thương hiệu trong tâm trí khách hàng

... thƣơng hiệu trong tâm trí khách hàng Đó chỉ là những Trung tâm mà đáp viên biết đến. Còn những Trung tâm thực sự nằm trong đầu khách hàng là Trung tâm nào? Khi được hỏi Trung tâm điều ... vị trí nổi trội và bền vững trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Vì vậy, nhiệm vụ của việc định vị là phải tìm ra được một vị trí phù hợp trong một phân đoạn thị trường nhất định và làm cho khách ... được một mối liên hệ chặt chẽ giữa khách hàng với loại sản phẩm nhất định, có nghĩa là thương hiệu của sản phẩm đó sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khách hàng khi có nhu cầu về loại sản phẩm...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01

... bạn. Xây dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Brand Memory - Đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng Đối với bất kỳ ai mới làm quen với thuật ngữ về thương hiệu thì việc cố gắng hiểu ... thể quản lý thương hiệu của mình trong khoảng thời gian dài, trong tình huống này bạn nên tạo cho mình một Brand Memory Identity (tính nhất quán trong ký ức thương hiệu) . Nếu thương hiệu của bạn ... Đưa thương hiệu vào tiềm thức của khách hàng Xây dựng thương hiệu thành một hệ thống ký ức cho khách hàng sẽ là một công cụ tốt để phát triển thương hiệu của mình. Điều khó khăn là bạn...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15

... LANTABRAND Xây dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Bạn không thể áp đặt ý kiến chủ quan của mình vào ký ức thương hiệu của khách hàng. Bạn không thể bắt khách hàng của mình tin vào ... xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập đoàn. (Thông tin chi tiết tại: www.lantabrand.com ) 3 LANTABRAND 10/2006 BRAND MEMORY ĐƯA THƯƠNG HIỆU VÀO TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG LANTABRAND ... ty thương hiệu LANTABRAND – sưu tầm và lược dịch từ allaboutbranding.com) LANTABRAND giúp gia tăng giá trị thương hiệu cho khách hàng qua các dịch vụ: xây dựng thương hiệu...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47

... khác - điều đó phụ thuộc vào những thương hiệu cạnh tranh với thương hiệu của bạn. 2 LANTABRAND 10/2006 BRAND MEMORY ĐƯA THƯƠNG HIỆU VÀO TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG LANTABRAND Tel: (08) 9 409 ... thể quản lý thương hiệu của mình trong khoảng thời gian dài, trong tình huống này bạn nên tạo cho mình một Brand Memory Identity (tính nhất quán trong ký ức thương hiệu) . Nếu thương hiệu của bạn ... quảng bá thương hiệu, chứ không phải từ thực chất của thương hiệu. Vậy chúng ta phải tìm hiểu như thế nào là thương hiệu. Mỗi một thương hiệu chính là một sự ghi nhớ Bạn đang quan tâm đến...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20

Ngày tải lên: 24/04/2014, 17:34

Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20

... những ý tưởng này để nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng – thương hiệu, vốn dĩ là bản chất thực của xây dựng thương hiệu. 1. Nổi bật trong tâm trí khách hàng. Hơn nữa, tình cảm không phải là thứ ... “cổ động viên” lý tưởng cho thương hiệu. 8. Đối thoại Tiếp thị kiểu cũ thường chỉ truyền đạt thông tin một chiều từ thương hiệu đến khách hàng. Những thương hiệu sáng suốt ngày nay sẽ tìm ... phẩm ra đời trong nhà máy còn thương hiệu được tạo ra trong tâm trí. ” 8 bí quyết dưới đây có thể hữu ích với những ai đang cố tìm một bản sắc riêng cho thương hiệu của mình. Bạn có thể phát...

Ngày tải lên: 15/02/2014, 08:20

Ngày tải lên: 22/03/2014, 13:20

Ngày tải lên: 05/07/2014, 07:20

... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng ... đúng tâm lý của khách hàng không phải quá khó. Chúng ta có thể gặp bốn mẫu khách hàng phổ biến sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiểu biết; nhóm khách hàng hiếu thắng; nhóm khách hàng ... mà ngân hàng quan tâm trong việc cải tiến và đổi mới, hoặc hội thảo nội dung mà một nhóm khách hàng nào đó quan tâm, thể hiện sự quan tâm của ngân hàng đến khách hàng, cùng lo nỗi lo của khách hàng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 15:43

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:40

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:49

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:04

Ngày tải lên: 23/06/2014, 08:32

Ngày tải lên: 20/08/2012, 12:06

... tượng khách hàng khác. Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... hảo hiểm nhân thọ. 1.Phân loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng ... từ phía khách hàng hầu như thay đổi thường xuyên, khó nắm bắt. Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

... tâm trong trường hợp này chính là những touchpoint (thời điểm tiếp xúc giữa khách hàng và thương hiệu - tiếp điểm) trong xây dựng thương hiệu. Dưới góc nhìn của khách hàng, thương hiệu ... khách hàng, thương hiệu là tổng hợp những tác động qua lại giữa khách hàng và công ty. Mỗi thời điểm khách hàng tiếp xúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách khách ... động qua lại giữa khách hàng và công ty. Mỗi thời điểm khách hàng tiếp xúc với thương hiệu được xem là một tiếp điểm và có ảnh hưởng đến cách khách hàng nhìn nhận về thương hiệu. Một kinh nghiệm...

Ngày tải lên: 05/09/2012, 23:41

... web, trung tâm tư vấn khách hàng, các cửa hàng, hay các chi nhánh. Điều này có thể kết thúc bằng sự phá hủy thương hiệu. Do đó việc tung ra dịch vụ khách hàng - phù hợp thương hiệu là điều ... tiếng trên thương mại truyền hình. 5. Sử dụng thước đo phù hợp thương hiệu Một sai lầm nghiêm trọng trong quản lý dịch vụ khách hàng là sự không đồng bộ giữa chiến lược thương hiệu với các ... đó thành mục tiêu thương hiệu. Trong khi các doanh nghiệp thường nắm bắt mục đích thương hiệu bằng hoạt động quảng cáo, họ lại bỏ qua điều đó khi đưa ra các dịch vụ khách hàng, dù là thông...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 16:51

... là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Khách hàng mục tiêu là đối tượng khách hàng có nhu cầu và sẵn sàng mua sản phẩm có tính tương đồng với sản phẩm mà bạn định bán. Nếu bạn bán hàng ... ngân hàng thương mại khác, chẳng hạn như Ngân hàng Á Châu. Kết quả là, khủng hoảng không đến với ngân hàng Phương Nam (khách hàng không kéo đến rút tiền ồ ạt) như đã từng xảy đến với ngân hàng ... một lần, bạn nên đích thân đến thăm khách hàng, hoặc trò chuyện trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu cảm nhận của họ. Đặc biệt là các khách hàng đã không mua hàng của bạn nữa. Đừng uỷ quyền cho...

Ngày tải lên: 06/11/2013, 22:15