyền nhóm. - Hiểu hơn về cách thức ra quyết định quản lý của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam(BIDV) nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận. - Đưa ra một số ... nghiên cứu các quyết định, các chiến lược cạnh tranh của ngân hàng BIDV và hiệu quả của những quyết định đó trong kinh doanh. Về mặt không gian: Đề tài nghiên cứu trong phạm vi ngân hàng đầu tư ... thức ra quyết định quản lý của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam để tối đa hóa lợi nhuận trên thị trường độc quyền nhóm và một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng . 1.3.Các...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:45

Ngày tải lên: 18/12/2013, 13:58

Ngày tải lên: 10/04/2014, 17:02

Ngày tải lên: 27/03/2014, 13:55

Ngày tải lên: 03/07/2014, 00:25

... thành của khách hàng cao đối với những doanh nghiệp đã tồn tại lâu năm. 2.3.Kết quả nghiên cứu thói quen ra quyết định mua của người tiêu dùng: Quá trình ra quyết định mua hàng của khách hàng ... thói quen mua sắm và quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân, đồng thời chỉ ra được sự khác biệt trong quá trình ra quyết định mua giữa 2 loại mặt hàng khác nhau: hàng tiêu ... xác định thói quen mua sắm, quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng, và những câu hỏi nhằm xác định ảnh hưởng của quảng cáo khuyến mãi tới người tiêu dùng trong quá trình ra quyết định...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36

... án quyết định mua hàng. Quyết định mua hàng . Phản ứng với việc mua hàng . Từ những điều nêu trên ta thấy quá trình mua hàng bắt đầu từ trước khi người tiêu dùng thực hiện quyết định mua của ... yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của người mua 5 Hình 2.2 : Quy trình ra quyết định mua hàng 9 Hình 2.3: Những yếu tố kìm hãm sự biến ý định mua hàng thành quyết định mua hàng 11 Hình 2.4: Mô hình ... http://www.vapa.org.vn/vie/modules.php?name=News&file=article&sid=1745. Chương 2: Cở sở lý thuyết  Trình độ chuyên môn( ngành nghề) 2.3 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG Hình 2.2 : Quá trình ra quyết định mua hàng (Nguyên lý Marketing của Philip Kotler) Bao gồm 5...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 12:37

Ngày tải lên: 10/10/2013, 23:50

... các nhân tố chính ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua của khách hàng. Trong quá trình ra quyết định mua của mình, khách hàng có thể xuất phát nhu cầu mua một loại sản phẩm nào đó nhờ vào ... bảo vệ quyền lợi cho khách hàng để điều chỉnh chính sách của mình. 1.2.2 Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng Mô hình đơn giản về quá trình ra quyết định của khách hàng bao gồm năm giai ... độ hài lòng cuối cùng của khách hàng, từ đó dẫn đến sự trung thành của khách hàng hay ngược lại. 1.3 Phân tích tiến trình trước khi ra quyết định mua của khách hàng SVTH: Hoàng Thế Thiện – K41...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:54

... “giúp cho khách hàng ra một quyết định mua đúng đắn”, lại không được quan tâm và đầu tư đúng mức, vì thế làm cho khách hàng trở nên không nhận thức được những giá trị tiềm năng của của sản phẩm. Trong ... chọn của giải pháp, định nghĩa thông số đầu tư và thiết lập tiêu chuẩn ra quyết định. Ở mỗi điểm, cần trả lời những câu hỏi dưới đây để tránh những sai lầm khi ra quyết định: 1. Khách hàng ... quy trình này, chứng tỏ đây là một quy trình phổ biến và hiệu quả. Những nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp thuộc hàng “top” luôn luôn dẫn dắt khách hàng dựa vào một quá trình ra quyết định...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15

... chúng ta đã được trang bị cách tìm kiếm khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt quá trình ra quyết định mua hàng. Chúng ta chắc hẳn biết được ai là khách hàng của mình, khách hàng đang tìm kiếm ... cho bệnh nhân là quá trình ra quyết định chẩn đoán. Còn trách nhiệm của một người kinh doanh chuyên nghiệp là chẩn đoán tình hình của khách hàng, cùng họ đưa ra một quyết định có chất lượng về ... Vậy chuyện gì sẽ xảy ra nếu khách hàng không có một quá trình ra quyết định kỹ lưỡng khi họ muốn lựa chọn một trong những phương án của chúng ta? Bạn có thể cho phép mình trình bày những thông...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 12:20

... đến quyết định.  Người quyết định: Người quyết định mọi yếu tố trong quyết định mua sắm: Có nên mua không, mua cái gì, màu như thế nào hay mua ở đâu.  Người mua: Người thực hiện việc mua ... mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào. Người làm Marketing phải xác định được ai là người thông qua quyết định mua hàng, ... Cái gì đã quyết định trạng thái người mua rất hài lòng hay không hài lòng với món hàng đã mua? Mức độ hài lòng của người mua là một hàm của mức độ gần nhau giữa những kỳ vọng của người mua ở sản...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 04:20

Ngày tải lên: 27/03/2014, 13:58

Ngày tải lên: 17/06/2014, 15:06