tổng quan về các dịch vụ trong zimbra

Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

... Hằng Dịch vụ cốt lõi định chất dịch vụ, quy định dịch vụ loại dịch vụ loại khác Dịch vụ cốt lõi gắn liền với hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ lõi kỹ thuật dịch vụ Dịch vụ bao quanh gồm dịch vụ ... có cảm nhận tốt dịch vụ cốt lõi Dịch vụ cốt lõi dịch vụ bao quanh dịch vụ riêng biệt hệ thống để tạo dịch vụ tổng thể Thông thường doanh nghiệp phải bỏ chi phí lớn để tạo dịch vụ cốt lõi khoảng ... bên Dịch vụ: Dịch vụ mục tiêu kết hệ thống, dịch vụ định kịch dịch vụ cấu trúc dịch vụ Hệ thống tổ chức nội bộ: Hệ thống bao gồm quan hệ hoạt động nội bộ, giữ vai trò quan trọng việc cung cấp dịch...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:17

57 5,2K 48
Tổng quan về marketing dịch vụ

Tổng quan về marketing dịch vụ

... Quan điểm cũ = Trung tâm dịch vụ khách hàng Quan điểm cũ: Dịch vụ sửa chữa Quan điểm dịch vụDịch vụ bao gồm tất hoạt động giao tế khách hàng người công ty, bao gồm: Customer Đặc thù dịch vụ ... Dịch vụ Dịch vụ sản phẩm vô hình tiêu dùng sau sản xuất nhằm mục đích mang lại lợi ích định cho người sử dụng Quan điểm cũ dịch vụDịch vụ chức kỹ thuật để hỗ trợ sau bán hàng phòng dịch vụ ... Tại phải học Marketing dịch vụ? Phân biệt hàng hóa dịch vụ? Vai trò dịch vụ Những đặc tính dịch vụ Những khó khăn với Marketing dịch vụ Marketing hỗn hợp cho dịch vụ Nhắc lại Marketing “Marketing...

Ngày tải lên: 14/08/2013, 08:13

13 760 0
Tổng quan về các thiết bị trong ngành dầu khí - AN INTRODUCTION TO RIG TYPE AND BASIC DRILL STRING COMPONENTS

Tổng quan về các thiết bị trong ngành dầu khí - AN INTRODUCTION TO RIG TYPE AND BASIC DRILL STRING COMPONENTS

... hoạt động tời khoan TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG NÂNG HẠ • Nhiệm vụ thiết bị nâng hạ − Kéo thả cần khoan dụng cụ chuyên dùng giếng khoan − Kiểm soát tải trọng lên choòng khoan • Các thành phần hệ thống ... hồ đo lưu lượng dòng chảy dung dịch đường hồi + Quan sát giá trị để nhận biết tượng dung dịch chất lỏng vỉa vào giếng • Mud Tank Level Indicator + Đo mức tank dung dịch + Nó có tác dụng nhận biết ... móc (2 cái) gài rãnh mặt lề móc thứ hai gài mặt − Cũng quan trọng móc gài cho móc hướng không hướng vào Các móc cần gài chúng hoạt động cách an toàn thích hợp − Mọi người cần đứng xa người vận...

Ngày tải lên: 01/04/2014, 09:06

122 3K 33
Tổng hợp về các dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Á Châu và Ngân hàng Đông Á pdf

Tổng hợp về các dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng Á Châu và Ngân hàng Đông Á pdf

... Tổng quan ngân hàng điện tử Việt Nam Lý thuyết ✓ Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử: Các giai đoạn phát triển ngân hàng điển tử Tổng quan ngân hàng điện tử Việt Nam Hình thức dịch vụ ngân ... Nam Dịch vụ internet Banking Là dịch vụ cung cấp tự động thông tin sản phẩm dịch vụ ngân hàng thông qua đường truyền Internet Dịch vụ ngân hàng nhà (Home banking) Home banking kênh phân phối dịch ... Nam DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐƯỢC TRIỂN KHAI TẠI ACB Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử: “Ngân hàng điện tử bao gồm tất dạng giao dịch...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 11:20

19 512 2
Bài giảng Marketing dịch vụ  Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ

... đề dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ II Sơ lược marketing dịch vụ III Hành vi khách hàng dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ • Theo Philip Kotler: Dịch vụ hoạt ... hình yếu tố quan trọng để phân biệt cung cấp có phải dịch vụ hay không ? I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.1 Các khái niệm dịch vụ I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ 1.2 Phân loại dịch vụ Ngành ... HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ 3.2 Mong đợi cảm nhận khách hàng dịch vụ 3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến: CẢM NHẬN Trải nghiệm dịch vụ Bằng chứng dịch vụ Chất lượng dịch vụ Giá trị Hình ảnh Cảm...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:06

30 1,1K 17
TỔNG QUAN VỀ CÁC ADJUSTMENT LAYER TRONG PHOTOSHOP

TỔNG QUAN VỀ CÁC ADJUSTMENT LAYER TRONG PHOTOSHOP

... , biết cách sử dụng , bạn thấy hiệu thật không ngờ Mặc định , Photoshop cung cấp số preset , mã màu chuẩn thường hay dùng , ta tuỳ chỉnh màu theo ý cách nhấp vào tuỳ chọn color : Ví dụ cách sử ... mạnh hiệu ( dùng từ ''ép'' theo cách hiểu trường hợp ) Ta nên sử dụng kết hợp với blending mode cách linh hoạt cho kết cao SELECTIVE COLOR : Điều chỉnh kênh màu cách riêng biệt mà không bị ảnh ... mode opacity cách linh hoạt cho kết không ngờ : NGUỒN : THIÊN MA Read more: http://forum.vietdesigner.net/threads/ly-thuyet-tong -quan- ve-cac-adjustment-layer-trongphotoshop.30825/#ixzz3E6qatqHU...

Ngày tải lên: 25/09/2014, 17:03

28 625 1
NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ MẠNG  DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA VNPT

NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ MẠNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA VNPT

... thác dịch vụ Các dịch vụ:      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền hình MyTV Dịch vụ mạng riêng ảo/kênh thuê riêng MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG \ DỊCH VỤ INTERNET ... EVC MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền ... MẠNG & DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NỘI DUNG Tổng quan cấu trúc mạng VNPT Một số khái niệm Các dịch vụ viễn thông      Dịch vụ Internet Dịch vụ thoại IMS Dịch vụ Băng rộng 3G Dịch vụ truyền...

Ngày tải lên: 31/10/2014, 20:49

109 1,7K 4
Bài giảng tổng quan về marketing dịch vụ

Bài giảng tổng quan về marketing dịch vụ

... thiệu chung Marketing dòch vụ  1) Khái niệm dòch vụ  2) Các đặc điểm sản phẩm dòch vụ  3) Marketing mix Dịch vụ  I) Khái niệm dòch vụ Khái niệm dòch vụ  Dòch vụ hoạt động lợi ích chuyển ... trường … dòch vụ sử Vận tải hàng Tư vấn quản dụng thông hoá, sửa lý, bảo hiểm, qua dòch chữa ngân hàng vụ công nghệ thông tin  II) Các đặc điểm sản phẩm dòch vụ Các đặc điểm sản phẩm dòch vụ  1.Tính ... ……………… Phân loại dòch vụ Dòch vụ tác động vào khách Dòch vụ tác động vào tài hàng sản khách hàng Khách hàng phải tới nơi sản xuất dòch vụ Khách hàng tới nơi sản xuất dòch vụ Tài sản hữu hình Tài...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 11:00

105 810 3
Tổng quan về các đích tác dụng mới của thuốc điều trị đái tháo đường

Tổng quan về các đích tác dụng mới của thuốc điều trị đái tháo đường

... Điều định gan quan quan trọng có chức tổng hợp glucose cung cấp cho máu mô khác Các tổ chức khác có sẵn nguyên liệu tổng hợp glucose mô mỡ khả sản xuất glucose thiếu GóPase [125] 2.2 CÁC YÉU TỐ ... ceton CÁC ENZYM TRONG TỐNG HỢP GLUCID Pyruvat carboxylase Fl,6Bpase 2.3 VAI TRÒ CỦA MỘT Acetyl-CoA ADP F1,6BP, AMP, F2,6BP số QUAN TRONG ĐIÈU HÒA GLUCOSE HUYẾT xế bào gan cho glucose tự qua lại cách ... insulin đáp ứng với glucose tế bào beta Các kênh ion màng tế bào có vai trò quan trọng tiết insulin để đáp ứng với glucose tế bào beta đảo tụy Trong đặc biệt quan trọng kênh 19 phụ thuộc ATP (kênh...

Ngày tải lên: 27/07/2015, 16:37

99 796 0
BÀI 6 TỔNG QUAN VỀ CÁC PHẦN MỀM TRONG DỆT MAY

BÀI 6 TỔNG QUAN VỀ CÁC PHẦN MỀM TRONG DỆT MAY

... xác cao lập trình sẵn 5 Bản vẽ dễ hiểu    Bản vẽ quan sát dễ dàng phạm vi hình máy tính Dễ dàng phóng to vị trí cần quan sát Chủ động quan sát Thông tin vẽ ghi rõ ràng, đầy đủ Có chuẩn chung ... khiển theo dõi sản xuất: trực tiếp dùng máy tính với quy trình sản xuất  Các ứng dụng hổ trợ sản xuất: sử dụng máy tính cách gián tiếp để hỗ trợ sản xuất mà giao diện trực tiếp với máy tính III ... Niệm Về CAD :       CAD: Computer Aided Design Cad: dùng hệ thống máy tính để tạo ra, biến đổi, phân tích tối ưu hóa thiết kế Hệ thống máy tính gồm: phần cứng phần mềm thực nhiệm vụ thiết...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 19:23

45 2,6K 7
Bài giảng marketing dịch vụ   chương 1  tổng quan về marketing dịch vụ

Bài giảng marketing dịch vụ chương 1 tổng quan về marketing dịch vụ

... Tỉ lệ % dịch vụ GDP 30 40 50 60 70 80 90 Cơ cấu lao động tăng trưởng kinh tế Nông nghiệp Dịch vụ Công nghiệp Thời gian, Thu nhập/đầu người Nguồn: IMF, 1997 MÔI TRƯỜNG THÚC ĐẨY DỊCH VỤ Các yếu ... nhà nước Toàn cầu hóa  Gia tăng nhu cầu dịch vụ  Cạnh tranh gay gắt Công nghệ thúc đẩy phát triển dịch vụ Cần tập trung vào marketing quảndịch vụ Các yếu tố thúc đẩy phát triển DV Xã hội ... providers, cyber café 14 DỊCH VỤ LÀ GÌ? VÍ DỤ VỀ DỊCH VỤ • Chăm sóc sức khỏe • Lưu trú, sinh hoạt • Bệnh viện, phòng mạch, nha khoa, vật lý trị liệu • Nhà hàng, khách sạn • Dịch vụ chuyên môn • Kế...

Ngày tải lên: 04/04/2016, 08:00

33 494 1
TỔNG QUAN về các PHƯƠNG THỨC CHI TRẢ CHI PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH bảo HIỂM y tế CHO cơ sở CUNG cấp DỊCH vụ y tế tại VIỆT NAM

TỔNG QUAN về các PHƯƠNG THỨC CHI TRẢ CHI PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH bảo HIỂM y tế CHO cơ sở CUNG cấp DỊCH vụ y tế tại VIỆT NAM

... cao Các bệnh nhân đánh giá tích cực chất lượng phục vụ, kể việc thăm khám tư vấn chuyên môn ngày bác sỹ dịch vụ chăm sóc/ điều dưỡng y tá 82% bệnh nhân tham gia thí điểm hài lòng với dịch vụ rõ ... thực viết tổng quan tài liệu nhằm mô tả thực trạng tác động phương thức chi trả đến chi phí, chất lượng hiệu việc cung cấp dịch vụ y tế PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu Các tài liệu ... chi trả theo phí dịch vụ, toán theo định suất áp dụng thí điểm Phương thức chi trả theo ca bệnh (Case base) Hiện có số nghiên cứu phương thức chi trả chưa có nghiên cứu tổng quan tác động phương...

Ngày tải lên: 20/08/2015, 12:47

4 935 11
Tổng quan về các giao thức báo hiệu và điều khiển trong mạng viễn thông thế hệ mới – Next Generation Network (NGN)

Tổng quan về các giao thức báo hiệu và điều khiển trong mạng viễn thông thế hệ mới – Next Generation Network (NGN)

... thông tin không liên quan đến kênh trung kế dịch vụ lớp ứng dụng Các dịch vụ TCAP dựa dịch vụ không đấu nối Hiện lớp phiên, lớp trình bày, lớp vận chuyển chưa cung cấp dịch vụ nào.TCAP giao tiếp ... lượng báo hiệu Hình 2.5 Các chức mạng báo hiệu 2.5 PHẦN ĐIỀU KHIỂN ĐẤU NỐI BÁO HIỆU – SCCP 2.5.1 Các dịch vụ SCCP  Phiên dịch, đánh địa SCCP  Dịch vụ phi kết nối  Dịch vụ hướng kết nối 2.5.2 ... gia kinh doanh lớp ứng dụng /dịch vụ Hình 1.3 Cấu trúc mạng dịch vụ NGN (góc độ dịch vụ) Phân tích: Kiến trúc mạng NGN sử dụng chuyển mạch gói cho thoại liệu Các khối tổng đài phân chia thành lớp...

Ngày tải lên: 30/10/2012, 10:00

99 1,6K 21
Tổng quan về các giao thức báo hiệu và điều khiển trong mạng ngn

Tổng quan về các giao thức báo hiệu và điều khiển trong mạng ngn

... loại hình dịch vụ thoại truyền thống nh trớc mà dịch vụ thoại có hình ảnh, hội nghị đa phơng, cầu truyền thông, đáp ứng đợc sở hạ tầng mạng viễn thông trớc Thực tế đặt nhà cung cấp dịch vụ viễn ... khiển vai trò quan trọng việc phối hợp hoạt thiết bị mạng hệ thiết bị mạng hệ cũ với thiết bị mạng hệ Đây lý em lựa chọn đề tài TổNG QUAN Về CáC GIAO THứC BáO HIệU Và ĐIềU KHIểN TRONG MạNG NGN, ... nội dung đề tài gồm phần sau: Chơng Tổng quan mạng hệ sau NGN Chơng Tổng quan hệ thống báo hiệu số Chơng Truyền tải báo hiệu số qua mạng IP SIGTRAN Chơng Các giao thức báo hiệu điều khiển ngang...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:38

100 1,3K 8
Áp dụng Data Warehouse trong phân tích thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại

Áp dụng Data Warehouse trong phân tích thông tin về các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại

... sử dụng dịch vụ khách hàng 4.2.1 Kho liệu chủ đề tổng hợp sản lượng dịch vụ Đây kho liệu lưu giữ tổng hợp sản lượng dịch vụ theo tiêu chí : đầu số, nhóm dịch vụ , mạng viễn thông ngày Các thông ... datein bảng tblprocessedSMSInfo liệu nguồn • Chiều mã dịch vụ : Chiều mã dịch vụ lưu trữ thông tin dịch vụ công ty Ví dụ dịch vụ kết xổ số, dịch vụ tải nhạc chuông nhạc hình 38 Tên cột Kiểu Miêu ... số dịch vụ ánh xạ từ hai bảng tblserviceNumberinfo Dauso_Giatien • Chiều nhóm dịch vụ Đây chiều lưu thông tin nhóm dịch vụ sử dụng, nhóm dịch vụ thuộc sở hữu công ty bên trung tâm sản xuất dịch...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:03

73 1,1K 9
Tổng quan về các dự án FDI và phân tích các rủi ro trong các dự án FDI tại Việt Nam từ năm 1987 đến nay

Tổng quan về các dự án FDI và phân tích các rủi ro trong các dự án FDI tại Việt Nam từ năm 1987 đến nay

... din Trong phm vi nghiờn cu ca ti ny khụng a ht tt c cỏc gii phỏp ca mi ch th liờn quan n hot ng u t trc tip nc ngoi vo Vit Nam m ch l mt s gii phỏp ch yu t phớa ch th l Nh Nc, gi vai trũ quan ... ri ro mang li 1.7 Bo him Vi cỏc quan im khỏc thỡ bo him c hiu khỏc nhau.Theo quan im ca cỏc nh qun lý bo him thỡ bo him l s chuyn dch ri ro theo hp ng Cũn theo quan im xó hi thỡ nú khụng ch l ... lut phỏp ph thuc quỏ nhiu vo cỏc c quan hnh chớnh t trung ng n i phng Trong ú, mt s a phng, vic thc hind ỏn gp nhiu khú khn, thm phi gii th s thiu nht trớ cỏc c quan lónh o v d lun xó hi i vi cỏc...

Ngày tải lên: 19/12/2012, 09:37

75 912 6
Tổng quan về các định hướng lớn trong lĩnh vực y tế

Tổng quan về các định hướng lớn trong lĩnh vực y tế

... thể qua việc đảm bảo tính sẵn có dịch vụ y tế, loại trừ rào cản tiếp cận dịch vụ y tế người dân thực bảo đảm an sinh sức khỏe xã hội • Cải cách cung ứng dịch vụ y tế làm cho hệ thống y tế hướng ... 2: Tổng quan định hướng lớn lĩnh vực y tế 4.4 Huy động sử dụng hiệu nguồn tài để thực “bao phủ dịch vụ toàn dân” Trong Báo cáo y tế giới 2010 [4], Tổ chức Y tế giới nêu vấn đề “bao phủ dịch vụ ... đặc điểm Việt Nam 4.3 Đổi quan niệm cách tiếp cận chăm sóc sức khỏe ban đầu Trong Báo cáo y tế giới 2008 [3], Tổ chức Y tế giới đưa bốn nội dung cải cách CSSKBĐ: • Cải cách bao phủ chăm sóc toàn...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 08:39

6 796 2
Tổng quan về chữ ký số trong giao dịch mạng

Tổng quan về chữ ký số trong giao dịch mạng

... sàng cung cấp dịch vụ trực tuyến ”miễn phí” cho người dùng để đổi lại việc lấy thông tin cá nhân Trong trường hợp này, giá trị thông tin với giá trị dịch vụ cung cấp cách miễn phí Theo cách đó, thân ... Chương 1: Trình bày tổng quan chữ ký số giao dịch mạng, với chương hiểu rõ việc đời chữ ký số Chương 2: Sẽ hiểu rõ lợi ích thương mại điện tử, cách công cách khắc phục trình giao dịch Chương 3: Giới ... doanh buôn bán sản phẩm, hay kiểu dịch vụ mạng Internet, thực tế TMĐT có ý nghĩa rộng lớn 2.2 Giao dịch điện tử 2.2.1 Khái quát Giao dịch điện tử việc thực giao dịch thương mại dựa công cụ điện...

Ngày tải lên: 28/01/2013, 17:17

95 814 8
w