thành lập tổ nghiên cứu khách hàng

Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng

Ngày tải lên : 26/03/2013, 10:32

... 1.1.3 Quy trình nghiên cứu khách hàng Quy trình nghiên cứu khách hàng chia thành bước sau: + Xác định vấn đề cần nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu bước quan trọng trình nghiên cứu để định Marketing ... Nghiên cứu khách hàng: Nghiên cứu khách hàng nghiên cứu hành vi mua sắm, nghiên cứu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để thu thập đánh giá thông tin khách hàng từ tiến hành thiết ... chân thành cảm ơn! TP.HCM, tháng 10 – 2007 Sinh viên thực Vũ Thị Hồng -4- CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN -1.1 NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - PHƯƠNG PHÁP VÀ QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 1.1.1 Nghiên cứu khách hàng: ...

90
1.5K
15

các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng của ngân hàng hsbc, nghiên cứu khách hàng cá nhân tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 25/11/2015, 15:59

... số khách hàng nhằm đặt sở cho việc hoàn chỉnh chúng thành thang đo thức sử dụng nghiên cứu định lượng 3.4.2 Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng thực qua hai bước nghiên cứu sơ nghiên cứu ... nghiên cứu Phương pháp định tính: Phương pháp diễn dịch, quy nạp để xây dựng mô hình nghiên cứu Kết nghiên cứu Đề xuất giải pháp 3.4 Phương pháp nghiên cứu 3.4.1 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu ... tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm Giá trị dành cho khách hàng chênh lệch tổng giá trị mà khách hàng nhận tổng chi phí mà khách hàng phải trả sản phẩm/dịch vụ Đối với ngân hàng, tổng số tiền...

87
1.2K
10

Tài liệu Đề tài: Hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp-HN. pdf

Ngày tải lên : 17/12/2013, 08:15

... 2.2 Nghiên cứu khách hàng Những thông tin cần thu thập tạo thành hệ thống thông tin công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội.Trong nghiên cứu khách hàng Trong có hai loại khách hàng khách hàng khách ... trình nghiên cứu Marketing Hình 7: Quá trình nghiên cứu Marketing Phát vấn đề va hình thành mục tiêu nghiên cưu Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Thu thập thông tin Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiên cứu ... o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiên cứu o Kết nghiên cứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên cứu marketing loại nghiên...

67
603
0

NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:47

... hội Trên thực tế doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu hành vi khách hàng, họ thường bỏ qua khách hàng cao tuổi dẫn đến sản phẩm làm xuất nhiều điểm yếu: hàng hóa đóng gói khó mở, sản phẩm IT thiên ... khách hàng lớn tuổi, việc mô tả đặc điểm hành vi khách hàng họ thật khó khăn, dễ bị sai lệch Các doanh nghiệp cần phải phân biệt rằng: khách hàng 90 tuổi họ có đặc điểm họ khác so với khách hàng ... Dù thành công với giải pháp trên, nhà marketing nên cân nhắc sử dụng giải pháp cho hiệu Để có kết thành công cho chiến lược trên, doanh nghiệp phải phân khúc đối tượng khách hàng Tuy nhiên khách...

3
389
1

nghiên cứu ảnh hưởng của một số yếu tố văn hóa cá nhân đến hành vi chấp nhận sản phẩm mới của người tiêu dùng khu vực nội thành hà nội (nghiên cứu nhóm hàng điện tử dùng cho cá nhân)

Ngày tải lên : 26/12/2014, 16:40

... gian Nghiên cứu tiến hành năm 2013 1.4 Khái quát phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, đề tài sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu (1) nghiên cứu ... tiêu dùng khu vực nội thành Hà Nội 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu • Về nhóm sản phẩm nghiên cứu Trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu cho luận án tiến sĩ, việc nghiên cứu tất nhóm hàng hóa tiêu dùng tham ... thập liệu sử dụng 1.4.2 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua bước: xây dựng thang đo, nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ nghiên cứu định lượng thức (hình 1.1) Bước...

155
765
0

nghiên cứu ảnh hưởng của một số yếu tố văn hóa cá nhân đến hành vi chấp nhận sản phẩm mới của người tiêu dùng khu vực nội thành hà nội (nghiên cứu nhóm hàng điện tử dùng cho cá nhân) tóm tắt

Ngày tải lên : 26/12/2014, 17:08

... sánh, đối chiếu để tổng hợp thành quan điểm chung vấn đề nghiên cứu 3.1.3 Kết nghiên cứu định tính - Kiểm tra biến độc lập: Mô hình nghiên cứu sơ giữ nguyên coi mô hình nghiên cứu thức luận án ... 1: Giới thiệu chung nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận mô hình nghiên cứu Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Bình luận kiến nghị 2.1.1.2 Tổng quan yếu tố ảnh ... nghệ cần phải trọng nhiều đến kênh thông tin E-Marketing 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu Hạn chế nghiên cứu - Nghiên cứu cố gắng đưa vào mô hình bốn mười yếu tố văn hóa cá nhân (Schwartz,...

12
596
0

Nghiên cứu ảnh hưởng của một số yếu tố văn hóa cá nhân đến hành vi chấp nhận sản phẩm mới của người tiêu dùng khu vực nội thành hà nội (nghiên cứu nhóm hàng điện tử dùng cho cá nhân)

Ngày tải lên : 26/12/2014, 22:20

... gian Nghiên cứu tiến hành năm 2013 1.4 Khái quát phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, đề tài sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu (1) nghiên cứu ... tiêu dùng khu vực nội thành Hà Nội 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu • Về nhóm sản phẩm nghiên cứu Trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu cho luận án tiến sĩ, việc nghiên cứu tất nhóm hàng hóa tiêu dùng tham ... thập liệu sử dụng 1.4.2 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua bước: xây dựng thang đo, nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ nghiên cứu định lượng thức (hình 1.1) Bước...

155
537
0

Thực trạng tổ chức thu thập thông tin Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệpHN

Ngày tải lên : 09/05/2015, 08:42

... 2.2 Nghiên cứu khách hàng Những thông tin cần thu thập tạo thành hệ thống thông tin công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội.Trong nghiên cứu khách hàng Trong có hai loại khách hàng khách hàng khách ... trình nghiên cứu Marketing Hình 7: Quá trình nghiên cứu Marketing Phát vấn đề va hình thành mục tiêu nghiên cưu Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Thu thập thông tin Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiên cứu ... o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiên cứu o Kết nghiên cứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên cứu marketing loại nghiên...

63
476
0

Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:44

... pháp nghiên cứu khách hàng Việc nghiên cứu khách hàng cần phải có phương pháp phương pháp khoa học tiến hành sai phương pháp ý nghĩa, không giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng Để việc nghiên cứu khách ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 3.1.1 Tổng quan khách hàng a Khái niệm khách hàng Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: từ xí nghiệp sản xuất kinh doanh, tổ chức ... vấn đề nghiên cứu nhu cầu, sở thích mong muốn khách hàng siêu thị Nghiên cứu đối tượng khách hàng đến Vinatex-mart thành phần nào, độ tuổi, giới tính, thu nhập nghề nghiệp họ Trong nghiên cứu sử...

73
1.3K
10

Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội

Ngày tải lên : 03/04/2013, 19:27

... Nghiên cứu khách hàng Những thông tin cần thu thập đợc tạo thành hệ thống thông tin công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội.Trong nghiên cứu khách hàng Trong có hai loại khách hàng khách hàng khách ... hàng khách hàng khách hàng loại khách hàng khách hàng tiềm vùng Hà Nội hay tỉnh Trong ngành xây dựng việc có đợc hợp đồng từ khách hàng đem lại tạo doanh thu cho công ty Khách hàng mà công ty tìm ... điểm nghiên cứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiên cứu o Kết nghiên cứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên...

58
1.1K
4

Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới

Ngày tải lên : 18/10/2013, 11:15

... marketing khổng lồ Đôi bạn phải tạm quên liệu khách hàng có Hai mươi khách hàng trung thành bạn ai? Tại bạn không tạo nhóm khách hàng tuyệt đối trung thành tự nguyện quảng bá thương hiệu cho bạn? ... tin đến công chúng việc chủ động tiếp cận khách hàng trở nên thành công việc quan trọng hết Hãy tìm kiếm cách tốt để tìm hiểu xác định nhu cầukhách hàng để tiến thâm bước thị trường cạnh tranh ... nhà, thực vài thảo luận nhóm bạn tìm hiểu nhu cầu thật họ Bạn cố gắng tìm hiểu khía cạnh mà khách hàng bạn quan tâm bạn giúp họ làm cho sống dễ chịu Hãy tìm hiểu xem họ sử dụng sản phẩm dịch...

2
370
0