tổng quan động viên nhân viên
Tình huống về quản trị nhân sự trong các MNC’s: Động viên nhân viên – bài học từ Ritz-carlton
... khuyến khích các nhân viên củng cố kỹ năng phục vụ kháchhàng.- Thứ 2 và quan trọng hơn là tạo cơ hội cho các nhân viên được trở thànhngười nổi tiếng trong nội bộ. Các nhân viên muốn được công ... thực sự quan tâm đến khách hàng.Các nhân viên phải hiểu được các hành động hàng ngày của họ có tác động như thế nào đối với khách hàng. Các doanh nghiệp nên sử dụng các cuộchọp với nhân viên để ... sao lại được nhân viên của mình rất tôn trọng, vị giám sát viên nàytrả lời: “ Vì tôi lắng nghe những điều mà họ quan tâm và họ biết rằng tôi sẽ cóhành động sau đó “.Khen ngợi nhân viên một cách...
- 7
- 2,947
- 25
Để quản lý tốt nhân viên
... mối quan hệ nào, và nó đặc biệt quan trọng trong trường hợp của nhà quản lý và nhân viên. 7. Sử dụng lời khen ngợi thay vì phê bình 8 quy tắc quản lý Luôn để những nhân viên giỏi xung quanh ... xung quanh mình, không quản lý vi mô, lắng nghe nhân viên đó là một trong các quy tắc dành cho nhà quản lý. 1. Luôn để những nhân viên giỏi xung quanh mình Khen ngợi giống như tưới nước ... Khi xử sự với các nhân viên, các nhà quản lý nên luôn luôn nhớ rằng bạn sẽ nhận được cái mà họ xứng đáng. 5. Hướng dẫn vấn đề với một thái độ tôn trọng 6. Lắng nghe nhân viên Truyền đạt rất...
- 4
- 481
- 0
Những sai lầm không đáng có của cán bộ lãnh đạo khi đánh giá hoạt động của nhân viên
... đạo khi đánh giá hoạt động của nhân viên Thông thường việc đánh giá nhân viên được thực hiện để tìm hiểu và cải thiện năng lực hoạt động của đội ngũ nhân viên của một doanh nghiệp. ... giá hoạt động của nhân viên thường được thực hiện vào cuối năm, sau cả một quá trình làm việc của nhân viên. Khi đó mọi đánh giá mới có đủ những dữ liệu cần thiết để xác định một nhân viên có ... những phương pháp đánh giá riêng cho mình, nhưng quan trọng nhất vẫn là khách quan. 1. Dành quá nhiều thời gian để đánh giá hoạt động của nhân viên Đây là một sai lầm khá cơ bản vì người quản...
- 5
- 1,174
- 0
Bai 2 - Dong vien nhan vien.doc
... : f (năng lực * động cơ). Do đó nhiệm vụ của nhà quản lý là khơi nguồn động cơ và xây dựng một hệ thống động viên có hiệu quả.Quá trình động viên để thúc đẩy nhân viên có động cơ làm việc ... :ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊNPhần 1 Động cơ thúc đẩy con người làm việc→ Tại sao con người lại có độâng cơ làm việc ?Điều gì động viên con người ? người ta làm việc vì mục đích gì ? nội dung của động ... tiêu cực hơn.3. Ứng dụng các thuyết để động viên Khởi điểm của việc động viên nhân viên là bạn phải nhận thức rằng nhiệm vụ của mình là làm cho nhân viên cam kết gắn bó với công việc chớ không...
- 19
- 1,109
- 7
Tổng quan về công nghệ viễn thông
... tuyếnCáp đồng Cáp quangVô tuyếncố địnhDi động FWAVSATGMS,CellularVệ tinhMạch vòng thuêbao tương tựĐường dây thuêbao số xDSLCáp đồng trụcCáp quang đếnvỉa hè(FTTC)Cáp quang đếncác ... hình sốNhắn tin Truyền SL qua di động Nhắn tin, số liệu qua mạng di động 1850 188019201930 1950197019902000NămKỹ thuật đa truy nhậptrong thông tin di động 25150Kỹ thuật ghép kênhKênh ... bộ Việt Nam hoạt động theo nguyên tắc chủ tớ có dự phòng,bao gồm 4 cấp :1. Cấp 0: cấp đồng hồ chủ quốc gia2. Cấp 1: cấp mạng được đồng bộ trực tiếp từ đồng hồ chủ PRC tới tổng đài nút chuyển...
- 46
- 873
- 3
Bí quyết quản lý các nhân viên trẻ
... những môi trường đơn điệu, với những công việc cứ lặp đi lặp lại. Khi các nhân viên trẻ trưởng thành cùng với sự phát triển của doanh nghiệp và trở thành những người có kinh...
- 2
- 446
- 2
Kỹ năng động viên nhân viên
... lại có động cơ làm việc ?•Điều gì động viên con người ? người ta làm việc vì mục đích gì ? nội dung của động cơ làm việc là gì ?→ Người ta được động viên như thế nào ?•Việc động viên được ... khích nhân viên tham gia (vào các quyết định).•Giao trách nhiệm cá nhân đối với những công việc.•Khuyến khích nhân viên giao lưu, tiếp xúc qua lại với nhau. 146. Mong đợi của nhân viên Theo ... nào).•Không có nguồn động viên nào lớn hơn là vượt qua khó khăn để đạt được một mục tiêu tự định ra cho mình. 1KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN 135. Quá trình cơ bản làm nảy sinh động cơ1.Nhu cầu...
- 35
- 1,171
- 9
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch
... Mẫu Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch:...
- 2
- 2,116
- 17
ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN
... ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN1. Những hình thức động viên nhân viên đạt hiệu quảCó nhiều hình thức động viên nhân viên: Có thể chỉ với một cái bắt tay, một cái vỗ tay ân tình của nhà quản lý đối với nhân ... 4II. NỘI DUNG CỦA HÌNH THỨC ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN 51. Những hình thức động viên nhân viên đạt hiệu quả 51.1 Động viên một cách trực tiếp 61.2 Đảm bảo các nhân viên có chuyên môn Giao tiếp ... lý nhân viên của mình và quan tâm họ đúng lúc, đúng mực.Một nhân viên khi biết cách động viên họ sẽ những khả năng tiềm ẩn bên trong của nhân viên đó. Chính những điều đó làm cho nhân viên...
- 22
- 763
- 6
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL VÀ THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ 3G
... b. Nhân sựTính đến hết ngày 31/12/2009, tổng số lao động của Công ty Viễn thông Viettel là28.164 người, trong đó số lao động bình quân trong danh sách là 12.889 người, còn lạilà lao động ... ngoài. Về cơ cấu lao động, với lao động trong danh sách, lao động nam là 8.131 người,chiếm 63,08%; lao động nữ là 4.758 người chiếm 36,91%. Trong đó, theo đối tượng thìsỹ quan có 192 người, QNCN ... bằng thì năm 2009 tỷ lệ lao động nam chiếm tới 2/3 trong tổng số lao động của Doanh nghiệp.Trình độ chuyên môn của người lao động cũng có sự nâng cao đáng kể. Lao động có trình độ đại học trở...
- 8
- 3,265
- 113
Động viên nhân viên - bài học từ Ritz-Carlton
... khuyến khích các nhân viên củng cố kỹ năng phục vụ khách hàng. Thứ hai, và quan trọng hơn, là tạo cơ hội cho các nhân viên được trở thành người nổi tiếng trong nội bộ. Các nhân viên muốn được ... được các nhân viên của mình rất tôn trọng, vị giám sát viên này trả lời: “Vì tôi lắng nghe những điều mà họ quan tâm và họ biết rằng tôi sẽ có hành động sau đó”. Khen ngợi nhân viên một ... sự quan tâm đến khách hàng. Các nhân viên cần phải hiểu được các hành động hàng ngày của họ có tác động như thế nào đối với khách hàng. Các doanh nghiệp nên sử dụng các cuộc họp với nhân viên...
- 4
- 493
- 1
Bảy nguyên tắc quản lý các nhân viên làm việc từ xa!
... các nhân viên lưu động. Hãy mang lại cho các nhân viên này những thông tin cập nhập định kỳ để duy trì mối quan hệ với các nhân viên khác trong công ty. 5. Tạo ra sự phối hợp giữa quản lý nhân ... tại châu Âu và Mỹ cứ 10 nhân viên thì có đến 9 nhân viên thường xuyên làm việc tại các địa điểm ngoài trụ sở chính của công ty. Ngoài ra, có từ 40% đến 70% các nhân viên làm việc tại các địa ... trung thành và tạo sự hài lòng trong công việc của nhân viên, đồng thời giảm đáng kể lượng nhân viên xin thôi việc. Ngoài ra, bản thân những nhân viên làm việc từ xa cũng khẳng định rằng hình thức...
- 8
- 548
- 3
Quản lý các nhân viên "có vấn đề"
... vi và thái độ phá quấy. Hãy cố gắng để nhân viên đứng về phía bạn. Đưa nhân viên ra ngoài dùng bữa trưa hay uống một tách cà phê, nhân đó tạo cho nhân viên này cơ hội để bộc lộ hết suy nghĩ ... mong muốn, hay các nhân viên thực thi nhiệm vụ thiếu tính chuyên nghiệp.Việc huấn luyện đòi hỏi nhà quản lý làm việc trực tiếp với các nhân viên đó, hoặc phân công một nhân viên khác giúp họ ... phát sinh, chẳng hạn như việc nhân viên thỉnh thoảng đi làm muộn, hay có một hành vi không thích hợp…. Có hai cách hành động mà bạn có thể áp dụng đối với một nhân viên “có vấn đề”. Cách đầu...
- 2
- 338
- 0
Quản trị Nhóm nhân viên đa văn hoá (Phần 1)
... mới và người quản lý dự án muốn lập một Nhóm nhân viên bao gồm những người đến từ Ấn Độ và Mỹ. Ngay từ khi bắt đầu bước vào hoạt động, mọi thành viên trong Nhóm đều không đồng ý với thời hạn ... thành viên người Mỹ trong Nhóm làm việc gồm cả nhân viên người Mỹ và Nhật bản, phụ trách mở rộng thị trường cho một công ty Mỹ và Nhật Bảncho biết: “Đây hoàn toàn là một Nhóm Mỹ hoá. Tôi không quan ... thành chỉ trong 2 hoặc 3 tuần, nhưng những nhân viên Ấn Độ lại cho rằng công việc cần đến thời hạn 2 hoặc 3 tháng. Rồi thời gian cứ trôi đi, những thành viên người Ấn Độ đều đặn trình báo cáo về...
- 7
- 585
- 5
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25