tổng hợp mức độ khách hàng đánh giá 3 thành phần của giá trị thương hiệu
một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của Viettel dựa trên đánh giá của khách hàng mục tiêu
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... thể đánh giá giá trị thương hiệu dựa vào cảm nhận khách hàng mục tiêu Viettel •Các thành tố giá trị thương hiệu Theo David A Aaker, giá trị thương hiệu gồm thành tố là: nhận biết thương hiệu, ... đề lý luận liên thương hiệu, giá trị thương hiệu nâng cao giá trị thương hiệu dựa vào cảm nhận khách hàng mục tiêu •Phân tích thực trạng giá trị thương hiệu dựa cảm nhận khách hàng mục tiêu Viettel ... tưởng thương hiệu, trung thành thương hiệu, yếu tố giá trị thương hiệu khác Việc tạo dựng giá trị q trình, đòi hỏi đầu tư tâm doanh nghiệp Các thành tố giá trị thương hiệu • Sự nhận biết thương hiệu...
- 37
- 1.9K
- 21
Đo lường giá trị thương hiệu kem đánh răng PS dựa theo cảm nhận của khách hàng khu vực thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
13/03/2017, 21:16
... CHIÊU THỊ ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1 Thương hiệu giá trị thương hiệu 1.1.1 Thương hiệu 1.1.2 Giá trị thương hiệu 1.1 .3 Các thành phần giá trị thương hiệu ... đến hài lòng, lòng trung thành khách hàng, thành phần giá trị thương hiệu Tổng hợp nghiên cứu tác động quảng cáo khuyến đến giá trị thương hiệu thành phần giá trị thương hiệu giả thuyết nghiên ... biểu: Giá trị thương hiệu phần giá trị tăng thêm cho công ty khách hàng sản phẩm gắn thương hiệu đó…” Tóm lại, góc độ tài chính, giá trị thương hiệu đong đếm tiền tổng giá trị tăng thêm thương hiệu...
- 103
- 974
- 1
Mẫu Phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng
Ngày tải lên :
17/10/2012, 09:54
... thập ý kiến khách hàng nhân viên kinh doanh tổng hợp số liệu theo phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0126 biểu đồ Parreto chuyển đến Tổng Giám Đốc Trưởng Bộ phận liên quan 2 .3 Căn thông ... đươc khách hàng thỏa mãn hay không, ghi nhận lại báo cáo cho Tổng Giám Đốc Nếu khách hàng không đồng ý ghi lại vào phiếu kèm vào phiếu cũ, thực lại từ 1 .3 đến 1.4 1.5 Bất khiếu nại hợp lệ khách hàng ... Soå ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao nhận,...
- 7
- 7.1K
- 35
hành vi khách hàng Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:07
... kiến thức tiêu dùng khách hàng Thứ hai, đánh giá hành vi tiêu dùng sản phẩm khách hàng Thứ ba, đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng Thứ tư, đánh giá mức độ trung thành khách hàng SVTH: Täúng Viãút ... 19. 535 33 0,77 Tổng chi phí Tổng vốn Lợi nhuận chưa thuế 15. 433 32 .998 71.415 17.565 2 13, 81 48.417 246, 73 20.647 56.448 135 .110 35 .801 2 73, 40 78.662 239 ,35 7.811 17.741 58.585 9. 930 227, 13 12.974 ... thấy độ tuổi phổ biến khách hàng 18- 23 tuổi với 64 khách hàng (chiếm 64%), nhóm độ tuổi 23- 30 tuổi với 28 khách hàng (chiếm 28%) Như phần lớn khách hàng sử dụng sản phẩm Sumo Sim có độ tuổi 30 ...
- 99
- 963
- 1
Slide đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:40
... NÊN GIÁ TRỊ THƯƠNG HiỆU FPT Đánh giá chung KH cá nhân TP Huế giá trị thương hiệu FPT KH chưa thực đánh giá cao giá trị thương hiệu FPT TP Huế Đối với yếu tố “Sự nhận biết thương hiệu , mức độ ... FPT thương hiệu tiếng 3, 333 Tôi cho FPT thương hiệu uy tín 3, 471 Tơi cho FPT thương hiệu 3, 405 nhiều người u thích Tơi cho FPT thương hiệu mạnh 3, 281 Sig 0,000 0,000 0,000 0,000 Tôi cho FPT thương ... + 0,150*SNBTH ĐÁNH GIÁ CỦA KH CÁ NHÂN TẠI TP HUẾ ĐỐI VỚI CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN GIÁ TRỊ THƯƠNG HiỆU FPT Đánh giá KH yếu tố Sự nhận biết thương hiệu • Mức độ nhận biết thương hiệu KH 80.00%...
- 40
- 816
- 2
Đo lường giá trị thương hiệu FPT dựa vào khách hàng cá nhân tại TP huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 12:49
... thang đo giá trị thương hiệu giá trị kiểm định - H1: Mức đánh giá trung bình khách hàng yếu tố thuộc thang đo giá trị thương hiệu khác giá trị kiểm định • Nguyên tắc bác bỏ H0: - Nếu giá trị Sig ... gồm thành tố để tạo nên giá trị thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu tạo khách hàng công ty Nhận thức thương hiệu Chất lượng cảm nhận Các giá trị thương hiệu khác Liên tưởng thương hiệu ... kinh tế Thương hiệu mang giá trị tiềm Giá trị thể rõ sang nhượng thương hiệu Thương hiệu coi tài sản vơ hình có giá trị doanh nghiệp Giá trị thương hiệu khó định đoạt, nhờ lợi mà thương hiệu mang...
- 84
- 1.2K
- 15
Slide ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU HTC dựa vào KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH TRUYỀN HÌNH cáp HUẾ HTC
Ngày tải lên :
13/12/2013, 15:19
... 23. 81 41 13 75.92 24.08 18.52 25 28. 13 30.00 20 42.85 37 .15 18 15 21.42 42.85 35 . 73 12 22 20 22.22 40.74 37 .04 28.57 20 15 .38 33 .33 22.22 33 .33 - Phòng kinh doanh 17.14 50 33 .33 25 0.00 12 32 .14 ... lượng cảm nhận Giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Trung thành thương hiệu STT Các thang đo Nhận biết thương hiệu Tôi biết dịch vụ truyền hình cáp HTC Giá hợp lý chất ... thương hiệu dựa vào khách hàng • Xây dựng mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu HTC dựa vào khách hàng công ty TNHH truyền hình cáp Huế • Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu...
- 15
- 422
- 3
Đánh giá giá trị thương hiệu HTC dựa vào khách hàng của công ty TNHH truyền hình cáp huế HTC
Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:04
... biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Trung thành thương hiệu Giá trị thương hiệu Nhận biết thương hiệu Liên tưởng thương hiệu Giá trị thương hiệu Chất lượng cảm nhận Trung thành thương hiệu ... tốn giá trị kinh tế thương hiệu đồng thời lượng hóa đánh giá khách hàng giá trị thương hiệu 1.2 Giá trị thương hiệu 1.2.1 Khái niệm giá trị thương hiệu Khái niệm giá trị thương hiệu bắt đầu sử dụng ... sâu giá trị thương hiệu phương pháp đo lường thành phần giá trị thương hiệu 1.2.2 .3 Giá trị thương hiệu theo quan điểm Lassar & ctg (1995) Lassar & ctg (1995) đề nghị năm thành phần giá trị thương...
- 73
- 528
- 3
đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng điều tra thực tế tại thị trường ô tô việt nam
Ngày tải lên :
23/02/2014, 14:23
... tài giác độ khách hàng Nghiên cứu đề cập giá trị thương hiệu giác độ khách hàng Theo Aaker (1991), giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng định nghĩa tập hợp giá trị gắn liền với tên biểu tượng thương ... đến giá trị thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu Lòng trung thành thương hiệu (BL) cốt lõi giá trị thương hiệu (Aaker, 1991) Lòng trung thành thương hiệu thước đo gắn bó khách hàng thương hiệu ... hiệu dựa vào khách hàng thể mơ hình 2.1 Hình 1: Mơ hình thành phần giá trị thương hiệu CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN LIÊN TƯỞNG THƯƠNG HIỆU GIÁ TRỊ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU Nguồn: Aaker...
- 9
- 1.1K
- 15
bài giảng kỹ năng tiếp xúc khách hàng đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chánh
Ngày tải lên :
03/04/2014, 06:53
... CÁC VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý KHI TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG • Khi tiếp xúc với khách hàng có yêu cầu khởi kiện VAHC, cần lưu ý vấn đề sau : • Xác định yêu cầu khách hàng giải theo trình tự tố tụng hành hay ... nại trường hợp khác - Trường hợp ốm đau, thiên tai, địch họa, công tác, học tập xa trở ngại khách quan khác khởi kiện thời gian có trở ngại khơng tính vào thời hiệu khởi kiện • (đ .30 PL 2006) ... TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG, ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN KHỞI KIỆN, CHUẨN BỊ HỒ SƠ KHỞI KIỆN VAHC I CÁC VẤN ĐỀ PHÁP LÝ LIÊN QUAN ĐẾN VỤ ÁN HÀNH CHIÙNH •1 Về đối tượng khởi kiện •2 Về yêu cầu khởi kiện 3 Về người...
- 37
- 757
- 1
Cải tiến phương pháp bán tổng hợp artesunat, bào chế và đánh giá tác dụng sinh học viên nén artesunat - piperaquin
Ngày tải lên :
08/04/2014, 13:26
... nguyên liệu 35 Nhóm ASU HPTR 30 Nhóm chứng 25 20 15 10 N0 N1 N2 Ngày điều trị N3 N4 Hình 3. 11 Diễn biến mật độ KST ngày N0 – N4 3. 3 BÀO CHẾ VIÊN NÉN ARTESUNAT-PIPERAQUIN 3. 3.1 Sự tương hợp artesunat ... (DHA) anhydrid succinic (hình 3. 1) CH3 H3C O O O O O O CH3 OH Dihydroartemisinin CH3 O H3C O O O O CH3 OCOCH2CH2COOH Artesunat Hình 3. 1 Nguyên tắc phản ứng bán tổng hợp artesunat Phản ứng thường ... chất lượng, theo dõi độ ổn định viên phối hợp Xác định độc tính cấp đánh giá hiệu lực chống sốt rét động vật thực nghiệm viên phối hợp bào chế Những đóng góp luận án Bán tổng hợp artesunat đạt tiêu...
- 28
- 827
- 0
đánh giá giá trị thương hiệu theo định hướng khách hàng
Ngày tải lên :
23/06/2014, 08:32
... gốc giá trị thương hiệu giá trị thương hiệu Nội dung Nội dung Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu Tạo giá trị Tạo giá trị cho khách hàng cho khách hàng Company Logo Giá trị thương hiệu ... dung giá trị thương hiệu, giá trị thương hiệu, định hướng khách hàng ((CBBE )) định hướng khách hàng CBBE Tạo thương hiệu mạnh: Tạo thương hiệu mạnh: kiến thức thương hiệu kiến thức thương hiệu ... nhiều khách hàng mang lại giá trị cao Và thương hiệu có nhiều khách hàng mang lại giá trị cao thương hiệu mạnh => mục tiêu mức độ trung thành khách hàng hay nói cách khác: mục đích cuối hoạt động...
- 31
- 497
- 0
Tiếp thị ở mức độ khách hàng docx
Ngày tải lên :
05/07/2014, 07:20
... hàng đại trà.Tiếp thị theo khách hàng xảy người bán hàng làm sản phẩm từ đầu cho khách hàng, thợ may đo hay thợ uốn sắt làm sản phẩm theo yêu cầu khách hàng Tiếp thị khách hàng đại trà xảy công ty ... lập số mẫu kết hợp theo nhiều cách khác cho nhiều khách hàng Chẳng hạn hãng dell computer đua đến khách hàng loại máy vi tính lắp ráp riêng phần cứng phần mềm theo yêu cầu khách hàng Hãng - tơ ... vị, P, chào hàng cho khách hàng mục tiêu đánh giá chào hàng công ty khác với chào hàng đối thủ cạnh tranh STP đại diện cho tư tiếp thị chiến lược công ty Bây công ty phát triển tổ hợp tiếp thị...
- 8
- 123
- 0
MẪU BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KIỂM KÊ, ĐÁNH GIÁ LẠI TÀI SẢN VÀ VỐN CỦA DOANH NGHIỆP pps
Ngày tải lên :
25/07/2014, 01:20
... lưu động đầu tư ngắn hạn Cơng nợ khơng có khả thu hồi A3 Hàng tồn kho kém, phẩm chất Tài sản chờ lý (3) I Tài sản cố định đầu tư dài hạn II Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn A4 Tài sản hình thành ... thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Ngày tháng năm Người lập biểu Kế toán trưởng Tổng giám đốc (Giám đốc) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) ... sở hữu I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác...
- 9
- 1.6K
- 7
nghiên cứu khả năng sử dụng chỉ số tổng hợp sinh học IBI để đánh giá chất lượng môi trường nước hạ lưu sông thu bồn, tỉnh quảng nam
Ngày tải lên :
18/05/2015, 16:28
... BIỆN LUẬN 3. 1 ĐẶC ĐIỂM LÝ HÓA KHU VỰC NGHIÊN CỨU 3. 1.1 pH môi trường nước sơng Qua bảng 3. 1 hình 3. 1 cho thấy pH đợt dao động từ 7,17 - 8,46, đợt biến động từ 7,10 - 8 ,33 Nhìn chung, giá trị pH ... 08:2008/ BTNMT 3. 1 .3 Hàm lượng N-NO3Kết phân tích cho thấy, hàm lượng N-NO3- khác có ý nghĩa đợt thu mẫu khu vực nghiên cứu Giá trị N-NO3- dao động khoảng từ 0, 63 – 22,67 mg/l đợt từ 0 ,34 – 24,80 ... theo tổng điểm cho số Dựa vào tổng điểm tiến hành đánh giá chất lượng thủy vực theo mức độ [12] Bảng 2 .3 Bảng xếp loại chất lượng nước theo điểm số IBI Tổng số điểm Xếp loại 57 – 60 Nước 53 –...
- 26
- 609
- 0
ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI (CSR) ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM TỪ GÓC ĐỘ CỦA KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
22/06/2015, 19:01
... hoạt động CSR đến việc gia tăng giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại Do nhóm xin nghiên cứu vấn đề: Ảnh hưởng CSR đến giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam từ góc độ khách ... H1 Hoạt động CSR NHTM Việt Nam Giá trị thương hiệu NHTM Việt Nam H2 H3 Niềm tin khách hàng NHTM Việt Nam Trong đó: Giá trị thương hiệu ngân hàng thương mại Việt Nam biến phụ thuộc Hoạt động CSR ... nghiệp, khách hàng, cổ đông, nhân viên…) Khi nói giá trị thương hiệu lại quan tâm đến hai khía cạnh giá trị cảm nhận giá trị tài (1) Giá trị cảm nhận cảm xúc, tình cảm người tiêu dùng thương hiệu...
- 12
- 1.4K
- 8
Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng, nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại thành phố hồ chí minh
Ngày tải lên :
06/08/2015, 13:50
... 0. 433 0.802 0.812 Alpha = 0.819 PQ1 PQ2 24.04 24.09 23. 054 23. 722 38 Trung bình Cronbach sát PQ3 PQ4 PQ5 PQ6 PQ7 PQ8 24.08 23. 56 23. 27 23. 44 23. 54 24.02 23. 400 20.654 21.291 20 .32 5 20.828 23. 654 ... Alpha = 0.916 BA1 BA2 BA3 BA4 BA5 BA6 BA7 BA8 24.07 23. 62 23. 62 23. 97 23. 86 23. 79 23. 80 23. 84 52.106 51 .33 3 52.062 51.587 51.756 49.584 49.614 50.217 0.614 0.715 0.7 23 0.680 0.696 0.807 0.807 ... 0.907 0.898 0.898 0.9 03 Alpha = 0.755 BD1 BD2 BD3 BD4 BD5 BD6 15.78 16 .32 16.24 16. 23 16.17 16.04 8. 137 8.8 93 8.6 63 8. 235 8.420 7.5 83 0.4 83 0.410 0.402 0.545 0.524 0.609 0.7 23 0.740 0.744 0.706...
- 107
- 465
- 0