... quảnlýchấtlượng dịch vụ này, khách sạn cần lựa chọn cho hệ thống quảnlýchấtlượng thích hợp Trong hệ thống quảnlýchấtlượng như: tiêu chuẩn quảnlýchấtlượng ISO 9000, hệ thống quảnlý ... thống quảnlýchấtlượng toàn diện (TQM) Các nhà lãnh đạo quảnlý nên lựa chọn hệ thống quảnlýchấtlượng toàn diện TQM vào công việc 38 quảnlýchấtlượng dịch vụ TQM cách thứcquảnlý bao trùm ... sạn khắc phục phần tình trạng II Các nội dung cơng tác quảnlýchấtlượng dịch vụ bàn khách sạn Để quảnlýchấtlượng dịch vụ mình, khách sạn phải khơng ngừng cải tiến chấtlượng dịch vụ có để vượt...
... nhiệm thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng 1.2.2 Vai trò quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng ... trình độ quảnlýchấtlượng đổi không ngừng công tác quảnlýchấtlượng doanh nghiệp 1.2.3 Các nguyên tắc quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng lĩnh vực quảnlý có đặc thù riêng đòi hỏi phải thực ... 2.4.1 Quảnlýchấtlượng nguồn nhân lực………………………………… 47 2.4.2 Quảnlýchấtlượng máy móc thiết bị…………………………………51 2.4.3 Quảnlýchấtlượng đầu vào………………………………………… 55 2.4.4 Quảnlýchấtlượng sản...
... công trình phải đợc kiểm tra lần cuối Cán quảnlý kỹ thuật cán quảnlýchất lợng phải chịu trách nhiệm trớc chủ nhiệm công trìnhchất lợng công trình mà nghiệm thu 1.2 Một số yếu quảnlýchất ... Nâng cao chất lợng công tác quảnlýchất l ợng: Việc áp dụng thành công hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001 đem lại cho Công ty lợi ích to lớn chất lợng công trình công tác quảnlýchất lợng ... công tác quảnlýchất lợng Hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001 đòi hỏi công tác quảnlýchất lợng Công ty phải đợc thực cách có hệ thống Trong công tác quảnlýchất lợng buộc lãnh đạo cao Công ty...
... tiến trìnhthực cơng việc với phận quảnlýthực dự án Bộ phận an toàn: Chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thuật, quytrình cơng nghệ, kiểm tra chất lượng, đánh giá chấtlượng cơng trìnhchấtlượng ... lượng: Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, tổ chức quảnlýchất lượng, phân công trách nhiệm quy n hạn, mô tả chung yếu tố hệ chấtlượng Tầng II: Các quytrìnhchất lượng: thể biện pháp ... cản trở trìnhquảnlýChấtlượng lao động thấp dẫn tới chấtlượng sản phẩm trực tiếp không cao, hiệu quảnlý thấp, hiệu lực quảnlý dự án mà thấp Thơng qua q trình tìm hiểu số khâu quytrình sản...
... chất lợng loại sản phẩm II/4.2 Thựctrạngquảnlýchất lợng Hiện Công ty áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn Quốc Tế ISO 9002 Công tác hoạch định chất lợng : Lãnh đạo Công ty Kim ... vợt tiêu chất lợng * Kiểm tra kiểm soát, đánh giá chất lợng Trong qua trình triển khai va thực mô hình quảnlýchất lợng, Lãnh đạo Công ty trọng đến công tác đánh gia chất lợng theo sách chất lợng ... sản phẩm khắt khe, năm 1997 làm hàng chi tiết xe máy cho Honda Nhật Bản Công ty có nhiều kinh nghiệm khâu quảnlý kiểm tra chất lợng Thực hệ thống quảnlýchất lợng theo hệ thống kiểm soát toàn...
... Ngồi phận quảnlý đầu tư trang bị số máy móc đại phục vụ cơng việc III CÔNG TÁC QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG VÀ THỰCTRẠNG MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤTLƯỢNGTẠI CÔNG TY HỮU NGHỊ ĐÀ NẴNG: Quytrình cơng ... thựctrạng công tác quảnlýchấtlượng công ty Hữu Nghị Đà Nẵng ta rút ưu điểm nhược điểm: * Ưu điểm: Công ty áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9002 1994 Có tư vấn chuyên gia đánh giá chất ... viên cơng ty Có quy n tự cân đối lực sản xuất, hoàn thiện cấu sản phẩm theo quytrình cơng nghệ Phát triển q trình sản xuất nâng cao chấtlượng sản phẩm Có quy n xây dựng máy quảnlý sản xuất kinh...
... VIETNAM 4.5 Các quytrình ê thống quảnlýchấtlượng + Với trình q trình hỗ trợ xác định, để đạt chấtlượng phù hợp với yêu cầu khách hàng, công ty chi tiết quy trình, hướng dẫn quản lý, tác nghiê ... q trình q trình hổ trợ cần thiết : Quá trình theo dõi thực hiê n đơn hàng ê Quá trình nhâêp hàng Quá trình sử lý sản phẩm khơng phù hợp Q trìnhquảnlý kho Q trình xử lý cơng nợ Q trìnhquản ... chuẩn là: ISO 9000: 2005 Hệ thống quảnlýchấtlượng - Cơ sở từ vựng ISO 9001: 2008 Hệ thống quảnlýchấtlượng - Các yêu cầu ISO 9004: 2000 Hệ thống quảnlýchấtlượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu...
... trước Giới thiệu chấtlượngquảnlýchấtlượng bệnh viện 2.1 Một số khái niệm Chất lượng, chấtlượng bệnh viện quảnlýchấtlượng bệnh viện - Chất lượng: thoả mãn nhu cầu hợp lý đối tượng phục ... nêu * Khái niệm quảnlýchấtlượng bệnh viện Quảnlýchấtlượng khía cạnh chức quảnlý để xác định thực sách chấtlượng Tổ chức Tiêu chuẩn quốc tế (ISO) đinh nghĩa quảnlýchấtlượng hoạt động ... giá chấtlượng nước quốc tế Cục quảnlý khám chữa bệnh thành lập phòng quảnlýchấtlượng xây dựng tiêu chuẩn cập nhật 11 quảnlýchấtlượng bệnh viện Trong thời gian tới việc đánh giá chất lượng...
... Chương I – Cơ sở lý thuyết chấtlượngquảnlýchấtlượng 12 I.1 Chấtlượng 12 I.1.1 Khái niệm 12 I.1.2 Các đặc điểm Chấtlượng 14 I.1.3 Chấtlượng dịch vụ 15 I.2 Quảnlýchấtlượng 16 I.2.1 Khái ... luận văn: Luận văn chia làm chương sau: + Chương I: Cơ sở lý luận chấtlượng đảm bảo chấtlượngtrình bày khái niệm ChấtlượngQuảnlýchấtlượng vai trò Hệ thống quảnlýchấtlượng với doanh nghiệp, ... khác quảnlýchấtlượngchấtlượng hoạt động quảnlý I.2.2 Các giai đoạn phát triển quảnlýchấtlượng Cho đến quảnlýchấtlượng trải qua ba giai đoạn phát triển khác nhau: * Thời kỳ kiểm tra chất...
... Phần I : Cơ sở lý luận quản trị chấtlượng hệ thống quản trị chấtlượng I.Hệ thống quản trị chấtlượng 1.Định nghĩa hệ thống quản trị chấtlượng 2.Sự cần thiết hệ thống quản trị chấtlượng 3.Mô hình ... hệ thống quản trị chấtlượng II .Quản lýchấtlượng 1.khái niệm 2.Sự cần thiết Phần II .Thực trạng vấn đề quảnlýchấtlượng sản phẩm thuỷ sản xuất I.Nhận thức doanh nghiệp vấn đề chấtlượng 1.Tổng ... nghiệp vấn đề chấtlượng 3.Tìm hiểu số tiêu chuẩn chấtlượng áp dụng cho ngành thuỷ sản 4 .Thực trạng vấn đề quảnlýchấtlượng sản phẩm thuỷ sản xuất A .Thực trạng B.Sự chuyển biến chấtlượng sản...
... hoạt động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn nh: Quảnlýchất lợng kiểm tra Quảnlýchất lợng điều khiển Quảnlýchất lợng bảo đảm Quảnlýchất lợng cục Quảnlýchất lợng toàn diện theo ... kế hoạch chất lợng, điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng cải tiến chất lợng khuôn khổ hệ thống chất lợng Nh thựcchấtquảnlýchất lợng chất lợng hoạt động quảnlý không đơn làm chất lợng ... trình Kết mong muốn đạt đợc cách có hiệu nguồn hoạt động có liên quan đợc quảnlý nh trình. Quá trình dãy kiện nhờ biến đổi đầu vào thành đầu Quảnlý hoạt động doanh nghiệp thựcchấtquảnlý trình...
... động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn như: Quảnlýchấtlượng kiểm tra Quản lýchấtlượng điều khiển Quảnlýchấtlượng bảo đảm Quảnlýchấtlượng cục Quảnlýchấtlượng toàn diện ... nhiệm thực chúng thông qua biện pháp như: Lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Như thựcchấtquảnlýchấtlượngchất ... quảnlýchất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chấtlượng * Một số định nghĩa liên quan đến quảnlýchấtlượng + Chi phí chất...
... quốc tế, khối lượng công việc Trung tâm lớn Để đảm bảo quảnlý tốt chấtlượng Trung tâm tổ chức quảnlýchấtlượng sau : Do ý thức tầm quan trọng chấtlượng dịch vụ, nên cán quảnlý Trung tâm ... lượngquảnlýchấtlượng môi trường canh tranh hội nhập dịch vụ bưu nói chung dịch vụ EMS nói riêng nên cơng tác quảnlýchấtlượng tồn số điểm sau : - Hệ thống quảnlýchấtlượng chưa hồn chỉnh quản ... tiêu chấtlượng mà thể qua đổi tư phương pháp quảnlýchấtlượng 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác quảnlýchấtlượng dịch vụ EMS Do chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chất lượng...
... Sổ tay chấtlượng Là tài liệu hệ thống quảnlýchấtlượng công ty Nội dung bao gồm giới thiệu chung cơng ty, nêu sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, yếu tố khác hệ thống quảnlýchấtlượng áp ... Thiết lập quy trình, quy phạm kiểm tra chấtlượng sản phẩm công ty - Kiểm tra, hướng dẫn đôn đốc việc thực chế độ kiểm tra chấtlượng sản phẩm - Phối hợp xây dựng quytrình kỹ thuật chấtlượng sản ... giá chấtlượng Cơng ty khí 25 áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng từ đầu năm 2006 cấp chứng nhận vào tháng năm 2006 Hệ thống quảnlýchấtlượng đưa vào vận hành tạo cải tiến rõ nét chất lượng...
... động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn như: Quảnlýchấtlượng kiểm tra Quản lýchấtlượng điều khiển Quảnlýchấtlượng bảo đảm Quảnlýchấtlượng cục Quảnlýchấtlượng toàn diện ... nhiệm thực chúng thông qua biện pháp như: Lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Như thựcchấtquảnlýchấtlượngchất ... quảnlýchất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chấtlượng * Một số định nghĩa liên quan đến quảnlýchấtlượng + Chi phí chất...
... theo quy định pháp luật Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý 12 Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý 1.2 TÌM HIỂU QUYTRÌNHQUẢNLÝ ... Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý 10 Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý Khối ... Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý 13 Nguyễn Thị Hồng Thuý- Lớp Quảnlý kinh tế 47B- Khoa khoa học quảnlý Khái quát trình kiểm tra chấtlượng dch v ca Telcom nh...
... động sơ khai tới trình độ đại ngày theo giai đoạn như: Quảnlýchấtlượng kiểm tra Quản lýchấtlượng điều khiển Quảnlýchấtlượng bảo đảm Quảnlýchấtlượng cục Quảnlýchấtlượng toàn diện ... nhiệm thực chúng thông qua biện pháp như: Lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Như thựcchấtquảnlýchấtlượngchất ... quảnlýchất lượng: Lập kế hoạch chất lượng, tổ chức thực hiện, kiểm tra kiểm soát chất lượng, điều chỉnh cải tiến chấtlượng * Một số định nghĩa liên quan đến quảnlýchấtlượng + Chi phí chất...
... luận thực tiễn quảnlýchấtlượng sản phẩm - Phân tích đánh giá thựctrạngquảnlýchấtlượng sản phẩm sợi công ty cổ phần Dệt Vĩnh Phú - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quảnlýchất ... nâng cao chấtlượng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu xã hội với chi phí nhỏ nhất” 1.2.2 Vai trò quản trị chấtlượng sản phẩm Quảnlýchấtlượng có vai trò quan trọng giai đoạn quảnlýchấtlượng mặt ... Tăng cường quảnlýchấtlượng giúp cho xác định đầu tư hướng, khai thác quảnlý sử dụng công nghệ, gnười có hiệu hon Đây lýquảnlýchấtlượng đề cao năm gần 1.3 Nội dung quản trị chấtlượng sản...